嘗試運(yùn)用走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)式管理促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)

宋金英

摘要：“現(xiàn)場(chǎng)管理”立足現(xiàn)場(chǎng)，追隨教師，突顯管與理，注重在實(shí)踐中的具體指導(dǎo)和細(xì)節(jié)化點(diǎn)播，它強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面和精神層面的雙重支持，契合了教師的自我發(fā)展需求，是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。首先， 我們研究教師發(fā)展特點(diǎn)，管理凸顯支持功能。我們積極倡導(dǎo)“現(xiàn)場(chǎng)管理”就是嘗試研究具有務(wù)實(shí)精神和實(shí)踐精神的管理模式。從管理的個(gè)體性、尋常性、支持性進(jìn)行了闡述。其次，教師專業(yè)成長(zhǎng)，管理重“在現(xiàn)場(chǎng)”。 抓住即時(shí)性特點(diǎn)，捕捉瞬間契機(jī)；直觀性特點(diǎn)，建立對(duì)話機(jī)制；持續(xù)特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題，進(jìn)行了實(shí)踐收到良好的效果，促進(jìn)了教師專業(yè)化的成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)場(chǎng)管理；專業(yè)成長(zhǎng)

隨著《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3-6歲兒童發(fā)展指南》精神的不斷深化，教育實(shí)踐與研究越來(lái)越涉及到教育的本質(zhì)，關(guān)注幼兒富有個(gè)性的，獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式，從而對(duì)幼兒教育的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)于一所新建園中層以上管理干部的攻堅(jiān)課題，如何提高年輕教師的專業(yè)帶班技能是我們教育實(shí)踐者最直接、最前沿的問(wèn)題。

“現(xiàn)場(chǎng)管理”立足現(xiàn)場(chǎng)，追隨教師，突顯管與理，注重在實(shí)踐中的具體指導(dǎo)和細(xì)節(jié)化點(diǎn)播，對(duì)于教師的專業(yè)化成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，猶如強(qiáng)勁的 “助推器”，強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面和精神層面的雙重支持，契合了教師的自我發(fā)展需求，是教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。

一、研究教師發(fā)展特點(diǎn)，管理凸顯支持功能

教師的成才與否，專業(yè)化水平的高低，除了其自身的諸多因素外，環(huán)境是他們成長(zhǎng)中的重要因素。其中，管理行為的優(yōu)劣對(duì)于他們的成長(zhǎng)有著舉足輕重的影響。我們積極倡導(dǎo)“現(xiàn)場(chǎng)管理”就是嘗試研究具有務(wù)實(shí)精神和實(shí)踐精神的管理模式。

（一）管理體現(xiàn)個(gè)體性

在教育中幼兒無(wú)疑是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體，他們的成長(zhǎng)是教育追求進(jìn)步的動(dòng)力和目標(biāo)。而教師則是教育的主體，他們通過(guò)自身的努力來(lái)影響和保障幼兒的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有教師主體性的發(fā)揮，再先進(jìn)的理念和課程也是紙上乾坤，難以實(shí)現(xiàn)。因此，管理者應(yīng)多研究教師，了解他們的需要，了解他們專業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn)，為教師充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、智慧和潛能，嫻熟的掌握教育技能起到托一把、扶一把、推一把的作用。

每位教師作為行為個(gè)體都有個(gè)體性和差異性，故此其教育行為也具有了個(gè)性化傾向。教師們的學(xué)歷、興趣愛(ài)好、態(tài)度情感、思維方式、領(lǐng)悟和創(chuàng)造能力等方面都有區(qū)別，所以我們運(yùn)用“現(xiàn)場(chǎng)管理”這種具有個(gè)性化特點(diǎn)，關(guān)注管理過(guò)程的管理行為模式。通過(guò)管理者在現(xiàn)場(chǎng)的觀察、判斷、指導(dǎo)而直接或間接介入，針對(duì)某一個(gè)體的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)及時(shí)產(chǎn)生管理行為，真正體現(xiàn)個(gè)體性。

（二）管理體現(xiàn)尋常性

在教育實(shí)踐工作中我們應(yīng)關(guān)注作為教育者、學(xué)習(xí)者的教師，他們的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的特點(diǎn)。只有準(zhǔn)確把握這些情況，才能有效地實(shí)施教育管理行為，避免挫傷教師的工作積極性和創(chuàng)造性，避免南轅北轍、隔靴搔癢的盲目指導(dǎo)、瞎評(píng)價(jià)。

