老字號(hào)的文化底蘊(yùn)源自時(shí)光的積淀是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的,同仁堂的品牌總是讓人很放心。然而,就是這樣一家看似完美的老牌企業(yè),卻在近日遭遇了一場(chǎng)信任危機(jī)。
天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)近期在官網(wǎng)公布2016年下半年藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)結(jié)果,其中,北京同仁堂(亳州)飲片責(zé)任有限公司登上黑榜。
一石激起千層浪,據(jù)多家媒體報(bào)道,最近一年內(nèi),同仁堂品牌的產(chǎn)品六次登上質(zhì)檢黑榜,涉及生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品抽驗(yàn)結(jié)果不合格、銷(xiāo)售劣藥等。諸如北京同仁堂(亳州)飲片有限責(zé)任公司生產(chǎn)的炙甘草在天津市抽驗(yàn)結(jié)果為含量測(cè)定項(xiàng)目不符合《中國(guó)藥典》2015年版一部相關(guān)規(guī)定,其生產(chǎn)的(燙)骨碎補(bǔ)在貴州省抽驗(yàn)結(jié)果為不合格,其生產(chǎn)的熟地黃在湖北省抽驗(yàn)結(jié)果為含量測(cè)定不合格,其生產(chǎn)的翻白草在山東省抽驗(yàn)結(jié)果為性狀不合格;北京同仁堂制藥有限公司的藥品加味左金丸因裝量差異抽驗(yàn)不合格;同仁堂淄博藥店因銷(xiāo)售劣藥被罰等。
天津質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)表示,天津市市場(chǎng)監(jiān)管各級(jí)執(zhí)法部門(mén)已經(jīng)對(duì)監(jiān)督抽驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格藥品依法進(jìn)行了查處,下一步將加大對(duì)中藥飲片質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度。
專(zhuān)家:藥品生產(chǎn)企業(yè)的消費(fèi)者是患者。輕則缺乏療效,患者多花冤枉錢(qián),重則危機(jī)患者生命。中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖然受到國(guó)家高度重視,不過(guò)只依靠監(jiān)管部門(mén)抽檢,確實(shí)難以保障中藥產(chǎn)品的質(zhì)量。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,企業(yè)更要從自律生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做起,嚴(yán)格按照各個(gè)環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行生產(chǎn),保證中藥材的性狀、品味,對(duì)得起患者,對(duì)得起來(lái)之不易的品牌與口碑。
網(wǎng)友:“同仁堂”如果不能信,那么還能信賴(lài)誰(shuí)?很遺憾,同仁堂作為醫(yī)藥龍頭上市公司、知名品牌,也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,作為對(duì)其一直信賴(lài)的消費(fèi)者,簡(jiǎn)直痛心又震驚,希望同仁堂能夠以此為戒,擔(dān)當(dāng)起龍頭企業(yè)對(duì)社會(huì)和行業(yè)肩負(fù)的企業(yè)責(zé)任,為廣大消費(fèi)者生產(chǎn)質(zhì)量可靠的放心產(chǎn)品。
本刊:“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力?!边@既是同仁堂的自勵(lì),更是對(duì)顧客和患者作出的承諾。但如今這樣的承諾,卻面臨著動(dòng)搖之危。一方面,食品、藥品安全保障,有賴(lài)于有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管;另一方面,龍頭企業(yè)也要以身作則,嚴(yán)控藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以提供高藥品品質(zhì)為己任,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。失信容易建信難,希望同仁堂不要因?yàn)槭哦鴣G了比金子還可貴的消費(fèi)者的信任。