風(fēng)行電視：提升六大能力搶占高地

楊柳

“現(xiàn)在你看到的FunUI 是3.0，風(fēng)行從1.0到3.0有很大變化，1.0是個十字型版本，現(xiàn)在的界面是平鋪型的……”在風(fēng)行網(wǎng)會議室內(nèi)，北京風(fēng)行在線技術(shù)有限公司CEO周燦向《綜藝報》記者演示了風(fēng)行最新發(fā)布的電視操作系統(tǒng)FunUI 3.0。從十字型UI（用戶界面）到平鋪型UI，看似簡單調(diào)整的背后，卻釋放出風(fēng)行對市場快速反應(yīng)的訊號。“十字型UI操作上更簡便，但是運營、變現(xiàn)起來就很麻煩?！敝軤N對UI上的變化如是解釋道。

風(fēng)行電視于2015年5月啟動研發(fā)，同年年底首發(fā)三款4K智能電視。

2016年3月，國美、海爾以及東方明珠聯(lián)合投向兆馳股份的30億元定增案獲得證監(jiān)會審核通過，這30億元將全部投向風(fēng)行電視。此次定增也明晰了風(fēng)行電視背后的產(chǎn)業(yè)鏈條。

硬件終端由兆馳生產(chǎn)，內(nèi)容由東方明珠提供，OS來自風(fēng)行，線下渠道和售后則與國美、海爾進(jìn)行合作。兆馳是國內(nèi)知名的黑電制造企業(yè)，東方明珠不僅擁有牌照還擁有內(nèi)容及內(nèi)容生產(chǎn)購買能力，國美擁有1700多家門店，海爾除了城市專賣店，還有日日順等物流售后渠道。風(fēng)行電視的五家廠商是以股權(quán)綁定的形式融合在一起，合作關(guān)系更為緊密、牢固。

截至2017年第一季度，風(fēng)行電視用戶數(shù)量為2450000，周燦告訴《綜藝報》，“風(fēng)行電視在內(nèi)容、后臺運營、硬件制造、資本、商業(yè)模式、全渠道運營方面優(yōu)勢突出，具有全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，目前風(fēng)行要做的就是快速補(bǔ)齊短板，加速搶跑在時間上領(lǐng)先競爭對手?！?/p>

找準(zhǔn)市場定位 加強(qiáng)短板建設(shè)

“大家進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域，無非是想要占領(lǐng)兩個高地，一是客廳經(jīng)濟(jì)的高地，二是智能家居的高地。智能家居是下一步的事，暫且不談，我認(rèn)為要做好客廳經(jīng)濟(jì)需要六個條件：好的內(nèi)容、運營能力、供應(yīng)鏈管理能力、渠道建設(shè)能力、品牌營銷能力、變現(xiàn)能力?！敝軤N并不認(rèn)為智能電視行業(yè)是個有著絕對壁壘的行業(yè)，誰能夠領(lǐng)先競爭對手完成六個能力的建設(shè)，且每個能力都做得非常好，沒有短板，誰就能在智能電視這件事上走得更長、更遠(yuǎn)。

“中國有非常龐大的市場，如果將其分成三份的話，一二線城市算一份，三線城市算一份，四五線城市算一份。進(jìn)入智能電視領(lǐng)域時就要想清楚，是做三分之一，還是做全部的市場。”市場定位將直接決定后續(xù)的市場策略以及產(chǎn)品定價等問題。風(fēng)行電視的目標(biāo)是“服務(wù)三分之三市場”，這就決定了風(fēng)行在加強(qiáng)自身六項能力建設(shè)時必須執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)”。

“品牌和渠道是風(fēng)行比較弱的板塊，我們不否認(rèn)。這也是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都比較弱的環(huán)節(jié)。所以，風(fēng)行在瘋狂地加強(qiáng)品牌、渠道建設(shè)?！敝軤N口中的“瘋狂”二字并不夸張，2016年風(fēng)行的相關(guān)投入過億，僅用4個月的時間就初步完成了線上+線下的渠道布局，線下經(jīng)銷商超過10000家，并計劃在2017年第二季度，完成全國20000家經(jīng)銷商的覆蓋，形成一線到五線市場的全滲透。2017年風(fēng)行將斥資3億元進(jìn)行全方位品牌曝光?！拔覀冊?00多家高鐵站投放了硬廣宣傳，并將贊助東方衛(wèi)視《歡樂喜劇人》《笑傲江湖之紅鼻子之戰(zhàn)》《今夜百樂門》《笑傲江湖》四大王牌綜藝節(jié)目，同時還會在很多影視劇里面做植入?！?/p>

