關(guān)于用戶消費行為變化對廣播電視技術(shù)發(fā)展影響的研究

吳麗燕++詹素珍

摘 要：近些年來，國內(nèi)外用戶改變了對于廣播電視與互聯(lián)網(wǎng)的消費選擇，伴隨而來的則是不斷升級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及越發(fā)生態(tài)化的媒體環(huán)境。本文在此基礎(chǔ)之上，對于廣播電視技術(shù)的未來發(fā)展作了一定的分析，且就用戶消費行為對廣播電視技術(shù)未來發(fā)展的影響進行了簡要的探討。

關(guān)鍵詞：消費行為；廣播電視；未來發(fā)展

中圖分類號：TN949 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）06-0249-02

互聯(lián)網(wǎng)的盛行，使得當(dāng)前的時代被牢牢貼上了“網(wǎng)絡(luò)時代”的標簽。寬帶技術(shù)已然在我國得到了極為廣泛的應(yīng)用，而在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施成為了各國關(guān)注的焦點，且其建設(shè)規(guī)模也越發(fā)龐大。網(wǎng)絡(luò)的普及，帶給了人們便捷且多彩的生活，而互聯(lián)網(wǎng)也已對傳統(tǒng)電視在人們?nèi)粘Ｉ钪兴紦?jù)的重要地位進行了取代，人們在進一步增加互聯(lián)網(wǎng)消費的同時，不斷地削減了對于廣播電視的消費。本文對當(dāng)前人們消費習(xí)慣的變化進行了簡要的分析，且以此為基礎(chǔ)，對廣播電視技術(shù)未來的發(fā)展趨勢作了一定的預(yù)測。

1 用戶不斷轉(zhuǎn)變的消費行為

互聯(lián)網(wǎng)在近20年的時間里，在全世界范圍內(nèi)得到了廣泛的普及，在2012年時，我國網(wǎng)民的人數(shù)便已突破了5.5億大關(guān)。據(jù)相關(guān)機構(gòu)的統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)在美國人的生活中也占據(jù)了越來越重要的地位，其每天使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)在十年的時間里，已然由原本的百分之五十，變?yōu)榱爽F(xiàn)今的百分之七十五。由此可見，對于當(dāng)前階段人們的日常生活而言，互聯(lián)網(wǎng)已是不可或缺的重要組成部分。

2015年，相關(guān)機構(gòu)對西方國家互聯(lián)網(wǎng)的普及率進行了一定的調(diào)查，最終數(shù)據(jù)表示，其認為互聯(lián)網(wǎng)的普及程度與傳統(tǒng)廣播電視的普及程度相近，前者為94%，而后者則為97%，由此我們不難看出，對于傳統(tǒng)的廣播電視而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了最為主要的競爭對象。對當(dāng)前階段的人們而言，其更愿意將休息的時間花費在網(wǎng)絡(luò)上，與朋友聊天、游戲或是購物，而不愿意向原本那般打開電視，看那為數(shù)不多，甚至有些枯燥乏味的電視節(jié)目。此外，移動互聯(lián)的不斷普及，使得較大多數(shù)電視臺拓展了網(wǎng)絡(luò)直播的渠道，用戶能夠在互聯(lián)網(wǎng)上收看所有的電視節(jié)目，如此一來，人們使用廣播電視以及數(shù)字錄像的頻率則得到了更大程度的降低。有相關(guān)機構(gòu)，進一步調(diào)查了西方國家用戶收視習(xí)慣的選擇，人們在身處移動狀態(tài)或是公共環(huán)境時，會選擇廣播電視，而非移動互聯(lián)。

2 廣播電視未來階段發(fā)展的方向

對于當(dāng)前階段的廣播電視行業(yè)而言，其需要做到以下四點轉(zhuǎn)型：

（1）由傳統(tǒng)的廣播電視品牌推廣向更被大眾接受的互聯(lián)網(wǎng)品牌，不再固守原本單一的廣播電視平臺。

（2）通過全渠道進行廣播電視內(nèi)容的推送，廣播電視媒體可以自行構(gòu)建新式的媒體平臺，如果不自行構(gòu)建平臺，則需要對他人的渠道進行借用，以實現(xiàn)將廣播電視內(nèi)容向全媒體推送的目的。

（3）轉(zhuǎn)型相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)，使其更具媒體性，從而不受單一內(nèi)容的約束，打破原本單方面?zhèn)鞑サ哪Ｊ?，在進行信息的傳播時，多作為托借內(nèi)容。

