提高圖書館少兒服務(wù)工作質(zhì)量

寧玉蘭

摘 要：我國圖書館在少兒教育領(lǐng)域有著極大的作用，對少兒的健康成長意義重大，但其發(fā)展現(xiàn)狀也表現(xiàn)出了一定的滯后性。文章對圖書館關(guān)于少兒服務(wù)方面的主要問題進(jìn)行了淺析，并對少兒服務(wù)工作更好地發(fā)展做了幾點建議。

關(guān)鍵詞：圖書館；少兒服務(wù)；閱讀；興趣

在改革開放繼續(xù)向前推進(jìn)，社會面貌不斷更新的形勢下，我國圖書館少兒讀者群隨之發(fā)生了巨大的變化，讀者量也產(chǎn)生了空前的增長，舊的少兒服務(wù)工作模式顯然不適合這種趨勢的發(fā)展。這就從客觀上要求我們每名圖書館工作人員從圖書館少兒服務(wù)工作現(xiàn)狀出發(fā)，重新調(diào)整工作思路，認(rèn)真審視未成年人的閱讀狀況及心理分析，對各方面服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，提高圖書館少兒服務(wù)工作質(zhì)量。

1 當(dāng)前我國圖書館少兒服務(wù)工作發(fā)展所遇幾大問題

（一）我國的素質(zhì)教育相對滯后，現(xiàn)在的少年兒童還沒有能夠真正從“應(yīng)試教育”的桎梏中解脫出來，學(xué)生從小就面臨著學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重的問題，疲于應(yīng)付考試，不敢花過多時間去閱讀考試范圍外的書籍。

（二）近年來，我國的文化事業(yè)發(fā)展迅猛，文化市場相當(dāng)活躍，電影、電視、游戲機、多媒體電腦等， 各種各樣的文化娛樂方式，對青少年產(chǎn)生了強大的吸引力，圖書館不再是少年兒童課余活動留戀的地方，這也是圖書館現(xiàn)實所面臨的難題之一。

（三）圖書館自身問題。目前我國大部分圖書館的少兒館藏未能受到足夠的重視，大多數(shù)圖書館少兒圖書的藏書貧乏。此外，圖書館的藏書質(zhì)量不高，圖書的復(fù)本過多。有的圖書內(nèi)容過時，例如中學(xué)用的教材大多數(shù)已經(jīng)改版，但相當(dāng)?shù)膱D書館仍然把舊教材的相關(guān)資料用于流通，沒有及時剔舊。

圖書館少兒讀者的服務(wù)工作人員配備不足，素質(zhì)水平亟待提高。少兒讀者的服務(wù)工作是一項專業(yè)性強的工作，需要經(jīng)過專門訓(xùn)練的專業(yè)人員從事此項服務(wù)。現(xiàn)時大多數(shù)圖書館的工作人員都未受過少兒讀者的專業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)態(tài)度不佳，給服務(wù)質(zhì)量的提高帶來困難。

圖書館對少兒的服務(wù)方式落后， 方式單一由于受傳統(tǒng)思想的束縛，目前多數(shù)圖書館對少兒仍采用閉架借閱方式，少兒不能直接接觸到圖書資料，圖書返退率高，館藏得不到充分利用，從而造成圖書館利用率低，拒借率高的局面。除了閱覽室，極少開展其它的服務(wù)項目。

2 提高圖書館少兒服務(wù)工作質(zhì)量的幾點建議

（一）營造良好閱讀環(huán)境，拓寬閱讀渠道。圖書館外部環(huán)境主要指館舍、館貌。如：室內(nèi)要整潔、優(yōu)雅，布置要催人奮進(jìn)，書刊排列要整齊，發(fā)揮隱性教育的功能。開辟宣傳櫥窗、讀者園地等，發(fā)揮顯性教育的功能。

積極配合素質(zhì)教育的開展。圖書館的素質(zhì)教育是一種開放式的教育，面向全社會的少年兒童，具有廣泛受眾的特點。圖書館大力開發(fā)學(xué)習(xí)資源有利于素質(zhì)教育在全社會普及和推廣，有利于引導(dǎo)少年兒童素質(zhì)的自我建構(gòu)?，F(xiàn)代社會的學(xué)習(xí)資源包括文字、音頻、視頻乃至多媒體資源等，圖書館應(yīng)根據(jù)少兒讀者的年齡特點，搜集、編寫、設(shè)計、制作各種載體、面向不同目標(biāo)的學(xué)習(xí)資源。素質(zhì)形成需要依靠良好的環(huán)境熏陶，所以創(chuàng)造良好的育人環(huán)境是圖書館在素質(zhì)教育中發(fā)揮作用不可忽視的環(huán)節(jié)，只有這樣從新一代的少兒讀者才能從“應(yīng)試教育”的桎梏中解脫出來。

在豐富館藏時，既要滿足小讀者求知、好奇的心理需求，也要適應(yīng)我國正在推進(jìn)的全面素質(zhì)教育的需要，特別是知識創(chuàng)新的需要，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)少年兒童多讀書，讀好書。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源建設(shè)以便實現(xiàn)的完善藏書體系是實施素質(zhì)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)，要形成特色的藏書體系，必須建立一個人員資源搭配合理的采購小組，要正確把握青少年的閱讀特性， 根據(jù)青少年綜合性、多元化的需求特點， 重點選購學(xué)生常用工具書、專題資料、幼兒特色圖書、科普書刊， 又要全面搭配娛樂、藝術(shù)、軍事、思想方面的書刊。既要形成多種載體的文獻(xiàn)，又要充分利用網(wǎng)上豐富的資源，形成特色的館藏，并根據(jù)新的形勢要求，隨時對體系的內(nèi)容進(jìn)行增減，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源共享。

