案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

張欣

摘要：高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)注重的是不僅提升學(xué)生的理論水平，更重要的是提升學(xué)生的實踐動手能力的培養(yǎng)，而案例教學(xué)法是教師們常常采用的教學(xué)方法之一，此方法能提高學(xué)生的積極主動性，促進(jìn)理論知識的吸收，但是，在實際教學(xué)過程中，也存在一些案例陳舊、更新不及時、學(xué)生參與性不高等問題。文章通過分析案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，結(jié)合自己的教學(xué)感受，對案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法市場營銷教學(xué)應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在營銷課程中的作用

（一）案例教學(xué)將理論與實踐相結(jié)合，加深學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)和理解

高職學(xué)生往往對感性知識的接受程度比理論知識的接受程度快，課堂的理論教學(xué)可以讓學(xué)生對營銷知識形成理論的認(rèn)識，而案例教學(xué)則給學(xué)生提供一個理論在實踐中加以運用的機會和平臺，避免單純的理論教學(xué)的枯燥、乏味。學(xué)生可以在案例中將所學(xué)的理論知識在實踐中真實的應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力，同時也是對理論學(xué)習(xí)的一個很好的補充。

（二）案例教學(xué)法提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生對知識探求的欲望

案例教學(xué)法，教師往往所選擇的案例都是知名、典型案例，通過這些案例，把現(xiàn)實中活生生的案例帶入理論課堂，學(xué)生對此類案例興趣較高，教師通過對案例剖析、引導(dǎo)，學(xué)生不僅可以舉一反三的解決企業(yè)類似問題，學(xué)生在學(xué)習(xí)、討論、解決問題的同時也體會到了學(xué)習(xí)的快樂和解決問題后的成就感。從而激發(fā)學(xué)生學(xué)生知識、探求問題的強烈欲望，實現(xiàn)了從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的新局面。

（三）案例教學(xué)有助提高學(xué)生合作意識，增強團(tuán)隊觀念

案例教學(xué)過程中往往要分小組進(jìn)行，各小組間或多或少的存在一定的競爭，因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊合作的意識，共同完成任務(wù)，這樣就打破了以我為中心的學(xué)習(xí)模式，小組成員之間共同學(xué)習(xí)、相互交流、共同進(jìn)步。團(tuán)隊合作精神是營銷人員必備的素質(zhì)，也是學(xué)生以后就業(yè)后工作崗位不可缺少的。

二、案例教學(xué)法在高職市場營銷課程中應(yīng)用存在的問題

（一）有些案例庫不夠全、不夠新

在實際的教學(xué)過程中，由于書本和教材上的案例，千篇一律，很多都是相同的案例，教師在講授案例時，有的引用的都是十幾年前，甚至更早的老案例，有時也難免出現(xiàn)所選案例不夠全面，或者案例沒有能及時更新，不能選擇時下最新的案例教學(xué)，這些案例過于陳舊，不能適應(yīng)時代發(fā)展的要求。

（二）部分學(xué)生參與案例分析的積極性不高

傳統(tǒng)教學(xué)多是純理論、填鴨式的教學(xué)方式，尤其是高職院校的很多學(xué)生，學(xué)習(xí)養(yǎng)成了對教師較強的依賴性，對新穎的案例教學(xué)或多或少有潛意識的抵觸。少數(shù)學(xué)生對此教學(xué)方式不認(rèn)可，認(rèn)為教學(xué)案例陳舊不能跟隨時代發(fā)展，對自身意義不大，加之由于有些案例涉及到一些國外企業(yè)，學(xué)生沒聽說過或不熟悉，不可避免某些學(xué)生出現(xiàn)搭便車、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。

（三）教師營銷實踐經(jīng)驗積累不足

案例教學(xué)的教師需要專業(yè)理論知識和營銷實際工作經(jīng)驗，大量充分的營銷實踐是對營銷教師的基本要求。但目前我國高校中，很多營銷教師都是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師，沒有一線營銷實踐經(jīng)驗的積累，教師理論知識與營銷實踐無法更好的有效對接，造成在課堂教學(xué)中案例教學(xué)與實際脫軌的局面。

