以抓黨建促醫(yī)院服務(wù)型黨組織建設(shè)

馬敬生

中圖分類號：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-02

摘 要 俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。黨支部是黨的最基層的組織，也是基層的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨建工作做的好與不好，關(guān)鍵在黨支部作用的發(fā)揮，在于黨員有沒有積極性和主動性。多年來，曹縣人民醫(yī)院從制度建設(shè)、在職黨員和網(wǎng)絡(luò)黨員三個層面入手，圍繞服務(wù)患者這個中心工作，以抓黨建促醫(yī)院服務(wù)型黨組織建設(shè)，取得了較好的成績。

關(guān)鍵詞 黨建 服務(wù)型黨組織

醫(yī)院的中心工作是治病救人。當(dāng)前，醫(yī)院黨支部的事務(wù)看起來相對輕松，沒有壓力，實際工作中，醫(yī)院黨支部工作任務(wù)瑣碎，服務(wù)的面廣量大，人員流動性大，組織性差，管理起來難度很大。醫(yī)院黨組織的落腳點和出發(fā)點是服務(wù)，為真正作好服務(wù)于民工作，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮至關(guān)重要。如何更地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用？根據(jù)單位實際，切實發(fā)揮好黨支部“在職黨員、網(wǎng)絡(luò)黨員和本支部黨員”的三大隊伍作用，使黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步加強，促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展，是這些年來我單位以抓黨建促醫(yī)院服務(wù)型黨組織建設(shè)的基本經(jīng)驗。

近年來，曹縣人民醫(yī)院黨支部以打造三甲醫(yī)院為目標(biāo)，按照創(chuàng)建“五個好”基層黨支部要求，建立和完善醫(yī)院管理制度、黨支部管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理，努力打造為民服務(wù)平臺，先后多次被市、縣委縣政府授予“文明單位”；連續(xù)多年被縣委縣政府評為優(yōu)秀黨支部等榮譽稱號。

一、完善制度，筑牢戰(zhàn)斗堡壘

曹縣人民醫(yī)院黨支部為充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，狠抓班子、帶隊伍，不斷完善工作機制，加強了黨組織在醫(yī)院建設(shè)中的核心作用，促進了各項事業(yè)的發(fā)展。黨支部先后制定了“三會一課”、組織生活、黨員管理、聯(lián)系群眾等各項制度，黨組織成員職責(zé)明確，支部每月學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，開展了“醫(yī)院是我家，創(chuàng)建靠大家”等活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。在黨支部中提出“開拓進取、爭創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，立足本位，從高定位，從嚴(yán)要求，強化管理。支部長期不懈地開展“兩學(xué)一做”活動，每季度都召開不少于1次黨支部會議，專題研究黨員的教育管理、群眾路線教育的鞏固、“三會一課”的開展，認(rèn)真分析存在的問題，研究解決問題的辦法，扎扎實實的推進工作開展。去年深入各科室、病房走訪調(diào)查10余次，走訪黨員、病人家屬代表230余人次。以“三嚴(yán)三實”教育、創(chuàng)建省級文明單位和創(chuàng)建全省衛(wèi)生城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等活動為契機，重點解決了職工反映的熱難點問題，如：投入15余萬元維修了院內(nèi)路燈，并對院內(nèi)的公廁進行了改造升級；對院內(nèi)環(huán)境綜合治理，維修了道路、綠化帶等，治理了亂搭亂建現(xiàn)象；進一步規(guī)范了院內(nèi)秩序，改造了下水道，清理了衛(wèi)生死角，使院內(nèi)部分死角的臟亂差的現(xiàn)象得到徹底改觀，并多次迎接了市、縣的創(chuàng)城、環(huán)衛(wèi)一體化檢查及現(xiàn)場會，得到了較好的評價。同時，我們“兩委”干部和網(wǎng)絡(luò)員按照上級黨委、政府的要求，積極在全院開展了“大走訪送溫暖”活動，得到了醫(yī)院職工家屬的擁護、支持和點贊。

二、發(fā)揮黨組織作用，打造醫(yī)院服務(wù)于群眾的便民平臺

醫(yī)院黨支部緊緊圍繞強化黨員的服務(wù)意識，為群眾搭建服務(wù)平臺的工作思路，在院內(nèi)成立了醫(yī)院便民服務(wù)中心，建立便民服務(wù)崗，黨員干部實行掛牌服務(wù)，亮出黨員身份，以促進黨員示范作用的發(fā)揮，完善了為民服務(wù)體系，提升了為民服務(wù)的品位。根據(jù)曹縣人民醫(yī)院的具體情況，制定了醫(yī)院黨員公開承諾書，細(xì)化了共性承諾、崗位承諾、實事承諾、自律承諾等四個方面，在醫(yī)院承諾書上承諾自己為民服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員積極帶頭為民服務(wù)。醫(yī)院通過黨員掛牌上崗的形式，亮明黨員身份，駕馭醫(yī)院黨員干部立足本職崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。在門診大廳、收款大廳等人流量大的地方，設(shè)立意見箱，開通黨員服務(wù)熱線，發(fā)放黨群連心卡，征求患者家屬的意見和建議；對表現(xiàn)突出的黨員科室、部門設(shè)為示范崗，對表現(xiàn)差的給予批評教育，有效的激發(fā)了黨員工作的積極性。醫(yī)院還建了一支由18名黨團員參加的義務(wù)志愿者隊伍，醫(yī)院黨支部研究后同意為他們配備車輛和儀器，定期為社區(qū)群眾提供醫(yī)療體檢服務(wù)。為解決醫(yī)院辦公和便民服務(wù)的場所擁擠、基礎(chǔ)設(shè)備簡陋的問題，醫(yī)院還投資近80萬余元，整修了醫(yī)院公共服務(wù)綜合樓，目前，便民服務(wù)的查體設(shè)備已全部安裝完成，為更好地服務(wù)于民奠定了基礎(chǔ)。

