攜手共進(jìn) 助力成長

李宗云

摘要：本文從筆者的班主任工作實(shí)踐談起，通過班主任工作中的兩個(gè)小故事引發(fā)對(duì)班主任如何與家長有效溝通的思考。分別從理念的認(rèn)同，溝通的原則，溝通的具體做法等角度分析了班主任與家長有效溝通的重要性和如何進(jìn)行有效的溝通。

關(guān)鍵字：班主任；家長；有效溝通

在班主任工作中，和家長溝通是必備的功課。有效溝通，是家?；?dòng)的一個(gè)良好的循環(huán)，如果溝通的沒有效果，不僅起不到共同助力孩子成長的目的，還有可能把“力”的合成變成的“力”的分解，反而對(duì)孩子的成長起了反作用。

班主任與家長溝通通常有幾種情形：一、純粹的想了解學(xué)生家庭的情況、孩子的成長背景，目的就的有的放矢的有針對(duì)性的跟進(jìn)教育。二是觀察到當(dāng)學(xué)生發(fā)生一些狀況，如遲到、曠課、早戀、學(xué)生之間發(fā)生矛盾等需要找家長溝通情況。三是學(xué)業(yè)方面的溝通比如學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)等。四是事務(wù)性的溝通，比如涉及學(xué)生的學(xué)籍建設(shè)、報(bào)考、和學(xué)校教委的通知等等。

不同的情形溝通的目的性不同方法也就不同。比如第四類是最簡單的不需要太多的技巧，只要通知到位即可，第一種溝通起來也不難，通過家訪、電話，面談基本上都可以溝通到有效了解，因?yàn)檫@是在孩子沒有范任何小錯(cuò)誤的情形下進(jìn)行的，家長比較心情放松。但是第二種和第三種情形的溝通如果做到有效，的確很難。

下面我舉幾個(gè)失敗的例子來說明一下

第一個(gè)例子。2013年我新接手了高一的班級(jí)，班級(jí)中一個(gè)高高瘦瘦的男孩，是復(fù)讀考上的高中，在班級(jí)中顯得也比同齡的孩子的成熟，學(xué)生們選他當(dāng)班長。這個(gè)孩子很有親和力，也很有思想，在班級(jí)中是絕對(duì)的活躍分子?？墒俏覞u漸的發(fā)現(xiàn)他的社會(huì)交際圈也很廣泛，放學(xué)之后經(jīng)常和校外的同齡人一起玩，學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，上課睡覺是常有的事。于是我就找他的父親了解情況，他是個(gè)住宿生，除了周末家長幾乎無法監(jiān)管孩子。我怕他的父親擔(dān)心，沒有告訴他孩子可能和校外人關(guān)系密切影響了學(xué)習(xí)。我只是讓他父親關(guān)注他一下，多關(guān)心他，最近學(xué)習(xí)狀態(tài)不好。自從我和他的父親談完話之后，這個(gè)孩子明顯對(duì)我充滿敵意，有意疏遠(yuǎn)我。我多方了解，才知道這源于他的父親。他的父親和他說你的班主任說了，你因?yàn)樵鐟儆绊懥藢W(xué)習(xí)。我知至知終也沒有和他的父親說他早戀啊，如此冤枉孩子難怪他對(duì)我的態(tài)度大反轉(zhuǎn)。

這個(gè)父親假借班主任之口，想套出孩子是不是早戀了影響學(xué)習(xí)了。不但問題沒有解決還造成了師生關(guān)系緊張。之后我花了好長時(shí)間，修復(fù)破壞的師生關(guān)系。良好的師生關(guān)系是，是做好班主任工作的前提，如果學(xué)生失去對(duì)班主任的信任，班主任和學(xué)生的溝通就會(huì)浮于表面，就談不上教育效果了。這是一個(gè)和家長溝通及其失敗的的一個(gè)案例。我沒有直接告訴家長的原因反而造成家長的困擾，家長把壓力又直接轉(zhuǎn)嫁給孩子了，去尋找真相。

