曾艷
按照教育部在校學(xué)生人均必須擁有一定數(shù)量計(jì)算機(jī)的要求,機(jī)房除用于全系的計(jì)算機(jī)課程和公共計(jì)算機(jī)課外,還是學(xué)生課余上機(jī)作業(yè)、上網(wǎng)了解信息的重要場所。因此,機(jī)房管理的好壞直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度,其重要性是不言而喻的。怎樣管理維護(hù)好機(jī)房,更好地服務(wù)于學(xué)生和教師,成為了一個(gè)很重要很現(xiàn)實(shí)的問題。機(jī)房良好的管理與維護(hù),不僅關(guān)系到了相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量,而且體現(xiàn)出了一所學(xué)校教育現(xiàn)代化和信息化的水平,必須引起我們的重視。
一、室內(nèi)環(huán)境的管理。良好的室內(nèi)環(huán)境是計(jì)算機(jī)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)條件
計(jì)算機(jī)機(jī)房作為數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、傳輸、設(shè)備控制中心,在溫度、濕度、潔凈度、供電、防火性、承重能力、防靜電能力、防雷、接地等各項(xiàng)指標(biāo)上均應(yīng)滿足計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求。所以機(jī)房工作人員要定期對機(jī)房機(jī)器除塵,注意機(jī)房的通風(fēng)和散熱,如果有條件的話,可以安裝空調(diào),降低室內(nèi)溫度,保持一定的濕度,同時(shí)還應(yīng)該積極教育、監(jiān)督學(xué)生保持機(jī)房的衛(wèi)生,禁止師生在機(jī)房內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔垃圾等。
二、硬件設(shè)備的管理。定期維護(hù)是延長計(jì)算機(jī)壽命提高使用頻率的必要手段
一般情況下計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備包括基礎(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫服務(wù)設(shè)備。針對計(jì)算機(jī)機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)備的管理主要是安排工作人員每天對基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行參數(shù)查詢,記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。為了確保計(jì)算機(jī)機(jī)房硬件設(shè)備的正常運(yùn)行,要針對所有硬件設(shè)備建立完善的管理與維護(hù)制度。及時(shí)做好硬件設(shè)備的采購工作,一旦某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)問題,保證有備用設(shè)備可以更換。對每一臺(tái)機(jī)器建立日常維護(hù)檔案,提高工作的效率,保證機(jī)房更好地運(yùn)行,進(jìn)而為廣大師生提供更高效的服務(wù)。
三、操作系統(tǒng)的保護(hù)及軟件的更新是知識(shí)不斷更新的迫切需求
系統(tǒng)用久了難免會(huì)出現(xiàn)問題,而重新安裝操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件,是一件很麻煩的事情,只要用一臺(tái)安裝好了的機(jī)器做為發(fā)射端,另外的一臺(tái)或多臺(tái)機(jī)器作為接受端接收,這樣就可以通過網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)安裝好了操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的計(jì)算機(jī)安裝更新整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī),并且有些保護(hù)卡還可以同步修改系統(tǒng)的IP地址,這樣就省事了。除了硬件保護(hù)外,利用軟件同樣也可以達(dá)到上面的保護(hù)目的,但要占用一定的硬盤空間和系統(tǒng)資源。由于我們機(jī)房的機(jī)器機(jī)型有好幾種,有些機(jī)型就三五臺(tái),我們就對這些少量的幾臺(tái)機(jī)器采用了軟件保護(hù)的方式。由于應(yīng)用軟件的發(fā)展、升級(jí)非???,這就需要我們根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要安裝、更新各種軟件,以便更好的滿足讀者的需要。
四、有效病毒的防治是提高機(jī)房使用率的第一要?jiǎng)?wù)
