中國紡織工業(yè)聯合會會長、中國服裝協會會長 孫瑞哲:中國紡織服裝行業(yè)應當德、智、體、美全面發(fā)展
中國紡織服裝行業(yè)應當德、智、體、美全面發(fā)展?!暗隆贝碇删拓熑螌虻木G色產業(yè),“智”體現為造就創(chuàng)新驅動的科技產業(yè),“體”意味著塑造科技密集的制造產業(yè),“美”表現為建立文化引領的時尚產業(yè)。
德、智、體、美并非截然獨立,而是充滿著無限可能的跨界融合與價值共生——實現行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及重塑行業(yè)的社會形象。本屆中國服裝論壇的主題為“品牌重塑:以人為本 融合創(chuàng)新”,借此機會,我從兩個維度進行解讀,與大家進行探討。
第一個維度:為何重塑?
新時期中國紡織服裝產業(yè)在“復雜中成長”的運行特征,呈現出“發(fā)展態(tài)勢,穩(wěn)字當頭;增長速度,趨于平緩;發(fā)展動能,新意迭出;轉型升級,挑戰(zhàn)巨大”的四個總體特征。
一方面,場景經濟通過VR技術營造交互系統與更具沉浸感的用戶體驗;娛樂經濟將消費者對產品的需求從有用延伸到有趣;共享經濟通過分享產品、產能、創(chuàng)意等方式,實現閑置資源的再利用。
另一方面,對現實物理世界的回歸,成為變幻世界中的一種質樸的“根基意識”。在行業(yè)語境下,對制造業(yè)實體經濟與實體渠道的價值回歸,正成為一種共性的呼聲與趨勢。
微觀層面,個體化崛起和新消費趨勢,也帶給品牌極大的挑戰(zhàn)。入口變了,這是企業(yè)最明顯的感受,且不是常規(guī)意義的小變化,而是深層結構的大轉變。
可見,舊的秩序、思維和經驗開始被打破并逐步瓦解,身處快速變化、深度關聯又充滿不確定性的環(huán)境,必須“以變治變”,尋找新動能、注入新活力。
第二個維度:如何重塑?
本屆論壇主題給出了參考答案“以人為本 融合創(chuàng)新”。
首先,如何理解“以人為本”?
第一層含義是:“以消費者為本”。需要將品牌著力點落在“人”上。這就需要我們逐步樹立以消費者為導向的思維模式,實時改變以適應消費者的需求。
第二層含義是:“以人才為本”。迎接產業(yè)革命,推進產業(yè)升級,首當其沖的便是人才觀的改變。在市場創(chuàng)新方面的努力固然可貴,但是提升思維創(chuàng)造力、提升設計審美品位的行動才能實現真正意義上的趕超。
第三層含義:“以企業(yè)家為本”。今年政府工作報告指出:“激發(fā)和保護企業(yè)家精神?!蔽磥恚乙舱\懇希望,這種企業(yè)家精神能更好地傳導、渲染給行業(yè),持續(xù)為行業(yè)發(fā)展注入蓬勃能量。
其次,如何理解“融合創(chuàng)新”?
新形勢下,創(chuàng)新已成為行業(yè)轉型升級的重要動力。關鍵問題是,如何進行創(chuàng)新?不計其數的“微創(chuàng)新”,恰恰是目前行業(yè)發(fā)展的新常態(tài),如何有效利用這些“微創(chuàng)新”,需要我們進行有效融合。融合正成為行業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源,主要表現在三個方面:
第一,新零售:線上與線下融合。我們所要做的是重塑消費者體驗,打造“忠誠度閉環(huán)”,在空間和時間的雙重意義上,于融合中實現“增量”的有效途徑。
第二,新制造:制造與服務融合。從行業(yè)宏觀層面看,服務要素在生產中的地位越來越重要;從企業(yè)微觀層面來看,我們正在從以產品為中心的制造型企業(yè),轉向以客戶需求為中心、具有全服務鏈和全程化服務的企業(yè)。
第三,新時尚:科技與時尚融合。科技與時尚融合下的“新時尚”,將是智慧的時尚,物種多樣化的時尚,負責任的時尚。所以,我們不坐等未來,我們選擇創(chuàng)造未來。