淺析高校輔導員的角色定位和角色認知

屈晶晶

摘要：高校輔導員明確角色定位對于其迅速進入角色乃至更好地發(fā)揮職業(yè)作用非常重要。本文通過對高校輔導員的角色定位進行分析說明，對輔導員的具體工作有一定的指導意義。同時結合實際，就如何做好輔導員的角色認知工作作出了一定的闡述和思考。

關鍵詞：高校輔導員 角色定位 角色認知

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）06-0126-02

大學正是從青春期向成年人轉變的時期，這個時期會碰到很多問題，比如學業(yè)的困惑、愛情的迷茫、價值觀的不明確，等等，這些問題隨著多元化的大學生活變得復雜難解。輔導員，作為大學生的親密朋友和思想引導者，肩上自然就承擔著諸多的責任與義務，甚至是他們的希望，不僅希望可以作為朋友傾訴內心的喜悅和煩悶，而且可以作為長輩、師長為他們答疑解惑。[1]

一、什么是輔導員

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》 （中華人民共和國教育部令第24號）中指出：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。[2]教育部文件對輔導員的角色定位確定了輔導員的雙重身份，不僅僅是大學生思想政治教育的引路人、學業(yè)的指導者，更是學生平常生活管理的協調者、指引者。輔導員的雙重身份要求其清楚職業(yè)定位，合理分配角色。輔導員的角色定即可以是學生的老師，又可以和學生是朋友的關系，當對學生的學業(yè)以及思想進行教育和指引時，是師生關系，當學生在生活、學業(yè)上遇到問題時，輔導員也會成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。[3]

二、輔導員要做什么

輔導員是大學生成長成才之路上的引路人，在培養(yǎng)學生個性品德中起著非常重要的作用，是從事學生思政教育和行為指導的專門人員，是為黨和國家培育德、智、體綜合發(fā)展的專業(yè)型人才的高校工作者。這就力求輔導員工作做到：

（1）幫助學生樹立正確的三觀，即世界觀、人生觀、價值觀。[2]大學生的思想還未完全成熟，這就要求輔導員從新生入學開始對他們進行及時正確的引導，使他們能夠較快地樹立正確的三觀，增強對各類事物的判斷解決能力。不斷鼓勵學生追求積極健康、正確高遠的人生目標，讓他們中的優(yōu)秀成員確立遠大的理想和堅定的信念。

（2）幫助學生養(yǎng)成良好的道德習慣。學生雖然是未成熟的個體，但他們的可塑性非常強。輔導員就要經常性地約見學生進行面對面的談心談話，積極引導學生培養(yǎng)優(yōu)良的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的品格，增強學生發(fā)現問題、面對問題、解決問題的能力，并且能夠有針對性地指導一些學生解決學業(yè)、交友、生活等方面的實際問題，提高他們的思想認識和精神境界。

（3）了解和掌握學生的思想政治狀況，及時引導教育。輔導員又名思想政治輔導員，其工作重點就是遵循大學生思想政治教育規(guī)律，對學生們關注關心的熱點、時事問題及時地進行正面的引導教育。特別是應對校園突發(fā)事件，輔導員要第一時間趕赴現場了解情況，結合實際情況作出正確的處理，維護校園安全和穩(wěn)定，促進學生健康成長與成才。

（4）加強學生班級建設和管理。大學的學習主要是以班級作為基礎單位進行的，學生則是班級的主體，這就要求學生班集體一定要發(fā)揮在大學生思想政治教育中的組織協調作用。輔導員應指導學生各黨支部和班級組織的統(tǒng)籌建立，注重培育學生骨干力量，最大限度上激勵學生的積極主動性以及自我創(chuàng)造力。并且利用培養(yǎng)的班干部以及學生骨干力量在學生中開展形式多樣的各色教育活動，在輔導員的指導下，力求達到學生班級自治的目的。

