李勝基
他,脫下了軍營的橄欖綠,換上了警營的藏青藍(lán);他走遍了社區(qū)的千家萬戶,換來了百姓的平安祥和;他的臉上每天都掛著真誠溫暖的笑容,掩蓋著為民日夜奔忙的疲倦;他為了百姓常常忽略了自己,百姓卻把他牢牢記在了心間。他就是沈陽市公安局皇姑分局北塔派出所副所長兼北塔社區(qū)民警郭占軍。他的故事被當(dāng)?shù)匕傩湛诳谙鄠?,大家說:“有小郭在身邊的日子,每天都安寧快樂?!?/p>
北塔社區(qū)共有5個(gè)小區(qū)、52棟居民樓,多是老舊的棄管小區(qū),可這些小區(qū)里的居民卻從不為治安、亂搭亂建、垃圾處理、下水道堵塞等鬧心事頭疼。“為啥?就因?yàn)榘硞冞@兒有個(gè)能管事的好民警小郭!”一位正在打牌的大媽自豪地對(duì)記者說道,“幾乎天天都能見到他。他跟小區(qū)里每個(gè)人都熟,跟自家人沒啥兩樣?!?/p>
用“微警務(wù)”筑起“大平安”
“早上好!今天是2016年6月26日,第29個(gè)國際禁毒日?!币淮笤?,社區(qū)居民老張剛打開手機(jī)微信,一條朋友圈信息就跳了出來。在北塔社區(qū),像老張這樣關(guān)注郭占軍微信警務(wù)室的“鐵桿粉絲”有2000多人。
早在3年前,郭占軍就開始琢磨怎樣把手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)利用起來拓展社區(qū)警務(wù)工作了。2012年“十二運(yùn)”期間,他創(chuàng)建了一個(gè)名叫“守望北塔”的YY語音群,把社區(qū)里的年輕人發(fā)動(dòng)起來維護(hù)一方平安,收到了不錯(cuò)的效果。所以,他決定把這個(gè)模式套用在微信上,每次下社區(qū)都走一路“搖”一路,走一戶加一戶。很快,郭占軍的微信群里就有了上千個(gè)好友,其中有社區(qū)干部、個(gè)體業(yè)主、小區(qū)住戶……一張無形的龐大信息網(wǎng)初見雛形?!拔揖拖穸嗔?000多雙眼睛,時(shí)刻注視著不法分子的一舉一動(dòng),守望著社區(qū)平安。”郭占軍得意地說。
頻繁使用微信,手機(jī)電量自然消耗極快,郭占軍在短短3年間便用壞了4部手機(jī),包里總是備著兩個(gè)充電寶。即使晚上在家里,郭占軍也常??赐晔謾C(jī)就“騰”地從沙發(fā)上躥起來,對(duì)家人說一句“社區(qū)有點(diǎn)事兒,我過去一趟”,便消失在茫茫夜色中。也許是群里有人反映了一條線索,也許是哪個(gè)住戶把鑰匙落在了家里,也許只是鄰里間鬧了兩句口角……反正不管大事小情,只要微信群里信息閃動(dòng),都能讓他立刻進(jìn)入工作狀態(tài)。
2013年冬天的一個(gè)深夜,沉默的微信群里突然有人發(fā)話:“小郭在嗎?有個(gè)情況跟你反映一下。”
“在,說吧!”
“這幾天半夜回家時(shí),在樓道里總能聞到一股怪味,在樓下門口垃圾桶里經(jīng)??吹藉a紙片,有一家屋里的燈一亮就是一宿。你說能不能是吸毒???”
