【摘 要】在經(jīng)濟(jì)日益全球一體化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)作用日益凸顯的年代,企業(yè)的外部環(huán)境逐漸開放,而國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此通過(guò)加強(qiáng)管理提高應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共識(shí)。文章從新經(jīng)濟(jì)的概述出發(fā),分析現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理帶來(lái)的變化,并從科學(xué)化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、柔性化的角度對(duì)企業(yè)管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;新經(jīng)濟(jì);發(fā)展趨勢(shì);展望
引言
管理與人類幾乎同時(shí)產(chǎn)生,它產(chǎn)生于人類社會(huì)的共同勞動(dòng)和集體協(xié)作。在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,作為整合、優(yōu)化資源配置的手段,管理也成為了一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)要素生產(chǎn)力,而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,管理在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面的作用逐漸凸顯。進(jìn)入20世紀(jì),經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出與之前截然不同的發(fā)展趨勢(shì),即以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性;經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益顯現(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),而這三個(gè)發(fā)展趨勢(shì),必然會(huì)為企業(yè)管理帶來(lái)新的變化。
一、新經(jīng)濟(jì)概述
新經(jīng)濟(jì)是二十世紀(jì)末出現(xiàn)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,它通常被用來(lái)表述這樣一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,即建立在信息技術(shù)發(fā)展和制度革新的基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的一種現(xiàn)象,在這種條件下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期的階段性特征明顯淡化,且與工業(yè)化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)相比,新經(jīng)濟(jì)對(duì)差異化和個(gè)性化的追求更為強(qiáng)烈,因此,我們也可以將新經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單地概括為一種“持續(xù)、快速、健康”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新模式。
新經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)就是經(jīng)濟(jì)一體化以及信息技術(shù)的不斷更新?lián)Q代。從經(jīng)濟(jì)一體化角度講,隨著交通運(yùn)輸以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,世界市場(chǎng)逐漸成為一個(gè)緊密聯(lián)系的整體,每個(gè)經(jīng)濟(jì)體不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)貿(mào)易,還要不斷關(guān)注世界市場(chǎng)的變化情況;而從信息技術(shù)的革新來(lái)看,第三次科技革命以后,信息技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用越來(lái)越大,并逐漸成為經(jīng)濟(jì)模型中一個(gè)主要的分析要素,而由信息技術(shù)的發(fā)展所帶動(dòng)發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)業(yè)不僅為傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展注入活力,同時(shí)也成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、企業(yè)管理在新經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展趨勢(shì)展望
(一)科學(xué)化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初,隨著工業(yè)化經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,如何提高企業(yè)的生產(chǎn)效率逐漸成為企業(yè)管理的核心問(wèn)題,而美國(guó)古典管理學(xué)家泰勒經(jīng)過(guò)實(shí)踐研究創(chuàng)造性地提出了科學(xué)管理的理念,這一理念從制度和思想角度,對(duì)企業(yè)如何提高科學(xué)管理水平,如何確保最大限度地提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行了論述,時(shí)至今日,在新經(jīng)濟(jì)下這種管理理念仍然被廣泛地運(yùn)用到企業(yè)管理之中。
根據(jù)泰勒及其追隨者的研究,我們知道,科學(xué)管理的目的不在于管理者從員工身上最大限度地榨取剩余價(jià)值,而是要尋找到一種方法或建立一種制度,使經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)最大限度的利益的同時(shí),員工的需求也能夠得到最大限度的滿足,即雙方形成一種“共贏”的和諧狀態(tài)。
在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理首先要使管理者和員工從思想上、精神上進(jìn)行變革,即管理者要轉(zhuǎn)變觀念,將員工作為企業(yè)的一個(gè)主要的發(fā)展要素進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,而員工也應(yīng)該改變與企業(yè)相對(duì)立的工作狀態(tài),將增長(zhǎng)企業(yè)的盈余與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值相結(jié)合;管理者應(yīng)該摒棄憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)實(shí)行管理的觀念,認(rèn)真研究科學(xué)管理理論,以發(fā)揮科學(xué)理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。除此之外,企業(yè)還應(yīng)該從制度上進(jìn)行變革,即利用科學(xué)的人力資源管理機(jī)制,激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感;落實(shí)責(zé)任管理體制,將企業(yè)按照職責(zé)劃分為不同級(jí)別的管理層次,并利用完善的監(jiān)督管理制度約束各部門認(rèn)真履行責(zé)任。
