本刊綜合
隨著“80后”“90后”群體逐漸成熟,年輕人逐漸變成零售商企眼中的“錢袋子”。給人以“沖動”感的年輕人,也逐漸向理性消費的方向發(fā)展。同時,在傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級期,年輕消費者也有著自己的市場敏感性。
由蘇寧易購、手機QQ等多家知名品牌聯(lián)合發(fā)布的《2017年輕人消費趨勢數(shù)據(jù)分析報告》(以下簡稱《分析報告》)顯示,全國年輕人人均收入為6726元/月,月均支出為4386元,收支比為3:2。逐漸崛起的消費者是商企的未來,不懂年輕人,也就意味著沒有“錢途”。
年輕人理性消費占據(jù)上風(fēng)
波士頓咨詢公司(BCG)曾發(fā)布的《中國消費趨勢報告》指出,到2020年,中國的消費市場將擴大一半,達(dá)到6.5萬億美元的規(guī)模。未來五年消費市場將帶來2.3萬億美元的增量,而這個增量中的65%都將是由“80后”“90后”以及“00后”帶來。不斷增長的市場規(guī)模帶來的是無限的商機。
年輕人思維活躍、經(jīng)濟獨立,在生活方面,有爆發(fā)式的消費需求。以洗護發(fā)市場為例,相關(guān)資料顯示,2016年洗護發(fā)市場零售額達(dá)到404億元,同比增長4.9%。相比2015年,洗護發(fā)市場零售額增速明顯放緩,洗護發(fā)市場增長主要來自于消費升級,年輕一代是帶動消費升級的主力軍。其中,59%的年輕女性(20-29歲,下同)以及39%的年輕男性在美容以及個人護理品的消費上呈現(xiàn)增長。家住昆明市書林街的文小姐告訴記者,隨著年齡的增長,傳統(tǒng)的保濕已經(jīng)不能滿足自己護膚的訴求,購買抗氧化美容護膚產(chǎn)品的投入越來越多,“越早注意這些問題,皮膚老化越慢。”
新一代消費潛力人群除了自身消費,因上有老、下有小的緣故,也帶動了這些人的消費。2016年天貓國際的消費金額是2014年全年的25倍,遠(yuǎn)超整體人群的增速。2016年母嬰類消費占比高達(dá)65.9%。相比之下,在孝敬父母消費品類上,天貓國際2016年染發(fā)膏相比2015年全年增長242%,促進(jìn)關(guān)節(jié)保養(yǎng)的保健品增長220%,補鈣類保健品增長194%,乳膠枕增長111%。
盡管年輕人支出趨增,但理性消費依然占據(jù)上風(fēng)?!斗治鰣蟾妗凤@示,2015-2016年,年輕人月存款從2030元增加到2340元。這樣的實際情況和人們對年輕人不存錢的刻板印象形成反差,隨著“80后”“90后”的逐漸成熟,年輕人的消費已經(jīng)越來越理性。
事實上,年輕人不僅手握存款,而且記賬意識在增強。報告指出,2016年年輕人每月平均記賬次數(shù)約為41筆,每天記賬高峰期發(fā)生在晚上10點前后,原因是用戶對一天的收支進(jìn)行總結(jié)。從地域來看,南方的記賬活躍度高于北方。在全國記賬次數(shù)排名前五的省市中有四個地處南方,其中上海以612筆的人均年記賬次數(shù)居榜首。家住昆明市后新街的李小姐告訴記者,當(dāng)初買手賬本只是覺得好看有新鮮感,但堅持記賬一段時間之后,發(fā)現(xiàn)自己受益匪淺,“它讓我學(xué)會了理性消費,也更珍惜生活里美好但容易忽視的點滴,以往隨手丟棄的電影票根、景點門票,我都會有意識地留下,成為當(dāng)日手帳的一部分?!?/p>
中意便利、健康消費
年輕人被認(rèn)為是叛逆、自主、個性的代名詞,而個性鮮明的年輕消費者大多成長在中國經(jīng)濟市場化改革、財富不斷擴張的時代。年輕人正在催生新消費形式,并且促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
分享經(jīng)濟走紅,2016年網(wǎng)約車用戶數(shù)量相比2014年上漲了17倍,人均金額也翻番,從每人年均62元上漲到681元。共享經(jīng)濟概念普及和共享單車加速布局市場,使更多年輕人喜愛上使用單車進(jìn)行短途出行。以摩拜單車為主的共享單車消費門檻低,使用方便,各層次收入的使用人群都均勻分布。此外,2016年全國年輕人月均網(wǎng)購3.2次,月均消費324.2元,其中1月平均網(wǎng)購4次,趕超“血色”11月。
尼爾森發(fā)布報告顯示,隨著居民生活水平的提高,中國消費者越來越享受更加便利的生活,這一需求促使日常網(wǎng)購的增加以及便利店的高增長。66個品類在便利店渠道的銷售額增長9%,同時便利店的單品售價是大賣場的1.3倍。尼爾森中國區(qū)經(jīng)理韋邵表示,如果便利店消費細(xì)致化,便利店的銷售額還將實現(xiàn)進(jìn)一步增長,而便利店的主要消費群正是年輕人。
年輕的新消費群體走向社會,面臨壓力,他們對減壓也有很高的需求,同時也越來越關(guān)注健身。據(jù)悉,年輕人的人均運動消費1743元,健身卡人均消費1001元,其中運動裝備人均花704元左右,主要是鞋類。而支出項占比最高的健身卡,超過80%的年輕人每年去健身房的平均次數(shù)僅為7次。提著健身包,家住昆明市文林街的許先生有些不好意思地告訴記者,自己的健身卡辦了一年多,只去過5次,“剛辦卡的時候很有激情,但連著去了3次因太累就放棄了”。他笑說自己太懶惰,現(xiàn)在已經(jīng)反省后重新開始健身,以后會加強鍛煉。
青年群體有更多的時間與精力去消費,但現(xiàn)在年輕人不僅手握存款,隨著互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)钠占埃?0后”“90后”的理財比例明顯高于“70后”。這讓原本有限的薪資變成源源不斷的收益,同時獲取額外收入,更快實現(xiàn)財務(wù)自由。家住昆明市正義路的張先生告訴記者,自己和身邊朋友都有互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)牧?xí)慣,具體的特別表現(xiàn)為偏好安全合規(guī)、智能便捷的金融平臺,更愿意選擇周期短、收益穩(wěn)健、流動性高的理財產(chǎn)品。“你不理財,財不理你,理財?shù)牧?xí)慣挺好?!睆埾壬硎?。