基于信息系統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理新模式分析

趙穎超

摘 要 人力資源的管理是醫(yī)院對(duì)人員管理的重要內(nèi)容，隨著信息化進(jìn)程的加快，醫(yī)院對(duì)人力資源管理的信息化要求越來(lái)越高，醫(yī)院建立健全信息化管理系統(tǒng)和引進(jìn)的先進(jìn)信息設(shè)備，給人力資源的管理帶來(lái)了新的機(jī)遇，建立完善的信息化醫(yī)院人力管理新模式對(duì)于醫(yī)院更加合理化的進(jìn)行人員管理具有重要意義，本篇文章從醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀和如何構(gòu)建信息化人力資源管理新模式進(jìn)行探討，以供參考。

關(guān)鍵詞 人力資源 信息系統(tǒng) 新模式

人才資源的管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，醫(yī)院對(duì)員工的要求更加嚴(yán)格，高素質(zhì)、高技能、專業(yè)度、可信度等，對(duì)于人力資源的管理是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容。社會(huì)在不斷發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員變更不斷變化，對(duì)于人力資源的管理在根本上要適應(yīng)不斷變化的醫(yī)院發(fā)展需求，還必須兼顧醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)于人才的需要和醫(yī)院發(fā)展的效益，所以運(yùn)用現(xiàn)代日益普及的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，建立完善的人力資源管理新模式是當(dāng)務(wù)之急。

1醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

1.1人員流動(dòng)性大，對(duì)人員的統(tǒng)計(jì)不到位

現(xiàn)代醫(yī)院根據(jù)病人具體情況，發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，這就造成醫(yī)院內(nèi)部人員包括醫(yī)師、醫(yī)護(hù)、藥管、行政、后勤等工作人員流動(dòng)性大，加之醫(yī)院的實(shí)習(xí)生，形成了龐大的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量，使得人事部門對(duì)于醫(yī)院全體人員的統(tǒng)計(jì)工作難以展開(kāi)，無(wú)法保證統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性。

1.2沒(méi)有很好的落實(shí)人力資源管理制度

一般情況下，醫(yī)院的管理人員身兼數(shù)職，在醫(yī)院的管理工作中，這些人員常常是管理多個(gè)部門或被多個(gè)部門共同管理，在落實(shí)管理制度上，要兼顧對(duì)這類人群的管理，導(dǎo)致管理制度混亂，不能得到有效的落實(shí)；同時(shí)，醫(yī)院的一些考評(píng)制度需要完善改進(jìn)，傳統(tǒng)的考評(píng)方式不利于提高員工工作積極性。

1.3對(duì)于信息系統(tǒng)的重視程度不夠，信息化不完善

目前，眾多醫(yī)院已經(jīng)引入信息技術(shù)，在人力資源管理方面已經(jīng)取得初步成效。但在實(shí)際的管理工作中，醫(yī)院在人力資源管理方面對(duì)于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用還停留在表面，不能夠深層次的運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行管理，一些醫(yī)院只是將工作人員的相關(guān)數(shù)據(jù)錄入、對(duì)科室人員進(jìn)行自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)等。

2建立信息化的人力資源管理模式的重要意義

（1）有利于提高醫(yī)院對(duì)人力資源管理的效率。人力資源部門的管理工作主要有：管理工作人員信息、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)和工作引導(dǎo)、對(duì)工作人員進(jìn)行考核評(píng)估、執(zhí)行醫(yī)院的福利待遇等。傳統(tǒng)的人力資源管理模式主要載體是檔案，不僅工作量大，而且對(duì)于實(shí)現(xiàn)信息的更新和信息的共享有很大難度。而信息系統(tǒng)的構(gòu)建很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，不僅可以即時(shí)完成信息的共享，而且對(duì)流動(dòng)人員信息的更新也更加方便高效，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)人力資源的信息化管理，大大提高了工作效率。

