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      在美國(guó),能打敗ZARA的居然是它們

      2017-05-23 14:19YIJIA
      關(guān)鍵詞:沃爾瑪銷(xiāo)售額亞馬遜

      YIJIA

      答案可能出乎你的意料:一個(gè)是沃爾瑪,另一個(gè)是亞馬遜。

      前者現(xiàn)在一年的服裝銷(xiāo)售額達(dá)到240億美元,主要依靠銷(xiāo)售供應(yīng)商產(chǎn)品和自有品牌,市場(chǎng)份額占全美第一;后者的服裝銷(xiāo)售達(dá)到163億美元,幾乎是其五大在線(xiàn)對(duì)手網(wǎng)上服飾銷(xiāo)售額的總和。

      我們知道,定制化、時(shí)尚等因素在決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)變得越來(lái)越重要,尤其是對(duì)年輕人。沃爾瑪深入人心的形象是“賣(mài)著便宜東西的大型超市”,而不是一個(gè)可以獲得獨(dú)特商品、個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)的場(chǎng)所。但最近在咨詢(xún)公司Info Scout的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果里,沃爾瑪居然成為千禧一代最受歡迎的零售商之一。

      怎么做到的?

      商品的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性就是沃爾瑪賴(lài)以成功的基因之一,讓它改變基因也太難了,因此,沃爾瑪在商品的個(gè)性化、定制化變得前所未有重要的時(shí)候,買(mǎi)下了一個(gè)又一個(gè)像Mod cloth、Moose jaw這樣分屬不同細(xì)分人群、個(gè)性化的電商平臺(tái),提供更豐富多彩的選擇,吸引更多的新顧客。

      沃爾瑪現(xiàn)在最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜很早就顯露了自己的時(shí)尚野心——2006年就開(kāi)始收購(gòu)時(shí)尚電商平臺(tái)。2012年的時(shí)候,亞馬遜還推出了Amazon Fashion的專(zhuān)門(mén)頻道,將品牌形象、產(chǎn)品品類(lèi),都重新整合、提升;還跟美國(guó)時(shí)尚設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)有過(guò)合作。

      亞馬遜和沃爾瑪都在通過(guò)收購(gòu)或者是垂直整合,慢慢淡化自身的弱點(diǎn)。這兩家公司現(xiàn)在都可以用最合理的價(jià)格,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn),或者是提供足夠豐富的選擇;亞馬遜還有大數(shù)據(jù)支持,可以很敏銳地捕捉到消費(fèi)者行為的變化,并進(jìn)行精準(zhǔn)、獨(dú)特的推送和展示。

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