羅飛燕
(南寧市福利中醫(yī)醫(yī)院,廣西 南寧 530001)
達(dá)菲林又稱“注射用醋酸曲普瑞林”,是促性腺激素釋放激素類似物(GnRH-a)的一種,臨床主要用于前列腺癌、性早熟、子宮內(nèi)膜異位癥、不孕癥、手術(shù)前子宮肌瘤的治療。本品的給藥方法為肌肉注射,但因疾病的種類及嚴(yán)重程度不同,所用的劑量也不同。以子宮內(nèi)膜異位癥為例,應(yīng)在月經(jīng)周期的1~5天開始治療。一次1支(3.75mg),每4周注射一次,原則上,一個療程應(yīng)至少4個月,至多6個月。此藥為白色凍干物,顆粒大,溶解后成白色渾濁狀,容易出現(xiàn)針頭阻塞導(dǎo)致一次性注射失敗而需再次注射。由于治療時間漫長且達(dá)菲林的價格昂貴,一次性注射失敗導(dǎo)致再次注射,不僅給患者帶來痛苦,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且給進(jìn)行注射的護(hù)士帶來了沉重的心理壓力。為了減少患者的痛苦及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減輕護(hù)士的壓力,提高達(dá)菲林的一次性注射成功率具有重大的意義。
選擇2010年1月~2012年1月在我院婦科治療的80例患者,年齡20~45歲。所有的病例臀部均無外傷,雙下肢功能良好。隨機(jī)將病人分成兩組,每組40例。第一組采用常規(guī)注射法進(jìn)行肌肉注射,第二組采取改良的注射方法進(jìn)行肌肉注射。80例均為子宮內(nèi)膜異位癥自愿進(jìn)行達(dá)菲林治療的患者,每位患者進(jìn)行進(jìn)行一次注射3.75mg達(dá)菲林(3.75mg/支),月經(jīng)周期的1~5天開始注射。每4周注射一次,連續(xù)4次,共320例次。
1.2.1 常規(guī)注射方法
使用3ml注射器(1.20×40mm粉色針頭),抽吸溶媒,注入達(dá)菲林凍干粉瓶內(nèi),上下充分搖勻?;颊呷∈孢m臥位,注射部位選擇臀大肌,避開破潰、紅腫硬結(jié)、疤痕。常規(guī)消毒皮膚。抽吸全部藥液入注射器,更換新針頭,針頭大小1.20×40mm(粉色),擰緊針頭,排盡注射器內(nèi)空氣,立刻進(jìn)行深部肌肉注射。注射時用左手拇指和食指繃緊注射部位的周圍皮膚,右手持針,借助拇指和食指的力量垂直進(jìn)針。進(jìn)針時采用三快法(進(jìn)針快,回抽無回血后推藥快,拔針快 )。
1.2.2 改良注射方法
使用3ml注射器(1.20×40mm粉紅色針頭) ,兩名護(hù)士相互配合進(jìn)行操作。1號護(hù)士抽吸溶媒緩慢注入達(dá)菲林凍干粉瓶內(nèi),輕輕水平搖動小瓶,使混懸液復(fù)溶?;颊呷∈孢m臥位,2號護(hù)士選擇注射部位,注射部位選擇臀大肌,避開破潰、紅腫硬結(jié)、疤痕,常規(guī)消毒皮膚。1號護(hù)士抽吸全部藥液入注射器,更換0.90×40mm黃色針頭并排盡注射器內(nèi)空氣后,把注射器交予2號護(hù)士。2號護(hù)士再次排氣后立即進(jìn)行深部肌肉注射,注射時用左手拇指和食指按摩注射部位的周圍皮膚,右手持針,借助右手拇指和食指的力量垂直進(jìn)針,針頭接觸到皮膚的同時,右手手掌內(nèi)側(cè)的小魚際落在皮膚上。注射時采用三快法(快速進(jìn)針,回抽無回血后快速推注藥液,快速拔針)。
通過對本次研究中兩種注射方法一次性注射成功率的比較,改良注射方法優(yōu)于常規(guī)注射方法;采用問卷調(diào)查的方法對接受達(dá)菲林注射的兩組病人注射時承受的疼痛程度及患者滿意度進(jìn)行調(diào)查對比,可看出常規(guī)注射法重度疼痛反應(yīng)明顯多于改良注射法,常規(guī)注射法的患者滿意度低于改良注射法。研究結(jié)果顯示改良注射法更有助于提高達(dá)菲林一次性注射成功率,減少藥物的浪費(fèi),減輕患者的痛苦,獲得患者的認(rèn)可。詳見表1,表2,表3。