(二)知識(shí)化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
在信息科技的推動(dòng)下,人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)全新的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)則直接依賴于知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用,而這種經(jīng)濟(jì)形式的興起必然會(huì)為企業(yè)的管理環(huán)境和管理模式帶來(lái)深刻的影響。
首先,知識(shí)作為一種新的資本逐漸成為企業(yè)管理的基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在落實(shí)管理措施的過(guò)程中,必須要充分考慮知識(shí)資本的存在狀態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,并科學(xué)利用這一資本進(jìn)行投資管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,要想充分利用知識(shí)完善企業(yè)管理,一方面要在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)管理系統(tǒng),收集、整理企業(yè)內(nèi)部管理信息,以保證管理決策的科學(xué)性,另一方面還要注重對(duì)外部知識(shí)的篩選和應(yīng)用,以挖掘潛在的知識(shí)資源以完善企業(yè)管理;其次,作為知識(shí)載體的人才在企業(yè)管理中占據(jù)的地位越來(lái)越重要。人才作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素,其在企業(yè)管理中的作用必然會(huì)越來(lái)越大,因此,在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理念,將人力資源管理,尤其是掌握核心技術(shù)的人才的管理作為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容,以吸引更多的人才流入到企業(yè)發(fā)展之中;最后,企業(yè)管理戰(zhàn)略也應(yīng)該圍繞著知識(shí)的創(chuàng)新、應(yīng)用而制定。一方面企業(yè)在投資戰(zhàn)略上應(yīng)該有所傾斜,限制有形資產(chǎn)的投資力度,將更多的資源投入到人力資源培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域,另一方面在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的落實(shí)上,應(yīng)該將企業(yè)品牌的打造以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,從而保證企業(yè)能夠利用無(wú)形資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
(三)網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人類邁進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)不僅是聯(lián)系世界各個(gè)經(jīng)濟(jì)體的渠道,更是一種重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源。自上個(gè)世紀(jì)九十年代,互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)“聯(lián)姻”之后,現(xiàn)代企業(yè)管理理論也發(fā)生了深刻的變化,即一方面從計(jì)算機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新催生了新的管理理論的出現(xiàn);另一方面網(wǎng)絡(luò)作為管理領(lǐng)域的一個(gè)重要手段,其在推動(dòng)企業(yè)管理模式變革方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)管理的具體變革主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)管理的重點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)管理將內(nèi)部控制作為管理重點(diǎn),但是在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)將管理的重心放在了調(diào)整內(nèi)部管理模式以適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上,這對(duì)于推動(dòng)企業(yè)融入市場(chǎng)具有重要意義;(2)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)企業(yè)將廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)的擴(kuò)張作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,企業(yè)管理更多地將人才、知識(shí)、技術(shù)等作為獲取核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源;(3)企業(yè)的組織形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)催生了虛擬管理的出現(xiàn),而利用虛擬管理企業(yè)就可以轉(zhuǎn)變過(guò)去“鋪攤子”的組織形態(tài),將一些管理內(nèi)容進(jìn)行外包,以保證企業(yè)能夠?qū)⒂邢薜木性诤诵臉I(yè)務(wù)的管理上;(4)企業(yè)的管理方法。管理軟件的開發(fā)與利用,不僅使企業(yè)找到了全新的管理辦法,更使得企業(yè)真正地實(shí)現(xiàn)了整體化管理,并提高了管理效率;(5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,資本經(jīng)營(yíng)逐漸替代單一的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)管理的新領(lǐng)域以及企業(yè)成長(zhǎng)的主要方向。