隨著信息技術(shù)飛速的發(fā)展,病毒程序也在快速的更新,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)感染病毒后會(huì)帶來一系列的問題,情況嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓,數(shù)據(jù)全部丟失。所以,管理人員必須采取切實(shí)有效的措施預(yù)防和清除病毒。為了最大限度的保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不被破壞,我認(rèn)為首先是要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身的健壯性,由于操作系統(tǒng)漏洞很多,所以必須及時(shí)安裝各種系統(tǒng)補(bǔ)丁,其次是關(guān)閉一些不必要的端口,禁用一些不必要的服務(wù)等。再就是為每臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件和防火墻,目前反病毒軟件主要有江民殺毒軟件 、瑞星殺毒軟件、金山毒霸、360殺毒、360安全衛(wèi)士等。我們學(xué)校的機(jī)房用的是360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件,該軟件能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控計(jì)算機(jī)系統(tǒng),一旦發(fā)現(xiàn)病毒立即給予處理,極大程度的保護(hù)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。隨著U盤的普及,現(xiàn)在教師與學(xué)生都在機(jī)房里大量使用U盤,因而由此產(chǎn)生的U盤病毒也日益增多。因此,安裝USBKiller等U盤病毒免疫軟件,就顯得非常有必要。它可以對系統(tǒng)實(shí)行主動(dòng)防御,自動(dòng)檢測清除插入U(xiǎn)盤內(nèi)的病毒,從根本上杜絕病毒通過U盤感染電腦。
五、制訂完善的機(jī)房管理制度是管理好機(jī)房的關(guān)鍵
為規(guī)范機(jī)房管理,提高計(jì)算機(jī)的使用效率,保障學(xué)校機(jī)房的正常運(yùn)作,建立、健全計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度。如《計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全制度》等規(guī)定和制度。諸如:機(jī)房內(nèi)保持安靜、衛(wèi)生、整潔,不準(zhǔn)攜帶任何食品到機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙;上機(jī)人員按照安排定人定機(jī),發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)報(bào)告機(jī)房管理人員及時(shí)處理,嚴(yán)禁未經(jīng)許可搬動(dòng)或拆卸計(jì)算機(jī);嚴(yán)格機(jī)房安全管理,指定專人管理機(jī)房,每天檢查電源、門窗是否完好,每天檢查防火安全設(shè)施,每月檢查機(jī)房管理?xiàng)l例的執(zhí)行是否落實(shí),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。有了這些規(guī)章制度,機(jī)房管理就有了依據(jù),機(jī)房的日常管理工作也就有章可循、有據(jù)可依了,嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,杜絕學(xué)生的一切不良習(xí)慣,做到機(jī)房安靜、整潔和有條不紊,嚴(yán)格要求學(xué)生遵守《學(xué)生上機(jī)守則》中的每一條條款。
六、高素質(zhì)機(jī)房管理人員隊(duì)伍?是推動(dòng)機(jī)房建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的核心
機(jī)房管理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低直接影響到機(jī)房管理的質(zhì)量,所以必須重視機(jī)房管理人員的素質(zhì)與專業(yè)技能的培養(yǎng),首先是要加強(qiáng)思想道德建設(shè),培養(yǎng)和提高工作人員工作的事業(yè)心和責(zé)任感,充分認(rèn)識(shí)到機(jī)房工作的重要性和艱巨性,盡力為廣大師生提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。機(jī)房管理人員需要掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠及時(shí)排除一般的計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)故障,能較好地預(yù)防針對網(wǎng)絡(luò)的破壞行為。機(jī)房工作繁重,工資待遇不高,要在職稱和崗位聘任上給予一定的政策支持。
計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)是一項(xiàng)長期而繁重的事情,作為機(jī)房管理人員必須不斷的努力,平時(shí)要多學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)的理論知識(shí),充分利用各種資源,虛心吸取他人的經(jīng)驗(yàn),不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),提高機(jī)房設(shè)備的利用率。同時(shí),還要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),取得上機(jī)老師和學(xué)生的配合,實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的科學(xué)化和人性化,為高校的教學(xué)、科研和管理工作提供盡可能好的服務(wù)。