門診全自動(dòng)智能采血管理系統(tǒng)使用與效果評(píng)價(jià)

吳連珍　李寧　才軍紅

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）03--01

1.傳統(tǒng)門診靜脈采血

我院門診靜脈采血具有人流量大，時(shí)間點(diǎn)集中的特點(diǎn)，導(dǎo)致抽血室環(huán)境差，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，患者及家屬心情急躁，護(hù)士滿負(fù)荷工作，壓力大，工作效率低，易發(fā)生穿刺不成功，錯(cuò)用試管等問(wèn)題，易引起護(hù)患糾紛，導(dǎo)致護(hù)理不良事件發(fā)生率增加。抽血室就診秩序混亂，患者滿意度下降。

2.全自動(dòng)智能采血系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

2016年4月新的全自動(dòng)智能采血系統(tǒng)使用后，靜脈采血室環(huán)境改善，護(hù)理不良事件發(fā)生率降低，患者及家屬滿意度提高，具體優(yōu)點(diǎn)如下：

2.1 提高靜脈采血工作效率：在采血高峰期，我院門診采血量700人（7：30—10：30）每小時(shí)約230人，使用采血試管1500支左右。靜脈采血護(hù)士不但要人工核對(duì)患者信息，還要人工選管，貼碼，手工記錄，工作效率低。使用全自動(dòng)智能采血管理系統(tǒng)后，智能采血系統(tǒng)選管貼標(biāo)速度1400支/小時(shí)?；颊卟裳悄芙刑?hào)，不用人工排隊(duì)。機(jī)器選管貼碼，取代了人工操作。靜脈采血完成后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄患者采血信息，節(jié)約了采血護(hù)士的時(shí)間?；颊叩群虿裳臅r(shí)間由原來(lái)的30分鐘甚至1小時(shí)，減少到10-20分鐘左右。護(hù)士工作效率提高，患者滿意度增加。

2.2精準(zhǔn)安全，杜絕差錯(cuò)事故。整個(gè)采血流程唯有靜脈穿刺需要護(hù)士手工操作，避免了傳統(tǒng)操作中試管選錯(cuò)，貼錯(cuò)等人工差錯(cuò)。采血護(hù)士更專注于專業(yè)操作，使采血更加精準(zhǔn)安全。

2.3提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管控水平。智能采血管理系統(tǒng)搭建流水線式的采血窗口協(xié)同工作平臺(tái)，大大縮短了實(shí)驗(yàn)室TAT時(shí)間，并可記錄采血時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)本在到達(dá)實(shí)驗(yàn)室前流轉(zhuǎn)全程的可視性和可控性，提高實(shí)驗(yàn)室的管控水平。

2.4 全面提升醫(yī)院管理和自動(dòng)化水平。全自動(dòng)智能采血系統(tǒng)基于醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS和實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)LIS建立，像一座信息的橋梁，將HIS和LIS系統(tǒng)有機(jī)融為一體，使其發(fā)揮更大的效能，提升醫(yī)院管理和自動(dòng)化水平。

3.全自動(dòng)智能采血管理系統(tǒng)采血流程：

3.1 掃碼取號(hào)?；颊叱掷U費(fèi)單到檢驗(yàn)登記處掃碼取號(hào)。（號(hào)單上有患者就診信息，采血項(xiàng)目，取化驗(yàn)報(bào)告時(shí)間等）

3.2 等待叫號(hào)?；颊咴诓裳蛟\區(qū)域靜坐等待叫號(hào)，隨時(shí)可見(jiàn)顯示屏信息，查看隊(duì)列信息，過(guò)號(hào)患者也會(huì)有就診窗口信息提示。

患者掃碼取號(hào)后，智能采血系統(tǒng)就開(kāi)始工作，自動(dòng)獲取采血需求，自動(dòng)選取所需試管，并打印，黏貼帶有信息的標(biāo)簽，將單個(gè)患者采血所需的所有試管集中在同一個(gè)收納盒中，根據(jù)各窗口工作量智能傳輸至相應(yīng)采血窗口，并觸發(fā)叫號(hào)。

3.3 靜脈采血?；颊呔臀缓螅o(hù)士核對(duì)患者信息，無(wú)誤后即可進(jìn)行采血，完成后，患者持靜脈采血回執(zhí)單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自助打印化驗(yàn)報(bào)告單。靜脈采血流程結(jié)束。

小結(jié)：

全自動(dòng)智能采血管理系統(tǒng)徹底解決了門診靜脈采血室排隊(duì)問(wèn)題，使靜脈采血過(guò)程更加合理化，人性化，信息化。

參考文獻(xiàn)

[1]韓紅燕邢菲菲曹研《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》201329（28）21-22