十年“智”造，塔米智能加速服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化

唐濤

它們會哭、它們會笑、它們是人類的忠實伴侶，它們?yōu)槿祟悗砹藷o限便捷，它們的名字叫做機(jī)器人?！稒C(jī)器人總動員》、《剪刀手愛德華》、《機(jī)器管家》、《變形金剛》……這些耳熟能詳?shù)碾娪八茉炝舜蟊妼C(jī)器人的直觀印象，以至于很多人認(rèn)為，那些具有超能量的機(jī)器人只存在于影視作品中，是人類的無限想象。事實上，這些集結(jié)了眾多科技內(nèi)涵的機(jī)器人并非只是想象，它們正一步步走進(jìn)人類的生活。塔米智能科技（北京）有限公司（簡稱塔米智能）就是一家致力于以服務(wù)機(jī)器人獨有技術(shù)為核心的高科技創(chuàng)新企業(yè)，經(jīng)過十年的發(fā)展，已然成為了國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域?qū)Ｗr間最長、技術(shù)實力積累最雄厚的機(jī)器人企業(yè)，而讓機(jī)器人從電影回歸到現(xiàn)實也在塔米智能的手中實現(xiàn)。

智能機(jī)器人工廠

塔米智能成立于2007年，剛剛成立的塔米智能并沒有急于占據(jù)市場，而是用兩年的時間去從事智能機(jī)器人及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與積累，并在技術(shù)積累的過程中考察國內(nèi)智能機(jī)器人市場狀況。經(jīng)過兩年的積累和觀望，塔米智能于2009正式年啟動在科技館、家庭服務(wù)及行業(yè)應(yīng)用市場的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及銷售，從此一發(fā)不可收，逐漸成為國內(nèi)頂尖的智能機(jī)器人制造廠商和平臺運營商，并提供相應(yīng)的解決方案。

在考察時，塔米智能發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的服務(wù)機(jī)器人行業(yè)魚龍混雜，科教館機(jī)器人展示零散不成體系，展品大多停留在娛樂層面，不僅不利于知識傳遞，觀眾也無法獲取科普知識。塔米智能憑借自身的技術(shù)積累，以及創(chuàng)始人兼CEO吳季泳的背景優(yōu)勢成功推出了塔米智能主題機(jī)器人展區(qū)，一個集合娛樂化和知識性傳播、注重觀眾體驗、實現(xiàn)機(jī)器人與人互動性的科教館寓教于樂的展示新模式走向了國內(nèi)機(jī)器人舞臺。機(jī)器人主題展區(qū)方案推出后引起了不少科教館的關(guān)注，塔米智能又大膽嘗試為科教館提供試點工作，這一舉措獲得了極大成功。目前，塔米智能已經(jīng)為國內(nèi)60多個科技館建設(shè)“機(jī)器人主題展區(qū)”，占有90%市場份額。塔米智能首創(chuàng)的沙畫機(jī)器人和競技類的機(jī)器人“守得住”等系列產(chǎn)品不僅展示了機(jī)器人的智能技術(shù)之精巧，其創(chuàng)意的表現(xiàn)形式也屬全國首例。

為應(yīng)對市場的需求，塔米智能又陸續(xù)推出了智能迎賓機(jī)器人、售貨機(jī)器人、舞劍機(jī)器人、機(jī)器人創(chuàng)客空間、機(jī)器人前臺等一系列智能產(chǎn)品，實現(xiàn)了其“智能機(jī)器人工廠”的美譽。此外，塔米智能還為國內(nèi)上百家大專院校提供了智能機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的教育開發(fā)平臺與創(chuàng)新實驗室產(chǎn)品。

“塔米智能的機(jī)器人具有高度智能化，完美實現(xiàn)了人類幫手的目標(biāo)?！弊鳛樗字悄艿膭?chuàng)始人，吳季泳對于自己產(chǎn)品優(yōu)勢如數(shù)家珍。

“塔米智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品智能化的機(jī)器人不僅能夠減少資源浪費，還能幫助人們完成辛苦勞累的工作。前臺接待機(jī)器人小V3號實現(xiàn)的主動式交互，應(yīng)用于接待服務(wù)場景，旨在通過智能技術(shù)逐步替代人類做重復(fù)性較高的工作。未來，塔米智能通過軟硬件的不斷融合和技術(shù)上的不斷突破，促使小V3號將適應(yīng)更多復(fù)雜的商業(yè)應(yīng)用場景，發(fā)揮更大的作用。智能迎賓機(jī)器人小V1號，擁有的新穎、快速、便捷的快速智能迎賓功能，可廣泛應(yīng)用于餐飲、零售、銀行、醫(yī)院等領(lǐng)域，促進(jìn)服務(wù)的簡約化與智能。同時塔米小V1號不同的版本可適應(yīng)市場個性化定制需求。”

