文化管理理論在華為企業(yè)中的應(yīng)用研究

陳書哲

(中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南 長(zhǎng)沙 410004)

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文化管理理論在華為企業(yè)中的應(yīng)用研究

陳書哲

(中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南 長(zhǎng)沙 410004)

在當(dāng)今世界中，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這種情況下，文化管理理論也越發(fā)受到企業(yè)的重視，企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大過(guò)程中占有著非常重要的地位，一個(gè)企業(yè)想要深入發(fā)展，就必須用文化管理理論來(lái)建設(shè)企業(yè)，形成自己企業(yè)特有的文化作為支持，這種文化在一定程度上是一種精神，可以在傳承中不斷的豐富和創(chuàng)新。本文在經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨變化的情況下，以華為企業(yè)為例，闡述文化管理理論在其公司的運(yùn)用。

文化管理理論；華為；文化建設(shè)

一、文化管理理論的概念

文化管理就是用文化去管理企業(yè)，站在文化的角度和高度出發(fā)，把文化管理理論和管理企業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)企業(yè)每個(gè)員工的積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮，用團(tuán)隊(duì)精神和情感管理來(lái)武裝企業(yè)，讓他們形成一種對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)烈認(rèn)同感，并將這種認(rèn)同感上升為一種精神——能夠激發(fā)員工積極性的精神，在企業(yè)的實(shí)際管理中把文化管理的精神充分體現(xiàn)出來(lái)。

二、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵

一個(gè)民族要發(fā)展壯大就要依靠自身的民族文化，把民族文化一代又一代傳承下去，企業(yè)也不例外。每個(gè)企業(yè)都有很多文化，每一個(gè)文化都有其獨(dú)特的內(nèi)涵，而占有非常重要地位的是精神文化，因?yàn)樗芤龑?dǎo)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的進(jìn)步起著舉足輕重的作用。制度文化是企業(yè)在發(fā)展中所需要遵守的原則，與企業(yè)的業(yè)績(jī)考核等方面都息息相關(guān)；行動(dòng)文化是企業(yè)在生產(chǎn)中所進(jìn)行的各種活動(dòng)而產(chǎn)生的文化，員工參加活動(dòng)的過(guò)程就是一種提升工作積極性和挖掘潛能的過(guò)程；物質(zhì)文化是指通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的形式對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)。這幾種文化在企業(yè)中都體現(xiàn)著自己特定的內(nèi)涵。

三、企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化可以塑造企業(yè)的良好形象。有一個(gè)良好形象的企業(yè)可以作為一個(gè)榜樣和方向標(biāo)，讓更多的人能了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，并對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，只有這樣的企業(yè)才能經(jīng)久不衰；企業(yè)文化可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，將企業(yè)文化應(yīng)用到實(shí)際的管理中就能夠激發(fā)企業(yè)不斷突破原有的管理模式，實(shí)現(xiàn)管理上的創(chuàng)新；企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展首先應(yīng)該制定一個(gè)整體的發(fā)展目標(biāo)，然后將大目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)具體的小目標(biāo)，最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

四、華為企業(yè)文化的建設(shè)

俗話說(shuō)，機(jī)遇很重要。20世紀(jì)80年代末華為公司迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，有著國(guó)家一系列的政策和決策；遇到國(guó)際通信業(yè)的發(fā)展期，就在這個(gè)良好的發(fā)展背景下，華為公司在深圳成立。華為公司從發(fā)展到現(xiàn)在形成了一系列企業(yè)文化，這些文化在華為公司的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生了很多重要的推動(dòng)作用，是華為企業(yè)逐步壯大的精神支柱。

(一)初創(chuàng)階段的企業(yè)文化建設(shè)

1.壓強(qiáng)文化。壓強(qiáng)文化是華為初創(chuàng)期的物質(zhì)文化成果，是華為公司技術(shù)提高和市場(chǎng)擴(kuò)大的核心要素。壓強(qiáng)文化就是指企業(yè)的管理層通過(guò)對(duì)員工施加壓力的方式，讓員工承受一定的工作壓力，從而達(dá)到激勵(lì)員工工作積極性的目的。壓強(qiáng)文化主要包括兩個(gè)方面。一是華為員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。在這種強(qiáng)壓之下，員工為了不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，會(huì)不斷的挑戰(zhàn)自我，期望上級(jí)能給予自己具有挑戰(zhàn)性的工作，而華為公司通過(guò)這種強(qiáng)壓文化，強(qiáng)化了員工自我實(shí)現(xiàn)的需要；二是可以提高員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行心理暗示的方式給員工充分的信心，鼓勵(lì)員工自我發(fā)揮，化壓力為動(dòng)力，從而提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.工號(hào)文化。工號(hào)文化是華為初創(chuàng)期的制度文化成果。工號(hào)文化就是給每個(gè)員工設(shè)定一個(gè)只屬于該員工的唯一的工號(hào)，一個(gè)工號(hào)代表一個(gè)員工，這種模式是從人力資源的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)定的，用這種方式對(duì)員工進(jìn)行管理能夠有效的提高管理效率。華為企業(yè)最開始實(shí)行工號(hào)文化的時(shí)候，工號(hào)還只是華為的一種制度，而現(xiàn)如今以及成為一種企業(yè)文化——工號(hào)文化。

