電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品問題剖析

范琴+廖冬雪

摘要：伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，促進(jìn)了電子商務(wù)的飛速發(fā)展，與此同時電子商務(wù)也在沖擊著傳統(tǒng)營銷方式，線上交易愈加普遍。而我國作為農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)產(chǎn)品必不可少的參與到電子商務(wù)中。本文主要介紹我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而剖析在發(fā)展過程中存在的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 農(nóng)產(chǎn)品 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) 發(fā)展現(xiàn)狀 存在問題

線上交易作為一種區(qū)別于傳統(tǒng)交易的特殊交易形式，具有其差異性，也就是說并不是任何產(chǎn)品都適合借助電子商務(wù)平臺進(jìn)行商品交易。就我國目前現(xiàn)狀來看，農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的擴(kuò)展是勢在必行，雖然眾多人將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)看作藍(lán)海，但藍(lán)海的發(fā)掘并不是易事，僅從農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸冷鏈上就是一個不小的問題。那么如何認(rèn)識農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這一藍(lán)海也就有了其價值意義。

一、我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

所謂農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，即是將電子商務(wù)運(yùn)用在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)領(lǐng)域中，也是借計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品宣傳、銷售及推廣等一系列營銷過程。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在我國發(fā)展還未成熟，仍處于探索階段。

（一）國家政策

近幾年來，農(nóng)村電子商務(wù)一直是被關(guān)注的熱點(diǎn)，并且國家提出很多相關(guān)性政策來推動其發(fā)展，而農(nóng)產(chǎn)品作為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一個重要資源，在政策的扶持下逐漸體系化。相關(guān)政策如下：

《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》提出支持相關(guān)企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè)，開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范。

《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村青年電商培育工程的通知》提出要實(shí)施農(nóng)村青年電商培育工程，鼓勵其抓住信息化進(jìn)程尋找市場機(jī)遇，利用電子商務(wù)等商業(yè)模式拓展創(chuàng)業(yè)致富的渠道。

《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》提出推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，培育農(nóng)村電商環(huán)境。

《全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)與農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》提出到2020年，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額達(dá)到8000億元，年均增速保持在40%左右。

（二）銷售模式

隨著多種電子商務(wù)模式的不斷出現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品線上交易有基于大宗商品交易的B2B、面向消費(fèi)者的B2C、消費(fèi)者間直接交易的C2C、線下服務(wù)線上交易的O2O的模式。這些都主要以信息技術(shù)為支持，借助農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站及政府的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布、價格洽談、線下交付等活動。互聯(lián)網(wǎng)的信息發(fā)布及時性和擴(kuò)散性，使得農(nóng)產(chǎn)品滯銷情況得到大幅緩解，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。

在以上模式中，雖然B2B為如今的主要模式，但C2C具有極強(qiáng)的可發(fā)展性，因?yàn)樯a(chǎn)者直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易，無中間商，節(jié)約了貨物交易成本，使得雙方均可實(shí)現(xiàn)利益最大化；與此同時O2O也具有一定發(fā)展優(yōu)勢，因其較其他模式有線下體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，會增加消費(fèi)者的安全感和信任感，避免線上交易商品或許會與承諾不相符的問題。

（三）物流配送

物流作為輔助電子商務(wù)交易完成必不可少的環(huán)節(jié)，在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中扮演了重要的角色。一般農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸主要分為兩種：一是自營物流配送；二是第三方物流配送。但是大部分農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸不同于其它商品，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品自身性質(zhì)的特殊，大部分是需要冷鏈物流運(yùn)輸產(chǎn)品。

因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的冷鏈運(yùn)輸中存在時效性要求較高、運(yùn)輸量以小批量為主、運(yùn)輸成本較高、“最后一公里問題”等對農(nóng)產(chǎn)品影響較大的弊端，所以農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流還有許多亟待改善的地方。如果運(yùn)輸?shù)玫浇鉀Q，那么農(nóng)產(chǎn)品這片藍(lán)海的開發(fā)將會發(fā)展得更快。

