基于財務(wù)核算環(huán)節(jié)的知識管理研究

◎北京航天發(fā)射技術(shù)研究所 蘇潼

基于財務(wù)核算環(huán)節(jié)的知識管理研究

◎北京航天發(fā)射技術(shù)研究所 蘇潼

當(dāng)今社會，市場競爭越來越激烈，起決定作用的不再是企業(yè)的規(guī)模大小和資金的多少，而是企業(yè)自身的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，這就決定了企業(yè)必須要有新的管理模式。財務(wù)核算被視為財務(wù)的基礎(chǔ)性工作，由財務(wù)核算崗會計來完成。在實際工作中，普遍存在著財務(wù)人員知識健忘、知識流失等問題。因此，應(yīng)用知識管理的理論與方法，構(gòu)建財務(wù)核算管理體系是解決上述問題的最佳有效方法，這既能提高財務(wù)人員工作效率，也是財務(wù)人員提高知識創(chuàng)新能力、提升核心競爭力的重要途徑。

一、財務(wù)核算環(huán)節(jié)知識流失原因分析

財務(wù)核算作為財務(wù)前沿工作，接受第一手資料，面臨豐富的財務(wù)知識。但在實際工作中卻存在著財務(wù)知識流失的問題，主要有以下3個方面原因:

一是財務(wù)人員缺乏主動性。財務(wù)人員認為財務(wù)核算是財務(wù)工作中簡單、重復(fù)、機械性的工作，不需要進行知識學(xué)習(xí)，所以從主觀上缺乏學(xué)習(xí)知識的主動性，造成知識流失。

二是財務(wù)人員疏忽。由于財務(wù)核算人員每天需要處理大量的單據(jù)且時間緊迫，所以每遇到新知識、新問題時沒有及時做好記錄，沒有系統(tǒng)的梳理成知識，使知識只存在于財務(wù)人員的頭腦中，結(jié)果不僅自己會遺忘，而且造成其他財務(wù)人員的大量重復(fù)性工作。由于財務(wù)人員忽略了知識積累和學(xué)習(xí)，大大限制了知識的學(xué)習(xí)和管理。

三是未擴展知識。有時財務(wù)人員之間雖然有交流和信息流動，也形成了知識，但該知識僅停留在幾個人之間，且沒有將這部分知識提升，做進一步擴展和開發(fā)，也沒有將其分享至整個企業(yè)之中，轉(zhuǎn)化為整個企業(yè)的知識。

另外，財務(wù)部門一般特別關(guān)注財務(wù)工作進度和結(jié)果，而忽視了財務(wù)知識管理制度的建設(shè)工作，造成財務(wù)人員沒有精力去記錄總結(jié)財務(wù)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，也沒有動力去學(xué)習(xí)與運用隱性知識和經(jīng)驗，進一步造成財務(wù)知識流失。

二、財務(wù)核算全過程知識管理體系的設(shè)計

在知識管理體系中，知識管理可被認為是知識獲取、知識共享、知識固化和知識積累的過程。在日常財務(wù)核算過程中，通常包括審核環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、制單環(huán)節(jié)、記賬環(huán)節(jié)、結(jié)賬環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都會涉及知識管理的過程，基于財務(wù)核算工作的財務(wù)知識管理過程圖見圖1。

1．財務(wù)知識獲取精細化

財務(wù)知識獲取不是簡單的收集財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)數(shù)據(jù)包括2個層面的意義:第1層是指原始的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在實際業(yè)務(wù)中形成、未進行任何加工處理的數(shù)據(jù)；第2層是指已經(jīng)過財務(wù)人員進行相應(yīng)的賬務(wù)處理后形成的數(shù)據(jù)，此時的數(shù)據(jù)叫做會計分錄，是下一個財務(wù)工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財務(wù)人員在收集數(shù)據(jù)進行財務(wù)核算時，還需審核經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、原始發(fā)票的合規(guī)性，以更加精準(zhǔn)和動態(tài)的方式反映與監(jiān)控企業(yè)日常發(fā)生的經(jīng)濟活動。

2．財務(wù)知識共享暢通化

財務(wù)知識共享就是打破不同財務(wù)人員之間的壁壘，實現(xiàn)財務(wù)知識在一定范圍內(nèi)自由使用。通過財務(wù)知識分享，可以有效地整合每一位財務(wù)人員的信息，經(jīng)過整理后就可以方便更多的人使用。財務(wù)人員要積極參與部門內(nèi)部、同行業(yè)之間的交流與共享，以此分享經(jīng)驗、傳達訊息、解決疑難、提示風(fēng)險。共享方式多種多樣，可通過電話、郵件、論壇、微信群等形式實現(xiàn)。

