從課堂到孵化

摘要：我國(guó)政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，使電商發(fā)展迎來新的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)電商人才的培養(yǎng)提出了更高要求。本研究是以微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為背景，探討該行業(yè)的人才技能培養(yǎng)路徑。微店管理人才培養(yǎng)為微商的發(fā)展提供智力支持，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)更加系統(tǒng)化：教學(xué)、競(jìng)賽、實(shí)踐、孵化四位一體效果更佳。

關(guān)鍵詞：微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)

2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)”。人社部在“十三五”規(guī)劃中指出：努力構(gòu)建職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)資格和技能競(jìng)賽制度體系。教育部要求：加快推進(jìn)一體化課程教學(xué)改革推動(dòng)職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展，著力加強(qiáng)職業(yè)技能競(jìng)賽工作。

一、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)存在問題的研究方法

（一）采用定性研究方法分析高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

文獻(xiàn)綜述發(fā)現(xiàn)，微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是必要的和可行的，微商管理人才需求是迫切的。通過一對(duì)一的深度訪談，征求專家建議，完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)路徑設(shè)想。通過小組座談完成研究計(jì)劃，解決研究過程中出現(xiàn)的問題。

（二）研究模型

微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)如圖1所示。首先電商實(shí)務(wù)課程講解理論知識(shí)，然后交給學(xué)生嘗試開微店經(jīng)營(yíng)，同時(shí)組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各類技能競(jìng)賽，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，選擇更加優(yōu)秀項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)微店主營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)以賽促教、學(xué)以致用的目的。最后階段，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的微店進(jìn)入產(chǎn)業(yè)孵化園。利用孵化園資源，做大做強(qiáng)，最終具備獨(dú)立生存的能力。模型左邊以以往實(shí)踐教學(xué)模式為主，模型右邊以學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)為主，兩條線相互配合，相互促進(jìn)。圖1微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)體系二、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)方案

（一）微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)文獻(xiàn)研究

1.職業(yè)教育技能競(jìng)賽是新時(shí)期職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要助推器。[1]職業(yè)教育技能競(jìng)賽的功能主要包括展示功能、宣傳功能、評(píng)定功能、激勵(lì)功能和導(dǎo)向功能。充分認(rèn)識(shí)職業(yè)教育技能競(jìng)賽的功能，對(duì)于推動(dòng)技能競(jìng)賽工作的開展、建立和完善技能競(jìng)賽制度具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

2.技能競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)的融通整合是將生產(chǎn)過程中所遇到的關(guān)鍵性技術(shù)難點(diǎn)和前瞻性的操作技法引入到日常的學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)過程中的整合。[2]加強(qiáng)和完善技能競(jìng)賽與實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、內(nèi)容對(duì)接、方法對(duì)接和評(píng)測(cè)對(duì)接，促進(jìn)職業(yè)教育實(shí)踐性人才培養(yǎng)和高等院校內(nèi)涵式發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.高職院校在構(gòu)建學(xué)生職業(yè)技能競(jìng)賽體系時(shí)，要注意將競(jìng)賽與教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)相融通。[3]將校級(jí)競(jìng)賽與省級(jí)、國(guó)家級(jí)競(jìng)賽及職業(yè)資格鑒定相結(jié)合，在實(shí)施中要整體規(guī)劃和統(tǒng)籌，保證競(jìng)賽的實(shí)踐性、時(shí)效性、先進(jìn)性，并以此為契機(jī)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教師的教學(xué)水平，推進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)改革。

4.課堂評(píng)價(jià)是課堂教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是教師的一項(xiàng)重要的專業(yè)技能。[4]課堂評(píng)價(jià)應(yīng)遵循激勵(lì)性、客觀性、導(dǎo)向性、平等性、多元性以及時(shí)性和延緩性相結(jié)合的原則。實(shí)踐表明，教師可以通過理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)反思等活動(dòng)，巧妙運(yùn)用評(píng)價(jià)技能，使評(píng)價(jià)活動(dòng)與課堂教學(xué)有機(jī)融合、同步進(jìn)行，從而提高課堂教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生全面發(fā)展。

5.培養(yǎng)高端技能型專門人才是高職教育的主要任務(wù)，高端技能型人才的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新型高技能人才。[5]為實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了有益的探索和嘗試，構(gòu)建了由“創(chuàng)新教育課程平臺(tái)”、“學(xué)生技能競(jìng)賽與創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)”、“創(chuàng)新素質(zhì)師資平臺(tái)”和“社團(tuán)活動(dòng)平臺(tái)”構(gòu)成的“四平臺(tái)”創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)體系。

6.高校創(chuàng)業(yè)教育既要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，也要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的各種技能。[6]大學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能要素具有層次結(jié)構(gòu)。其底部是創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)技能，包括創(chuàng)造力、問題解決能力和決策力；模型頂部是創(chuàng)業(yè)操作技能，包括機(jī)會(huì)技能、資源整合技能、創(chuàng)業(yè)管理技能以及專業(yè)技能。

