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      共享經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實與想象力

      2017-04-29 00:00:00李可欣
      閱讀(書香天地) 2017年8期

      自2015年始,“共享經(jīng)濟(jì)”四個字開始頻繁現(xiàn)身于各大媒體。狹義而言,共享經(jīng)濟(jì)的核心實質(zhì)是指個人對其所擁有的資源進(jìn)行使用權(quán)的共享,并從中獲得一定收益。

      “共享”的應(yīng)用和普及實際早已有之,信息共享即是互聯(lián)網(wǎng)2.0時代最大的特征之一。而共享經(jīng)濟(jì)則是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)物,移動互聯(lián)網(wǎng)及移動支付的普及,使共享經(jīng)濟(jì)得以成為近年的發(fā)展趨勢。

      2010年前后,隨著Uber、Airbnb等一系列實物共享平臺的出現(xiàn),共享開始從純粹的無償分享、信息分享,走向以獲得一定報酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移的“共享經(jīng)濟(jì)”。

      據(jù)統(tǒng)計,2014年全球共享經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模已達(dá)到150億美元。到2025年,這一數(shù)字預(yù)計將達(dá)到3350億美元,年復(fù)合增長率將達(dá)36%。

      中歐國際工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授龔焱表示,“共享經(jīng)濟(jì)的意義在于,60秒內(nèi)你就能立馬變成一個企業(yè)家。你可以共享你的房屋、你的車,任何東西都能分享,任何人都可以變成一個小微企業(yè)家。這是21世紀(jì)的一種全新形態(tài)?!?/p>

      未來,許多人可能仍會有一份朝九晚五的全職工作,但它并不是全部。你可能同時是Uber司機(jī)、Airbnb房東、Instacarter買手……通過這些共享經(jīng)濟(jì)平臺,你可以靈活地交換時間、技能和金錢,找到最適合自己的生活方式,還可以從中交到不同圈子的朋友,獲得新的技能和職業(yè)機(jī)會。面對充滿不確定性的未來,共享經(jīng)濟(jì)還能夠提供多元化的職業(yè)道路,抵御潛在的失業(yè)風(fēng)險。

      “Uber已成舊金山最大的就業(yè)提供者”

      共享經(jīng)濟(jì)借助網(wǎng)絡(luò)作為信息平臺,以閑置資源使用權(quán)的暫時性轉(zhuǎn)移為本質(zhì),以物品的重復(fù)交易和高效利用為表現(xiàn)形式。

      通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺,它將個體所擁有的作為一種沉沒成本的閑置資源進(jìn)行社會化利用。物品或服務(wù)的需求者通過共享平臺暫時性地從供給者那里獲得使用權(quán),以相對于購置而言較低的成本完成使用目標(biāo)后再移轉(zhuǎn)給其所有者。更通俗的說法是,分享型經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)“租”而不是“買”。

      共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)降低了供需兩方的成本,提升了資源對接和配置的效率。這不僅體現(xiàn)在金錢成本上,也體現(xiàn)在時間成本上。以Uber為例,它將線下閑置車輛資源聚合到平臺上,通過LBS定位技術(shù)、算法,將平臺上需要用車的乘客和距離最近的司機(jī)進(jìn)行匹配,從而達(dá)到對線下車輛資源整合的目的。

      同時,共享經(jīng)濟(jì)提供的非標(biāo)產(chǎn)品,通過平臺凸顯了個人的品牌和信譽(yù)。共享經(jīng)濟(jì)平臺供給方不再使用商業(yè)組織的頭銜而直接面向顧客提供勞動或服務(wù)。他們在龐大的商業(yè)組織中,被忽視的能力和才華,可以通過共享經(jīng)濟(jì)平臺得到進(jìn)一步的發(fā)掘。

      比如,Airbnb即以獨特的民宿體驗成為共享經(jīng)濟(jì)的重要平臺之一。Airbnb并不致力于提供標(biāo)準(zhǔn)化的酒店,而是通過bedbreakfast為顧客提供具有本地化、人情味豐富,或者獨特的體驗。比如,在瑞士雪山的纜車上提供豪華套房,在舊金山提供樹屋。Airbnb的房屋出租者為了在眾多供給方中脫穎而出,也在房屋布置、裝潢、早餐等服務(wù)上更花費心思。

      截至2014年底,Airbnb已獲得融資估值250億美元。而Uber的估值則已高達(dá)640億美元。全美已有16萬Uber司機(jī),單2015年12月就有4萬名新司機(jī)簽約,Uber已成為舊金山最大的就業(yè)崗位提供者,成為全球估值最高的公司。

      共享經(jīng)濟(jì)的中國本土化嘗試

      在中國,共享經(jīng)濟(jì)也已開始了本土化嘗試。比如,Airbnb的中國學(xué)生之一“小豬短租”就是本土化的案例。

      在平臺啟動期最大的障礙便是平臺零基礎(chǔ),小豬短租的創(chuàng)始人、COO王連濤說:“作為一個平臺性的業(yè)務(wù),需要有人參與到共享經(jīng)濟(jì),才會有人使用共享經(jīng)濟(jì)的供給,但真正在早期能夠參與分享經(jīng)濟(jì)的人極少極少,甚至沒有,如同沙漠建綠洲?!?/p>

      王連濤將他們的解決方案戲稱為“土法煉鋼”:“讓我們的創(chuàng)始人、員工、員工家屬去做房東,通過這樣一種模式去解決早期的供給問題。”

      當(dāng)時的中國并沒有共享經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài),去住在陌生人的家中,對于國人而言門檻不低。“這個使用的障礙是你沒法知道對方是誰,不知道房子是不是真的像照片、文字描述得那么好。”

