(中國社會科學院研究生院 上海 200072)
戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響研究
周逸亭
(中國社會科學院研究生院上海200072)
企業(yè)績效的核心是人力資源,人力資源所體現的具有戰(zhàn)略價值的意義和管理制度是及近年來越來越多管理者關注的重點。本篇論文的研究就是戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)業(yè)績影響的探討。在人力資源管理與企業(yè)績效關系中,將員工的培訓計劃,工資時效等每一條臨時員工管理條例納入人力資源管理范疇內,可以激發(fā)員工對企業(yè)管理的積極性。
人力資源;企業(yè)績效;戰(zhàn)略價值
曾經有學者提出“最佳實踐”的人力資源管理模式,而這種模式普通中小企業(yè)的實踐管理工作中,更對一些像國美,搜狐搜索,俞敏洪的新東方英語這些大型企業(yè)的管理工作,這種模式給企業(yè)帶來最直觀的好處就是從根本上提高公司業(yè)績,一些上市公司也在使用這種模式。公司中的員工對他們的工作有熱情,公關處理部門能夠快準狠的解決公司輿論上的風波等都是基于戰(zhàn)略人力資源的管理模式。
員工的發(fā)展離不優(yōu)秀的員工培訓。公司發(fā)展好壞以及發(fā)展趨勢這兩者之間既相互影響又相互獨立。人力資源存在的價值是以各個企業(yè)之間有相互競爭的基礎,在當今信息化高速發(fā)展的社會中,一個企業(yè)要想有立足之地且能做到后來居上,運用戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的優(yōu)勢是在所難免的。迅速適應當今社會優(yōu)勝略汰的局面,掌握各中小企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。當然,企業(yè)的發(fā)展更離不開優(yōu)秀的員工,而如何發(fā)掘并培養(yǎng)這些員工就必須在納進新員工時有一個好的培訓方式,對員工進行快速簡單有效合理的培訓可以發(fā)展員工的潛力,同時也能夠提高員工對工作的積極性,在員工心中樹立公司是我家,發(fā)展靠大家的觀念。
在公司發(fā)展中期,員工培訓結束后,員工如何才能投身到工作中不僅僅來源于培訓中對員工的承諾,還有一個更重要的因素就是工資的多少。為了能夠順利開展戰(zhàn)略人力資源管理模式,企業(yè)管理者應對員工有一個合理的薪資待遇,即在合理的時間發(fā)放合理的薪資,至于合理的定義是什么,就要拿員工的業(yè)績來講,文職員工看看他們在一個月內最新提出的方案,落實成功的案例。銷售將士在一定時間內跑下了業(yè)務訂單量,等等。我們通過員工工作時效以及展現的成果對員工工資有一定分配,從而在一定程度上激發(fā)員工的熱情。擺正員工的工作態(tài)度是每個企業(yè)發(fā)展的最佳方式。相反的,如果企業(yè)只是對員工沒有獎懲額分明制度,每一位員工不管為公司效力多少最終拿到的報酬都是一樣多的,這樣的企業(yè)遲早會面臨破產。
對企業(yè)臨時員工有相關管理制度,也是企業(yè)快速發(fā)展的途徑之一。我們知道,一個大型企業(yè)不僅有長期雇傭的員工,在面臨節(jié)假日這樣銷售本公司產品的好時機,就要增派一些臨時員工來提高銷售業(yè)績,這在人力資源管理領域相關學者提出了兩種模式供企業(yè)管理者選擇。其一中模式就是將企業(yè)中長期員工和短期員工建立技能和知識上的往來關系,就是我們通常所說的強強聯盟。長期員工在他們的領域因為長期工作,已經掌握了一些工作中的技能和經驗,臨時工作者代表大眾消費者對本企業(yè)的產品有一定的見解,因為他們沒有受到過企業(yè)模式的束縛,所以他們的思維較長期員工來說活躍,兩者聯手可以促進企業(yè)銷售業(yè)績快速增長。其二中模式就是簽訂臨時雇傭合同書。值得注意的是這種合同概述僅對長期在本企業(yè)工作的員工生效。在企業(yè)需要相對高技能的人才時,員工可以充當臨時員工的身份簽訂合同為公司服務,當然,公司也會給出相應的加工薪酬,這樣做的目的既可以在員工之間形成競爭力,又減少了尋找臨時員工的時間和中介費用,一舉兩得豈不是雙贏。當然,每一種模式都會有盈虧對比各有千秋。
