基于知識(shí)管理的國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)踐初探

◎北京航天長(zhǎng)征飛行器研究所 劉微 劉佳琪 劉鑫 張超 張陸萍

基于知識(shí)管理的國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理實(shí)踐初探

◎北京航天長(zhǎng)征飛行器研究所 劉微 劉佳琪 劉鑫 張超 張陸萍

知識(shí)管理是20世紀(jì)90年代在全球范圍內(nèi)開(kāi)始興起的概念，是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。其核心是在組織中構(gòu)建起包含一個(gè)人文與技術(shù)的知識(shí)系統(tǒng)，并將組織中的知識(shí)與信息通過(guò)獲得、整合、記錄、存取、更新、分享、創(chuàng)造等過(guò)程達(dá)到不斷收集、創(chuàng)新和運(yùn)用的目的，從而使隱性知識(shí)不斷顯性化，顯性知識(shí)不斷規(guī)范化，將個(gè)體同組織的知識(shí)不斷積累，逐步形成組織的智慧資本。知識(shí)管理的優(yōu)化，加快了企業(yè)技術(shù)、管理成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，通過(guò)采用數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)檢索等信息技術(shù)手段解決知識(shí)共享問(wèn)題；同時(shí)既要注重知識(shí)的分享，又要注重知識(shí)的創(chuàng)新，只有不斷提升知識(shí)管理水平，組織才能得到更好的發(fā)展。

國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是我國(guó)國(guó)防科研領(lǐng)域的“排頭兵”，隨著我國(guó)軍工產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，以及軍民融合理念的不斷落實(shí)，在航空航天、船舶兵器等各領(lǐng)域取得了一系列重大突破，為我國(guó)在載人航天、深海探測(cè)等重大工程的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也積累了大量豐富的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，形成了諸多發(fā)明專(zhuān)利，擁有多項(xiàng)自主產(chǎn)權(quán)。這些知識(shí)的積累是寶貴的財(cái)富，必須運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)管理方法，并結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和特長(zhǎng)，將已有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理、篩選、整合、集成，并結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，使實(shí)驗(yàn)室成員均能共享知識(shí)，提升能力，在“知識(shí)創(chuàng)新—知識(shí)積累—知識(shí)應(yīng)用”的良性循環(huán)中不斷拓展，引領(lǐng)我國(guó)國(guó)防科技的發(fā)展和推廣。

筆者以國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法為基本要求，結(jié)合自身發(fā)展，從實(shí)際出發(fā)，大膽創(chuàng)新，探索科學(xué)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與運(yùn)行管理工作，為確保國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室能夠運(yùn)行好、管理好、發(fā)展好提供了新的思路。

一、在技術(shù)基礎(chǔ)類(lèi)管理中的應(yīng)用

國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)基礎(chǔ)類(lèi)知識(shí)管理主要圍繞“瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)，大力推進(jìn)自主創(chuàng)新”開(kāi)展。圍繞實(shí)驗(yàn)室核心任務(wù)，制定實(shí)驗(yàn)室技術(shù)發(fā)展路線圖，從頂層謀劃實(shí)驗(yàn)室的近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，梳理關(guān)鍵技術(shù)，理清發(fā)展思路，并在過(guò)程中注重知識(shí)的流通、傳承和管理。

為了便于已有技術(shù)的分享、整合、記錄、存取和更新，國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建立了模擬試驗(yàn)與驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，涵蓋數(shù)據(jù)管理、文檔管理、報(bào)告管理、系統(tǒng)管理等基本功能，將已有技術(shù)成果固化并進(jìn)行用戶(hù)擴(kuò)展，提供便捷的、網(wǎng)絡(luò)化的檢索服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的共享與集成，極大地提高了技術(shù)管理的效率。

在重大項(xiàng)目申請(qǐng)方面，加強(qiáng)頂層謀劃，強(qiáng)化科學(xué)問(wèn)題提煉，重視基礎(chǔ)技術(shù)和前沿技術(shù)的梳理與整合；精心組織，重視項(xiàng)目前期論證工作，充分發(fā)揮骨干的帶頭作用；主動(dòng)及時(shí)與有關(guān)機(jī)關(guān)加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取支持。

在預(yù)研成果轉(zhuǎn)化方面，注重科學(xué)研究與背景需求緊密結(jié)合，基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究有機(jī)結(jié)合，突破國(guó)防任務(wù)相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)，并盡快轉(zhuǎn)化到型號(hào)應(yīng)用，使其有力地支撐型號(hào)研制。

