高職院校大學(xué)生突發(fā)事件的原因分析及對策研究

伴隨著多年高等職業(yè)教育的改革，高職院校在校生比例也在逐年增加，占據(jù)著高等教育的很大比例，從成長教育來看，大學(xué)生處于人生成長過程的一個特殊階段，在這一階段中，學(xué)生的心理、生理成長過度都有著很大的不同，不同的教育環(huán)境，加上逐年增高的入學(xué)率，都造成了高職院校大學(xué)生突發(fā)事件逐年增多的態(tài)勢，這既給大學(xué)校園的和諧安全帶來了隱患，也給大學(xué)校園正常的教育教學(xué)秩序帶來的威脅，目前，部分高校已經(jīng)開始對突發(fā)事件的處理做出預(yù)案，但是突發(fā)事件的應(yīng)對機制也具有特殊性，所以我們有必要對突發(fā)事件以及危機的應(yīng)對研究做出認真的研究，本文從作者實際工作情況總結(jié)出高職院校大學(xué)生突發(fā)事件的六個產(chǎn)生原因，從四個方面提出了解決高職院校突發(fā)事件好的對策，研究高職院校突發(fā)事件這一過程有助于了解高職院校學(xué)生突發(fā)事件的原因，實現(xiàn)對發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急工作的常態(tài)化、科學(xué)化，從而抓住根源予以預(yù)防和疏導(dǎo)。

一、大學(xué)生突發(fā)事件產(chǎn)生的類型

（一）學(xué)生的切身利益受到侵害而未能及時解決引發(fā)的突發(fā)事件

由于大多數(shù)高職院校都是由中專升格而成的，造成很多院校的管理模式仍沿用原來的管理模式，即便有的院校借鑒本科院校學(xué)生管理模式，但是多年的辦學(xué)所形成的辦學(xué)理念以及教育觀念在短時間還是沒辦法徹底改變，學(xué)生在校財產(chǎn)被盜、獎助學(xué)金發(fā)放不科學(xué)、沒有完善助學(xué)貸款制度等都會引發(fā)突發(fā)事件。

（二）熱點問題產(chǎn)生后，學(xué)校未能正確引導(dǎo)引發(fā)的突發(fā)事件

在互聯(lián)網(wǎng)大眾化發(fā)展的今天，距離我們很遠的新聞都可能在短時間內(nèi)傳播，這讓我們獲取新聞資訊的途徑更加便捷，但是帶給我們學(xué)生管理者很大的挑戰(zhàn)，高職院校學(xué)生參與政治意識相對于本科生缺少一些合理性的認識，在一些問題的觀點上，不能達到與國家層面一致，會因一時痛快，產(chǎn)生沖動，比如有所高校在“9.18”拉警報時候沒有做到輔導(dǎo)員進公寓，有的學(xué)生喊出口號，造成了整樓的仍物品事件、2008年高校學(xué)生抵制“家樂?！笔录?、“釣魚島事件”引發(fā)的抵日事件等等。

（三）學(xué)生自身的心理素質(zhì)問題

在多年的應(yīng)試教育下，以及社會關(guān)注的教育模式下，家長與學(xué)校在學(xué)生的培養(yǎng)上更加注重學(xué)生的智力培養(yǎng)，而忽視了心理健康教育、人格教育的培養(yǎng)，以及心理承受能力的教育。

（四）在校生的非正常死亡造成的突發(fā)事件

目前，大學(xué)生自殺以及猝死非正常死亡比例，占據(jù)全年大學(xué)生安全事故死亡人數(shù)的近85%，在校大學(xué)生發(fā)生該事件比例也在呈逐年增長的趨勢。

（五）學(xué)校管理不當引發(fā)的突發(fā)事件

黨的十八大報告指出，要把立德樹人作為教育的根本任務(wù)，現(xiàn)階段，很多高職院校表面提倡“以人為本”，可是對學(xué)生不接觸、不了解、不關(guān)心，把學(xué)生當作一名被管理者來對待，重視教學(xué)，忽視了學(xué)生管理，輔導(dǎo)員配備不夠等學(xué)校管理不當?shù)膯栴}引發(fā)的突發(fā)事件。

（六）由于自然災(zāi)害引發(fā)的突發(fā)事件

一些不可抗拒因素引發(fā)的自然災(zāi)害帶來的突發(fā)事件。

二、高職院校應(yīng)對突發(fā)事件存在的問題

（一）應(yīng)對突發(fā)事件的組織體系不健全

突發(fā)事件發(fā)生后，多數(shù)院校會采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，但普遍是以學(xué)生管理隊伍為主，這就造成主管突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)不能協(xié)調(diào)全校各職能部門配合，車輛、財務(wù)、后勤、安全保衛(wèi)等環(huán)節(jié)沒有一個總的協(xié)調(diào)部門與協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后學(xué)生的心理危機介入不夠

大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)已經(jīng)納入高校學(xué)生管理部門的一個重要任務(wù)，有的院校成立大學(xué)生心理健康中心，如今大學(xué)生心理健康工作在突發(fā)事件發(fā)生后的介入工作就顯得尤為重要，有效的心理疏導(dǎo)對協(xié)調(diào)師生積極解決突發(fā)事件是一個重要的調(diào)節(jié)方法。

三、高職院校應(yīng)對突發(fā)事件的對策

（一）應(yīng)建立健全組織結(jié)構(gòu)，建立暢通溝通機制

突發(fā)事件的應(yīng)急機構(gòu)各院校都應(yīng)該存在，但是要避免出事后現(xiàn)組織、現(xiàn)協(xié)調(diào)，應(yīng)該制度化相應(yīng)的應(yīng)急辦法，多組織相應(yīng)的應(yīng)急演練，深入師生了解訴求，設(shè)立校長信箱、校長接待制度、消除因為消息不暢通造成的誤解，發(fā)生突發(fā)事件后學(xué)校也應(yīng)該加強與新聞媒體、與上級主管單位的溝通，確保信息發(fā)布暢通無誤。

（二）加大學(xué)生對突發(fā)事件的應(yīng)對能力

要增強防范和應(yīng)對意識，增強學(xué)生工作隊伍的應(yīng)付能力，要思考好現(xiàn)在發(fā)生了什么？遇到這樣的問題我們該怎么辦？這樣的情況將來能發(fā)生什么后果？只要大家思想上有重視，平時多注重突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力

（三）加大輔導(dǎo)員的配備與培養(yǎng)

2004年國家下發(fā)《關(guān)于加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作意見》，其中明確指出，各高校要加強大學(xué)生思想隊伍建設(shè)，大學(xué)生思想政治教育工作隊伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任。在職業(yè)院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中，遼寧省的做法是在應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀學(xué)生到師范院校學(xué)習(xí)（二年），本科畢業(yè)后回到原工作單位擔(dān)任輔導(dǎo)員，這樣的做法延續(xù)了4年，從反饋效果看，這部分學(xué)生成為了該校輔導(dǎo)員隊伍的主要力量。

（四）加大對校園周邊安全隱患的整治

學(xué)校周邊的復(fù)雜情況成為校園安全以及突發(fā)情況的重要隱患，很多時候政府與學(xué)校展開了各種綜合整治，但是往往都是效果不佳，在這樣的情況下，就需要學(xué)校制定相應(yīng)的內(nèi)部管理機制，加大管理力度，協(xié)同公安機關(guān)進校園加大打擊不法分子的力度。

（作者簡介：鐘思遠，講師，畢業(yè)于沈陽師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，全日制研究生，現(xiàn)任遼寧建筑職業(yè)學(xué)院學(xué)生處副處長兼資助中心主任。）