到底和家長溝通的價(jià)值有多大？

到底班主任該不該和家長有話直說？

再說一個(gè)故事，小A是高二時(shí)到我們班級(jí)的男孩，沉溺網(wǎng)絡(luò)，厭惡學(xué)習(xí)。晚自習(xí)經(jīng)常無故不來，和她媽媽溝通數(shù)次，她媽媽說每次都送他到校門口，明明是來上學(xué)了，一眼看不到就又偷跑了。為了安全起見，學(xué)年決定讓小A回家上晚自習(xí)由家長親自監(jiān)管。后來他媽媽跟我說，小A在家里根本不想學(xué)習(xí)，看他爸爸拉活（他爸爸是出租車司機(jī)）就又跑網(wǎng)吧去了，很守時(shí)的十點(diǎn)回來，我大晚上十點(diǎn)天天給他把飯做好了等他回來吃飯，我勸他讓他學(xué)習(xí)，他也不言語，倒是不頂嘴。

很顯然，上面這個(gè)故事中的家長典型的溺愛型的家長。對(duì)于這樣的家長我們又如何去溝通？

學(xué)生生長在不同的家庭中，不同的家庭不同的環(huán)境，對(duì)孩子的影響也不同。為了孩子能夠健康的成長，家長和老師形成教育合力相當(dāng)重要。在實(shí)踐中我逐步形成了對(duì)老師和家長互動(dòng)的一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、統(tǒng)一思想，形成教育共育觀念的認(rèn)同

蘇霍姆林斯基曾說過：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學(xué)校的教育和教學(xué)過程就像紙做的房子一樣倒塌下來?！?要把孩子教育好，單靠學(xué)校和教師是不夠的，只有學(xué)校和家庭、教師和家長協(xié)調(diào)一致，才能形成教育的合力，避免形成教育真空，使孩子在學(xué)校在家庭都能得到良好的教育。充分認(rèn)識(shí)家校共建共育的重要性，提高教師和家長的合作共建教育意識(shí)，才能使教育的途徑得以暢通，教育才能有成效。

不少家長沒有意識(shí)到家庭是孩子人生的第一所學(xué)校，沒有意識(shí)到自己首先就是教育者，是孩子的第一任老師，沒有把自己的素質(zhì)和教育孩子聯(lián)系起來，在家庭教育中，常常是關(guān)注孩子素質(zhì)的多，關(guān)注自己素質(zhì)的少；對(duì)孩子提出的要求多，對(duì)自己提出的要求少；指責(zé)孩子過錯(cuò)的多，反思自己行為的少。二是：我只需關(guān)心孩子的衣食住行和學(xué)習(xí)成績，其它方面可以忽略不計(jì)。在教育孩子過程中，關(guān)注文化素質(zhì)的多，關(guān)注道德素質(zhì)的少；關(guān)注身體素質(zhì)的多，關(guān)注心理素質(zhì)的少；注重結(jié)果的多，注重過程的少；注重物質(zhì)投入的多，注重情感投入的少；期望過高的多，注重實(shí)際的少。因此，往往導(dǎo)致了家庭教育的失敗，而最終貽誤了孩子的前程。

二、溝通的原則

（一）帶著愛心去溝通

作為教師，尤其是班主任，我們要有一顆心，那就是發(fā)自肺腑的對(duì)學(xué)生充滿熱愛的心。我們要讓家長感覺到老師是在真心地幫助孩子，而不是讓家長來收拾孩子出現(xiàn)了問題而造成的爛攤子，真摯的感情可以拉近彼此的心靈，讓交流和溝通更加的愉快。還要有一顆體諒的心，體諒學(xué)生，體諒家長，作為班主任，我們要讓家長知道他們的孩子，在學(xué)校的，真實(shí)的表現(xiàn)，也要根據(jù)不同的情況，以不同的方式，與家長溝通，對(duì)于表現(xiàn)好的學(xué)生，我們大可以公開表揚(yáng)，鼓勵(lì)他們，對(duì)于表現(xiàn)差的學(xué)生，班主任不僅要注意場合，還要注意溝通的方式，盡量站在家長的角度，多想一想。

（二）帶著智慧去溝通

與家長溝通的時(shí)候，不僅教師要有良好的溝通能力，也應(yīng)該引導(dǎo)家長學(xué)會(huì)與孩子溝通的方法。本文故事一中的家長，之所以和孩子沒有溝通好，老師的責(zé)任也很大。這種類型的家長需要教師積極的引導(dǎo)，明確的提出建議，指出正確的做法。否則，溝通不暢，反而失去了溝通的意義。

