淺談打造軟件外包湘軍品牌策略的研究

【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類(lèi)生活進(jìn)入了信息時(shí)代。軟件在人們的生活和工作中發(fā)揮著不可替代的作用，是信息產(chǎn)業(yè)的核心，也是現(xiàn)在各國(guó)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。很多西方的發(fā)達(dá)國(guó)家也都開(kāi)始開(kāi)展軟件外包業(yè)務(wù)，我國(guó)的軟件外包企業(yè)也開(kāi)始面臨著前所未有的挑戰(zhàn)機(jī)遇。湖南的軟件外包產(chǎn)業(yè)出于領(lǐng)先地位，所以探討湖南地區(qū)的軟件外包行業(yè)的發(fā)展，可以給我國(guó)軟件外包的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】軟件外包 湘軍品牌 策略

【基金項(xiàng)目】本文系2014年湖南省社科基金委托項(xiàng)目《打造軟件外包湘軍品牌策略研究》的階段性研究成果，課題詳見(jiàn)湘社科辦[2014]27號(hào)文件（項(xiàng)目編號(hào)：14WTC39）。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）13-0243-02

隨著全球化的進(jìn)度不斷加快，軟件和信息服務(wù)外包有關(guān)的業(yè)務(wù)也在不斷的進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這也給我國(guó)的承包方帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。湖南開(kāi)展服務(wù)外包的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是發(fā)展速度卻非?？?，也已經(jīng)囊括了國(guó)家大部分的服務(wù)外包的項(xiàng)目和企業(yè)[1]。接下來(lái)本文針對(duì)于湖南的軟件外包行業(yè)進(jìn)行探究，并且對(duì)技術(shù)外溢效應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的分析，以期能夠?yàn)楹系能浖獍袠I(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

一、軟件外包的現(xiàn)狀以及發(fā)展

1955年軟件行業(yè)在美國(guó)正式拉開(kāi)帷幕，1989年，可達(dá)公司開(kāi)始進(jìn)行IT行業(yè)的軟件外包，，推動(dòng)了軟件外包的發(fā)展。21世紀(jì)以來(lái)，軟件行業(yè)已經(jīng)成為世界上規(guī)模比較大，活力比較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。國(guó)際上的發(fā)包國(guó)主要是在美國(guó)、歐盟和日本等國(guó)家和地區(qū)。接包國(guó)家重要以印度和愛(ài)爾蘭等國(guó)家為主。中國(guó)的軟件企業(yè)起步于20世紀(jì)80年代，到20世紀(jì)末，軟件外包才得到一定的重視。近幾年來(lái)，軟件外包行業(yè)在我國(guó)得到了飛速的發(fā)展。湖南的軟件外包行業(yè)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，主要是接包方的位置，雖然也面臨著前所未有的機(jī)遇和發(fā)展，但是也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

二、承接外包的模式

以湖南為首的軟件外包行業(yè)的主要模式有以下幾種：第一，跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)中，有前沿的研發(fā)中心，也有以產(chǎn)業(yè)應(yīng)用技術(shù)以及本地化為目的的軟件研發(fā)中心，有跨國(guó)企業(yè)，也有與本地的相關(guān)企業(yè)合作而設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)。第二，跨國(guó)公司在湖南開(kāi)設(shè)市場(chǎng)開(kāi)拓機(jī)構(gòu)，獲得豐厚的利潤(rùn)，有效提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。第三，中國(guó)本土的外包企業(yè)，這一類(lèi)的企業(yè)大部分是軟件外包中的一個(gè)模塊或者是一個(gè)部分的軟件編碼。第四，本土研發(fā)型的外包企業(yè)，這類(lèi)的企業(yè)一般是承接了國(guó)際上比較高端的軟件項(xiàng)目，有著先進(jìn)的技術(shù)和明顯的外溢效應(yīng)，并且這類(lèi)的企業(yè)承接的項(xiàng)目一般是技術(shù)含量比較高，有著明顯的增值空間。

三、軟件外包中的技術(shù)外溢效應(yīng)分析

1.技術(shù)外溢效應(yīng)

