“一帶一路”背景下咸陽旅游發(fā)展現(xiàn)狀與對策

李淑玲　周婷

陜西咸陽是“一帶一路”重要城市，也擁有豐富的旅游資源。但是，咸陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀仍有許多值得改進的地方。咸陽旅游業(yè)要實現(xiàn)大發(fā)展，應全方位加大宣傳推介力度，向國際化旅游城市邁進；要更新觀念，推進從景點旅游向全域旅游轉化；要以秦漢文化為主，加快提升景區(qū)等級建設；還要規(guī)范英譯公共標識語，完善城市軟實力。

中國第一帝都咸陽，承載了無數美譽和光環(huán)：國家級歷史文化名城、國家衛(wèi)生城市、首屆中國魅力城市、全國十佳宜居城市、中國地熱城、中國養(yǎng)生文化名城等，在“一帶一路”城市群中占據重要的位置。美中不足的是，作為古絲綢之路第一驛站和大西安的核心板塊，咸陽旅游業(yè)發(fā)展在絲綢之路經濟帶進程中遠不像預期的那么虎虎生威。因此，我們對目前的現(xiàn)狀進行調查與分析，為相關職能部門進行決策提供理論依據。

調查對象與方法

調查對象

2016年9至10月，我們隨機將調查問卷發(fā)放給市民和景區(qū)游客，共500人參加，其中男性195人，占40.82%，女性283人，占59.18%。

調查方法

采用“文獻資料+實地考察+訪談+問卷調查+數據分析”五結合的方法。從2016年1月到8月，在網上查閱相關文獻；考察境內多處旅游景區(qū)和部分絲路沿線城市；走訪業(yè)內專家；結合咸陽市旅游業(yè)現(xiàn)狀設計調查問卷。問卷包含三部分。①個人信息。②概括性問題。③咸陽旅游資源與環(huán)境，系問卷的重點。以紙質形式發(fā)放，回收有效問卷478份，有效率95.6%。數據分析使用SPSS17.0軟件包（四個選項）和手動（四個以上的選項）同時進行。

結果與分析

由于篇幅有限，本次結果主要基于問卷第三部分內容，從中選取有代表性的問題和數據，并結合調研和訪談對得到的反饋信息進行分析。

1、您對咸陽現(xiàn)有旅游景區(qū)是否滿意

如表1所示：認為一般和不滿意者占近六成，只有4.4%的受試者表示很滿意，充分表明境內景區(qū)沒有達到公眾的期望值。問卷中其他問題也表明游客認為景區(qū)不足的還有諸如配套基礎設施較差、景區(qū)本身沒有吸引力、收費偏高、標識不清楚、管理和導游等服務有待提高。根據國家旅游局公布資料，截至2016年底，雖然陜西境內的5A級景區(qū)已增加到8個，但作為華夏第一帝都，咸陽境內景區(qū)等級偏低，精品景區(qū)（5A級）目前空缺。

2、您在咸陽境內旅游時花費最多的是哪項

表2顯示：超過40%的游客在咸陽消費最多的是景點門票，其次是交通和餐飲，而住宿在花費最少之列，僅次于導游費。這是受地域限制的典型例子。咸陽距離省城近，是利也是弊，其弊是游客只把咸陽當作一個旅游通道，而不是目的地，因而多以過境客源為主。根據“蜂箱式旅游現(xiàn)象”，游客在景點購買了門票，對旅游經濟只是起促進作用，不能從根本上改變輻射區(qū)的旅游經濟。[1]中國社會科學院2017年1月發(fā)布《旅游綠皮書》，公布了2016年1至10月中國城市標準旅游花費均值最高和最低的前十座城市，[2]咸陽位于最低榜首，未必是好事。

3、您對咸陽近幾年火爆的體驗式休閑游的看法

根據表3，67%的受試者認同紅紅火火的鄉(xiāng)村休閑旅游。事實上，從“十二五”開始，咸陽鄉(xiāng)村民俗體驗式旅游開始競相發(fā)展，賞花、采摘、民俗體驗、田園風光、休閑度假、趣味運動會等各具特色，已成為咸陽一張靚麗名片。尤其是2015年以來，咸陽主打“鄉(xiāng)村旅游看咸陽”品牌，加大對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和農家樂經營戶的規(guī)劃、培訓、管理、扶持力度。據統(tǒng)計，2016年黃金周和重大節(jié)假日，禮泉袁家村、興平馬嵬驛、涇陽茯茶鎮(zhèn)和龍泉山莊單日接待人數就遠遠超出兵馬俑。

4、您最熟知咸陽境內哪項旅游資源

從表4可看出：超過半數受試者首選的是文物古跡。眾所周知，咸陽是秦王朝建都之地，已建都兩千三百六十多年，是漢、唐等13個王朝的京畿之地，也是漢陵、唐陵集中所在，境內27個帝王的陵墓和256個陪葬墓形成了極其壯觀的陵墓群，其中西漢11位皇帝中9位都分布在咸陽五陵塬上，[3]正所謂“南方的才子北方的將，咸陽塬上埋皇上”。全市文物景點5000多處。這些都是咸陽寶貴的財富，要充分加以保護和利用。

