黃璜
2016年7月,百度將旗下百度文學(xué)業(yè)務(wù)以10億元的價(jià)格出售給了完美世界集團(tuán),在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),此舉也意味著百度放棄了在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、IP轉(zhuǎn)化等泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)上的嘗試。那么,在出售百度文學(xué)之后,作為BAT重要一極的百度如今還在做閱讀嗎?
答案是肯定的。據(jù)《出版人》了解,依靠在語(yǔ)義識(shí)別、人工智能等技術(shù)領(lǐng)域積累的優(yōu)勢(shì),百度將與閱讀有關(guān)的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了教育領(lǐng)域,而內(nèi)容化、智能化和個(gè)性化也成了百度教育最新的戰(zhàn)略。
讓讀書(shū)不再“碎片化”
實(shí)際上,早在2014年,以正版電子書(shū)閱讀為主要功能的百度閱讀App就已上線;2015年,百度教育事業(yè)部成立,百度閱讀與百度文庫(kù)并入其中,與新成立的百度傳課共同組成了百度教育的生態(tài)圈。
百度教育COO胡鑫眼中,百度閱讀是一款致力于優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的嚴(yán)肅閱讀產(chǎn)品,期望能夠幫助職場(chǎng)新人提升自我。根據(jù)胡鑫在百度教育內(nèi)容生態(tài)高峰論壇上所透露的,截止到目前,百度閱讀已經(jīng)有接近8000萬(wàn)的用戶規(guī)模,日用戶時(shí)長(zhǎng)有160分鐘,每天總體翻頁(yè)量達(dá)到10億次。國(guó)內(nèi)外有數(shù)百家主流出版機(jī)構(gòu)包括中信出版社、讀書(shū)·生活·新知三聯(lián)書(shū)店、電子工業(yè)出版社、作家出版社等已與百度閱讀合作:出版社入駐百度閱讀平臺(tái),上傳正版圖書(shū),通過(guò)用戶付費(fèi)和廣告分成獲得收益。
對(duì)于百度教育而言,這個(gè)閱讀產(chǎn)品提供的內(nèi)容不同于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)碎片化閱讀,而是試圖通過(guò)人工智能等技術(shù),營(yíng)造特定的“沉浸式”閱讀場(chǎng)景,為用戶提供系統(tǒng)化的梳理和系統(tǒng)化的思考,形成沉淀系統(tǒng)性閱讀,最終實(shí)現(xiàn)閱讀的“去碎片化”,讓閱讀更有價(jià)值。
我們可以這樣理解,百度將代表大眾閱讀的“文學(xué)”業(yè)務(wù)出售后,以百度教育事業(yè)部為核心,整合百度閱讀和百度文庫(kù)的資源,重點(diǎn)發(fā)力教育領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域。
在這個(gè)理念的驅(qū)動(dòng)下,百度閱讀設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初便加入了K12教育學(xué)模型的縮影,希望給用戶設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo),通過(guò)這樣的目標(biāo)去刺激他持續(xù)的閱讀動(dòng)力,并且在這個(gè)過(guò)程中不斷完善內(nèi)容、完善體驗(yàn),最終給他明確的閱讀激勵(lì)的反饋。這種設(shè)計(jì)體現(xiàn)到功能上是百度閱讀可以從內(nèi)容里面去抽離一些知識(shí)源,去判斷一本書(shū)或者一個(gè)內(nèi)容是不是有干貨,并且針對(duì)用戶的閱讀興趣和需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。據(jù)胡鑫介紹,現(xiàn)在百度閱讀能做到的是,如果拿來(lái)一個(gè)教材,兩天之內(nèi)機(jī)器可以把里面所有的術(shù)語(yǔ)的定義以及含義都抽離出來(lái),再用一天的時(shí)間做關(guān)系挖掘,能夠構(gòu)建出來(lái)一個(gè)樹(shù)狀結(jié)構(gòu),將知識(shí)圖譜化。
未來(lái)百度閱讀更希望能夠?qū)⑦@個(gè)技術(shù)應(yīng)用到泛教育領(lǐng)域或者一些小知識(shí)上?!爱?dāng)我們把這些內(nèi)容拿到之后,就要把這些內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,把有關(guān)系的內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來(lái),建立知識(shí)圖譜?!焙闻e例,比如史蒂夫·喬布斯這一人物,既有和他有關(guān)的介紹、書(shū)、視頻等,又有和他有關(guān)的課程、產(chǎn)品、評(píng)論等,而通過(guò)百度教育的智能化,就能將和史蒂夫·喬布斯相關(guān)的內(nèi)容自動(dòng)關(guān)聯(lián)起來(lái),形成與之相關(guān)的知識(shí)圖譜和內(nèi)容樹(shù)。
當(dāng)依靠智能化建立起了知識(shí)圖譜和內(nèi)容樹(shù)之后,百度要做的,便是幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)?!案鶕?jù)用戶畫(huà)像、對(duì)用戶學(xué)習(xí)習(xí)慣的分析等,了解用戶的喜好和需求,然后為他們建立個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)學(xué)習(xí)。”
反饋數(shù)據(jù)印證了百度閱讀的這個(gè)特點(diǎn),百度閱讀大部分用戶每天使用160分鐘,剖析使用時(shí)長(zhǎng)的時(shí)候,大部分是在午休和睡覺(jué)之前的兩三個(gè)小時(shí)用整塊的時(shí)間閱讀,而非碎片化閱讀。
但是胡鑫也坦言,百度閱讀上只有15萬(wàn)冊(cè)電子書(shū),說(shuō)明在內(nèi)容層面上百度閱讀還有非常遠(yuǎn)的一段路要走?!拔覀冞€要解決幾個(gè)問(wèn)題,一是更好地解決電子書(shū)閱讀習(xí)慣問(wèn)題,比如我們希望它可以比紙書(shū)更好,用起來(lái)更舒服。二是從用戶的角度,通過(guò)技術(shù)告訴用戶該讀哪部分,哪部分用戶現(xiàn)在可能更缺。”
