電子商務(wù)：不只是教你開網(wǎng)店

每年的“雙十一”，網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)掀起一場電商大戰(zhàn)。各路商家都在比誰的價(jià)格更低，誰的優(yōu)惠紅包更多、折扣力度更大。而一眾“剁手黨”們更是牢牢地守在屏幕前，掐點(diǎn)搶單“秒殺”，生怕錯(cuò)過這難得的網(wǎng)購好時(shí)機(jī)。

隨著網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端的發(fā)展，網(wǎng)購逐漸成了人們生活中司空見慣的事情。一個(gè)由此而來的新興行業(yè)——電商，也正式進(jìn)入了人們的視野。為了培養(yǎng)更多的電商行業(yè)的專業(yè)人才，2001年教育部批準(zhǔn)高校開設(shè)了電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)。經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，從一開始人們對網(wǎng)絡(luò)購物的將信將疑，到2016年淘寶“雙十一”期間1207億人民幣的成交額，電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)超乎了人們的想象。

然而，也正是因?yàn)殡娚淘趯?shí)體商品交易上取得了巨大成功，讓很多人對電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了先入為主的思維：電子商務(wù)？不就是教你開網(wǎng)店嗎！如果電子商務(wù)專業(yè)的本質(zhì)就這么簡單，那如何解釋為什么在千萬個(gè)開網(wǎng)店的人中，沒有人能成為第二個(gè)馬云呢？

不是只有淘寶才叫“電商”

很多人都簡單地認(rèn)為，電子商務(wù)等同于網(wǎng)購。當(dāng)你要開始學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)，首先要做的就是拆掉你腦海中這個(gè)錯(cuò)誤的思維之墻。

電商，顧名思義，就是在互聯(lián)網(wǎng)電子信息基礎(chǔ)上開展的商務(wù)活動(dòng)，其本質(zhì)是商業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍與商科專業(yè)的學(xué)生一樣，包含實(shí)體商品交易、虛擬產(chǎn)品交易，當(dāng)然還有與商業(yè)最緊密相連的金融交易。在電商行業(yè)中，除了我們熟知的淘寶、京東等以實(shí)體商品交易為主的電商網(wǎng)站，也包括攜程、滴滴打車、美團(tuán)等以提供服務(wù)為主的電商平臺(tái)。而電商在金融交易中最成功的范例莫過于擁有4.5億實(shí)名用戶的互聯(lián)網(wǎng)金融交易平臺(tái)支付寶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電商已經(jīng)不再是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，而是與各行各業(yè)都緊密相連的行業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，電商的交易對象是游戲中的虛擬物品和特權(quán)服務(wù)；在文學(xué)閱讀網(wǎng)站中，電商的交易對象是電子文件；在視頻網(wǎng)站中，電商的交易對象是我們無法下載存檔的一段影像……

不會(huì)寫段子的程序員不是一個(gè)好的生意人

從目前已開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的高校教學(xué)設(shè)置來看，可以大致分為兩類，一類將其設(shè)置在商學(xué)院或經(jīng)管學(xué)院，另一類將其設(shè)置在計(jì)算機(jī)類或信息類學(xué)院。

從商學(xué)類專業(yè)的角度出發(fā)，在電子商務(wù)交易雙方無法面對面交流和接觸的前提下，如何通過溝通來捕捉消費(fèi)者和客戶，如何設(shè)計(jì)合理的交易銷售過程來提高效率，如何管理人員和分配資金，還有市場推廣、品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、客戶關(guān)系管理等一系列問題，都是要通過相關(guān)的課程學(xué)習(xí)才能夠掌握的知識(shí)。而從計(jì)算機(jī)類專業(yè)的角度出發(fā)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)課程，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，能通過編寫代碼搭建一個(gè)安全便捷的交易平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)行為，設(shè)計(jì)出簡潔美觀的Web前端頁面，則是你在眾多競爭對手中脫穎而出的關(guān)鍵。