二、我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

近年來，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面，我國取得了不錯的成績。在電子商務(wù)環(huán)境下，農(nóng)產(chǎn)品的銷售量持續(xù)上升，解決了農(nóng)產(chǎn)品積壓、銷售渠道單一等問題，但在電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展方面仍存在許多問題。

（一）農(nóng)產(chǎn)品自身特殊性限制

農(nóng)產(chǎn)品品種繁多、數(shù)量龐大及地域分布廣泛，難以對其交易制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，導(dǎo)致在電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品市場中存在大量違法、違規(guī)交易現(xiàn)象。農(nóng)產(chǎn)品受到自然條件的制約和影響，產(chǎn)品產(chǎn)量不穩(wěn)定，無法避免出現(xiàn)豐收或者欠收的情況，這為交易雙方之間簽訂購貨合同帶來極大不便。農(nóng)產(chǎn)品一般保質(zhì)期短、不易貯存、易腐爛變質(zhì)，需快速交易運(yùn)輸，對物流運(yùn)輸要求極高，運(yùn)輸過程較麻煩。

（二）農(nóng)戶電子商務(wù)意識淺薄、網(wǎng)絡(luò)知識欠缺

目前，雖然越來越多的農(nóng)戶意識到電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展有巨大促進(jìn)作用，但我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者大多是農(nóng)村人口，絕大多數(shù)文化水平不高，對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識、接受及使用程度不高，不知如何利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售產(chǎn)品；且農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)運(yùn)作前期建設(shè)投資大，導(dǎo)致農(nóng)戶參與積極性不高。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展雖是商務(wù)活動，但其過程中也需要技術(shù)支撐，需專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)操作，專業(yè)人才欠缺是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)面臨的一大問題。

（三）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流水平較低

農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸區(qū)域覆蓋范圍廣，供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合難度較大，所以物流配送一直是農(nóng)產(chǎn)品的一大難題。生鮮食品占據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的大部分，運(yùn)輸需要冷鏈技術(shù)支撐，目前我國冷鏈基礎(chǔ)配套設(shè)施薄弱，物流企業(yè)的配送方式還無法滿足農(nóng)產(chǎn)品全程冷鏈配送的要求，專業(yè)化的冷鏈物流配送企業(yè)成為農(nóng)產(chǎn)品電商急需的硬件資源。使用冷鏈技術(shù)，增加冷鏈車、冷鏈庫等設(shè)施數(shù)量，將大大提高運(yùn)輸成本，使得大部分物流企業(yè)不得不放棄農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這片藍(lán)海。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的核心問題就是物流配送，如果無法保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮，企業(yè)將失去市場競爭力，產(chǎn)品配送將成為企業(yè)致命的弱點(diǎn)。

（四）農(nóng)產(chǎn)品安全問題

現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量不斷上升，存在不良競爭現(xiàn)象，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致食品安全無法得到保證。我國農(nóng)產(chǎn)品培育過程中，存在過量使用農(nóng)藥、激素等現(xiàn)象，通過網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品，由于電子商務(wù)交易虛擬化，質(zhì)檢部門無法直接對食品質(zhì)量進(jìn)行檢查，質(zhì)量無法得到切實(shí)保障。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中，不少不良商家為謀取暴利，銷售假冒偽劣、生產(chǎn)日期不新鮮、“三無”食品，對消費(fèi)者的安全健康構(gòu)成極大威脅。且大多網(wǎng)上商店都沒有實(shí)體店，一旦發(fā)生食品安全事故，消費(fèi)者的權(quán)益難以得到保障。

三、結(jié)束語

目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是社會熱議的話題，市場上存在很多農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，但真正能持續(xù)發(fā)展下去的少之又少，大多農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)都被上述問題困擾，如何解決農(nóng)產(chǎn)品電商所遇的問題，尋找適合自身企業(yè)的發(fā)展方式，是所有電商企業(yè)需要思考的問題。

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