讓政務(wù)服務(wù)更加智慧的“長春模式”

洪蕾

近日，“長春市網(wǎng)上辦事大廳”開通。長春凈月高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員蘇萌介紹說，以前申請人辦理變更公司業(yè)務(wù)，至少要帶四五張表，一旦不合格就得回去修改。網(wǎng)上申報后，申請人在家里就可以登錄賬號填報申請，如果發(fā)現(xiàn)哪里不對，直接修改提交審核通過后，就可以打印成紙質(zhì)材料一次性到窗口辦理，無需再因為修改材料來回跑了。與以往的政府網(wǎng)站不同，“長春市網(wǎng)上辦事大廳”的頁面設(shè)置，不是簡單地從政府部門職能出發(fā)，而是從辦事人的需求出發(fā)。

點開“長春市網(wǎng)上辦事大廳”首頁可以看到，按照“個人辦事”“法人辦事”“部門辦事”“行政審批”“綜合服務(wù)”等內(nèi)容劃分出了幾個欄目，每個欄目下都列出了具體子項，為群眾提供了清晰、準(zhǔn)確、方便的索引。

網(wǎng)站上每個按鈕的設(shè)置都非常簡單，直接列出所有選項，辦事人只需從中勾選。每一個事項的名稱都很具體，而且都附有相關(guān)的辦事指南和審批時限，辦理方式和流程一目了然。

同時，長春市還把分散、孤立的部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效、順暢、無縫隙地鏈接到全市“一張網(wǎng)”上，實現(xiàn)了資源整合、互聯(lián)互通。