3.床墊文化。床墊文化是華為初創(chuàng)期的精神文化成果，床墊文化其實(shí)就是指一種加班文化。這種文化主要針對(duì)的是公司的研發(fā)人員，研發(fā)人員由于面對(duì)壓力的長(zhǎng)期性和對(duì)研發(fā)的創(chuàng)新性要求，所以華為企業(yè)的每個(gè)研發(fā)人員都會(huì)在自己的辦公桌下放一個(gè)床墊，如果需要加班的話，就可以選擇睡在公司。這種精神也是華為公司艱苦奮斗精神的體現(xiàn)，展現(xiàn)了華為公司敬業(yè)、奉獻(xiàn)、勇于克服困難的工作精神。

(二)成長(zhǎng)階段的企業(yè)文化建設(shè)

1.軍事文化。華為在成長(zhǎng)階段的軍事文化是仿造軍事管理的方式來(lái)管理企業(yè)，將軍隊(duì)建設(shè)中的理念和精神運(yùn)用到員工管理上，華為的員工數(shù)量多、管理難度大，軍事文化的實(shí)施有利于規(guī)范員工的行為，提高工作效率。通過(guò)這種軍事文化讓社會(huì)各界看到了一種不一樣的管理方式，給公眾留下了深刻的印象。

2.狼性文化?！袄切浴笔侨A為企業(yè)文化的象征，狼性文化在華為的文化管理中占據(jù)著重要的作用。具體體現(xiàn)在：第一，對(duì)危機(jī)的覺(jué)察。狼擁有很強(qiáng)的嗅覺(jué)，能夠迅速嗅到哪里有肉，華為的狼性文化是培養(yǎng)員工敏銳的市場(chǎng)洞察力，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)和機(jī)遇，從而快速的做出反應(yīng)。第二，服從型文化。我們都知道狼群通常會(huì)有領(lǐng)頭狼，其它狼群對(duì)領(lǐng)頭狼是絕對(duì)的服從。華為的文化管理也借鑒和采取了這樣一種方式，這種服從型文化能夠提升企業(yè)凝聚力，讓企業(yè)員工都朝一個(gè)方向努力。第三，團(tuán)隊(duì)凝聚力，狼在進(jìn)攻時(shí)通常是群體進(jìn)攻，華為的狼性文化是指銷售隊(duì)伍應(yīng)該像狼群一樣，把整個(gè)隊(duì)伍凝聚成一股繩，團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助，一方有難八方支援；團(tuán)隊(duì)外則共同出擊。第四，奮斗拼搏。狼群具有不屈不撓的進(jìn)攻精神，而華為面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，采用價(jià)格策略，不惜一切的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且每當(dāng)研發(fā)人員面臨技術(shù)創(chuàng)新需求和工作困境時(shí)，都會(huì)不屈不撓，奮斗拼搏。

(三)成熟階段的企業(yè)文化建設(shè)

1.服務(wù)文化。華為認(rèn)為，客戶是給企業(yè)帶來(lái)效益的主體，因此服務(wù)文化以服務(wù)客戶為宗旨，服務(wù)文化是華為對(duì)外最為顯著的企業(yè)文化，反映出華為對(duì)客戶的重視程度。華為的服務(wù)文化中并不是局限于售后服務(wù)這一方面，還包括對(duì)企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外的各種主體的服務(wù)。服務(wù)文化可以促進(jìn)企業(yè)對(duì)滿足客戶需求的了解，從而生產(chǎn)出更多物美價(jià)廉又滿足客戶需要的產(chǎn)品，進(jìn)一步增加企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

2.自我批評(píng)文化。自我批判是華為取得成功的重要因素之一。通過(guò)自我批判，可以肯定自己的有點(diǎn)，摒棄自己的缺點(diǎn)，不斷保持優(yōu)勢(shì)改進(jìn)劣勢(shì)，只有這樣才能更容易獲得他人的尊重，也能讓自己尊重他人。從而更好的和他人合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

五、結(jié)論

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要從建設(shè)企業(yè)文化的角度出發(fā)，建立屬于自己企業(yè)的核心價(jià)值文化，而華為企業(yè)通過(guò)運(yùn)用文化管理理論，建設(shè)了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，這種文化的建立，不僅可以促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，而且可以給企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的凝聚力和向心力，即使以后遇到一些市場(chǎng)波動(dòng)或者危機(jī)，也能很好的應(yīng)對(duì)，并帶領(lǐng)企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致，度過(guò)難關(guān)。

[1]苗永暄.企業(yè)文化管理與戰(zhàn)略管理互補(bǔ)研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016,11:283.

[2]袁恒常.洞察華為——華為文化如何“生生不息”？[J].中外企業(yè)文化,2017,01:30-32.

[3]方晴.華為技術(shù)有限公司企業(yè)文化建設(shè)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017,02:71-72.

陳書哲(1993.8-)，男，漢族，湖南湘潭，研究生在讀，就讀于中南林業(yè)科技大學(xué)商學(xué)院。