除了涉及商學(xué)和計(jì)算機(jī)，電子商務(wù)還融合了管理學(xué)、法學(xué)和物流管理方面的知識(shí)，是一門新型的交叉學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)的主要課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、國際貿(mào)易概論、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、Web開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)與國際貿(mào)易等。

現(xiàn)在你還覺得在大學(xué)里學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，是教你如何開網(wǎng)店嗎？

高校推薦：西安交通大學(xué)、北京交通大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、江西工程學(xué)院、河南工業(yè)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院、泉州信息工程學(xué)院、湖南信息學(xué)院、廣東東軟學(xué)院等。

電子商務(wù)專業(yè)的下一秒

電商行業(yè)的發(fā)展時(shí)間雖然只有十幾年，但是它改變了我們對購物、支付方式和網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知，改變了以線下為主體的商業(yè)模式。就像電視、電話這些曾經(jīng)改變我們生活方式的科技產(chǎn)物一樣，電商已漸漸地成為一種“潤物無聲”的生活常態(tài)了。

據(jù)媒體報(bào)道，電商行業(yè)巨頭阿里巴巴公司從2017年開始將不再提及“電子商務(wù)”，這意味著“電子商務(wù)”這個(gè)詞可能很快就被淘汰。但這并不是結(jié)束，而是電商行業(yè)新局面的開端。在未來，線上線下和物流相融的“新零售”模式，智能個(gè)性化的商品，更加公平透明的金融交易，大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算新技術(shù)將成為行業(yè)重點(diǎn)。

作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，電商及周邊相關(guān)行業(yè)也產(chǎn)生了巨大的人才缺口。日益增長的需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上制約了電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在大部分電商企業(yè)中，無論是對基礎(chǔ)實(shí)操人才還是對高級(jí)技術(shù)人才都有極大需求。

盡管如此，我國高校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率卻不甚理想。畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域主要分為兩大方向：一個(gè)是與計(jì)算機(jī)相關(guān)的技術(shù)方向，另外一個(gè)就是非技術(shù)方向。如果選擇技術(shù)方向，較容易找到工作，而且薪酬較高，但是技術(shù)開發(fā)工作比較辛苦、壓力也大；如果選擇非技術(shù)方向，找工作會(huì)比較難，初始工資比較低，這一類工作有電商客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站策劃，等等。目前，高校的電子商務(wù)專業(yè)都面臨共同的問題：由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，還沒有形成穩(wěn)定而系統(tǒng)的課程體系，缺乏有相關(guān)工作或研究經(jīng)驗(yàn)的授課教師，導(dǎo)致該專業(yè)的課程設(shè)置多而不精，就業(yè)針對性不夠強(qiáng)和專業(yè)人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足行業(yè)發(fā)展需求的尷尬局面。

條條大路通電商

在今天“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)浪潮中，很多人選擇電商作為自己的創(chuàng)業(yè)首選。只要你有創(chuàng)意、敢創(chuàng)新，借助網(wǎng)絡(luò)中的電商平臺(tái)就能開創(chuàng)自己的一片新天地。要想搭上這趟高速前進(jìn)的行業(yè)列車，并不只有報(bào)考電子商務(wù)專業(yè)這一條路。

電子商務(wù)作為一個(gè)多學(xué)科知識(shí)體系交叉的專業(yè)，與之相關(guān)聯(lián)的專業(yè)有很多，如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、數(shù)字媒體技術(shù)、市場營銷、工商管理、物流管理，等等。下面為大家簡單介紹其中的兩個(gè)專業(yè)：市場營銷和數(shù)字媒體技術(shù)，看看這兩個(gè)專業(yè)是如何在電商中發(fā)揮作用的。

市場營銷：“用戶思維”+“極簡思維”+“流量思維”

很多人都把市場營銷理解成為銷售，其實(shí)這兩者之間并不是等同關(guān)系，而是包含關(guān)系。市場營銷包括市場分析、市場選擇、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格定位、開拓渠道、產(chǎn)品宣傳、顧客關(guān)系經(jīng)營等一系列經(jīng)營活動(dòng)，銷售只是市場營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)。

