淺談如何提高高校網絡新聞的稿件質量

高校新聞網作為高校的官方網站，是高校對外宣傳的喉舌，是彰顯學校學術水平和社會影響力的最佳平臺。網站上新聞稿件的質量和水平體現著學校的文化底蘊，稿件的準確性直接影響著學校的美譽度。如何提高高校新聞網稿件質量是一個值得大家深思的問題。山東大學作為山東省的最高學府，歷來學風、文風嚴謹。山大新聞網堅持“貼近實際、貼近生活、貼近師生”的“三貼近”原則，以及“服務學生、服務學者、服務學術”的指導思想，著力提高新聞的針對性、實效性、親和力和感染力，新聞寫作文風提倡短、實、新，避免假、大、空。山東大學新聞網采取提高從業(yè)人員素質、加強稿件審核力度、加強稿件監(jiān)督管理等方式嚴把稿件質量關，力求做到新聞稿件精練、準確，平實、客觀地報道學校發(fā)生的重大事件，讓社會各界及時了解山東大學在教學、科研、人才培養(yǎng)等方面的發(fā)展變化，以提升山東大學的社會影響力。

下面分別從提高從業(yè)人員素質，注意采編環(huán)節(jié)的準確性、嚴謹性，加強稿件審核力度，加強稿件監(jiān)督管理等方面加以論述。

一、提高從業(yè)人員素質

隨著互聯網信息行業(yè)的飛速發(fā)展，社會上涌現出一大批網絡新聞從業(yè)人員。目前社會上網絡新聞從業(yè)人員的知識結構、業(yè)務素質良莠不齊。要營造良好的輿論氛圍，必須提高網絡新聞從業(yè)人員的整體素質。高等教育院校要做好網絡新聞宣傳工作，加強網絡新聞從業(yè)人員隊伍建設至關重要。山東大學新聞中心采取多種措施提高從業(yè)人員的業(yè)務能力，提升專職編輯、記者的職業(yè)素養(yǎng)，加強網絡新聞從業(yè)人員隊伍建設。

（一） 提升專職人員的職業(yè)素養(yǎng)。由于網絡媒體具有新媒體和融合媒體的特點，網絡媒體對從業(yè)人員的要求要比傳統(tǒng)媒體更高。而網絡新聞傳播又與傳統(tǒng)媒體傳播結合非常密切，因此從專業(yè)角度看，網絡媒體從業(yè)人員不僅需要傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員類似的專業(yè)水準，還應具備符合網絡傳播運作的特殊要求。網絡媒體從業(yè)人員應具有專業(yè)化知識。提升專職人員（編輯、記者）的職業(yè)素養(yǎng)（包括理論知識和實踐經驗），是提高新聞稿件質量的關鍵。

要提高新聞報道的準確性，新聞工作者需要努力學習業(yè)務知識，掌握新聞寫作的特點和規(guī)律，學習語言文字方面的知識，準確表達新聞信息。新聞工作者加強自身修養(yǎng)主要途徑是廣泛涉獵文化知識，通過閱讀大量書籍、摘錄精彩語句等方式積累文學知識，從而更加自如地運用語言、文字準確表述新聞信息。山東大學新聞中心總編室訂閱了《光明日報》《人民日報》《中國青年報》，《新華文摘》《求是》《中國記者》《人物周刊》《新聞與寫作》等報紙雜志，為編輯、記者們工作之余加強理論知識的學習提供了便利條件。編輯、記者們經常在編稿之余，閱讀報紙雜志，同時借鑒其中的一些寫作手法，應用于各種大型活動的新聞報道中。第22屆世界歷史科學大會期間，《國際歷史學會主席希耶塔拉：歷史是一種記憶》《國際歷史學會秘書長弗蘭克：史學家要走出去》《王學典：史學會“三觀”》《王育濟：凸顯本土文化價值》《鮑德威：與一座城的碰撞》《顧鑾齋：調和歷史的三原色》等人物報道，深受讀者喜愛，產生了巨大的社會影響力。

“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。”這句話對于新聞工作者尤為適用。新聞的準確性依賴于作者的工作態(tài)度和對新聞稿件細節(jié)的把握程度。為提高工作人員的政治素養(yǎng)，山東大學新聞中心總編室主任經常出一些近期有關黨的政策、方針的試題讓大家閉卷答題。總編室主任有時打印幾篇文章分發(fā)給工作人員，讓大家在限定時間內糾正文章中的錯別字，以培養(yǎng)大家認真、嚴謹的工作態(tài)度；有時把近期發(fā)布的新聞稿件打印出來，留白幾個關鍵詞讓大家填空，以加強大家對學校近期發(fā)生大事的掌握程度。