（二）完善圖書館管理機制，開展多樣化服務(wù)。圖書館要配備合理的少兒專業(yè)圖書服務(wù)人員，制定出一整套行之有效的規(guī)章管理制度，照章辦事。少兒讀者服務(wù)工作者的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定著公共圖書館少兒讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。尤其是在現(xiàn)代科技高速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，更需要公共圖書館的少兒讀者服務(wù)工作者擴大知識面，熟練掌握各種讀者服務(wù)業(yè)務(wù)技能?？傊矆D書館少兒讀者服務(wù)工作者應(yīng)通過加強學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識，培養(yǎng)科學(xué)思維，提高創(chuàng)新能力，切實提高導(dǎo)讀能力，具備從書中獲取新知識的能力及儲存和整理信息的能力，使圖書館少兒讀者服務(wù)工作者真正成為博古通今的知識導(dǎo)航者，從而引導(dǎo)少年兒童掌握閱讀方法，提高閱讀效率。

打破傳統(tǒng)思想的束縛，大力開展其它的服務(wù)項目。圖書館的少兒專業(yè)服務(wù)人員要積極與中小學(xué)校教師相互合作，把課外閱讀活動滲透到各科教學(xué)中去，既可以使學(xué)生加深對教材的理解，使教學(xué)上的重難點迎刃而解，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，又可以培養(yǎng)學(xué)生在這個過程的創(chuàng)新素質(zhì)。邀請兒童教育專家、作家、知名教師及讀書示范生等組成閱讀指導(dǎo)宣講團，周期性地開辦講座，向家長們普及閱讀指導(dǎo)內(nèi)容，指導(dǎo)家長學(xué)會幫助兒童在人生的最初階段學(xué)會“學(xué)習(xí)閱讀”，掌握自主閱讀的基本技能。建立閱讀心理咨詢中心。對于存在閱讀障礙的小讀者，除閱讀指導(dǎo)外，還應(yīng)有針對性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，逐步消除心理障礙，使之能夠擁有和保持最佳的閱讀心理。

（三）培養(yǎng)少兒讀者的閱讀興趣，增強閱讀導(dǎo)向作用。培養(yǎng)閱讀興趣是一種啟發(fā)式的素質(zhì)教育。興趣的形成不是一蹴而就的，它成形于閱讀過程之中，并需要不斷的強化和積累。針對當(dāng)今小讀者的心理特征、閱讀偏好等內(nèi)容，適時更新和增加館藏。為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，少兒閱覽室應(yīng)注重對學(xué)齡前兒童的智力開發(fā)和閱讀興趣的培養(yǎng)。這段時間的孩子們正處在長身體，長知識的時期，對課外讀物有著如饑似渴的需求。

創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的的閱讀環(huán)境，我館根據(jù)兒童不同年齡的特點，閱覽室在功能布局上進(jìn)行劃分，并對少兒閱覽室進(jìn)行不同與成人閱覽室的環(huán)境設(shè)計。培養(yǎng)兒童閱讀興趣要根據(jù)少兒各方面的成長情況，進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練。

培養(yǎng)兒童良好的閱讀習(xí)慣，這也是父母們的愿望，要把父母們的愿望變成孩子們自己的愿望，就要針對兒童年齡特點，培養(yǎng)兒童閱讀興趣，對兒童進(jìn)行閱讀啟蒙教育。積極引發(fā)少兒的讀書欲望。一般來說，對剛到圖書館來的少兒讀者，最好先不讓他們接觸圖書，要讓他們先參觀閱覽室?？础袄稀弊x者是怎樣看書的，聽別的小朋友講故事，通過看、聽激發(fā)他們的好奇心、好勝心、使孩子們產(chǎn)生躍躍欲試的感覺，鼓勵他們的閱讀熱情。

閱讀指導(dǎo)是圖書館發(fā)揮素質(zhì)教育職能，培養(yǎng)少兒讀者閱讀興趣的又一項重要工作，在閱讀指導(dǎo)中既要注意少兒讀者的學(xué)習(xí)傾向，又要引導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力，并在需要時能靈活運用。有計劃、有目的、有實效地為他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書，不斷提高他們的思想認(rèn)識水平。突出讀書導(dǎo)向作用，引導(dǎo)少兒讀者愛讀書、會讀書開展大型主題讀書活動，不單單是少兒讀者閱讀成果的一種展示，更是一種指向性非常強的閱讀指導(dǎo)。它可以使參加活動的少兒讀者及家長通過切身體驗感受閱讀活動帶來的樂趣，逐步提高閱讀意識，開拓閱讀視野，增加個人閱讀的主動性和持久性，牢固樹立“學(xué)會閱讀，讓自己終身受益”的閱讀理念。只有將兒童向自主閱讀的方向培養(yǎng)，我們的孩子才會知道閱讀對自己的重要性，養(yǎng)成熱愛閱讀的習(xí)慣，同時能夠享受閱讀帶來的樂趣，最終成長為好的閱讀者。

綜上所述，圖書館對少兒素質(zhì)的影響是客觀存在的，服務(wù)的途徑和方法是多樣的，只有我們每一名圖書館少兒服務(wù)工作者認(rèn)真、積極地去做，即要掌握孩子們的共性，也要掌握他們的個性，做好“一把鑰匙開一把鎖”，圖書館才可能更好地發(fā)揮其對少年兒童的教育和服務(wù)職能。

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