（2）有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院人力資源管理模式的優(yōu)化和更新，增加了人事數(shù)據(jù)的權(quán)威性，提高了準(zhǔn)確性，也給員工的福利和人事各方面的決策提供了可靠依據(jù)，同時(shí)可以減少相關(guān)崗位的人員配置，節(jié)省了人力經(jīng)歷，也降低了醫(yī)院投入成本。

（3）能夠有效促進(jìn)醫(yī)院全體人員對(duì)即時(shí)信息的共享，提高了管理信息的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了政策傳達(dá)的有效性，不僅為決策人員提供員工真實(shí)有效數(shù)據(jù)信息，也能夠體現(xiàn)大家關(guān)注的透明度，給醫(yī)院建立和諧的工作環(huán)境奠定了基礎(chǔ)，提高了醫(yī)院融洽的工作氛圍。

3建立信息化人力資源管理新模式的具體內(nèi)容

3.1完善醫(yī)院人力資源信息化管理新模式的各項(xiàng)功能

其一，完善信息錄入功能，要體現(xiàn)錄入功能更加簡(jiǎn)潔、系統(tǒng)、完整，提高數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，其二，在信息系統(tǒng)中創(chuàng)建自動(dòng)設(shè)計(jì)和生成報(bào)表的功能；其三，完善信息檢索和查詢功能；其四，必須具備打印功能，以供需要著隨時(shí)提供打印。

3.2必須強(qiáng)化系統(tǒng)的安全性能

醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng)有著非常重要的作用，人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)是個(gè)人的隱私，是需要得到醫(yī)院保密的，必須在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上增強(qiáng)系統(tǒng)安全性能，以確保信息保密和保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院發(fā)展和人力資源管理發(fā)揮作用。

3.3完善培訓(xùn)管理記錄

醫(yī)院對(duì)于新進(jìn)員工或者實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)，包括培訓(xùn)部門、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課程、實(shí)踐等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，將相關(guān)數(shù)據(jù)整理檔案錄入系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的資源管理的全面性。

3.4薪酬福利方面的管理

對(duì)于薪酬福利階段的工作管理，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身工作結(jié)構(gòu)情況，根據(jù)不同的薪資體系設(shè)立不同的薪資計(jì)算方法，從而使得在薪資結(jié)算工作中進(jìn)行批量結(jié)算，減少工作時(shí)間和工作量。在保險(xiǎn)方面，可以更具需要設(shè)定保險(xiǎn)基數(shù)、單位繳納額、個(gè)人繳納額等，將各個(gè)項(xiàng)目更加具體化，這樣計(jì)算會(huì)更加便利。

3.5績(jī)效考核管理

人力資源管理系統(tǒng)可以將醫(yī)院不同類別人員進(jìn)行劃分，根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，將所有考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化處理，使系統(tǒng)自動(dòng)生成考核成績(jī)，將考核情況進(jìn)行整編記錄，以便對(duì)個(gè)人進(jìn)行橫向的對(duì)比分析、評(píng)估，從而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作能力的提升。

3.6人員信息的管理

在系統(tǒng)中，每個(gè)人的信息中都可以保存照片、錄像、聲音等各種可視化信息，同時(shí)也可以跟蹤記錄員工的職位變更、獎(jiǎng)懲情況、培訓(xùn)情況、工資發(fā)放情況等，為員工建立全面、可靠、即時(shí)的綜合信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)全體人員的全面管理。

4結(jié)語(yǔ)

管理模式向信息化方向轉(zhuǎn)變是醫(yī)院人力資源管理模式的必然選擇，信息化管理不僅更加方便、快捷、系統(tǒng)，它還能夠促進(jìn)醫(yī)院工作效率，提高相互員工之間的信任度，提高工作信心。在管理模式上，為醫(yī)院形成更加人性化的管理奠定了基礎(chǔ)，為醫(yī)院對(duì)本單位員工進(jìn)行充分的調(diào)研和分析提供了保障。醫(yī)院人力資源管理的相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)清形勢(shì)，提高思想覺(jué)悟，緊跟時(shí)代步伐，加深對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，為醫(yī)院建立完善合理的人力資源管理模式做出努力，實(shí)現(xiàn)自身工作價(jià)值。

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