表1 兩種不同注射方法成功率的比較
由表1看出兩種不同的注射方法中,改良注射法的一次性注射成功率明顯高于常規(guī)注射法。
表2 兩種注射方法注射過程中患者疼痛反應(yīng)
由表2看出兩種注射方法在患者的疼痛反應(yīng)中有明顯的差異,常規(guī)注射法的疼痛程度高于改良注射法。
表3 兩種注射方法患者的滿意度比較
由表3看出兩種不同的注射方法在患者的滿意度方面有明顯的差距,常規(guī)注射法的患者滿意度比改良注射法低。
由于達(dá)菲林是白色凍干物,顆粒大,溶解后成白色混懸液,極易產(chǎn)生沉淀物,沉淀物通常會堵塞針頭,導(dǎo)致注射失敗,浪費(fèi)藥物,給病人增加心理負(fù)擔(dān)及痛苦,很容易引起患者對護(hù)士的不滿,甚至?xí)l(fā)醫(yī)療糾紛。改良法選擇大號針頭溶解藥物、吸藥,減少了沉淀產(chǎn)生的時間,為一次性成功注射增加了一定的概率?;颊叩却⑸涞倪^程因?yàn)榫o張,焦慮顯得特別漫長,此時患者容易產(chǎn)生煩躁的心理。選擇大號針頭溶解藥物、吸藥,縮短了注射準(zhǔn)備時間,減輕了患者因長時間等待注射而產(chǎn)生的煩躁心理。改良法在保證藥物能順利快速推注的前提下,選擇更換型號比粉紅色針頭小一些的黃色針頭進(jìn)行肌肉注射,減少了對皮膚局部組織的損傷,也相應(yīng)減輕了患者的疼痛感。
在溶解方法上,改良法中將溶媒緩慢注入達(dá)菲林凍干粉瓶內(nèi),這樣盡可能使溶媒?jīng)_刷小瓶的整個上部,能充分溶解藥物,減少藥物浪費(fèi)現(xiàn)象,能保證足夠的藥物劑量注射入患者體內(nèi)。輕輕水平搖動小瓶,直至藥物溶解,可使混懸液中顆粒之間磨擦減少,粒子帶電引起凝集現(xiàn)象減少,不會產(chǎn)生過多氣泡,減少阻塞現(xiàn)象的發(fā)生[1]。這樣的輕柔的溶解方法,看似緩慢,卻很有效率,也為提高一次注射成功率創(chuàng)造了條件。
在進(jìn)針前,從消毒皮膚的那一刻起,患者的注意力就高度集中在等待針頭落下。改良注射法中,護(hù)士左手輕輕按摩注射周圍皮膚,緩解肌肉緊張。進(jìn)針時,右手手掌內(nèi)側(cè)小魚際與針尖同時接觸皮膚,分散了患者的注意力,患者把注意力分散在手掌小魚際落下的皮膚面上,從而減少針尖刺入肌肉組織的疼痛感。
在注射前,每個人都會害怕疼痛,怕痛這一心理因素,即可通過一定的途徑,使體內(nèi)一些神經(jīng)介質(zhì)分泌增加,患者產(chǎn)生緊張[2]。而過度的緊張會使注射部位肌肉緊繃,增加藥物推注阻力,藥物難以注入深部肌肉,導(dǎo)致注射失敗。嚴(yán)重時,肌肉過度緊張有可能使針頭脫出,折斷在肌肉中,這無疑給病人帶來更大的痛苦,也讓治療問題變得更加復(fù)雜。由于藥物價格昂貴,患者自身的緊張和焦慮,無形中給護(hù)士帶來了極大的心理負(fù)擔(dān)。操作中護(hù)士由于緊張而出現(xiàn)手抖,操作僵硬等不良反應(yīng),這又降低了一次注射成功率。改良方法中,兩名護(hù)士相互配合,減輕了護(hù)士的心理負(fù)擔(dān),使護(hù)士放松心情,有利于護(hù)士更有自信地進(jìn)行準(zhǔn)確的操作。兩名護(hù)士操作可以給患者帶來更多的安全感,提高了患者對護(hù)士的信任度,減少恐懼,有助于注射部位肌肉放松使藥物順利推注,從而提高一次性注射成功率。