      三年來,“小豬短租”的運營不斷變化升級?!拔覀?nèi)ビ^察人群的變化,觀察人群在選擇房子的時候最關(guān)心的維度是什么。”王連濤說,“比如,一開始用戶最關(guān)心信息的真實性,我們就上門去驗真;用戶關(guān)注照片的真實性,是不是能反映房源位置、衛(wèi)生狀況等,我們在照片運營上就要把它做到極致;比如我們發(fā)現(xiàn)用戶在選擇時對點評特別關(guān)注,關(guān)注他人的體驗,我們就要在點評運營增加驅(qū)動,讓更多的人去寫點評,更多房東去回復(fù)點評?!?/p>

      在實際運營中他們發(fā)現(xiàn),很多房東沒有太多時間去接待房客,很多房東無法實時到達(dá)房屋,“我們就開發(fā)智能門鎖,通過智能鎖的經(jīng)營讓房東即使不在仍可以讓房客進(jìn)入房間”。

      這些都是觀察用戶變化,在運營體系上不斷升級來應(yīng)對和實現(xiàn)?,F(xiàn)今,“小豬短租”的日房東申請量已從最初的一月百人到一天四、五百人的數(shù)量級,實現(xiàn)了一個平臺型的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。

      “享借”是共享經(jīng)濟(jì)的另一個中國先行者。作為租借平臺,“享借”的早期定位是一個閑置用品互相租借的美好社區(qū)。物品的相互借用除了線上押金外,不產(chǎn)生其他任何租賃費用,其創(chuàng)始人李厚辰更為看重的是平臺的社交屬性與社會價值。

      但在實際的應(yīng)用中,用戶通常會直接去購買,而很少會首先想到借用?!奥覀儼l(fā)現(xiàn),物品的再分化能夠讓格局更加清晰。比如游戲領(lǐng)域,單價高的物品,流通可以提高其使用頻次,降低單人的使用價格,同時游戲領(lǐng)域本身具有較強(qiáng)的虛擬社群屬性?!?/p>

      李厚辰是一位85后創(chuàng)業(yè)人。在共享經(jīng)濟(jì)的探索中,他更像是一個理性的觀察者。李厚辰認(rèn)為,“消費者有兩種理由選擇共享經(jīng)濟(jì),其一是它足夠便宜,其二是它能夠帶來無與倫比的不同體驗?!?/p>

      未來:脫下共享經(jīng)濟(jì)的神話外衣

      當(dāng)下,共享經(jīng)濟(jì)的整體環(huán)境持續(xù)發(fā)生正向的變化,共享經(jīng)濟(jì)的知曉度問題已初步解決。

      “目前,中國已經(jīng)從所謂的短缺經(jīng)濟(jì)走向供應(yīng)過剩,幾乎每個行業(yè)都面臨產(chǎn)能過剩的問題。這個前提本身就給共享經(jīng)濟(jì)提供了物質(zhì)基礎(chǔ);其次,現(xiàn)代人已經(jīng)在認(rèn)知上有了雙倍盈余,盈余需要分享,需要在社會成員之間進(jìn)行傳導(dǎo)與互助?!敝袣W國際工商學(xué)院龔焱教授認(rèn)為,“共享經(jīng)濟(jì)在整個GDP中、在社會分布中將占有更大比例?!?/p>

      不過,在不少行業(yè)領(lǐng)域,共享經(jīng)濟(jì)仍面臨著長跑般的融資燒錢、規(guī)則漏洞不斷、口碑褒貶不一等問題。如何創(chuàng)造穩(wěn)健的商業(yè)價值,如何讓共享經(jīng)濟(jì)的平臺效益得以發(fā)揮,仍是更多中國共享經(jīng)濟(jì)開拓者的命門。

      在共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中,政府的態(tài)度、行動、政策和法律的跟進(jìn),將對其大生態(tài)發(fā)展造成至關(guān)重要的影響。政府的指導(dǎo)與監(jiān)管將能夠促成共享經(jīng)濟(jì)生長為一個更大的平臺,減少從業(yè)者們的后顧之憂。

      共享經(jīng)濟(jì)的模式更可能產(chǎn)生的行業(yè)特質(zhì)之一,應(yīng)是其所創(chuàng)造的場景和體驗更為復(fù)雜。即共享經(jīng)濟(jì)所制造的新體驗、產(chǎn)生的新服務(wù),應(yīng)能夠讓用戶擁有更多場景的想象力。這種想象和模式的滿足,是原有的場景或模式難以甚至無法滿足的,或者體驗欠佳的。以“小豬短租”為例,它所滿足的需求讓用戶擁有想象空間,而這個想象在原有的模式中難以被較好滿足。

      比如一個記者出差上海,需要停留一個月采訪。他對房型、位置有要求,希望每天自己做飯,也不必去洗衣房。這種情況下,酒店沒辦法滿足,長租市場也找不到合適房源。但個人分享在市中心的一間一室一廳的房源,能夠滿足他的需求。價格不是絕對便宜,但能滿足記者所需要的場景,那么他就愿意去為這個場景買單。

      對中國的共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言,其優(yōu)勢在于龐大的人口基數(shù),伴隨著越來越多消費者購買力的提升,分眾化的消費需求將越來越多元且明顯。而中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,也在逐漸消除影響共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙,讓虛擬的交互在交易中能夠成為一個個真實可信的個體,同時操作簡單、便捷。

      海外的共享經(jīng)濟(jì)走在前面,它已經(jīng)對很多的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)帶去了全新的變化,這種變化在中國也一定會出現(xiàn),甚至?xí)葰W美更大,畢竟中國內(nèi)地市場有13億人,北京甚至有10個舊金山的規(guī)模。從需求的角度而言它有絕對性,在這個角度上說市場的機(jī)會是一定的。

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