曾祥伍
1983年出生的嚴(yán)峻,畢業(yè)于廈門大學(xué)法律系,是美國杜蘭大學(xué)法學(xué)碩士。他創(chuàng)辦過“美瑞歐”奢侈品服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)O2O項(xiàng)目,還擔(dān)任過中國最大的互聯(lián)網(wǎng)洗衣平臺“e袋洗”奢侈品事業(yè)部運(yùn)營負(fù)責(zé)人。
嚴(yán)峻是個(gè)特立獨(dú)行的人,做事多聽從內(nèi)心。他特別喜愛美食,一有時(shí)間就會(huì)自駕前往全國各地,從國際大都市到偏僻鄉(xiāng)村,用心感受所到之處的風(fēng)土人情,但囿于職務(wù)的限制,他常常覺得很不自由。
2015年10月,幾經(jīng)掙扎后,他從“e袋洗”離職。之后,他那顆熱愛旅游的心就像含苞待放的花蕾,遇到適宜的氣候,突然綻放開來。他和幾位朋友開車從北京出發(fā),一路南下。
他們來到西安臨潼,在兵馬俑游玩時(shí),看到一位老奶奶在賣石榴。烈日下,她佝僂著背,推著一輛小推車,車上裝著幾十個(gè)石榴。雖然人來人往,卻少有人問津。在征得老奶奶同意后,嚴(yán)峻拍了一張老奶奶賣石榴的照片,傳到朋友圈,看大家能不能幫幫她。沒想到,短短幾分鐘后,很多朋友都問他“老奶奶的石榴多少錢”,馬上打款過去。接著,嚴(yán)峻收到很多朋友的紅包,都是給老奶奶的。
老奶奶很感激,把嚴(yán)峻和朋友們帶到家里。嚴(yán)峻看到院子里種了很多石榴樹,成熟的石榴墜滿枝頭,惹人喜愛。老奶奶長年生活在村子里,靠賣石榴維持基本生活。嚴(yán)峻進(jìn)一步了解到,當(dāng)?shù)剡€有很多這樣的老人,由于信息閉塞、銷售渠道窄,石榴只能在街邊販賣,銷售不理想。
嚴(yán)峻帶著試試看的口氣對老奶奶說:“我?guī)湍u石榴吧!”他再次通過朋友圈幫助老奶奶賣石榴,沒想到十多天的時(shí)間,老奶奶家的石榴全都有了買家,收入30多萬元。
離開西安,嚴(yán)峻和朋友們?nèi)チ怂拇?、云南、湖北。?yán)峻如法炮制,先后幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶賣芒果、鮮花、大閘蟹等特色農(nóng)產(chǎn)品。兩個(gè)多月的旅途中,各地林林總總的美食,嚴(yán)峻一共賣出了78萬元。雖然這是“一次愛心行動(dòng)”,但嚴(yán)峻也從中看到了商機(jī),“邊走邊淘”就這樣誕生了。
腦洞大開,賦予美食精彩故事
“邊走邊淘”主打全國各地原生態(tài)特產(chǎn),主要利用微信公眾號,通過朋友圈銷售。具體做法是:購買特色美食的用戶在“邊走邊淘”官網(wǎng)下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)專屬二維碼。合伙人只需要逛逛附近的超市、商店、小賣部,將“邊走邊淘”的產(chǎn)品推薦給商家體驗(yàn)試銷。一旦商家同意銷售,“邊走邊淘”就會(huì)在發(fā)給合伙人的每一件產(chǎn)品背面,貼上合伙人的二維碼。只要消費(fèi)者掃描產(chǎn)品上的二維碼下單購買產(chǎn)品,合伙人就可以獲得訂單額5%的返利。
不僅如此,合伙人進(jìn)貨沒有金額和數(shù)量限制,也不用為業(yè)績擔(dān)心。如果三個(gè)月內(nèi)有賣不出去的產(chǎn)品,“邊走邊淘”原價(jià)回購。當(dāng)然,合伙人線下尋找銷售產(chǎn)品的商家,需要通過“邊走邊淘”的審核。
在與種子用戶的溝通中,有人建議回歸“邊走邊淘”的本質(zhì),圍繞“淘”和“走”做足文章,才會(huì)有吸引力。一番思考之后,2016年6月,嚴(yán)峻重新啟程,帶著團(tuán)隊(duì)前往各地“淘”美食。