4.案例教學(xué)知識教授穩(wěn)定性不夠

案例教學(xué)法主體是學(xué)生，老師主要是輔助、引導(dǎo)。但是如果過于注重自由性，老師一旁“袖手”，那課堂教學(xué)很可能變成“雜亂的各抒己見”。還有案例教學(xué)有時過于形式化，部分老師為案例教學(xué)而案例教學(xué)，光講“故事”不得結(jié)論，而學(xué)生也被動的成為“聽故事“”講故事“的人，案例中的知識點、理論點得不到有效提煉。因此案例教教學(xué)過程中高自由度時也帶來的知識點教授的穩(wěn)定性不高。

三、高職市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的具體應(yīng)用對策

（一）加強案例開發(fā)建設(shè)，完善案例庫，實行案例更新機制

開展成功的案例教學(xué)，需要以充足的案例數(shù)量為基礎(chǔ)，案例的質(zhì)量則是案例教學(xué)的關(guān)鍵。但從目前的情況來看，很多高職院校在案例系統(tǒng)建設(shè)方面投資力度不夠，不能提供高質(zhì)量、高水平的案例庫。因此應(yīng)加大對案例庫開發(fā)和建設(shè)的投資，設(shè)立專項資金，專人負(fù)責(zé)，積極推動校企合作，鼓勵教師參與企業(yè)實踐，到企業(yè)兼職，為案例素材的采集和案例開發(fā)編寫提供有力保障。

（二）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，案例選取生活化，提高學(xué)生的參與案例的積極性

案例教學(xué)對于剛?cè)敫咝５膶W(xué)生是種新穎的教學(xué)方式，需要學(xué)生付出的熱情和能量比傳統(tǒng)教學(xué)多得多。要想讓學(xué)生接受這種新穎的教學(xué)方法，就要從觀念上對學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)變。提高課堂氣氛、提高知識點和實際的結(jié)合，選取的案例應(yīng)該生活化、校園化。讓學(xué)生感覺到就在討論自己周圍的事，從而通過高質(zhì)量的教學(xué)過程，理解案例教學(xué)對市場營銷專業(yè)的幫助。

（三）打造和培養(yǎng)案例教學(xué)師資隊伍。

高職院?？梢耘囵B(yǎng)和打造一支既有理論基礎(chǔ)，又有豐富案例教學(xué)經(jīng)驗同時有實際營銷經(jīng)驗的案例教學(xué)師資隊伍。組織市場營銷教師參與案例教學(xué)的進(jìn)修、研習(xí)和觀摩，鼓勵優(yōu)秀教師相互分享、傳授案例教學(xué)經(jīng)驗。還可進(jìn)一步加強與企業(yè)開展校企合作，這樣便于高校教師有更多機會接觸現(xiàn)代營銷活動并積累大量與時俱進(jìn)的營銷案例。

（四）優(yōu)化案例教學(xué)過程

在營銷教學(xué)中使用案例教學(xué)法，教師需因材施教，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)要來靈活安排教學(xué)案例，教師的案例應(yīng)該是多樣化、靈活的案例形式，將枯燥的理論知識與真實的營銷實踐結(jié)合起來，能夠使學(xué)生更好的掌握和理解所學(xué)的知識；通過對案例的討論和分析，歸納和學(xué)習(xí)相關(guān)營銷理論，改變那種程序化的案例教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，實現(xiàn)營銷教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]林軍，案例教學(xué)法在高職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].甘肅政法成人教育學(xué)院學(xué)報，2003（1），104-107.

[2]劉遠(yuǎn)，案例教學(xué)法在應(yīng)用型本科院校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].教育時空，129-130.

[3]趙文松，鄭艷紅.案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2011（12）.

[4]韓春梅，案例教學(xué)法在高職市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用[J].職業(yè)與教育第15期（總第835期）.