郭占軍立刻警覺起來,又詢問了一些細(xì)節(jié),確認(rèn)樓里最近的確有兩個(gè)人剛租住進(jìn)來,便立即帶著幾名民警趕了過去,當(dāng)場(chǎng)查獲兩把自制“冰壺”、3克冰毒……兩名吸毒者垂頭喪氣地蹲在地上,咋也想不到自己竟是被“微信眼睛”發(fā)現(xiàn)的。3年多時(shí)間里,郭占軍僅通過微信便獲得各類案件線索120多條,直接或間接偵破案件78件次,郭占軍也因此被大家稱作“最潮片警”。
用“智慧勇敢”把好“安全閘”
采訪過程中,一位社區(qū)居民主動(dòng)對(duì)記者說:“我親眼見過小郭和一個(gè)拿刀的不法分子搏斗,幾下子將其制服了。有這樣的民警在身邊,感覺老踏實(shí)了?!绷硪晃痪用裱a(bǔ)充說:“在我們社區(qū)里,很多居民張口就能背出小郭的手機(jī)號(hào),這確實(shí)能說明他在我們心里的位置?!?/p>
今年元旦小長假的一天深夜,轄區(qū)里一家醫(yī)院的住院部發(fā)生了一起偷竊手機(jī)案件。接警后,郭占軍和幾位民警很快便趕到醫(yī)院,讓失主不停地?fù)艽騺G失的手機(jī)。沒想到,那個(gè)“蠢賊”竟然接通了電話。小偷竟然嫌手機(jī)不夠高檔,要求失主凌晨兩點(diǎn)拿500元到指定地點(diǎn)換回手機(jī)。郭占軍立即與同事們前往指定地點(diǎn),在離其30多米處埋伏起來。隆冬時(shí)節(jié),寒氣逼人,又不能發(fā)動(dòng)汽車開空調(diào)取暖,郭占軍和同事們只能咬緊牙關(guān)守候在車?yán)?。凌晨一點(diǎn)半左右,小偷終于出現(xiàn)了,郭占軍打開車門果斷出擊,狂追近百米,抓獲了這個(gè)猖狂的家伙。
愛憎分明,對(duì)違法犯罪“零容忍”,竭力保護(hù)一方百姓的安全。從警以來,郭占軍屢破奇案,偵破各類案件近200起,抓獲各類犯罪嫌疑人120余人。
用“小關(guān)愛”營造“大和諧”
一手打擊犯罪,一手暖心服務(wù)——這就是郭占軍工作的全部內(nèi)容。從警之初,郭占軍覺得調(diào)解糾紛就是個(gè)“和稀泥”的事,可日子長了,他發(fā)現(xiàn)要做好這項(xiàng)工作還真不簡單,“怎么把道理說透,還得說到人家的心坎上,這可是一門學(xué)問。”郭占軍報(bào)名參加了心理咨詢師培訓(xùn)班,并且通過了國家二級(jí)心理咨詢師的資格認(rèn)證。如今無論是處理家庭矛盾還是調(diào)解鄰里糾紛,郭占軍都會(huì)運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí),屢屢收到事半功倍的效果。
社區(qū)居民吳婆婆是郭占軍辦公室里的??停靶」?,昨天晚上我又一宿沒睡,樓上鬧騰了一晚上,響了36次,你得管??!”吳婆婆獨(dú)自一人生活,經(jīng)常夜不能寐,并伴有嚴(yán)重的幻聽。她認(rèn)為是樓上故意弄出“動(dòng)靜”影響了她的休息,鄰里間的矛盾越發(fā)激化。郭占軍多次到吳婆婆家聽“動(dòng)靜”,白天去過,晚上去過,甚至和吳婆婆一起聽到天亮,也沒聽到什么故意發(fā)出的聲響。即使這樣,甘做“保姆”的郭占軍也從未跟吳婆婆紅過臉,每次都像兒子般安慰老人,并經(jīng)常請(qǐng)求樓上住戶理解體諒老人家,盡量不要發(fā)出“大動(dòng)靜”。天長日久,樓上住戶都被郭占軍感動(dòng)了,都不在家里剁餡包餃子,有的住戶甚至在地板上鋪上被子,生怕影響老人休息。
社區(qū)居民小馮(化名)刑滿釋放后,生活十分窘迫,變得更加頹廢,整日與酒相伴。郭占軍了解情況后,多次主動(dòng)上門要幫扶他,但小馮總是避而不見。郭占軍沒有灰心,一次,兩次,三次……第九次,郭占軍終于敲開了小馮家的門,小馮也敞開了自己的心扉。
“剛剛出獄,身無分文,處處受歧視,找一份穩(wěn)定工作對(duì)我來說就是奢望?!?/p>
“別灰心,別放棄,我?guī)湍?!?/p>
郭占軍建議小馮在社區(qū)廣場(chǎng)附近開個(gè)流動(dòng)快餐亭,可小馮卻拿不出一分錢的啟動(dòng)資金。“我借給你6000元錢。你好好干,賺錢了就還我,沒賺錢就不用還了。”郭占軍的話感動(dòng)了幾近絕望的小馮,使其重拾生活信心。一年后,流動(dòng)快餐亭成為社區(qū)廣場(chǎng)上的一道風(fēng)景,生意還不錯(cuò),小馮很快將錢還給了郭占軍。如今,小馮不僅生活富裕了,還娶妻生子,日子過得紅紅火火。
“脾氣不好、耐力不強(qiáng)、情商不高、辦法不多的,當(dāng)不了社區(qū)民警。”郭占軍這樣感言。今年5月的一天,許多居民紛紛找到郭占軍“訴苦”。原來,一棟居民樓的下水道堵塞了,住在一樓的年過七旬的老大媽便私自關(guān)閉了上水管,導(dǎo)致整棟樓的居民都無水可用,鄰里、社區(qū)干部反復(fù)溝通也無濟(jì)于事,大家都盼著“小郭”能“好使”。郭占軍其實(shí)也沒啥奇招異術(shù),在登門做思想工作的時(shí)候看見大媽正在修一樓菜園子的柵欄,挽起袖子就幫忙干了起來……大媽終于同意維修下水管道,700元的維修費(fèi)用,大媽承擔(dān)200元,樓上5個(gè)住戶各承擔(dān)100元??烧鎭砭S修的時(shí)候,大媽反悔了,不想出這筆錢。郭占軍當(dāng)場(chǎng)拍板:“大媽的200元,我出了!”