5、您關注咸陽旅游的途徑是什么

對表5中關注旅游官網的人數如此之少在預料之中，畢竟現(xiàn)代人獲取旅游信息渠道多而廣，而上網查證的結果在意料之外。登陸咸陽市文物旅游官網發(fā)現(xiàn)，文物概況和星級酒店更新時間分別停留在2015年和2012年；境內9個4A級景區(qū)中，絕大部分更新時間在2015年以前。同樣，打開手機官方微信平臺，“咸陽旅游”下設8個板塊，其中“景區(qū)景點”內均是2015年發(fā)的帖子；新晉的3A景區(qū)沒有提及；“民俗趣聞”板塊內空無一字；“休閑娛樂”也只列了咸陽地熱城和海泉灣溫泉世界，近期盛大開幕、集吃喝玩娛購于一體的三個休閑娛樂中心均未收錄其中。

展望與建議

全方位加大宣傳推介力度，向國際化旅游城市邁進

文化宣傳是提高城市知名度和美譽度的關鍵。首先，通過電視臺、廣播電臺、報刊雜志 、網絡等，向社會發(fā)布并及時更新咸陽旅游宣傳廣告和活動信息。其次，積極承辦好大型文化主題活動或趣味性文體活動，如國際馬拉松比賽、當紅歌星演唱會等，以眼球經濟帶動多贏經濟。此外，要把宣傳做到國外，在Facebook、Twitter等國際知名社交網站上建立咸陽旅游專頁，引發(fā)國外網友圍觀；在Youtube上傳宣傳視頻，提供咸陽旅游推廣平臺的鏈接地址和二維碼；同時，在Google上做搜索引擎鏈接，利用新媒體宣傳咸陽旅游，樹立咸陽國際形象。

更新觀念，推進從景點旅游向全域旅游轉化

作為區(qū)域經濟發(fā)展的新引擎和大眾化旅游時代的新方式，全域旅游勢在必行。一方面，出臺新型旅游綜合監(jiān)管體制，為旅游市場保駕護航，比如，政府成立專門的旅游委；旅游工商分局負責旅游市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法，在景區(qū)設置旅游巡回法庭，受理并當場解決旅游糾紛；旅游警察在景區(qū)全天候執(zhí)勤，合力打造與世界一流旅游目的地相匹配的旅游環(huán)境。另一方面，充分利用目的地全部的吸引物要素，實現(xiàn)“全景”、“全時”、“全業(yè)”、“全民”的旅游模式，改變景區(qū)內外“兩重天”的格局，做到“人人是旅游形象、處處是旅游環(huán)境”。

以秦漢文化為主，加快提升景區(qū)等級建設

“建筑為形，文化為魂?！痹谕诰蛱厣?，充分開發(fā)利用好我們的王牌——秦漢文化發(fā)祥地，提升旅游競爭力。正如旅游城市發(fā)展研究專家楊其元所分析的，我們“已經觸摸到了秦漢文化最實質、最本質的東西，但是在實踐層面上，我們無法把它呈現(xiàn)出來，我們應該走回來，回到一個原點，我們不要因為走了太長的路，以至于忘記了我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)?！盵4]借創(chuàng)模、創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文的東風，盛邀專家評估，創(chuàng)造良好投資環(huán)境，吸引實力企業(yè)投資，打造高級別特色鮮明的文化景區(qū)。

規(guī)范英譯公共標識語，完善城市軟實力

一個城市的漢英標識語是向外國游客傳遞旅游城市形象的第一要素，應用是否規(guī)范是對這個城市國際化程度的檢驗，翻譯是否得法是這個城市整體素質的直接體現(xiàn)。目前咸陽很多路標、廣告牌、宣傳語、警示語、店面招牌、銀行業(yè)務提示、三級醫(yī)院內的祝福語和指示牌、旅游景點介紹、景區(qū)門票等屢屢出現(xiàn)英譯錯誤，嚴重影響城市整體形象，產生的原因除了沒有細心校對或者缺乏常識，主要是違背了交際翻譯原則，被漢語的思維模式和語言表達習慣束縛。建議相關部門對這種“中國式”英譯加以規(guī)范，利于城市國際化的提高。

結語

總之，旅游業(yè)是發(fā)展地方經濟不可或缺的組成部分。旅游行為學認為，直接影響旅游決策的不是環(huán)境差異，而是人們對目的地感知的差異，空間距離是不以人的意志為轉移的客觀存在，因此，旅游核心區(qū)（西安）和旅游輻射區(qū)（咸陽）很難從根本上改變主從關系，咸陽有待于打造出特色鮮明、有核心競爭力的名牌旅游產品，以增強自身的吸引力。

參考文獻

[1]曹發(fā)展. 旅游業(yè)中的“蜂箱”現(xiàn)象及其對咸陽旅游產業(yè)的影響及對策[J].咸陽師范學院學報，2007，12：68-71.

[2]旅游綠皮書：2016-2017年中國旅游發(fā)展分析與預測[M].社會文獻出版社，2017，1，17.

[3]咸陽市文物旅游網www.xywwlyw.gov.cn.

[4]楊其元.對咸陽開發(fā)利用秦文化資源的幾點思考.http：//www.sina.com.cn.2010，29.新浪城市.

作者簡介

李淑玲 陜西科技大學文理學院教授

周 婷 陜西科技大學文理學院講師