開(kāi)辟“智慧出版”新藍(lán)海
除了百度閱讀,百度教育旗下還有百度文庫(kù)和百度傳課等產(chǎn)品。目前百度文庫(kù)文檔已經(jīng)超過(guò)1.8億,每天為超過(guò)5000萬(wàn)人的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)用戶提供各種專業(yè)信息,而百度傳課則是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)課程分享平臺(tái),每天有40多萬(wàn)人在上面使用視頻、多媒體學(xué)習(xí)。
對(duì)此,百度教育事業(yè)部總經(jīng)理張高表示,百度雖然是搜索的入口,但是還有很多需求沒(méi)有被滿足。從數(shù)據(jù)上來(lái)看,過(guò)去一年從1月份到12月份通過(guò)百度PC端、手機(jī)端搜索學(xué)習(xí)內(nèi)容的用戶數(shù)量在逐步增長(zhǎng),可以看到每天有越來(lái)越多的人在通過(guò)百度來(lái)搜索和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)與內(nèi)容。這個(gè)數(shù)據(jù),在PC上的成長(zhǎng)率是41%,移動(dòng)端成長(zhǎng)得更快,達(dá)到了73%。在2016年11月份達(dá)到了一個(gè)拐點(diǎn),每天通過(guò)移動(dòng)端獲取學(xué)習(xí)知識(shí)的人數(shù)超過(guò)了PC端。
而有了百度文庫(kù)、百度閱讀、百度傳課等產(chǎn)品積累的資源,使得百度教育能夠承接搜索學(xué)習(xí)信息之后的很多深度需求。
張高認(rèn)為,對(duì)于教育行業(yè)而言,當(dāng)下人們的學(xué)習(xí)需求足夠大,每個(gè)人的學(xué)習(xí)需求正在被激發(fā)。如應(yīng)對(duì)考試、出國(guó)留學(xué)、專業(yè)考評(píng)等,這些必須付諸于行動(dòng)的剛性學(xué)習(xí)需求,以及為了實(shí)現(xiàn)自身興趣而學(xué)習(xí),由心而動(dòng)的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求,這些是絕大多數(shù)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)力點(diǎn)。而百度教育將通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),激發(fā)挖掘每一個(gè)學(xué)習(xí)者的“潛在學(xué)習(xí)需求”,讓所有人更平等便捷地獲取教育資源,找到所求,提升自身價(jià)值。
“激發(fā)每個(gè)人學(xué)習(xí)需求的核心路徑,靠的則是好內(nèi)容和好體驗(yàn)?!睆埜弑硎?,現(xiàn)在百度教育所滿足的用戶學(xué)習(xí)需求僅僅是冰山一角,百度更希望結(jié)合自身的搜索數(shù)據(jù),通過(guò)新興科技洞察人們學(xué)習(xí)需求的同時(shí),幫助出版社實(shí)現(xiàn)智能選題、智慧出版,以增加資源利用率、整體出版效率,更有的放矢地輸出最能滿足讀者潛在需求的出版內(nèi)容。
胡鑫說(shuō),百度過(guò)去是一個(gè)分發(fā)文字、圖片和視頻內(nèi)容的分發(fā)平臺(tái),接下來(lái)百度教育希望通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘能力,將百度閱讀、百度文庫(kù)、百度傳課里的使用數(shù)據(jù)和搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行深度地挖掘和分析,判斷出用戶的屬性、畫(huà)像和偏好,同時(shí)也要判斷內(nèi)容的好壞。
在這個(gè)背景下,面向B端用戶百度教育的智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)——燈塔系統(tǒng)也即將上線。基于海量用戶在百度閱讀、百度傳課等平臺(tái)上的學(xué)習(xí)行為與數(shù)據(jù),百度閱讀可以通過(guò)人工智能技術(shù)為平臺(tái)上合作的出版社篩選出好的內(nèi)容,告訴他們未來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容的方向。
近年來(lái),以人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為標(biāo)志的新一代信息技術(shù)正以前所未有的廣度和深度,對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,出版業(yè)也不例外。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,出版業(yè)本身也在改變自己對(duì)閱讀、數(shù)字出版乃至在線教育的認(rèn)識(shí)。對(duì)于數(shù)字閱讀而言,百度實(shí)際上是以一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的角色參與到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中來(lái),這對(duì)出版社來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),在這個(gè)挑戰(zhàn)中可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu),這里面會(huì)催生新的技術(shù),也會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)份額,獲得更多的機(jī)遇。在這樣的形勢(shì)下,或許擁抱百度閱讀這樣的合作方對(duì)于出版社而言也不失為一個(gè)不錯(cuò)的選擇,利用百度平臺(tái)本身的分發(fā)能力以及數(shù)據(jù)分析能力,有效地優(yōu)化出版效率,并且為用戶提供更好的內(nèi)容。