有些孩子最反感老師找家長溝通，認(rèn)為老師最無能的做法就是學(xué)生犯錯(cuò)誤動(dòng)則請(qǐng)家長。也有個(gè)別的家長一聽老師的電話，心里就哆嗦。造成這種局面的原因是老師與家長溝通只溝通孩子的缺點(diǎn)造成的。學(xué)生在校有問題需要溝通，學(xué)生進(jìn)步了更需要溝通。教師與家長溝通時(shí)，首先要尊重家長，教師要以平等的姿態(tài)來對(duì)待家長。要耐心虛心的給家長一些合理的建議?？隙议L的一些做法，家長能夠在放松的心情當(dāng)中和老師溝通。家長和老師都要學(xué)會(huì)傾聽和鼓勵(lì)的教育藝術(shù)。

（三）帶著耐心去溝通

在和家長溝通的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)有各種類型的家長。有的家長根本不聽老師在說什么，有自說自話的，有的家長老師和他說了數(shù)遍他聽不懂的，還有放任型的家長，根本就想讓孩子自由放任，不想管孩子，給錢不缺吃穿就可以的，老師和他溝通孩子他不耐煩的……總之班級(jí)里有不同的孩子就會(huì)有不同的家長，家長的工作背景，學(xué)歷狀況，心理健康的狀況都不同，不是每一次溝通都能達(dá)到預(yù)期的效果，作為班主任要有足夠的耐心和家長溝通，慢慢就會(huì)獲得認(rèn)同和理解，因?yàn)榧议L盡管不同，但是希望自己的孩子能夠健康快樂的成長這一點(diǎn)是可以達(dá)成共識(shí)的。

三、溝通的具體做法

（一）通過家長會(huì)，向家長宣傳現(xiàn)代教育的動(dòng)向、理論，提出家校合作的重要性，列舉古今中外家長重視教育孩子的事例；向家長宣傳培養(yǎng)孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)自理能力的重要性以及具體的培養(yǎng)目標(biāo)，使家校雙方取得共識(shí)，使家長認(rèn)識(shí)到只有家校結(jié)合才能保證教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，只有家校結(jié)合才能促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展。

（二）班主任是學(xué)校與家庭聯(lián)系的紐帶，家訪是班主任密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方式，勤于家訪，善于家訪是班主任帶好班的訣竊之一。當(dāng)接到班主任工作的任務(wù)以后，就應(yīng)該有計(jì)劃有步驟地對(duì)學(xué)生的家庭進(jìn)行普訪。通過普訪，對(duì)全班學(xué)生的家庭情況有大概的了解，如遇特殊問題，要進(jìn)行速訪，對(duì)個(gè)別學(xué)生，根據(jù)需要，還要常訪。幾年來的實(shí)踐證明，利用家長座談會(huì)，組織家長之間互相交流、學(xué)習(xí)、提高。

（三）提供平臺(tái)注重家長之間的交流互動(dòng)。開展家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)，光靠學(xué)校是不行的。最好的指導(dǎo)活動(dòng)是家長自我教育、互相幫助的活動(dòng)。家長中也不乏有較高理論水平的，對(duì)教育有一套切實(shí)可行辦法的人。我們就提供互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，適時(shí)召開家教經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)這些家長介紹自己的有效的家教經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有家長說出自己指導(dǎo)孩子的某種行動(dòng)后，另外的家長會(huì)根據(jù)自己的見解與他共同商討，提出不同的教育方法，幫助其改進(jìn)；而當(dāng)某個(gè)家長的意見得到肯定時(shí)，他的積極性。

（四）從溝通方式上可以采取多渠道的溝通方式，可以綜合運(yùn)用以上方法。通過家訪、微信互動(dòng)、QQ群互動(dòng)、電話溝通等有效方式綜合運(yùn)用，“家校和諧共育”載體越來越豐富，成效越顯著。

總之，班主任要做個(gè)有心人，在教學(xué)實(shí)踐中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己，幫助家長，相信家長的智慧，和諧共育，有效溝通，共同托起明天的太陽！