在補(bǔ)齊短板的同時，風(fēng)行在其他能力建設(shè)方面也絲毫不敢懈怠。

內(nèi)容上，因為背靠SMG，風(fēng)行可以“無償”獲得大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。尤其是在體育類節(jié)目上，風(fēng)行的優(yōu)勢非常明顯?！帮L(fēng)行電視是中國唯一具備全場次NBA和全場次英超節(jié)目的智能電視”，同時其還擁有UFC（Ultimate Fighting Championship，終極格斗冠軍賽。）、NFL（National Football League，美國國家橄欖球聯(lián)盟。）、F1（世界一級方程式錦標(biāo)賽）等賽事節(jié)目。在少兒節(jié)目上擁有MOMO親子臺、 BBC幼教、尼克紛紛英語、巧虎來了、新東方、貝瓦等節(jié)目。直播方面涉及音樂會、演唱會及各種盛典節(jié)目。

運營上，周燦表示風(fēng)行已經(jīng)做了十幾年的運營，是視頻網(wǎng)站中為數(shù)不多的沒有改過名字的網(wǎng)站，“這點很重要，這意味著我們的核心團(tuán)隊和核心品牌沒有變化。我們的核心管理團(tuán)隊平均在這個公司服務(wù)6年以上?！?/p>

供應(yīng)鏈管理上，兆馳集團(tuán)做供應(yīng)鏈做了十幾年，作為兆馳的創(chuàng)始人之一，周燦本人在供應(yīng)鏈管理上就有著豐富的經(jīng)驗。

周燦介紹，目前風(fēng)行的OTT（通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)）運營收入占到整個盤子的20%，計劃在2019年達(dá)到50%?！叭绻茏龅?0%，我們肯定盈利?！?/p>

專注研發(fā) 以工匠精神做智能電視

能力為產(chǎn)品服務(wù)，在增強(qiáng)六大能力的同時，風(fēng)行的智能電視也向更便捷更智能的方向發(fā)展。

當(dāng)前市場上的智能電視在研發(fā)上有兩種模式，一種是外包，另外一種是自主研發(fā)，風(fēng)行屬于后者。2014年風(fēng)行在武漢關(guān)谷組建了自己的研發(fā)團(tuán)隊，目前武漢整個團(tuán)隊約190人?！皩⒀邪l(fā)團(tuán)隊放在武漢，首先人工成本相對較低，其次也是最重要的一點就是團(tuán)隊的穩(wěn)定性要比一線城市好很多。”穩(wěn)定的研發(fā)團(tuán)隊為風(fēng)行電視良好的用戶體驗以及產(chǎn)品的快速推陳出新提供了技術(shù)保障。

智能電視予人的第一印象常常是“難用”，尤其對于家中的老人和孩子而言。風(fēng)行電視的定位是“一家人都能用的智能電視。”既然是一家人都能用，那么首先要解決的就是“操作難”問題。

“FunUI3.0的界面已經(jīng)非常簡單了，但即使這樣簡單的頁面，對于老人和孩子而言還是一個比較復(fù)雜的界面，所以我們在主界面基礎(chǔ)上，針對小孩和老人設(shè)計了不同的界面。比如老人的，他們不就是找劇看嗎？所以他們最常用的場景就是找劇。小孩的界面會復(fù)雜一點，因為會加密碼，在父母不輸入密碼的情況下，他們是無法退回主界面的，只能看少兒內(nèi)容?！敝軤N介紹。

除了簡化界面外，風(fēng)行還在語音操作上下工夫。從語音識別到“深度學(xué)習(xí)”再到人工智能，風(fēng)行電視希望以此帶給消費者越來越好的用戶體驗。

周燦舉了個例子來說明從語音識別到深度學(xué)習(xí)再到人工智能的區(qū)別：告訴電視要找什么節(jié)目，智能電視便能找出來，這是語音識別階段。智能電視的“智能”二字并非到此為止，它還要根據(jù)你的語音和觀看習(xí)慣，形成判斷進(jìn)行推薦。比如早上7點，你要看新聞，你的智能電視要能夠辨別出早上7點的新聞等于《朝聞天下》；但是到了晚上7點，你說要看新聞的時候，它要理解為《新聞聯(lián)播》；晚上9點，它要理解為CCTV-4的《中國新聞》。甚至智能電視還要模擬用戶畫像，比如你和它說早上7點的新聞，它給你播放《朝聞天下》；換了家里另外一個人，它可能播放的就是《鳳凰早班車》。這是一個深度學(xué)習(xí)加人工智能的過程。

“二季度末我們的產(chǎn)品發(fā)布會會更加產(chǎn)品化，會將智能電視在各種場景下的應(yīng)用做得更豐富一些?！敝軤N透露，二季度末風(fēng)行的產(chǎn)品發(fā)布會可能會展示風(fēng)行電視的遠(yuǎn)場語音遙控功能，現(xiàn)在風(fēng)行電視的語音遙控需要對著遙控器說，而實現(xiàn)遠(yuǎn)場語音遙控功能后，用戶就可以拋開遙控器，直接在客廳內(nèi)進(jìn)行語音操控。