3．財務(wù)知識固化標(biāo)準(zhǔn)化

財務(wù)知識固化是指按照財務(wù)知識的內(nèi)在聯(lián)系，運用財務(wù)方法和標(biāo)準(zhǔn)對已有會計數(shù)據(jù)、會計知識進行加工、表示等一系列的序化、系統(tǒng)化的活動。在財務(wù)日常工作中，財務(wù)人員需遵循一定的規(guī)則將已經(jīng)獲取的零散的、無序的財務(wù)知識，進行加工整理、歸納總結(jié)，形成系統(tǒng)的財務(wù)知識。通過固化財務(wù)知識，有助于提高自己和他人的工作效率。在一定程度上，財務(wù)知識固化是標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)知識建設(shè)的基礎(chǔ)。

4．財務(wù)知識積累持續(xù)化

財務(wù)知識積累是一項長期持久的工作，財務(wù)人員要將財務(wù)知識積累作為畢生的工作。只有在量上達到一定程度的積累，才能實現(xiàn)財務(wù)人員水平在質(zhì)上的飛躍。

三、財務(wù)知識管理的支撐

1．員工素質(zhì)方面

為了有效推進財務(wù)知識管理的實施，需要不斷提高財務(wù)人員的素質(zhì)。提高財務(wù)人員的素質(zhì)可以有多種途徑，如參加培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的相關(guān)財務(wù)知識培訓(xùn)、組織不定期的財務(wù)人員內(nèi)部交流。通過學(xué)習(xí)、整合、分享、更新財務(wù)知識，在潛移默化中提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

2．財務(wù)文化建設(shè)方面

財務(wù)文化是企業(yè)文化的分支，企業(yè)文化為企業(yè)目標(biāo)的制定和實施提供了環(huán)境支持。早在2012年，中國運載火箭研究院財務(wù)部就提出了“誠信、嚴謹、融合、創(chuàng)新”的財務(wù)文化。財務(wù)文化對財務(wù)知識管理實施有著很大的影響。

3．信息系統(tǒng)方面

當(dāng)今，先進的科學(xué)技術(shù)發(fā)展為知識的獲取提供了強有力的工具，財務(wù)部門可以借助先進的工具來實現(xiàn)知識管理，也可以通過財務(wù)知識共享平臺發(fā)布日常核算型財務(wù)核算知識、相關(guān)規(guī)章制度、稅務(wù)新頒法規(guī)等財務(wù)知識以方便財務(wù)人員使用。為了將財務(wù)知識分享出去，財務(wù)部門還可以將財務(wù)知識發(fā)布到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，實現(xiàn)內(nèi)部資源的共享，將內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)為“知識共享庫”，形成更大范圍的企業(yè)員工之間財務(wù)知識共享，為員工提供更加智能化的財務(wù)知識檢索。

4．建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)。財務(wù)人員也需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)財務(wù)知識的獲取與積累。當(dāng)然，在平時的日常工作中，如果財務(wù)部門營造出一種和諧的知識共享和創(chuàng)新氛圍，將有利于財務(wù)人員知識的獲取、應(yīng)用、固化、分享。而且，在財務(wù)人員相互學(xué)習(xí)、交流的過程中，還可以提升部門的凝聚力，增加同事之間的信任，挖掘個人的創(chuàng)造力，不斷提升整體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。

四、財務(wù)知識管理實踐

近幾年來，北京航天發(fā)射技術(shù)研究所財務(wù)處開始將知識管理理念運用在財務(wù)核算環(huán)節(jié)，在大力推進財務(wù)管理信息化建設(shè)的同時，實現(xiàn)知識獲取、知識共享、知識固化、知識積累。財務(wù)處建立網(wǎng)上報銷系統(tǒng)，其通過自動生成憑證功能規(guī)范財務(wù)憑證的生成，從而提高制作憑證的準(zhǔn)確性和工作效率；通過將審批權(quán)限嵌入在流程之中，使得單據(jù)均按照正規(guī)的審批流程逐級審批，財務(wù)會計也不需要花費時間審核審批權(quán)限，從而減少了審批時間；通過網(wǎng)上報銷系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)采集、加工與存儲和財務(wù)報告的同步完成。

總之，財務(wù)知識管理是通過一個良好的財務(wù)知識共享平臺，建立動態(tài)的財務(wù)數(shù)據(jù)庫，營造出一種共享、和諧的氛圍，將財務(wù)知識管理過程融入到日常工作中，實現(xiàn)財務(wù)知識在業(yè)務(wù)中分享的動態(tài)過程?！?/p>