（二）微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)探討

1.電商實(shí)務(wù)課程改革?！半娮由虅?wù)實(shí)務(wù)”是一門將信息技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)融合，將傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)接，集現(xiàn)代管理理念與商務(wù)技術(shù)于一體的應(yīng)用性課程。電商實(shí)務(wù)課程改革目標(biāo)：探索一種適合素質(zhì)教育要求，提高課堂教學(xué)效益，培養(yǎng)學(xué)生思維能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)技能。電商實(shí)務(wù)課程改革內(nèi)容：精簡(jiǎn)理論知識(shí)，增加經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，邊學(xué)邊用；以學(xué)生為主體，以技能競(jìng)賽為手段，以微店為平臺(tái)，對(duì)電商實(shí)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)改革。

2.微店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。微店作為移動(dòng)端的新型產(chǎn)物，任何人通過手機(jī)號(hào)碼即可開通自己的店鋪，并通過一鍵分享到SNS平臺(tái)來宣傳自己的店鋪并促成成交，降低了開店的門檻和復(fù)雜手續(xù)。微店功能：商品管理、微信收款、訂單管理、銷售管理、客戶管理、我的收入、促銷管理、我要推廣、賣家市場(chǎng)。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云：“人類正從IT時(shí)代走向DT（大數(shù)據(jù)）時(shí)代”。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)正在登場(chǎng)，3000萬店主使用微店銷售商品。微店經(jīng)營(yíng)管理的培訓(xùn)如火如荼，但是這方面的課程建設(shè)還是空白。

3.創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽組織?？萍疾繝款^舉辦中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，教育部牽頭舉辦中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，企業(yè)舉辦ERP沙盤比賽。創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽已經(jīng)成為職業(yè)教育的重要組成部分；以賽促教已成為重要的教學(xué)手段。電商課堂與技能競(jìng)賽接軌，形成良好的競(jìng)賽氛圍，不斷提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理能力。

4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)容包括創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三類。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目是學(xué)生團(tuán)隊(duì)，在學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)下，采用前期創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目（或創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)）的成果，提出一項(xiàng)具有市場(chǎng)前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務(wù)，以此為基礎(chǔ)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。電商課堂完成，學(xué)生對(duì)于微店經(jīng)營(yíng)積累一定經(jīng)驗(yàn)，微店的生存能力達(dá)到保障。國(guó)家、學(xué)校提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園為微店的壯大提供很好的平臺(tái)。微店主需要對(duì)該項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化包裝，爭(zhēng)取進(jìn)入孵化園，發(fā)展壯大。

（三）廣東工程職院電商專業(yè)微店管理人才培養(yǎng)實(shí)踐

廣東工程職院與茂名商會(huì)聯(lián)合建立萬訊商學(xué)院。這個(gè)項(xiàng)目把電商人才的培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的無縫對(duì)接。廣東工程職院負(fù)責(zé)理論教學(xué)，茂名商會(huì)的“七子電商項(xiàng)目”為學(xué)生提供很好的實(shí)踐平臺(tái)。學(xué)生畢業(yè)后，可以直接成為茂名商會(huì)的創(chuàng)業(yè)合伙人，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到創(chuàng)業(yè)的飛躍。

三、從課堂到孵化微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)總結(jié)

（一）微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)實(shí)踐總結(jié)

1.微店是電子商務(wù)新生事物，比C2C電子商務(wù)模式更靈活，潛力更大，但是微店管理人才缺乏。本研究以微店管理人才培養(yǎng)為核心展開研究，為微商的發(fā)展提供智力支持，具有創(chuàng)新性和實(shí)用性。

2.從課堂到國(guó)賽，從理論到實(shí)踐，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是一個(gè)體系。本研究把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)化：教學(xué)、競(jìng)賽、實(shí)踐、孵化四位一體，效果更明顯。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)理論創(chuàng)新

1.理論創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，商務(wù)管理與電子商務(wù)耦合產(chǎn)生新專業(yè)“微商管理”。微商管理對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化，基于此提出微商管理理論。這豐富“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念。

2.實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。微店作為電商的新生力量，進(jìn)入門檻低，經(jīng)營(yíng)靈活，為職業(yè)學(xué)院學(xué)生零成本創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會(huì)。隨著微店發(fā)展，微店管理人才需求增加，為微商管理專業(yè)提供難得機(jī)會(huì)。教學(xué)、競(jìng)賽、實(shí)踐、孵化四位一體的人才培養(yǎng)模式為職業(yè)教育改革提供新思路。

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〔本文系廣東省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題（項(xiàng)目編號(hào)：16GYB085）〕

（陳建，廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。）