1.加強人力資源管理的戰(zhàn)略部署是企業(yè)發(fā)展的基石。根據國家十二五戰(zhàn)略性規(guī)劃建設的提出,現代企業(yè)的發(fā)展不可再局限于單方面設計規(guī)劃,要應國家對新型人才建設的要求對企業(yè)做到全面整齊劃一的發(fā)展,企業(yè)管理者只有順應時代號召真正了解企業(yè)自身發(fā)展的動力和缺乏穩(wěn)定的基石才能真正管理好企業(yè),促進企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。作為企業(yè)的領導者,創(chuàng)辦者,最高權威者,應該有敏銳的判斷力和洞察力,較一般員工更快的認識到企業(yè)發(fā)展過程的不足與待改進之處,把你的競爭企業(yè)看做朋友常常汲取有用的精華,常與同好爭高下才能有快速的發(fā)展。戰(zhàn)略性的人力資源管理模式才能正式適應當前企業(yè)發(fā)展的需要,助企業(yè)在多個競爭中立于不敗之地。
2.舍棄單一人力資源管理模式是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。在21世紀快速發(fā)展的新時期,戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)中的重要部分,單一的人力發(fā)展模式已不再適用于當前企業(yè)發(fā)展的需要,我們需要轉變這種模式,引進新的決策觀念保全企業(yè)適應新時代的發(fā)展規(guī)律。一個好的企業(yè)永遠把銷量放在第一位,而不是產量。因為產量在多,一旦產生通貨膨脹,再多的產量,再多的質量銷量是零的話,長期以往,這個企業(yè)就會面臨崩盤解體。銷量取決于市場占有率,好的市場才有好的發(fā)展前景,面對全新的市場如何去開拓鞏固運營,就要歸功于我們的人力資源管理了,人既是個體,發(fā)展好了又是群體,所以說企業(yè)的核心就是源源不斷的新型人才,人在資源管理中發(fā)揮著決定性的作用,社會上每天都會有新企業(yè)的崛起,也會有原來企業(yè)的滅亡。那些逐漸走下坡路的企業(yè)很多情況下只是注意到了企業(yè)銷售量的多少,對于人類資源管理的觀念逐漸淡化或者還在因循守舊單一的人力資源管理模式,沒有充分調動員工對工作的熱情,這樣的只出不進的公司破產是他們的最終宿命。
3.完善人力資源管理體系是每個企業(yè)義不容辭的責任。別看中國社會上企業(yè)繁多,但是仍然有一些企業(yè)不適合當前企業(yè)具備的素質。這些企業(yè)機關部門種類雖多,但是能夠采用的也就寥寥可數,每個部門底下又有眾多在其位不謀其力的員工,他們所發(fā)揮的價值對于公司只有一丁點的利用率。為此,企業(yè)需要完善人力資源管理體系,適當裁員,引進具有高端技術的新型人才,按照實際公司發(fā)展的需要和銷售體系的構成采取業(yè)績評比,綜合素質能力測試等具有挑戰(zhàn)員工潛能的競賽,使員工對工作的熱情高漲,充分協調人員與崗位之間的微妙關系,對人才的選拔和適用上有明確的標準才是一個五百強企業(yè)應該有的態(tài)度。
4.人力資源管理實施過程中抓重點提業(yè)績。首先,要想有重點可抓就必須在企業(yè)中落實有效地人力資源管理方案。企業(yè)不可一味的將注意力放在追求效益最大化的層面上而忽略了人力發(fā)展的核心觀念。在企業(yè)人力資源管理實施過程中應該充分發(fā)揮員工在實際工作中的能動性,為提高企業(yè)的業(yè)績獻上自己的綿薄之力是每個員工應該做的事。各個員工所在部門之間既是相互獨立又是相互聯系的矛盾體,每一個部門運轉方式,解決問題是互補影響的,但是眾多的部門不管以什么樣的方式工作,其最終目的都是提升公司業(yè)績,這又是相互聯系的。各個部門之間相配合,形成默契的工作方式才是企業(yè)最終目的。
總而言之,企業(yè)業(yè)績之間的競爭力度不斷增大,要想使自己的企業(yè)永遠立于不敗之地,落實企業(yè)人力資源管理在企業(yè)中的制度,對員工的培養(yǎng)要重視起來,對新型人才做到合理利用,在其位謀其力是每個員工應有的態(tài)度,使人力資源管理體制發(fā)揮出最大的作用,從根本上增強企業(yè)績效最終成果。
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周逸亭(1989.8-),女,江蘇啟東,學士學位,人力資源管理方向。