我們認(rèn)為教師同幼兒一樣，教師也是在建構(gòu)中學(xué)習(xí)的。他們依據(jù)原有的經(jīng)驗(yàn)和觀念認(rèn)識(shí)，以素有的主觀態(tài)度和能力，在實(shí)踐中汲取信息，建構(gòu)起新的經(jīng)驗(yàn)。建構(gòu)的過(guò)程并不是仰仗某一活動(dòng)、某一詞研討實(shí)現(xiàn)的，假如說(shuō)創(chuàng)作中有靈感，教育中有智慧，這些靈感和智慧正是通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)尋常時(shí)刻的積累才出現(xiàn)的。教師在實(shí)踐的過(guò)程中經(jīng)常遭遇不解、困難和問(wèn)題，尋找答案、排除困惑、解決問(wèn)題的過(guò)程就是他們構(gòu)建的過(guò)程，成長(zhǎng)的過(guò)程。由于教師是“當(dāng)局者”客觀上在認(rèn)識(shí)事物的全面性、視野的開闊性等方面可能存在局限，對(duì)一些現(xiàn)象和問(wèn)題由于四空見慣，常常是“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。管理者在現(xiàn)場(chǎng)則“旁觀者清”，往往能敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到問(wèn)題的關(guān)鍵之處，努力支持他們的探索行為，直至解決問(wèn)題，并為教師提供了不同的、更加客觀的觀察視角。

因此，作為管理者，應(yīng)重視教師的尋常時(shí)刻，正因?yàn)槠鋵こ?，稍縱即逝不可再造，管理行為必須“在現(xiàn)場(chǎng)”，及時(shí)捕捉教師專業(yè)化成長(zhǎng)的有利之機(jī)，支持教師通過(guò)無(wú)數(shù)的尋常時(shí)刻積累認(rèn)識(shí)，孕育頓悟，成就經(jīng)驗(yàn)。

（三）管理體現(xiàn)支持性

我們知道，教育存在的意義在于幼兒的成長(zhǎng)。教師作為教育的實(shí)施者，他們工作的意義和價(jià)值就體現(xiàn)在教育的過(guò)程中，他們既是在這個(gè)過(guò)程中成熟、成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了從理論到操作、從文本到運(yùn)用的轉(zhuǎn)換。同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)責(zé)任和理想，他們的甜酸苦辣、喜怒哀樂(lè)，他們的天性和智慧都在這里積累和揮灑。

管理者和教師本身就是一對(duì)互相依賴、互相促進(jìn)的關(guān)系，當(dāng)教師在實(shí)踐中遭遇困難，疑惑重重，渴求進(jìn)步，激情創(chuàng)造時(shí)，管理者有什么理由不如影隨形，伴隨左右能？“現(xiàn)場(chǎng)管理”能最大程度的體現(xiàn)實(shí)踐精神，將一切理論，經(jīng)驗(yàn)、課程思想、以及爭(zhēng)議和創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與判斷都放之于實(shí)踐中去檢驗(yàn)，以獲得最具有權(quán)威性和說(shuō)服力的第一手材料。管理者通過(guò)追隨實(shí)踐過(guò)程了解教師，指導(dǎo)與支持教師，同時(shí)也獲得了教師的認(rèn)可和一定的與同伴學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以及完成自我塑造個(gè)人的人格魅力?？梢哉f(shuō)“現(xiàn)場(chǎng)”是教師和管理者共同成長(zhǎng)的沃土。

二、著力教師專業(yè)成長(zhǎng)，管理重“在現(xiàn)場(chǎng)”

“現(xiàn)場(chǎng)式管理”包括日常巡視、重點(diǎn)了解、跟蹤觀察、反饋交流等等管理行為。管理者通過(guò)日常的巡視，全面了解教師的工作態(tài)度，師生關(guān)系、個(gè)性特點(diǎn)、技能特長(zhǎng)等，對(duì)幼兒園一日教育工作有一個(gè)全面的整體的把握。

“現(xiàn)場(chǎng)式管理”是管理者能在第一時(shí)間里發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中存在的問(wèn)題，包括：人、物及物的使用等多方面的問(wèn)題，并及時(shí)做出應(yīng)答，或調(diào)整管理行為，或提出有益建議，或提供范例榜樣，或積累案例資料，并以此對(duì)教師及其教育行為施加有利的影響。

（一）“現(xiàn)場(chǎng)式管理”捕捉瞬間契機(jī)

“現(xiàn)場(chǎng)管理”突出的特點(diǎn)是即時(shí)性。管理者把每天的大部分時(shí)間都放在教育現(xiàn)場(chǎng)，以清晰的觸摸到教育活動(dòng)的脈搏，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)掌握大量第一手信息，將教師的所想所感、所作所為盡收眼底。這些信息與資料時(shí)評(píng)估教師、評(píng)估教育效能的最可靠、科學(xué)的依據(jù)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者充分發(fā)揮自己的角色作用，對(duì)教師的教育行為進(jìn)行即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察和指導(dǎo)，案例鮮活、貼切，點(diǎn)撥一矢中的，往往起到突出的效果。當(dāng)教師在組織幼兒進(jìn)行操作、交流、游戲、討論時(shí)，管理者就能在各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的特點(diǎn)、教師的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)、存在的問(wèn)題及活動(dòng)可能進(jìn)一步深入的契機(jī)。

“現(xiàn)場(chǎng)管理”的即時(shí)性點(diǎn)撥能在活動(dòng)發(fā)展最敏感的瞬間，幫助教師及時(shí)把握活動(dòng)進(jìn)程，避免活動(dòng)中斷和走入歧途。管理者的及時(shí)介入能在第一時(shí)間里，在當(dāng)前的活動(dòng)情境中對(duì)游戲進(jìn)程產(chǎn)生直接的影響，為教師提供當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提供最形象的行之有效的幫助和支持。