第一站選擇四川宣漢縣,這里有從唐朝開始向朝廷上貢的大米——桃花貢米,因?yàn)閷ζ焚|(zhì)要求特別高,整個(gè)桃花鄉(xiāng)僅有12畝產(chǎn)地。嚴(yán)峻在這里收購到500斤大米,直接進(jìn)行真空包裝后,交由當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)送。雖然大米價(jià)格不菲,但上架當(dāng)天就被銷售一空。
四川之旅,嚴(yán)峻從50多種美食中,挑選到宣漢的桃花貢米、蜀南竹海的野生竹蓀、資陽的野生土雞蛋和土蜂蜜6種特產(chǎn),4種已經(jīng)在線銷售,深受歡迎。
與其他生鮮電商不同的是,“邊走邊淘”不僅售賣產(chǎn)品,還別出心裁地將產(chǎn)品的故事通過圖片和視頻的形式展現(xiàn)出來?!坝迷a(chǎn)地的故事感動(dòng)用戶”,吸引顧客購買產(chǎn)品。
鮮花餅是云南的特色美食,從采摘玫瑰花、儲(chǔ)藏到制餅,每一道工序都十分講究。有關(guān)鮮花餅的來歷,還有一段動(dòng)人的故事呢。為帶給用戶更為直觀的體驗(yàn),嚴(yán)峻帶著團(tuán)隊(duì)直接深入工廠,將鮮花餅的來源、制作過程、當(dāng)?shù)氐拿朗澄幕葍?nèi)容制作成視頻,發(fā)在公眾號上。用戶在看完視頻后,可以掃描二維碼下單。
這種“賦予美食精彩故事”的創(chuàng)意,真實(shí)溫暖,很快得到眾多用戶和網(wǎng)友的支持和點(diǎn)贊,大家稱“看得明白,吃得放心”。
不忘初心,做有情懷的美食電商
“邊走邊淘”的初衷,是要幫助一些民眾解決銷路問題。為此,嚴(yán)峻不遺余力,多次舉行義賣活動(dòng)。
2016年6月,“邊走邊淘”舉行了一次愛心臍橙的公益義賣活動(dòng),幫助贛南農(nóng)戶售賣臍橙。嚴(yán)峻先從農(nóng)戶手中批量采購臍橙,然后進(jìn)行分揀、包裝。因?yàn)榈谝淮瓮ㄟ^平臺做愛心活動(dòng),既缺乏經(jīng)驗(yàn)也遭到質(zhì)疑,但最終還是得到很多熱心人士的支持,短短一周時(shí)間完成了2200單任務(wù),銷售了2萬多斤臍橙,為農(nóng)戶打開了銷路。
2016年8月,當(dāng)嚴(yán)峻得知新疆大棗滯銷的信息后,又一次舉行愛心義賣活動(dòng)。新疆和田大棗有“天下第一棗”的美譽(yù),但人們只知道它品質(zhì)好,并不清楚其背后的艱辛。
這次,嚴(yán)峻用手記的形式記錄下達(dá)西一家的種棗過程:“達(dá)西一家6口人,常年居住在這里種棗,不僅要種植養(yǎng)護(hù)棗樹林,更需要從林子里精心挑選紅棗,晾曬再挑選,程序繁雜,十分耗費(fèi)體力。當(dāng)城里的孩子還在父母懷里撒嬌時(shí),達(dá)西不到4歲的孫女已經(jīng)跟著大人們在地里撿紅棗了。我們希望通過‘邊走邊淘的網(wǎng)絡(luò)平臺,為農(nóng)產(chǎn)品打開銷路,讓這種原生態(tài)健康食品可以流通到千家萬戶的餐桌上,也讓農(nóng)民得到應(yīng)得的報(bào)酬?!?/p>
手記在公眾號上傳后,得到很多網(wǎng)友和用戶的點(diǎn)贊,新疆和田大棗也成為下單率很高的一款產(chǎn)品。網(wǎng)友木木子說:“不沖別的,就想為偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子獻(xiàn)上一份愛心?!本W(wǎng)友養(yǎng)養(yǎng)樂樂評價(jià)道:“口感不錯(cuò),肉質(zhì)挺緊實(shí),還會(huì)購買?!?/p>
嚴(yán)峻每天都會(huì)花最少兩個(gè)小時(shí)與用戶溝通,不斷調(diào)整和豐富產(chǎn)品品類,對一些不太容易快遞的美食則直接下架,把精力放在重點(diǎn)產(chǎn)品上。如今,“邊走邊淘”銷售的品種種類精簡到12種,都是嚴(yán)峻親自到原產(chǎn)品地探尋的美食。目前,“邊走邊淘”平臺上用戶近兩萬人,完成訂單6000多單,包括精品零食、生鮮水果,美酒佳釀、滋補(bǔ)養(yǎng)生、有機(jī)食材、茶葉咖啡飲品等。