讓家家擁有機(jī)器人

服務(wù)機(jī)器人雖然是機(jī)器人家族中的年輕成員，但隨著人類對服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的需求量日益增加，眾多企業(yè)將目光投向智能服務(wù)領(lǐng)域。服務(wù)機(jī)器人行業(yè)展現(xiàn)出巨大的市場需求空間，將逐漸成為機(jī)器人企業(yè)最重要的掘金點。吳季泳在談及選擇服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的初心時回憶道：“創(chuàng)業(yè)初期，每天有上百個電話需要接打，沒有周末，更沒有假期，沒有時間陪伴家中年邁的父母和年幼的孩子?！彼运矊⒓彝C(jī)器人作為自己公司發(fā)展的方向之一，讓家庭機(jī)器人可以陪伴更多空巢老人，可以和留守兒童親情互動，教育孩子。

塔米智能致力于用智能科技便捷人類生活，將多年沉淀的機(jī)器人技術(shù)積累應(yīng)用于智能掃地機(jī)上，2015年正式推出擁有核心智慧眼技術(shù)的第五代SLAM技術(shù)的家庭清潔機(jī)器人（掃地機(jī)器人）。塔米智能清潔機(jī)器人擁有智慧眼自主導(dǎo)航，全覆蓋清掃、百分百的自動回充成功率、斷點續(xù)掃、智慧預(yù)約等差異化功能。此外，塔米智能掃地機(jī)器人還有施行過壓保護(hù)，一旦機(jī)子過熱，就會自動停機(jī)，起自我保護(hù)作用。

“我們目前掃地機(jī)器人主力銷售機(jī)型是5系列的3款產(chǎn)品。今年我們也在著手規(guī)劃和豐富我們的產(chǎn)品線，下半年計劃會推出兩款產(chǎn)品：一款是更加高端的機(jī)型，在保持原有的SLAM技術(shù)基礎(chǔ)上，開發(fā)諸如APP遠(yuǎn)程控制、拖地機(jī)器人等差異化產(chǎn)品；另外，考慮到國內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和需求，我們也會推出一款入門款的產(chǎn)品，讓更多的消費者能夠體驗和使用上我們的產(chǎn)品。”吳季泳表示。

掃地機(jī)器人是塔米智能走入家庭的第一款智能產(chǎn)品。為了讓塔米機(jī)器人走入萬千家庭，塔米智能針對家庭用戶需求，開發(fā)了像智能拼裝機(jī)器人、兒童娛教機(jī)器人、家庭安防機(jī)器人、助老機(jī)器人等智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，讓“家家擁有機(jī)器人”成為了塔米智能的目標(biāo)?！拔蚁Ｍ總€人身邊都有一個機(jī)器人永遠(yuǎn)陪伴你，帶給你快樂，幫你做到你可能都做不到的事情?！边@時的吳季泳一臉深思并充滿期待。

打造服務(wù)機(jī)器人大平臺

十年磨一劍，當(dāng)下的塔米智能不論在市場占有率還是產(chǎn)品性能上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品，但是面對這些成績吳季泳并不滿足，他還有更大的野心，那就是打造服務(wù)機(jī)器人大平臺。為此，他加強(qiáng)與中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會的協(xié)作，并在其指導(dǎo)下成立了服務(wù)機(jī)器人專委會?！皩I(yè)委員會的成立不僅是為了滿足國內(nèi)對于服務(wù)機(jī)器人的巨大需求，更是為了凝聚業(yè)內(nèi)專家，整合國內(nèi)外資源，推動技術(shù)與資本的結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用與市場，牽引行業(yè)規(guī)范的制定，最終加快推進(jìn)我國服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程?！睂τ诔闪I(yè)委員會的初衷，吳季泳直言不諱。

他表示，當(dāng)前服務(wù)機(jī)器人的創(chuàng)新應(yīng)用需求巨大，但存在關(guān)鍵技術(shù)及核心市場尚未突破的瓶頸。專委會搭建這個平臺，目的就是以市場為核心、以企業(yè)為龍頭、借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗、創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，篩選有核心價值的科研成果快速實現(xiàn)與資本市場對接，并且在牽頭起草服務(wù)機(jī)器人行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，更大力度的推動技術(shù)創(chuàng)新及市場應(yīng)用和推廣。

吳季泳是這樣說的，也是這樣做的，于是，他帶領(lǐng)塔米智能聯(lián)合數(shù)十位包括清華、北大、北航在內(nèi)的頂級國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人專家以及國內(nèi)知名資本機(jī)構(gòu)一道圍繞著“打造一套產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)學(xué)研合作模式，起草5個以上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，形成200個以上服務(wù)機(jī)器人企業(yè)及上下游企業(yè)和相關(guān)資金機(jī)構(gòu)會員單位，與國內(nèi)外20個相關(guān)機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系，定期舉辦有關(guān)服務(wù)機(jī)器人論壇及專家研討會議，同時通過參加每年的國外展會的機(jī)會配合國外企業(yè)尋找國內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴，并幫助會員開拓國際市場”五大目標(biāo)積極開展工作。

目前，吳季泳正在為推動服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展發(fā)揮自己的力量，更是滿懷著一顆把中國服務(wù)機(jī)器人推向世界舞臺的雄心在智能機(jī)器人領(lǐng)域奮斗不已。