患者滿意度(patient satisfaction.PS)是指人們因健康、疾病、生命質(zhì)量諸方面要求面而對醫(yī)療保健服務(wù)產(chǎn)生某種期望,對所經(jīng)歷的醫(yī)療、保健等服務(wù)情況進(jìn)行評價[3]?;颊邼M意度是檢驗(yàn)一個醫(yī)院整個醫(yī)療服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)今的護(hù)理模式主張以人為本,因此努力提高患者滿意度是至關(guān)重要的。在本次比較研究中,患者的滿意度是判斷注射方法優(yōu)與差的標(biāo)準(zhǔn)之一。從表1、表2、表3的對比中不難看出,三者之間有著內(nèi)在的聯(lián)系,患者滿意率與注射成功率、輕度疼痛率成正比,注射成功率和患者的疼痛感受關(guān)系到患者的滿意度,只有在保證注射成功的基礎(chǔ)上,才有可能獲得患者的滿意。而注射的技術(shù)、技巧等各因素決定了患者在疼痛方面的感受,患者的疼痛感受影響著患者自身對護(hù)士的注射評價,是獲得滿意度與否的關(guān)鍵。不管是從一次性注射成功率還是患者輕度疼痛比例上看,改良注射方法都高于常規(guī)注射方法,最終決定了改良注射法患者的滿意度高于常規(guī)注射法。
注射針頭不銳利或針頭有彎、有鉤,致使進(jìn)針不快或拔針受阻;注射時病人姿勢不良,使注射部位肌肉處于緊張狀態(tài),進(jìn)針受到影響;注射點(diǎn)選擇不當(dāng),沒有很好避開神經(jīng)或注射部位肌肉不豐滿,以致推藥時疼痛顯著;操作不熟練,進(jìn)針時不穩(wěn),針頭在組織內(nèi)左右擺動,進(jìn)針、拔針慢等。均可使疼痛加劇。因此,我們在注射的過程中,要嚴(yán)格操作,避免這些因素的發(fā)生。從患者及護(hù)士的心理來看,經(jīng)過對80例患者、320例次達(dá)菲林的肌肉注射中,分別采用兩種不同方法進(jìn)行達(dá)菲林的肌肉注射,發(fā)現(xiàn)采用常規(guī)注射法時,患者常常出現(xiàn)緊張、恐懼的心理,甚至?xí)俺隼浜?,她們在等待注射的過程中,會不自覺地去注視患者的一舉一動,還會向護(hù)士發(fā)問,可以開始了嗎?會不會很痛?會不會挨重新注射等問題,還叮囑護(hù)士一定要小心,要一次成功。這樣一來,她們由于過度的緊張,不僅讓自己增加心理壓力,而且給護(hù)士帶來了心理負(fù)擔(dān)。護(hù)士會擔(dān)心自己如果注射失敗會承受的后果,也許會受到病人的責(zé)罵,也許受到病人的投訴,注射失敗意味著要進(jìn)行第二次注射,再次讓患者承擔(dān)昂貴的醫(yī)藥費(fèi)用,自己情何以堪。在極大的壓力下,護(hù)士因?yàn)榫o張進(jìn)行操作,很可能就會出現(xiàn)手顫抖,動作慌張而導(dǎo)致一次性注射失敗。在巨大的壓力面前,要求護(hù)士要有巨大的抗壓能力,強(qiáng)大的內(nèi)心。護(hù)士應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(1)護(hù)士首要保持沉著冷靜,不慌張,充滿自信,只有這樣才能減少失誤,提高操作的準(zhǔn)確性。(2)護(hù)士要具備有扎實(shí)的理論知識和操作技術(shù),有豐富的注射經(jīng)驗(yàn)?;A(chǔ)不牢,地動山搖,這就要靠平時的不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。護(hù)士要知道給患者取舒適放松的體位,如取側(cè)臥位,上腿伸直,下腿彎曲,要掌握準(zhǔn)確定位的方法,知道如何快速進(jìn)針,均勻快速推藥,快速拔針,根據(jù)患者的胖瘦等不同特點(diǎn),選擇合適的進(jìn)針方法。只有掌握了技術(shù)要領(lǐng),才能在生理上減輕患者的痛苦。(3)創(chuàng)造得體的語言環(huán)境,患者緊張恐懼的心情得以放松,而簡單生硬會他們帶來很深的傷害[4]。