石油石化企業(yè)績效考核實踐的問題研究

吳倩

摘要：經長期的管理實踐應用證明，績效考核是一種非常有效的企業(yè)管理辦法，這一點在現(xiàn)代企業(yè)管理中尤為突出。在績效考核實踐過程中，石油石化企業(yè)不但需要制定明確的考核策略，還要充分注重績效考核指標的制定、組織保障、考核溝通和考核結果應用等，只有這樣才能讓績效考核在實踐操作中充分發(fā)揮其效能，進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展。為此，本文將對石油石化企業(yè)績效考核實踐的問題進行研究分析，以期給相關研究者以有益借鑒。

關鍵詞：石油石化企業(yè)；企業(yè)管理；績效考核；考試實施

中圖分類號：F113.3

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000133-01

隨著世界經濟一體化進程的逐漸加快，行業(yè)競爭日趨激烈，對于任何企業(yè)和行業(yè)來說，人才都是其確保自身優(yōu)勢的重要手段。隨著人才競爭的愈演愈烈，高素質、高水平人才的流動也不斷加快。因而，構建有效的績效考核評價體系對于石油石化企業(yè)來說便顯得尤為重要。在這種理念的支撐下，很多企業(yè)都嘗試通過績效考核體系的構建和完善來提升自身運營效能，但大部分企業(yè)在這一過程中都會或多或少的走一些彎路，甚至是中途流產。然而，這并不能影響績效考核仍是一種非常行之有效的企業(yè)管理手段這一結論，績效考核在企業(yè)經營效能提升方面仍具有非常重要的積極作用。

一、石油石化企業(yè)績效考核實踐中的常見問題

1.基礎管理不規(guī)范

近些年，隨著石油石化企業(yè)改革的不斷進行，主輔分離、增效減員、社會只能移交、改制分流等措施在石油石化企業(yè)中獲得非常廣泛的應用，隨之而來的競聘上崗、調整管理和組織結構、優(yōu)化管理流程都也迅速常態(tài)化發(fā)展。在這種改革和發(fā)展的環(huán)境中，石油石化企業(yè)的一些基礎管理工作并沒有保持協(xié)同共進，給績效考核目標的有效達成造成了一定的不利影響。主要表現(xiàn)為：第一，不清晰的管理關系。在實踐操作中沒有全面進行管理制度規(guī)范和清理，業(yè)務流程文本不夠清晰，崗位說明不細致，指揮關系不明朗、簡潔。在這種環(huán)境下，石油石化企業(yè)的績效考核執(zhí)行就像走過場一般，明顯是應付了事。第二，不清晰的管理關系使得崗位和部門責任界定相對較為模糊，工作安排主觀性較大，負荷不均衡，在績效考核中，部門負責人往往總會感覺左右為難。第三，考核跟進不及時。隨著石油石化企業(yè)組織結構的調整，企業(yè)的業(yè)務流程鏈管理并沒有及時進行調整，給績效考核的持續(xù)改進造成了很大的不利影響。

2.對績效考核的認識水平不夠

基于對員工的實際工作進行考核、評價，進行員工發(fā)展?jié)撛跐摿ε袛啵嵤┮欢ǖ莫剳痛龠M員工的自我修正是健全績效考評制度的基本宗旨。但在實際操作過程中，由于石油石化行業(yè)自身因素的限制，績效考核的正確性常常會因人為因素的作用而產生偏差，這其中領導對績效考核的認識水平又具有決定性的影響。這使得很多員工從思想上認為績效考核只是自身企業(yè)的一種獎懲手段，只會影響自己的收入，進而會從內心排除績效考核工作。

二、完善石油石化企業(yè)績效考核的策略建議

1.在設計績效考核方案時石油石化企業(yè)應充分注重方案與自身發(fā)展階段和行業(yè)屬性的匹配

在績效考核方案設計之初，石油石化企業(yè)就應對自身發(fā)展階段、管理條件、行業(yè)屬性和團隊職業(yè)狀況等形成充分的認識，要清楚的認識到管理狀況和發(fā)展階段的不同是需要不同的考核策略支撐的。對于初創(chuàng)期的石油石化企業(yè)來說，應在遵循可量化、簡單化原則的基礎上設計操作性強、實施簡單的考核方案，并充分注重結果指標。對于發(fā)展期的石油石化企業(yè)應在自身發(fā)展目標的指引下，緊扣發(fā)展目標進行方案設計，并適當?shù)囊氩糠诌^程性考核指標作為引導。而成熟期的企業(yè)績效考核方案應以提升團隊績效為基本出發(fā)點，在注重設計方案完善性和系統(tǒng)性的同時，兼顧方案實施的便捷性。

2.石油石化企業(yè)績效考核組織保障

與調整組織結構相比，企業(yè)績效考核的實施和推動對組織的影響和震動作用更大，當然，其實施阻力和實施難度也相對較大，因而，石油石化企業(yè)要想更為順利、更加有效的進行績效考核實施，就必須充分重視組織保障的基礎作用。在現(xiàn)實操作中，石油石化企業(yè)要將績效考核納入到“頂級管理”范疇，通過由頂層領導為核心的績效考核管理委員會的成立，為績效考核方案的設計和實施奠定堅實的組織領導基礎。相關領導，特別是一把手要切實提升認識，明確認識到績效考核對企業(yè)發(fā)展，尤其是石油石化企業(yè)發(fā)展的重要性。在這一過程中，還要成立以人資經理為主、相關職能部門負責人為輔的績效考核實施委員會，績效考核方案的審定工作由績效考核管理委員會負責，績效考核工作的實際推進和具體實施由績效考核，并通過制度的形式為績效考核的有效推進保駕護航。

3.及時進行考核結果反饋

告知結果和談論結果是績效考核有效反饋的兩個重要步驟。在結果反饋中，相關責任人首先應肯定員工的工作成績，表示認同其工作付出，以提升員工的工作成就感，。對考評反映的不足之處，也要與其共同進行原因分析，并基于實際情況提出一定的改進建議，要能讓員工清楚的認識到績效考核的目的在于提升其工作業(yè)績和工作能力，而不是限制其發(fā)展。有效的反饋，不但可以讓相關責任人對員工的目標進程做到有效掌握，更能使其在與員工的溝通交流中，找到問題的原因所在，進而切實幫助員工進行績效改進，促使員工進一步發(fā)展。

4.石油石化企業(yè)要合理地進行績效考核結果應用

基于績效考核公正、合理的進行價值分配是石油石化企業(yè)績效考核的根本目的之所在，而考核結果的應用便是考核激勵作用的直接體現(xiàn)?？己私Y果的應用不但要合理，也要簡單、直觀，并以積極激烈為主，非積極激勵為輔?？梢詫⒖冃Э己私Y果在一定程度上與工資、獎金、福利等掛鉤，形成激烈的多維體系，這對企業(yè)的長遠發(fā)展來說更為有利。

三、結語

總而言之，石油石化企業(yè)績效考核的推行不但能在很大程度上讓企業(yè)管理更為規(guī)范，而且還能在一定程度上提升企業(yè)經營效能。但必須注意的是，績效考核的實施和推進決不能只是照搬他人經驗，而是需要充分結合自身的客觀實際，并基于系統(tǒng)分析進行方案設計，只有這樣，績效考核才能在企業(yè)管理中充分發(fā)揮其效能，進而才能有效促進石油石化企業(yè)的長遠發(fā)展。