（5）落實好學生資助工作。十年寒窗，很多學生才得以實現大學夢，在高昂的學習生活費用面前，很多優(yōu)秀學子以及他們的家庭皺起了眉頭，這就要求輔導員老師從新生報道開始，細心觀察，了解情況。對學生資助、各類獎助學金、貧困生認定和新生申請“綠色通道”等方面的政策和做法進行詳細的說明和解讀。輔導員要及時組織安排學生的勤工助學崗位選拔分配工作，掌握學生的家庭經濟情況，積極安排幫助經濟困難的學生順利完成學業(yè)。

（6）積極開展學生就業(yè)指導和服務工作，幫助他們樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀。面對就業(yè)前景的日益嚴峻，當大學畢業(yè)生開始為找工作奔波時，輔導員就應從新生入學教育開始引導學生制定合理的大學規(guī)劃，強調職業(yè)規(guī)劃的重要性，提前為學生的就業(yè)工作立好目標、做好鋪墊。在平時盡可能多地為學生提供一些學習鍛煉機會以及良好的就業(yè)指導和及時的信息服務，幫助學生積極主動擇業(yè)就業(yè)。

（7）主動學習理論和實踐知識，積累豐富的工作經驗，不斷提升自身工作水平和技能。科技的日新月異，要求輔導員要不斷學習，提高知識的結構和層次，適應現代大學生的教育工作。輔導員不只要適應互聯網時代思想政治工作的新方法，更要不斷研究探索并創(chuàng)新網絡時代大學生的線上思想教育。[4]輔導員在不斷學習新知識的過程中，也要同時重視用到各種新的工作媒介，及時調整工作思路和方法，尤其是利用網絡新途徑開展思想政治教育工作時。

輔導員工作意義重大，責任繁重，高校對輔導員的基本素質要求是方方面面的。這就是輔導員選聘要求中的政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正，不但德才兼?zhèn)洌瑯酚诜瞰I，潛心教書育人，熱愛大學生思想政治教育事業(yè)[2]，還要不斷學習，不斷進步，在輔導員的職業(yè)專業(yè)化道路上不斷前進。

二、如何做好輔導員

輔導員工作責重事繁，要做好輔導員的工作要有思想有想法，要有清晰的目標，知道自己的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路，有想法，才能更好地開展工作。

1.以學生為本，堅持為學生服務

樹立“以學生為本”的教育理念，創(chuàng)新工作形式，尊重學生主體的身心發(fā)展規(guī)律，尊重學生的人格，把適合學生不同層次的需要與學生教育管理工作方法結合起來。采用新時期的思想政治教育方法，貼近大學生的學習實際，貼近大學生的生活實際，貼近大學生的交往實際，貼近大學生關心的社會實際，實踐育人，創(chuàng)新管理模式，通過各種方式潛移默化地對大學生加以引導和教育。[5]

2.發(fā)揮學生作用，加強班級建設

在新生開學伊始，就進行班級干部的選拔和培養(yǎng)。組建學生黨支部和班委會，鼓勵每名同學積極參與，積極投身并融入大學生活，展現自己的風采。對班干部制定考核制度，加強班干部的培訓，全面提升班干部的業(yè)務能力，借此提高同學們的工作熱情與責任心，最終達到班級自治的目的。

3.制定規(guī)章制度，培養(yǎng)良好習慣

制定班級的規(guī)章制度，例如班級晚自習制度、課堂點名考勤制度、宿舍衛(wèi)生檢查制度等，使學生養(yǎng)成良好的學習生活自覺性和主動性。并且建立班級的獎懲制度，對不能遵守的學生給予適當的懲罰，而對表現良好的學生進行表揚獎賞，在班級內形成良好的學習氛圍，提高學習的效率。實行班干部輪班監(jiān)督體系，以及班級例會制度，及時交流大家的學習和生活情況。對學生的學習和宿舍生活情況定期開展檢查工作，督促學生平時培養(yǎng)良好的學習生活習慣，創(chuàng)造輕松和諧的學習生活環(huán)境。

4.加強心理教育，提高心理素質

開展大學生心理健康教育和咨詢，是提高學生心理素質和正確認識的必要環(huán)節(jié)。當今社會壓力無處不在，大學生心理健康教育工作也是亟待開展。大學生并非一個心智成熟的群體，這就要經常性地開展形式多樣的心理健康教育活動，對學生心里問題防微杜漸，將其湮滅在萌芽狀態(tài)，使學生有一個積極健康的良好心態(tài)。對個別有心理障礙或困擾的學生做到早發(fā)現，早疏導，引導他們能夠及時走出心理障礙或困惑。