（二）“現(xiàn)場(chǎng)式管理”建立對(duì)話機(jī)制

由于教師之間存在著個(gè)體差異，在教育的過(guò)程中的表現(xiàn)及其所取得的教育效果也各不相同。在活動(dòng)組織與指導(dǎo)中，教師的行為，語(yǔ)言，甚至一個(gè)細(xì)節(jié)的處理、一句指導(dǎo)與的運(yùn)用、一個(gè)贊賞或疑問(wèn)眼光的流露、一種態(tài)度或情緒的正確表達(dá)都需要教師具有一定的專業(yè)水平。這就要求管理者真誠(chéng)、實(shí)在的幫助，細(xì)致、具體的指點(diǎn)。

當(dāng)管理者在日常巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)在某一現(xiàn)場(chǎng)將管理行為及時(shí)轉(zhuǎn)換為重點(diǎn)了解；當(dāng)管理者重點(diǎn)跟蹤觀察時(shí)，會(huì)經(jīng)常以學(xué)習(xí)伙伴的方式介入活動(dòng)，給予教師直接的信息刺激，提供直觀的現(xiàn)場(chǎng)案例，以使教師在比較、對(duì)照活動(dòng)效果后進(jìn)行反思、調(diào)整；而活動(dòng)后的反饋交流則是在管理的者與教師面對(duì)同一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此，雙方能深入研討、達(dá)成共識(shí)。

（三）“現(xiàn)場(chǎng)式管理”能發(fā)現(xiàn)傾向性問(wèn)題

管理者對(duì)教師行為的觀察與評(píng)估應(yīng)充分關(guān)注其活動(dòng)過(guò)程，應(yīng)在其中參與，并真正對(duì)教師起到指導(dǎo)幫助作用。教師在某項(xiàng)活動(dòng)中，顯性的表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題充滿了偶然性，也可能是細(xì)枝末節(jié)。當(dāng)他們?cè)诙囗?xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)出相同的傾向時(shí)，就可能隱含了具有必然意義、實(shí)質(zhì)意義的特點(diǎn)，這就需要管理者持續(xù)不斷的跟蹤觀察、歸納梳理，從而幫助教師發(fā)現(xiàn)這些可能隱藏在表面現(xiàn)象背后的問(wèn)題。

當(dāng)教師組織的活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，難以協(xié)調(diào)時(shí)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)積極出謀劃策，幫助活動(dòng)順利開展；當(dāng)教師在活動(dòng)過(guò)程中有新的想法、新的點(diǎn)子時(shí)，我們及時(shí)給予物質(zhì)、精神上的支持，并以贊賞的態(tài)度肯定他們的做法、發(fā)揚(yáng)他們的精神。對(duì)于新教師，我們常常能夠關(guān)注他們的日?；顒?dòng)，從一招一式教起，通過(guò)尋?；顒?dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)逐漸幫助他們建立良好的師生關(guān)系，掌握專業(yè)化教育技能。對(duì)于有一定經(jīng)驗(yàn)的教師，則更多通過(guò)持續(xù)不斷的重點(diǎn)活動(dòng)跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)不露痕跡的介入、活動(dòng)過(guò)后的詳盡交流，幫助他們自覺(jué)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整策略、腳踏實(shí)地的提高。

“現(xiàn)場(chǎng)式管理”不但有效的提高了教師的實(shí)踐能力，也由于它的持續(xù)性特點(diǎn)為管理者更好的發(fā)現(xiàn)和了解教師的不同特點(diǎn)和風(fēng)格提供了良好的平臺(tái)，也使得管理者不斷的自省，為管理策略的多樣化提供了依據(jù)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐研究管理者對(duì)《幼兒園的工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》《3-6歲兒童發(fā)展指南》精神的進(jìn)一步理解和深化，給教師們帶來(lái)了思想和行為上的沖擊和改變，也對(duì)管理者的管理理念和管理行為提出了挑戰(zhàn)。我園的中層以上干部能夠運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)式管理方法開展工作取得了一些經(jīng)驗(yàn)。首先，發(fā)現(xiàn)教師在幼兒一日生活中的閃光點(diǎn)進(jìn)行放大，鼓勵(lì)教師成長(zhǎng)，為教師樹立自信。其次，發(fā)現(xiàn)教師們自己在實(shí)踐中的典型做法進(jìn)行提升，幫助教師們總結(jié)出一些成功的經(jīng)驗(yàn)在園內(nèi)進(jìn)行交流和推廣，達(dá)到同伴間的資源共享促發(fā)展。第三，干部們不斷的追隨教師的教育過(guò)程，給予教師最直接的幫助和具體的指導(dǎo)，引領(lǐng)新職教師能夠盡快的成熟起來(lái)，縮短了他們的入職適應(yīng)期。最后，我們的管理者也達(dá)到了與教師共成長(zhǎng)的目的。中層干部的自身專業(yè)化水平和管理能力，也在不斷的提升，他們敏銳的觀察力、判斷力、獲得信息的能力及解決實(shí)踐問(wèn)題的能力也在不經(jīng)意間得到了發(fā)展。