（4）能夠符合當(dāng)前階段社會的需求，跟隨大眾的潮流文化，廣播電視媒體需要與觀眾加強互動，無論是在制作播出時，亦或者是推廣的時候。

之前網(wǎng)上曾發(fā)起過這樣一次投票活動，參與投票的用戶需要在電腦、電視、平板電腦以及智能手機四者之中作為唯一選擇，據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，選擇電腦的人占參與人數(shù)的45%，選擇電視的人則占了38%，剩下17%的人中有超過百分之八十的人宣稱自己離不開智能手機，而剩下不到百分之二十的人則愿意將平板電腦作為自己的唯一的娛樂設(shè)備。從最后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，我們不難發(fā)現(xiàn)，電視仍然發(fā)揮著較為重要的作用于人們的日常生活。與其他三者相比，通常情況下人們觀看電視的時間會更長，但因為電視內(nèi)容相對較少，以及一部分用戶會在電視打開后，去進行相關(guān)的家務(wù)工作，以收聽的方式觀看電視，電視中所播放的內(nèi)容無法讓人們集中精力關(guān)注。而用戶再通過其他三種設(shè)備觀看媒體內(nèi)容時，大多會呈現(xiàn)注意力高度集中的狀態(tài)，絕大部分的原因在于其所看內(nèi)容大多是用戶根據(jù)個人喜好進行選擇的，自己不感興趣的內(nèi)容，用戶會采取直接跳過的手段。但就當(dāng)前階段而言，絕大多數(shù)用戶在移動設(shè)備上觀看的往往還是電視上播放的內(nèi)容，例如，綜藝活動以及一些熱播的電視劇等，其在正常的直播時間無法觀看，或是不愿意等待中間過長的廣告時間，于是便在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行觀看。由此，我們不難看出，從根本而言，傳統(tǒng)廣播電視與盛行的網(wǎng)絡(luò)媒體間仍然有著這樣一種相互依托的關(guān)系存在。

3 媒體生態(tài)環(huán)境因用戶消費行為的轉(zhuǎn)變而改變

伴隨著當(dāng)前傳播內(nèi)容與渠道越發(fā)的多樣，廣播電視已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)運營商獲取利益的主要途徑。對于傳統(tǒng)的廣播電視而言，其擁有三個部分：制作相關(guān)內(nèi)容并進行后期處理；對內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施加以發(fā)布以及用戶接受傳播內(nèi)容。就當(dāng)前階段而言，新媒體已然對原本內(nèi)容發(fā)布的渠道進行了改變，或許在不久的以后，用戶將在觀看些許電視節(jié)目時，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)運營商的直接跨越。對于廣播電視臺和其他的節(jié)目制作單位而言，其可以對用戶直接進行產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。從而跨越中間的網(wǎng)絡(luò)運營商，讓其無法分取廣播電視的收益。筆者認為，在未來階段，該問題將是網(wǎng)絡(luò)運營商所需要直面的巨大挑戰(zhàn)。

曾經(jīng)有一期訪談節(jié)目邀請中國移動董事長做客，而在節(jié)目中，該董事長則對中國移動當(dāng)前階段所面臨的競爭作了一定的闡述。其認為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)運銷商是中國移動所需面臨的最大威脅，單純就OTT而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比傳統(tǒng)營銷商擁有更為良好的技術(shù)發(fā)展前景，也體現(xiàn)出更強的競爭力。廣播電視運營商應(yīng)該效仿中國移動，對流量和語音加強經(jīng)營。從而將傳統(tǒng)的廣播電視向具有智能化的網(wǎng)絡(luò)形式進行轉(zhuǎn)變。

與此同時，廣播電視媒體應(yīng)該改變傳統(tǒng)的電視廣告計價模式，這并不意味著電視臺將放棄廣告部分的收入。對傳統(tǒng)模式進行改變的原因則是因為該方法已然不適用于當(dāng)前階段的實際情況。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行，人們可以在線進行視頻的觀看，傳統(tǒng)的晚間黃金檔已經(jīng)不復(fù)存在。過去的時間里，黃金時段的廣告投入費用大大高過了非黃金時段的投放費用，但在當(dāng)前階段而言，該方法已經(jīng)失去了原本的效果，那些廣告投放商應(yīng)該與時俱進，順應(yīng)潮流，將廣告投放資金多多用于那些網(wǎng)絡(luò)點擊率較高的新媒體平臺上，如此一來，不光能夠收獲較好的效果，還能進一步減少原本投放于傳統(tǒng)電視中的廣告費用。

4 結(jié)語

對于文化的生產(chǎn)與傳播而言，廣播電視起著極為重要的作用，但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，用戶已經(jīng)在不經(jīng)意間改變了自己原本看電視的習(xí)慣，且當(dāng)前階段通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以觀看絕大多是的電視節(jié)目，如此一來，人們使用廣播電視以及數(shù)字錄像的頻率也因此被進一步地降低。相關(guān)廣播電視行業(yè)需要在當(dāng)前階段對新興技術(shù)加快研究的腳步，并及時對其進行采用，從而在滿足現(xiàn)代傳媒發(fā)展需求的同時，構(gòu)建一個新興的技術(shù)體系，進而對不同用戶的觀看需求進行滿足。

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