郭占軍在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),社區(qū)樓道聲控?zé)魤牧?00多盞,晚上上下樓極不方便。他自掏腰包買來燈泡,下班后自帶凳子,一個(gè)個(gè)地把燈安上。有的是因?yàn)榫€路問題,他便找來專業(yè)電工維修。沒到一個(gè)月,52棟樓里的聲控?zé)羧亮?。事過多年,可居民們一提起這事沒有不豎大拇指的。有人問郭占軍:“修燈也不歸警察管啊,即使管了也不用你出錢吧?你圖個(gè)啥呀?”他笑著解釋:“燈亮了,治安也就好了,居民就不會(huì)因?yàn)闃堑篮谒俞四_。那你說這事歸不歸我管?這點(diǎn)兒小錢花得值!”
用“小委屈”撐起“大擔(dān)當(dāng)”
郭占軍也有父母妻兒,可在百姓利益和個(gè)人利益面前,他真正做到了以百姓為重,視百姓為親人。
從警之后,郭占軍很少有機(jī)會(huì)回遠(yuǎn)在齊齊哈爾的老家探親。今年2月,父親來沈陽做心臟支架手術(shù),正趕上所里全力偵破一起盜竊案,郭占軍把父親送上手術(shù)臺(tái)便奔赴抓捕一線。出院那天,他特意請(qǐng)假接父親回家。車開到半路突然接到電話——社區(qū)居民楊阿姨被車撞了,已深度昏迷。楊阿姨手機(jī)上顯示的第一個(gè)名字就是郭占軍,肇事司機(jī)以為他是親屬便打了過來?!霸趺崔k?怎么辦?”郭占軍咬了咬牙,一打方向盤駛向了楊阿姨所在的醫(yī)院……處理完楊阿姨的事,當(dāng)他再趕到父親做手術(shù)的醫(yī)院時(shí),父母已經(jīng)辦完出院手續(xù)悄然離開了。這時(shí),母親打來了電話:“占軍啊,我和你爸先回老家了。知道你忙,就不等你了。以后有空的時(shí)候就回來看看你爸,我們歲數(shù)都大了,以后怕是見一面少一面了。”郭占軍拿著電話的手顫抖著,兩行熱淚奪眶而出。
去年6月,郭占軍在處理一起醉酒滋事事件時(shí),一名醉醺醺的年輕女子猛地?fù)淞松蟻?,一口就咬住了郭占軍的左手腕。?dāng)眾人上前把她拉開時(shí),郭占軍的手腕處已經(jīng)鮮血淋漓。經(jīng)過簡單包扎,他忍著痛把幾名當(dāng)事人帶回派出所醒酒約束。等咬人的女子醒了酒,知道闖了大禍,嚇得痛哭流涕。因?yàn)樯嫦臃恋K公務(wù),同事們準(zhǔn)備對(duì)她進(jìn)行刑拘。郭占軍卻覺得姑娘還年輕,如果背負(fù)這一污點(diǎn),這一輩子可能就毀了。他只是語重心長地對(duì)女子教育了一番,沒有繼續(xù)追究。晚上回到家,妻子心疼地哭了。郭占軍輕描淡寫地安慰她:“嗨,不就掉塊肉么?過幾天就長上了。受這點(diǎn)小傷、小委屈不算啥!”
誰把人民放在心上,人民就把誰放在心上。多年來,郭占軍先后榮獲“全國公安機(jī)關(guān)深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)成績突出個(gè)人”“遼寧省學(xué)雷鋒、學(xué)郭明義先進(jìn)個(gè)人”“遼寧省人民滿意民警”“遼寧省‘人民好干部”“沈陽市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào),榮立個(gè)人一等功1次、二等功2次、三等功9次。采訪結(jié)束時(shí),記者讓郭占軍總結(jié)一下從警心得,他不假思索地說道:“跟老百姓在一起,感到很快樂;能幫上他們,感到很欣慰。”