三、發(fā)揮在職黨員作用，搞好和諧共建

醫(yī)院是流動的家，黨員流動快，角色復(fù)雜是最大的特點。流動黨員和流動支部能不能發(fā)揮作用，在職黨員在其中起著非常關(guān)鍵的作用。為進一步把在職黨員與流動黨員融合到一起，把工作抓緊、抓實、抓好，針對黨員患者的不同情況，醫(yī)院黨支部創(chuàng)新了組織管理機制，成立了一個在職黨員服務(wù)中心，5個科室管理站點、8個服務(wù)活動小組，實行黨小組組長負(fù)責(zé)制，根據(jù)情況不定期交流對接，及時了解患者輿情，化解矛盾于未然。精心制定年度計劃和實施方案，定期組織開展活動，如七一活動，十月一活動等。我們結(jié)合單位的情況，充分發(fā)揮各個科室部門的作用，積極開展“法律咨詢服務(wù)進小區(qū)”、“優(yōu)生優(yōu)育宣傳和查體服務(wù)”、“關(guān)愛兒童交流互動活動”、“愛國衛(wèi)生宣傳月”、“創(chuàng)建全省衛(wèi)生城市”“”“醫(yī)患關(guān)系面對面”等8個為民服務(wù)主題實踐活動，切實發(fā)揮好在職黨員的作用，著力解決職工普遍關(guān)心的問題，受到一致好評。同時，醫(yī)院黨支部還充分利用單位業(yè)務(wù)涉及面廣的資源優(yōu)勢，主動與相關(guān)單位聯(lián)合，搞好和諧共建。與共建單位簽訂了共建協(xié)議，制定了共建計劃，明確了共建目標(biāo)和任務(wù)，定期開展共建活動，并將活動落到了實處，建立了小區(qū)書畫室、閱覽室、健身房、棋牌室、乒乓球室等文化活動室，有效地聚集了職工和家屬，為和諧社區(qū)提供了保障。我們還廣泛開展到共建單位上門查體服務(wù)活動，在護士節(jié)、三八節(jié)邀請相關(guān)共建單位女同志一起開展文藝活動，組隊參加職工運動會活動等，活動不斷，黨組織的凝聚力大為增強。在醫(yī)院居民小區(qū)還成立了議事委員會，以“手拉手、促和諧”為基點，采取一事一議的辦法，處理公共事務(wù)和鄰里關(guān)系，多年來沒有發(fā)生一起鄰里間矛盾激化、罵街、打架的事情。醫(yī)院居民小區(qū)也被評為縣文明小區(qū)。

四、發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)絡(luò)員作用，促黨建工作上臺階

隨著社會的發(fā)展與進步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容。大到國家政策的宣傳，小到鄰居間一起出門逛街，都離不開微信、電話。我們醫(yī)院黨支部及時抓住這一新的變化，積極培養(yǎng)發(fā)展黨員網(wǎng)絡(luò)員，建立公眾號，宣傳政策，推出身邊的好人好事，普及醫(yī)學(xué)建康知識，有效管控論壇，促進了黨建工作上臺階。去年以來，醫(yī)院黨支部充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)黨員的優(yōu)勢，不斷給網(wǎng)絡(luò)員定任務(wù)、壓擔(dān)子，讓他們面對形形色色的患者和患者家屬，耐心聽取意見，主動引導(dǎo)，跟蹤處理，在服務(wù)中得以鍛煉。這些網(wǎng)絡(luò)黨員大部分都比較年輕，但通過他們的努力工作，無論在政治水平，還是在業(yè)務(wù)水平上，很快都得到了提高，充分發(fā)揮了黨員模范帶頭作用。為了處理好醫(yī)患關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)黨員們?yōu)槊總€患者都建立了簡單的網(wǎng)絡(luò)檔案，定期網(wǎng)絡(luò)、電話回訪，通過網(wǎng)絡(luò)為輕微病患者及時處理病情，有力推進了醫(yī)院便民服務(wù)工作的開展。同時協(xié)助醫(yī)院支部抓好黨員隊伍建設(shè)。不定期開展“貼近群眾、服務(wù)群眾”主題活動，不斷加強醫(yī)院的各項制度建設(shè)，健全完善各項制度，使黨建工作日趨規(guī)范化。加強醫(yī)院黨員的教育培訓(xùn)，加強對退休黨員、下崗職工黨員、流動黨員和進入社區(qū)的其他類型的黨員的分類管理，并建立“聯(lián)系服務(wù)卡”，加強困難黨員的管理。對社院內(nèi)生活困難的黨員進行摸底，詳細(xì)登記困難情況，定期走訪慰問老黨員、老干部和生活困難黨員，激發(fā)黨員干部帶頭干事的熱情，贏得職工和病人的一致稱贊。