交流研討是提高新聞稿件采寫質量的最佳途徑。山東大學新聞中心總編室經常召開工作研討會，對編輯過程中常出現問題的典型稿件進行分析，對新聞采訪過程中經常遇到的問題進行交流，不斷提高新聞稿件的編寫質量。這期間，大家還對“問題稿件”進行研討，一般是把“問題稿件”的多次審核稿全部打印出來，分析每步編輯過程中容易出現的錯誤，避免以后出現類似錯誤。對于新聞稿件采寫工作中遇到的相關問題，如采訪被拒絕、攝影記者被拒絕在采訪現場頻繁出現等，大家會群策群力尋求解決問題的方法?？偩幨疫€不定期地邀請山東大學新聞網網絡新聞監(jiān)督評議委員會委員（以下簡稱網絡新聞監(jiān)評委員）參加研討會，研討網絡新聞寫作和網站建設有關問題。

凡事都有規(guī)矩，沒有規(guī)矩，不成方圓。新聞稿件的寫作也如此。山東大學新聞網上的稿件也有一定的規(guī)范要求。為此，山東大學新聞中心總編室編寫了山東大學新聞網——山大視點網站形象識別系統(tǒng)，分理念形象識別、視覺形象識別、行為形象識別三個方面對有關工作作了詳細規(guī)定，對新聞稿件的編輯和寫作提出了規(guī)范要求。這為山東大學新聞中心總編室工作人員采寫新聞稿件提供了理論依據。

（二）加強學校通訊員隊伍建設。

1.“他山之石，可以攻玉?！苯梃b他人經驗是提高通訊員新聞寫作水平的一條捷徑。山大新聞網網絡新聞通訊員是山東大學各基層單位開展網絡新聞宣傳工作的人員，分為教職工通訊員和學生通訊員兩類。他們是山大視點網站建設和維護的重要力量。學校通訊員的新聞寫作水平參差不齊，在新聞知識掌握方面也大相徑庭。山東大學新聞中心總編室工作人員具有豐富的實踐經驗，每年會多次被邀請到學校各單位進行新聞寫作方面的業(yè)務培訓。通過專題講座，提高通訊員對新聞寫作的認知能力和寫作水平，從而加強學校通訊員隊伍建設。

2.完善激勵獎勵機制，提高通訊員的投稿積極性和投稿質量。山東大學新聞中心采取獎勵機制，每年都依據通訊員在山大視點網站的發(fā)稿數量、發(fā)稿質量以及配合宣傳部工作情況等對通訊員進行考核，并表彰部分優(yōu)秀通訊員，以鼓勵通訊員不斷提高新聞寫作水平，同時提高山大新聞網新聞稿件的發(fā)稿質量。

（三）提高新聞中心學生記者團成員新聞稿件的采編水平。

1.為在網絡新聞宣傳中樹立精品意識，每學期對新聞中心學生記者進行上崗培訓。山大視點網站學生記者團，是山東大學新聞中心下屬的學生組織，主要職責是在新聞中心總編室老師的指導下輔助做好網絡新聞宣傳工作。為了使學生記者盡快熟悉工作環(huán)境、編寫高質量的新聞稿件，每年開學之初，總編室都要對山大視點網站學生記者團成員進行上崗培訓。平時，總編室還邀請校外媒體記者、校內資深記者以及山東大學新聞網網絡新聞監(jiān)評委員等對學生記者團成員進行業(yè)務培訓。

2.制定新聞中心學生記者采編制度，規(guī)范學生記者編稿流程。為使新聞稿件的編寫規(guī)范、科學、有章可循，總編室還針對學生記者制定了規(guī)范的日常工作制度、新聞稿件編輯流程、新聞采訪要求等工作制度，嚴格工作程序，以提高學生記者編發(fā)新聞稿件的質量。日常編稿中，學生記者采取“老”帶“新”的模式，學生記者團新成員編輯的新聞稿件，要先經過學生記者團老成員審核后方可發(fā)布，以此減少新聞稿件的錯誤發(fā)生率。

3.對新聞中心學生記者進行考核表彰。為使學生記者增強責任心，激勵他們不斷提高新聞稿件編發(fā)質量，山東大學新聞中心每年都根據記者團成員一年的表現情況（依據是各項硬性指標的考核以及相關老師和同學的評價），對記者團成員表現優(yōu)秀者予以表彰。

4.新聞中心的老師分別成立專題小組，對記者團成員進行分門別類的指導。如“山大人物”小組、“互動平臺”小組、“山大日記”小組和“新聞月報”小組等。小組成員在老師的指導下采編稿件，其中“山大日記”獲2015年度全國高校網絡宣傳思想教育優(yōu)秀作品特等獎。此外，部分山東大學新聞網網絡新聞監(jiān)評委員還擔任授課教師，為學生記者講解人物寫作和新聞圖片攝影等知識，以提高同學們的寫作水平。