在軟件外包行業(yè)中，技術(shù)外溢效應(yīng)指的是一個(gè)企業(yè)對(duì)其他的企業(yè)和企業(yè)所在的環(huán)境造成的影響，但事在這種影響下，該企業(yè)并沒(méi)有得到相應(yīng)的賠付或者是補(bǔ)償。很多軟件外包行業(yè)的學(xué)者認(rèn)為，跨國(guó)集團(tuán)實(shí)施軟件外包，對(duì)接包方的發(fā)展沒(méi)有太多的好處，有可能隨著跨國(guó)集團(tuán)的發(fā)展，而使市場(chǎng)扭曲，反而產(chǎn)生不好的競(jìng)爭(zhēng)效果。很多跨國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)移到接包國(guó)的企業(yè)的軟件技術(shù)是比較落后的，但是同時(shí)也占據(jù)了接包方的資源，這樣就在一定程度上使接包方的創(chuàng)新，制約接包方國(guó)家的軟件水平的發(fā)展。但是還有一部分學(xué)者則認(rèn)為，跨國(guó)公司擁有先進(jìn)的技術(shù)會(huì)給接包國(guó)帶來(lái)積極的推動(dòng)作用。有利于提高接包方國(guó)家的技術(shù)和生產(chǎn)率的提高，有效的帶動(dòng)接包方人力資源的良性循環(huán)。湖南地處中南地區(qū)，很多優(yōu)秀的軟件外包企業(yè)也在湖南開(kāi)始扎根，也就成就了現(xiàn)在的湖南軟件外包行業(yè)的盛況，但是在湖南的軟件外包行業(yè)發(fā)展中，存在的技術(shù)外溢的效應(yīng)，也在一定程度上影響著湖南地區(qū)的軟件品牌的打造[2]。

2.湘軍品牌承接軟件外包實(shí)現(xiàn)技術(shù)外溢效應(yīng)分析

對(duì)湖南軟件外包企業(yè)的技術(shù)外溢效應(yīng)分析，可以從以下幾方面進(jìn)行分析：

（1）技術(shù)外溢效應(yīng)中的技術(shù)示范效應(yīng)：當(dāng)跨國(guó)集團(tuán)的軟件企業(yè)入駐到湖南當(dāng)?shù)?，在湖南?dāng)?shù)卦O(shè)立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)，或者是聯(lián)合當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的聯(lián)合研發(fā)，以開(kāi)拓接包方國(guó)家的軟件市場(chǎng)，將該集團(tuán)的管理理念以及經(jīng)營(yíng)管理模式與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)開(kāi)始融入，也就在這個(gè)過(guò)程中展示了明顯的技術(shù)示范效應(yīng)。例如湖南服務(wù)外包重點(diǎn)技術(shù)企業(yè)“源數(shù)科技”，作為湖南省最早從事離岸外包（ITO）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)，利用在海外豐富的客戶(hù)資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)， 以及自有的海外專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，多年以來(lái)一直專(zhuān)注于ITO業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了良好的企業(yè)效益。推進(jìn)國(guó)際化的進(jìn)程。

（2）產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)：從軟件外包的產(chǎn)業(yè)角度看，軟件外包的技術(shù)外溢則分為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技術(shù)外溢和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)外溢，前者則指的是跨國(guó)的軟件公司可以有效的增強(qiáng)接包國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和改善接包國(guó)的職員配置，有利于接包國(guó)的軟件業(yè)的發(fā)展，提高接包國(guó)的企業(yè)管理水平，促進(jìn)接包國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是隨之也會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面的影響，導(dǎo)致了很多接包國(guó)的依賴(lài)性加強(qiáng)，讓很多接包方的軟件開(kāi)發(fā)的投資降低，產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

所以在湖南當(dāng)?shù)氐能浖獍髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中，要能夠根據(jù)發(fā)包房的情況和當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整對(duì)接包方的企業(yè)管理模式，讓湖南的軟件外包行業(yè)能夠更加穩(wěn)定的發(fā)展，打造出優(yōu)秀的軟件外包湘軍品牌。

參考文獻(xiàn)：

[1]高述濤.打造軟件外包湘軍品牌策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2016，（22）：54+56.

[2]徐興鋒. 服務(wù)外包國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析及對(duì)策研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2007.