這就要求護(hù)士要學(xué)會如何與病人溝通,良好的溝通能力能拉近患者與護(hù)士之間的關(guān)系,能讓護(hù)士與患者彼此相互理解,這樣能減輕患者在心理上的痛苦,也能減少醫(yī)患糾紛。注射前,護(hù)士要告知患者因?yàn)橐诙虝r間內(nèi)迅速往深部肌肉注射一定劑量的達(dá)菲林藥物,會有酸脹痛感,希望注射過程中取得患者的配合,讓患者有一定的心里準(zhǔn)備,以免注射過程中患者面對突如其來的酸痛刺激而出現(xiàn)肌肉緊張僵硬。要學(xué)會安慰患者,使患者放松,注射過程中使用聲東擊西的方法,轉(zhuǎn)移患者的注意力,不讓患者把注意力集中在“打針”這件事上。轉(zhuǎn)移注意力的方法有與患者聊天,放優(yōu)美的音樂吸引患者等。這樣不僅能消除患者的緊張感,還能降低護(hù)士自身的心理壓力。改良注射方法更利于護(hù)士與患者的溝通,可以一人認(rèn)真執(zhí)行操作,另外一人利用空閑時間與患者進(jìn)行溝通,轉(zhuǎn)移患者注意力。兩人操作要求護(hù)士互相配合,在嚴(yán)肅的工作中培養(yǎng)默契。平時大多時候,護(hù)士也許僅在操作前和操作中注重與患者的溝通,而往往忽略了操作后與患者進(jìn)行溝通,這是一個誤區(qū)。操作后,護(hù)士應(yīng)該同樣的重視溝通,要學(xué)會有禮貌的感謝患者的配合,告訴患者注射后的注意事項(xiàng),交待患者回家后用熱水敷有利于局部肌肉組織的恢復(fù),撫慰患者剛剛承受的疼痛,讓患者感受到護(hù)士的真切關(guān)懷。這樣為下一次注射爭取得到患者的信任具有有一定的意義??傊?,護(hù)士要學(xué)會把溝通貫穿在與患者接觸的整個過程中。(4)環(huán)境影響著人的心情,舒適溫馨的環(huán)境,會使患者感到溫暖,從而覺得輕松。因此,護(hù)士要保持注射環(huán)境干凈、整潔,擅于塑造溫馨美好的環(huán)境。
病人不管是在生理上還是心理上都承受著極大的痛苦,也許會對護(hù)士的注射等各種服務(wù)表示出不滿乃至責(zé)罵。這時,護(hù)士要理解和包容患者,對患者有足夠的耐心,表現(xiàn)出一個護(hù)士應(yīng)該具備的職業(yè)道德和自身修養(yǎng),這樣才能避免因沖動而造成的患者滿意度低,甚至投訴。隨著社會的發(fā)展,人類社會的進(jìn)步,患者對醫(yī)學(xué)的期盼越來越高,同時對醫(yī)護(hù)人員的要求隨之增加,護(hù)士應(yīng)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自身的綜合素質(zhì)。護(hù)士每天著裝得體,抱著積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度去工作,會不知不覺地把正能量傳遞給患者,使患者對治療疾病充滿信心。
本次研究證明采用改良注射法較常規(guī)注射法有利于提高達(dá)菲林的一次性注射成功率。改良注射法在注射過程中減輕了患者的疼痛感及心理負(fù)擔(dān),增加了患者對護(hù)士、對醫(yī)院的滿意度,減少了藥物的浪費(fèi),提高了護(hù)士的工作效率,有助于患者更好地治療疾病。
參考文獻(xiàn)
[1] 肖菊梅,朱小忠,毛芳玲.達(dá)菲林兩種肌肉注射方法效果的比較[J].中國優(yōu)生優(yōu)育,2012,18(5):323-329.
[2] 楊巧榮.暈針患者肌肉注射時的心理護(hù)理[J].農(nóng)墾醫(yī)學(xué).1999,21(4):294-295.
[3] 孫 玫.住院病人滿意度調(diào)查分析[J].中國護(hù)理管理.2006,6(7):34-35.
[4] 劉 植.肌肉注射過程中的心理護(hù)理[J].中國水電醫(yī)學(xué).2003,(4):169.