二、注意采編環(huán)節(jié)的準確性、嚴謹性

（一）新聞記者是新聞稿件的第一責任人。他們對稿件的準確性起著決定性的作用。首先，新聞記者要在活動前了解活動相關信息，掌握準確的活動議程，獲取相關材料。其次，在活動中，新聞記者要用眼看、用耳聽、用腦思考、用手記錄，客觀準確地報道現場發(fā)生的新聞事件。最后，活動結束后，新聞記者要根據現場獲取的有關信息，形成寫作思路，確定新聞架構，真實、準確地完成新聞寫作。

（二）新聞記者的眼界和大局意識，決定新聞稿件寫作的高度和寬度。新聞稿件不只是對新聞事件的真實記錄。有的新聞需要上升到一定高度來寫。這就要求新聞記者在忠于事實的基礎上，對新聞進行凝練、提升，使得新聞既準確又立意高遠。例如，在省領導走訪慰問院士新聞稿件的撰寫時，需要記者把握一定高度，對新聞進行凝練、提升，既體現領導們對科技人才的關心關懷，又體現省委、省政府對科技創(chuàng)新的渴望和希冀。

三、加強稿件審核力度

新聞稿件應具備正確的輿論導向、齊全的新聞要素、合理的邏輯結構以及正確的標點符號。要保證新聞稿件的準確性必須從源頭上嚴把稿件質量關。實行多級審核是嚴把稿件質量關的最佳途徑。山大新聞網新聞稿件采取初審和多級審核制度，從源頭上嚴把稿件質量關。

（一）報送新聞稿件需要經過審核。信息的真實、準確是新聞的第一要素。為保證稿件內容的真實性和準確性，新聞中心總編室要求學校各單位的新聞投稿必須經過本單位分管宣傳的負責人審核（校園生活欄目的稿件可由輔導員或者學院團委老師審核）后，方可發(fā)給新聞中心編發(fā)。對未經審核的稿件，新聞中心一律不予發(fā)布。暑期學校的新聞稿件由負責部門指定專人負責宣傳報道，稿件發(fā)出前必須經暑期學校負責部門有關負責人或老師審核同意。

新聞中心總編室要求投稿要注明作者姓名（或者筆名）、作者聯系方式、審核人姓名、審核人聯系方式以及作者、審核人所在單位，以便編輯在編輯稿件過程中發(fā)現問題可以隨時溝通，以確保新聞的準確性。對經過審核但未注明審核人姓名以及聯系方式的稿件，新聞中心一律默認為未經審核，不予發(fā)布。

（二）“山大要聞”編發(fā)的新聞稿件實行多級審核。新聞稿件層層把關是保障新聞準確性的關鍵。山東大學新聞網發(fā)布的新聞有嚴格審核程序，稿件編發(fā)實行多級審核制度。凡在山大首頁發(fā)布的“山大要聞”稿件一般要通過3—5級審核。審核人依次為總編室編輯或者學生記者、新聞中心總編室主任、新聞中心副主任和宣傳部分管副部長、宣傳部部長或者分管校領導。

每篇“山大要聞”稿件首先要由責任編輯（總編室編輯或者學生記者）進行認真仔細地編輯。在這個環(huán)節(jié)，責任編輯要擬定新聞標題、斟酌字詞，按照山東大學新聞網——山大視點網站形象識別系統(tǒng)制定的規(guī)范修改新聞稿件，確保編輯后的稿件邏輯清晰、語句通順。隨后新聞稿件要經由新聞中心總編室主任、新聞中心副主任和宣傳部分管副部長、宣傳部部長或者分管校領導逐級審核，對稿件從總體結構上把關，然后確定稿件的編發(fā)順序。一般性的“山大要聞”稿件經過新聞中心副主任和宣傳部分管副部長審核便可發(fā)布。但是，涉及重大活動的特別重要的新聞稿件還需由宣傳部部長或者分管校領導審核通過。特別重要的新聞稿件，校黨委宣傳部將根據學校工作總體要求進行統(tǒng)籌編發(fā)。

（三）其他欄目稿件的編發(fā)實行責編負責制。山大新聞網其他欄目（包括《綜合新聞》《學院新聞》《學術縱橫》《學者論壇》《合作交流》《山大人物》《校友動態(tài)》等）中發(fā)布的新聞稿件，必須由欄目負責老師審核，有校領導參加的稿件需由新聞中心副主任審核同意后方可發(fā)布?！缎@生活》《師生感悟》欄目的稿件由山大視點網站記者團學生記者審核后直接發(fā)布。