(四)全球化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的逐漸發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理所面臨的外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,因此,如何制定有效的管理戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要研究?jī)?nèi)容。在全球化的形勢(shì)下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理可以從以下幾點(diǎn)入手:從資源利用的角度看,企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)參與到世界市場(chǎng)中來(lái),而這也就為企業(yè)提供了從國(guó)際市場(chǎng)中獲得資金、技術(shù)、人才、信息等資源的機(jī)會(huì),而這對(duì)于最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)成本具有重要意義,于此同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,從更廣闊的視角在國(guó)際市場(chǎng)尋找合作關(guān)系,以更積極的姿態(tài)參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。從要素的流動(dòng)途徑來(lái)看,全球化要求企業(yè)內(nèi)部要素的流動(dòng)應(yīng)該靈活高效,因此,企業(yè)要綜合考慮組織形態(tài)的創(chuàng)新,即改變傳統(tǒng)管理模式中由上到下的“金字塔式”結(jié)構(gòu),建立扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織形式,以保證企業(yè)內(nèi)部發(fā)展要素以及國(guó)際市場(chǎng)要素能夠及時(shí)的傳輸、流動(dòng),而這對(duì)于企業(yè)充分參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要作用。從戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)看,傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中“你得即我失”的理念,使企業(yè)將更多的管理精力放在壓制和博弈上,而這種競(jìng)爭(zhēng)模式不僅會(huì)造成大量的資源浪費(fèi),還會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成影響,而在全球化視角下,“雙贏”理念逐漸深入人心,企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的趨勢(shì)也日益凸顯,而這必然推動(dòng)著企業(yè)不斷革新管理理念,創(chuàng)新管理辦法。
(五)柔性化企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
柔性化管理是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的飛速發(fā)展、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化以及消費(fèi)者需求多樣化等挑戰(zhàn)的情況下,優(yōu)化人力資源管理的新方法。柔性化管理的核心理念是以人為本,它依靠人性化的管理制度和管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)個(gè)性解放,并從心理學(xué)角度激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿σ约肮ぷ鞯闹鲃?dòng)性和創(chuàng)造性。
在新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的柔性管理主要有以下兩種趨勢(shì),一方面變革企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理環(huán)境,以保證員工工作的舒適度、滿意度,進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作的熱情,例如某制造企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)線的過(guò)程中,線體的設(shè)計(jì)高度以員工人均高1.65cm為標(biāo)準(zhǔn),而制品高度為1.21cm,這樣生產(chǎn)線不超過(guò)胸部,而員工在工作中就不用舉手來(lái)進(jìn)行操作,只要很自然的伸手就能完成操作,這可以有效地減輕員工難度,緩解工作壓力。另一方面變革員工自身適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)應(yīng)該從發(fā)展的角度為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以提高其思想素質(zhì)和技能水平以及對(duì)企業(yè)的歸屬感,如企業(yè)在制定人員培訓(xùn)管理機(jī)制時(shí),可以要求新員工要經(jīng)過(guò)至少兩周的入門培訓(xùn)方能上崗,現(xiàn)有員工要在不同崗位繼續(xù)培訓(xùn),以提高其對(duì)不同工作環(huán)境的適應(yīng)程度,進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)。
三、結(jié)論
總之,在經(jīng)濟(jì)全球化以及技術(shù)制勝的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的投資、規(guī)模導(dǎo)向的企業(yè)管理模式已難以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,以及信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用的深層次要求,因此,如何增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的反應(yīng)能力成為了企業(yè)管理的重中之重。在新經(jīng)濟(jì)下,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該充分分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì),把國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新管理思想、管理方法與當(dāng)前企業(yè)管理實(shí)際情況相結(jié)合,不斷探索符合我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展方向的管理模式,努力創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以不斷提高我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。
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作者簡(jiǎn)介:姚?。?989.3.29),男,漢族,江蘇蘇州人,本科學(xué)歷,蘇州博思得電氣有限公司項(xiàng)目經(jīng)理,研究方向:企業(yè)管理。