5.緊抓安全工作，提升危機意識

做好學生的入學安全教育工作。新生入學教育時及時組織宣傳寢室防盜、防騙以及安全使用生活用品等工作，引導學生增強自我保護和安全防范意識，并開展“安全教育”主題班會等活動。在各種節(jié)假日到來之際，提早做到班級所有學生離校、留校以及返校的情況登記工作，掌握未及時返校人員名單及其原因。定期深入學生宿舍進行安全檢查，排查隱患，對存在安全問題的宿舍及時給予指導，提高學生的安全防范意識。

6.提高多媒體運用，積極增進交流

經常性地了解學生的學習生活狀況，多和班級干部以及其他學生進行交流溝通，聽取學生們的心聲，幫助學生更好地學習生活，加深與學生之間的感情。在網絡新媒介發(fā)展的條件下，充分利用現代在學生中流行的元素，比如微信、微博、qq等各種媒介平臺和學生多交流，分享學生工作感想以及生活中給我們帶來感動與喜悅的微小之事，分享學生工作的經驗，縮短與他們之間的距離。經常主動關愛和親近學生，多和學生交心、談話，成為學生的良師和益友。

7.增進經驗交流，提前學業(yè)規(guī)劃

就業(yè)形勢不容樂觀，作為輔導員，我們要幫助學生提前規(guī)劃，及時和他們溝通，經常推薦一些高效優(yōu)質的信息，力求滿足學生的學業(yè)需要。新生入學起，就對學生開展大學生職業(yè)學業(yè)規(guī)劃，邀請優(yōu)秀的高年級學生進行經驗分享，使新生明確學習目標。畢業(yè)季伊始，提前舉辦畢業(yè)生就業(yè)講座，邀請就業(yè)指導中心的老師和一些優(yōu)秀的畢業(yè)生進行就業(yè)經驗交流，為學生答疑解惑，盡量使學生的就業(yè)之路少走彎路，并且及時為學生提供就業(yè)崗位資訊，實時關注學生動態(tài)，對壓力大的學生及時進行壓力疏導，盡量保證每個學生都能夠及時滿意地走上工作崗位。

8.主動學習新知識，提升自身素質

作為學生輔導員，要不斷加強自身思想政治覺悟的提高和學生工作專業(yè)知識的儲備。不僅要從書籍、網絡上學習理論知識，更要在日常的學習工作中，不斷總結經驗教訓，并且多向經驗和理論知識豐富的輔導員前輩請教，與此同時更要結合學生工作中遇到的實際情況，增強及時應對、處理日常學生生活、學習、工作等方面問題的綜合素質。多分析觀察、勤于思考總結，及時全面掌控學生動態(tài)，洞悉工作中可能遇到的情況，提高平時的工作時效。

綜上所述，輔導員具有多重角色，不僅是大學生思想政治教育的引導者，也是學校規(guī)章制度傳承的管理人員，不僅可以是大學生學業(yè)的指引老師，也可以成為學生的親密伙伴。這就使得高校輔導員要能夠理清思路，認清角色，合理分飾。在清楚輔導員的角色定位和角色認知后，就要迅速進入角色，做好輔導員的本職工作。當然，在工作實施的過程中肯定還會遇到一些具體的或者難以處理的問題，這就要求輔導員在日后的工作中繼續(xù)學習，不斷總結經驗，妥善處理相關的學生事務。

參考文獻：

[1]何文靜.高校輔導員的角色定位研究[D].華中師范大學，2012：1-3.

[2]教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定[Z].中華人民共和國教育部令[2006]24號.

[3]教育部.高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）[Z].教思政[2014]2號.

[4]中共中央、國務院.關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發(fā)[2004] 16號.

[5]夏鑫，李穎，張銳.論以人為本的學生管理工作[J].科技信息，2009（16）.

責任編輯：孫瑤