嚴格的審核機制，確保了山大新聞網發(fā)布的新聞稿件的高質量和準確性。

四、加強新聞稿件監(jiān)督管理

一般好的文章要經得起推敲，新聞稿件也如此。山大新聞網的稿件一般都是語言精練，結構合理，標點符號運用準確，得到了學校師生的廣泛認可。山大新聞網新聞稿件質量高，主要得益于山東大學網絡新聞監(jiān)評委員和學生記者對網站的關注與支持。

（一）建立監(jiān)督評議委員會加強稿件監(jiān)督。山東大學新聞中心總編室為不斷提高網絡新聞工作水平，更好地服務學校發(fā)展事業(yè)，于2008年成立了山東大學新聞網——山大視點網站網絡新聞監(jiān)督評議委員會。由黨委宣傳部、新聞中心聘請校內有關單位負責人，山大視點網站作者、讀者代表，新聞傳播專業(yè)專家學者，校內外媒體同行等擔任監(jiān)評會監(jiān)評委員。自監(jiān)督評議委員會成立以來，山東大學新聞中心共聘任了五屆監(jiān)評委員，每屆十人左右。

監(jiān)評委員重點關注山大視點網站建設，及時瀏覽網站新聞，為網站發(fā)展提出好的意見和建議，對新聞稿件中存在的問題提出糾錯意見。他們曾通過電話、電子郵件等方式，就編稿過程中書名號和引號的使用，“的”“地”“得”的正確使用等細節(jié)問題提出合理化建議；還通過飛信等形式溝通探討有關稿件中存在的問題。由于他們態(tài)度認真積極，各屆監(jiān)評委員所在單位的稿件明顯較其他單位的稿件質量高、數量多。

新聞中心總編室指定專人利用電話、微信、飛信多種方式，加強與監(jiān)評委員溝通交流，從不同角度聽取監(jiān)評委員們提出的建議，確保了新聞時效性和準確性。

（二）學生記者團加強稿件質量管理。在山東大學新聞中心總編室，學生記者團每天安排工作監(jiān)督組的學生對當天已簽發(fā)稿件進行監(jiān)督檢查，發(fā)現錯誤，及時通知相關責任編輯進行修改。同學們還制作了易犯錯誤記錄本。值班同學如果犯同樣錯誤，需要在本子上簽名以示警戒，避免類似錯誤的重復發(fā)生。

五、產生廣泛社會效應

山大新聞網由于采取以上措施，確保了新聞準確性，提高了新聞稿件質量，增強了新聞的可讀性，新聞點擊率明顯增高，同時也提高了山東大學的社會影響力。山大新聞網是學校師生了解學校工作情況和校外新聞媒體獲取山大信息的主要途徑。每年有數千條（次）新聞，在第一時間被眾多社會媒體轉載，產生了強大的新聞輻射效應。2011年，新聞《山東大學建校110周年慶典大會隆重舉行》的點擊量為34883次；新聞《山東大學中心校區(qū)新校門暨大成廣場落成》的點擊量為27915次。2012年，《山東大學2011年度獲五項國家科學技術獎》點擊量為10129次；新聞《山東大學青島校區(qū)建設奠基典禮隆重舉行》點擊量為23721次；《諾貝爾物理學獎獲得者Peter Grünberg教授加盟山東大學》點擊量為15665次。2014年，《開學第一天：我們這樣度過》這條新聞的點擊量為28459次。第三屆尼山論壇期間（2014年5月19日—2014年5月23日），來自美國、加拿大、日本、德國、英國、俄羅斯、澳大利亞、韓國、新加坡、瑞典、新西蘭、奧地利、菲律賓等國家和地區(qū)的人們?yōu)g覽山大新聞網的瀏覽量為13076次，占總瀏覽量（84003次）的15.57%。2015年，第二十二屆國際歷史科學大會期間（2015年8月23日—2015年8月30日），來自美國、法國、加拿大、日本、德國、英國、澳大利亞、韓國、荷蘭、瑞士、以色列、瑞典、埃及、意大利、比利時等48個國家和地區(qū)的人們?yōu)g覽山大新聞網的瀏覽量為26882次，占總瀏覽量（123492次）的21.77%。

六、結語

網絡新聞宣傳是高校做好思想政治工作的重要陣地，是彰顯學校學術影響力和社會影響力的重要途徑。嚴把新聞稿件質量關，提高新聞準確性，是做好網絡新聞宣傳工作的基礎。正是由于對新聞稿件嚴格把關，使得山東大學新聞網能夠準確定位、不斷創(chuàng)新，強化欄目特色，提升文化品位，以國際化的視野，宣傳山大，展示學校形象和水平，進一步提升學校的社會影響力。

參考文獻：

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[3]李澍.新華網作為官方媒體的新聞話語研究[D].北京交通大學，2016.

（作者簡介： 王莉莉，山東大學新聞中心總編室副編審，主要從事網絡新聞的撰寫、編輯工作）