在對(duì)外開(kāi)放交流方面，堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的原則，努力推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的國(guó)際交流與合作，積極發(fā)表高水平論文，參加高水平會(huì)議，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)定期將相關(guān)成果匯總發(fā)布，將知識(shí)整合、傳承；積極引進(jìn)、集體開(kāi)發(fā)國(guó)外智力資源，加強(qiáng)國(guó)際間的專(zhuān)業(yè)交流，必要時(shí)可建立聯(lián)合研究中心，開(kāi)展國(guó)際合作，提升發(fā)展空間，通過(guò)開(kāi)放交流取得新突破；不斷提高實(shí)驗(yàn)室的研究試驗(yàn)?zāi)芰?，向?guó)際一流實(shí)驗(yàn)室邁進(jìn)。

二、在日常管理中的應(yīng)用

為了實(shí)驗(yàn)室能夠更好運(yùn)行，更好地將管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系傳承，知識(shí)管理在實(shí)驗(yàn)室日常管理中的應(yīng)用顯得尤為重要。完善的規(guī)章制度是國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室規(guī)范運(yùn)行的依據(jù)，所以要按照上級(jí)部門(mén)對(duì)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理的有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室自身特點(diǎn)建立詳細(xì)的管理規(guī)章制度，并在運(yùn)行的過(guò)程中不斷補(bǔ)充完善。

除上級(jí)部門(mén)要求的規(guī)章外，針對(duì)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合運(yùn)行，重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室先后建立了規(guī)章制度19項(xiàng)，內(nèi)容涉及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、聯(lián)合運(yùn)行、人員培訓(xùn)、工作人員考核、財(cái)務(wù)、設(shè)備管理、保密管理實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的各個(gè)方面，使實(shí)驗(yàn)室正常運(yùn)行有章可循、有法可依。在實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行過(guò)程中，依托單位相應(yīng)的機(jī)關(guān)部門(mén)根據(jù)規(guī)章制度要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的實(shí)際情況對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。實(shí)驗(yàn)室將知識(shí)管理理念融入到日常管理中，管理規(guī)章制度的建立，更好地將日常管理經(jīng)驗(yàn)收集、將個(gè)人的積累與組織的知識(shí)成果保留下來(lái)，形成組織的智慧資本，為實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行提供了保障，也使得實(shí)驗(yàn)室日常管理有章可循，更加規(guī)范化。

三、在軍民融合戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

隨著國(guó)家軍民融合戰(zhàn)略的逐步實(shí)施，國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室必須探索新的運(yùn)行模式，切實(shí)建立有效的軍民聯(lián)合運(yùn)行機(jī)制和聯(lián)合運(yùn)行模式，摸索并建立了“工作一體化籌劃、力量一體化使用、難點(diǎn)一體化攻關(guān)、資源一體化保障、成果一體化共享”的科研工作模式，科學(xué)統(tǒng)籌、合理規(guī)劃、聯(lián)合攻關(guān)、成果共享，真正將知識(shí)管理理念應(yīng)用到實(shí)驗(yàn)室軍民融合戰(zhàn)略管理中。

在實(shí)驗(yàn)室孵化軍民融合項(xiàng)目時(shí)，多次開(kāi)展頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，為軍民融合項(xiàng)目的孵化營(yíng)造和諧氛圍，在實(shí)驗(yàn)室頭腦風(fēng)暴活動(dòng)中針對(duì)前沿技術(shù)的應(yīng)用探索，面向公眾、市場(chǎng)的開(kāi)放平臺(tái)選址等進(jìn)行了探討與交流。緊密?chē)@“打造一流平臺(tái)，孵化一流技術(shù)，培養(yǎng)一流人才”暢所欲言，集思廣益，深入探討了對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)領(lǐng)先技術(shù)存在的不足和對(duì)未來(lái)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃，“借外力、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”，“提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”等新思路得到了廣泛認(rèn)可。

同時(shí)，加速成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，面向軍方需求，軍地聯(lián)合策劃、合理分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作攻關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)了從需求牽引、技術(shù)推動(dòng)、驗(yàn)證評(píng)估、成果轉(zhuǎn)化到作戰(zhàn)運(yùn)用的最短研制鏈條，推動(dòng)了成果的快速轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，在知識(shí)積累的基礎(chǔ)上不斷推動(dòng)知識(shí)的創(chuàng)新。

四、在人力資源管理中的應(yīng)用

人才是組織的核心，加強(qiáng)領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)，做好人才規(guī)劃，將知識(shí)管理理念運(yùn)用到實(shí)驗(yàn)室的人力資源管理中，對(duì)提高國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的綜合實(shí)力具有現(xiàn)實(shí)意義。

