虔敬之心

每年寒暑假，都會(huì)帶孩子出去旅游，找旅游社的時(shí)候頗為盲目，逮誰(shuí)便宜就選誰(shuí)，那種感覺(jué)有點(diǎn)像在菜場(chǎng)撿漏。

今時(shí)起，一切都變了，我不再東挑西揀，而是認(rèn)定了老王家的春秋航空。這跟好友劉巍給我講的一件事有關(guān)。

劉巍是河北某市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，兩年前，作為事業(yè)有成的企業(yè)家代表、大V客戶(hù)，受邀參加春秋航空在總部上海舉辦的一個(gè)交流活動(dòng)。

飛機(jī)在虹橋機(jī)場(chǎng)降落，時(shí)序初冬，天近黃昏，走下舷梯，只見(jiàn)迎面站著一排人，拉著條幅，上面寫(xiě)著“熱烈歡迎河北省政企代表團(tuán)光臨春秋航空”。最突兀的一位老人，花白的頭發(fā)在寒風(fēng)中倔強(qiáng)地挺立，潔白的口罩遮住了臉，讓人看不清面目，他靜立迎候，見(jiàn)舷梯上客人下來(lái)，趕緊走上前來(lái)迎接。

劉巍心想，這家公司真摳門(mén)，居然派這么大歲數(shù)的老員工來(lái)接機(jī)，太不像話(huà)了。

老人走到客人跟前，跟每一個(gè)人握手，第一句話(huà)是：“不好意思，感冒了，所以戴口罩，歡迎你來(lái)上海！”

那份真誠(chéng)與熱情，令所有來(lái)賓無(wú)不為之感動(dòng)。當(dāng)然，更令人感動(dòng)的，還在后面。

上了中巴車(chē)，工作人員給來(lái)賓介紹：“這是我們公司王董事長(zhǎng)，中國(guó)廉價(jià)航空第一人……”不容工作人員說(shuō)完，王老先生接過(guò)話(huà)筒，跟大家說(shuō)：“我哪里是什么老總，就是做點(diǎn)小生意而已，仰仗大家照顧，謝謝各位?！?/p>

劉巍說(shuō)：“他眼神如湖水一般澄澈明凈，舉止輕緩卻透著力量，干凈且干練，沒(méi)有絲毫的矯揉造作，實(shí)在太讓我感動(dòng)了。這可是身家百億的老總，一個(gè)70多歲的老人呢，如此低調(diào)，如此真誠(chéng)，這樣一個(gè)人，又有這樣的精神，哪有不成功的道理？”

整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，王總?cè)膛阃?，前前后后，把?lái)賓照料得妥妥帖帖。王總對(duì)河北客人說(shuō)：“你們有什么需要，我們春秋航空一定竭盡全力。能讓大家坐飛機(jī)坐得舒服，成就一番大業(yè)，正是我們公司的福氣，大家一起成長(zhǎng)。”服務(wù)不在口頭上，而應(yīng)落在行動(dòng)上，從王總在機(jī)場(chǎng)親自拉條幅，到全程陪同，無(wú)不體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

活動(dòng)結(jié)束，上海下著瓢潑大雨，風(fēng)寒雨冷，王總在身患重感冒的情況下，戴著口罩，打著傘，堅(jiān)持把所有來(lái)賓送上飛機(jī)，幫助地勤人員，把客人的行李一一送入貨艙。

飛機(jī)滑入跑道，王總一直站在雨中，舉一柄傘，目送飛機(jī)遠(yuǎn)去。劉巍剛好靠舷窗而坐，把這一切都看在眼里，見(jiàn)老人向飛機(jī)揮手，那一瞬間，控制不住，熱淚盈眶。

讓客戶(hù)感動(dòng)，不僅要做事，更要用心。正是這個(gè)做點(diǎn)小生意的老人，讓我們看到做事業(yè)應(yīng)有的虔敬之心。

他有此心，所以才有下面這一長(zhǎng)串的數(shù)字，支撐他的人生冊(cè)頁(yè)——40歲辭掉公務(wù)員下海；花10年時(shí)間坐上國(guó)內(nèi)游的頭把交椅；讓國(guó)人只花1塊錢(qián)就可以坐飛機(jī)；雖身家百億，辦公室卻只有10平方米，座駕是價(jià)值10萬(wàn)的吉利，出差只住3星級(jí)以下的酒店。截至目前，僅春秋航空一個(gè)公司市值170億，集團(tuán)所屬公司的市值加起來(lái)接近500億。

這個(gè)自稱(chēng)做點(diǎn)小生意的老人就是春秋航空的創(chuàng)始人王正華先生，他做的小生意，不僅賺了大錢(qián)，難能可貴的是，改變了中國(guó)人的出游和出行——從此國(guó)人坐飛機(jī)，不再是奢侈。

飛機(jī)飛入尋常百姓家。

編輯 鐘健 12497681@qq.com