在電商行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)思維給市場營銷活動(dòng)提供了更多的可能性。網(wǎng)絡(luò)受眾面廣、傳播效率高的特點(diǎn)，讓所有的營銷活動(dòng)效果都能得到最快和最大的體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的市場營銷強(qiáng)調(diào)“用戶思維”，即通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)洞悉市場，根據(jù)不同人群精準(zhǔn)定制產(chǎn)品，以用戶需求和用戶體驗(yàn)為一切活動(dòng)的中心。其次是“極簡思維”，優(yōu)秀的產(chǎn)品是一切營銷活動(dòng)的根本，將產(chǎn)品性能和服務(wù)做到極致，加上簡約美觀的設(shè)計(jì)，利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體開展“口碑營銷”，企業(yè)和產(chǎn)品就能在行業(yè)中占領(lǐng)一席之地。網(wǎng)絡(luò)聚焦之處永遠(yuǎn)充滿著盈利機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)中的市場營銷還需要有“流量思維”，即通過優(yōu)秀的文案創(chuàng)造流量，或是借助其他平臺(tái)制造流量，引起受眾共鳴，引發(fā)二次傳播并將流量轉(zhuǎn)變成盈利點(diǎn)，這些都是電商為我們帶來的新市場營銷。我們身邊成功的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷活動(dòng)比比皆是，比如：2016年春節(jié)期間“看春晚，集五?！钡膿尲t包活動(dòng)為支付寶手機(jī)客戶端帶來了大量新用戶，讓小米手機(jī)的銷售量大增的精準(zhǔn)化“饑餓營銷”，等等。

我國大部分的高等院校都開設(shè)了市場營銷專業(yè)，每年的畢業(yè)生數(shù)量眾多，專業(yè)就業(yè)口徑寬，發(fā)展前景廣闊，但行業(yè)競爭激烈。市場營銷專業(yè)的主要課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、金融概論、企業(yè)銷售策劃、分銷渠道管理、定價(jià)管理、財(cái)政與稅收、公共關(guān)系學(xué)等。

高校推薦：中國人民大學(xué)、西安交通大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)等。

數(shù)字媒體技術(shù)：使抽象變成具體可感

即使你有一個(gè)完美的營銷方案，如果脫離了網(wǎng)絡(luò)的傳播和媒體的渲染，也難以達(dá)到理想的效果。數(shù)字媒體技術(shù)是通過現(xiàn)代計(jì)算和通信手段，綜合處理文字、聲音、圖形、圖像等信息，使抽象的信息變成可感知、可管理、可交互的一種技術(shù)。從網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)到3D技術(shù)，再到現(xiàn)在熱門的VR眼鏡，媒體技術(shù)的革新意味著信息傳播方式的改變。對電商行業(yè)而言，有了更多的宣傳營銷方式，商品就能夠更加具象化地呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

如果你想為成為一名前端工程師、網(wǎng)頁美編、UI設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師、3D動(dòng)畫師的話，那么報(bào)考數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)就是你最好的選擇。數(shù)字媒體技術(shù)是一門以技術(shù)為主、藝術(shù)為輔，技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，旨在培養(yǎng)復(fù)合型設(shè)計(jì)和制作人才。目前，我國的數(shù)字媒體技術(shù)人才的缺口較大，就業(yè)前景十分樂觀。

數(shù)字媒體技術(shù)屬于工學(xué)類專業(yè)，但學(xué)生也需要學(xué)習(xí)藝術(shù)類專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與藝術(shù)并重。大部分院校將該專業(yè)設(shè)置在計(jì)算機(jī)類或信息類學(xué)院中。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的主要課程有藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、交互式多媒體網(wǎng)站開發(fā)、數(shù)字信號(hào)處理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法設(shè)計(jì)與分析、計(jì)算機(jī)圖形圖像處理等。

高校推薦：浙江大學(xué)、云南大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京郵電大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、廣州工商學(xué)院、福建師范大學(xué)、江南大學(xué)、青島大學(xué)、閩南理工學(xué)院、成都東軟學(xué)院、大連東軟信息學(xué)院等。