實(shí)驗(yàn)室針對(duì)缺乏有影響力的高層次領(lǐng)軍人才問(wèn)題，采取內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)等方式做好人員人力資源前期規(guī)劃。為了更好的補(bǔ)充實(shí)驗(yàn)室的科研隊(duì)伍，在招聘時(shí)重點(diǎn)招聘知識(shí)型員工，從國(guó)內(nèi)知名高校招收高水平的博士、碩士數(shù)名，積極引進(jìn)高水平人才，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的研究力量，使得實(shí)驗(yàn)室的整體科研能力得到了大幅度提高。同時(shí)重視青年骨干的培養(yǎng)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和人員分布，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃；通過(guò)“壓擔(dān)子”、“重視研制過(guò)程監(jiān)控”等多種形式為青年知識(shí)型員工的成長(zhǎng)提供相適應(yīng)的環(huán)境和機(jī)會(huì)，并通過(guò)“老帶新”等措施將實(shí)驗(yàn)室老員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更好的傳承下去；在基礎(chǔ)性、前沿性研究課題設(shè)置上不把技術(shù)指標(biāo)作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許失敗，促進(jìn)青年知識(shí)型員工快速成長(zhǎng)；在薪酬待遇、晉升職稱(chēng)等各方面向知識(shí)型員工傾斜，建立起了良好的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)對(duì)知識(shí)型員工的培養(yǎng)，員工的知識(shí)、技能等能力得到了大幅提升，在快速發(fā)展的一年間，實(shí)驗(yàn)室新增學(xué)術(shù)帶頭人6人，優(yōu)秀中青年9人，實(shí)驗(yàn)室人才整體水平得到了大幅提升。

五、評(píng)估經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和管理

為了維護(hù)國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的健康發(fā)展，保持其在國(guó)防科技領(lǐng)域的先進(jìn)性，上級(jí)部門(mén)需在一定周期內(nèi)對(duì)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展綜合評(píng)估，重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估工作在一定程度上反映了上級(jí)部門(mén)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的綜合評(píng)價(jià)，能夠促進(jìn)上述各項(xiàng)管理工作的完善和進(jìn)步，是實(shí)驗(yàn)室在綜合管理方面不可或缺的重要一環(huán)。

盡管在前一個(gè)評(píng)估周期內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作的開(kāi)展均是在保證知識(shí)積累、知識(shí)傳承的前提下進(jìn)行的，但隨著評(píng)估要求的不斷提升、評(píng)估檢查的不斷嚴(yán)格，實(shí)驗(yàn)室為了更好、更有效的開(kāi)展評(píng)估工作，持續(xù)提升重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室管理水平，對(duì)照相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)科研任務(wù)、科研成果、研究隊(duì)伍、人才培養(yǎng)、儀器設(shè)備和資源共享、辦公條件、學(xué)術(shù)交流、運(yùn)行管理以及聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的考察等9個(gè)方面內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際情況，總結(jié)提煉形成了重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作指南。以科研任務(wù)評(píng)定為例，在任務(wù)統(tǒng)計(jì)、任務(wù)類(lèi)型等方面均詳細(xì)梳理了審核內(nèi)容、佐證材料、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任部門(mén)，對(duì)標(biāo)評(píng)估手冊(cè)制定出詳細(xì)的落實(shí)方案。同時(shí)對(duì)評(píng)估專(zhuān)家意見(jiàn)進(jìn)行頂層分解，意見(jiàn)落實(shí)后以規(guī)章制度的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等得到最大的傳承，極大地提高了國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估準(zhǔn)備工作的效率。

國(guó)防科技重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)將知識(shí)管理融入組織的管理體系，在最新一輪的評(píng)估期內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的科研任務(wù)、科研經(jīng)費(fèi)、重大項(xiàng)目數(shù)量顯著提升，科研環(huán)境明顯改善，人才隊(duì)伍持續(xù)壯大，科技成果不斷涌現(xiàn)，建立了良好的聯(lián)合運(yùn)行機(jī)制，聯(lián)合運(yùn)行成效顯著，為軍地共同推進(jìn)我國(guó)國(guó)防科學(xué)技術(shù)發(fā)展起到了重大的支撐作用。通過(guò)構(gòu)建的良好運(yùn)行環(huán)境和機(jī)制，產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的科技創(chuàng)新成果，充分發(fā)揮了軍地聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)，在裝備預(yù)先研究中發(fā)揮了需求牽引、創(chuàng)新研發(fā)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、檢驗(yàn)評(píng)估職能作用?！?/p>