網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的路徑探索

□彭 博 劉金英 關(guān) 新 王璐瑤

（哈爾濱學(xué)院文法學(xué)院 黑龍江 哈爾濱 150086）

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的路徑探索

□彭 博 劉金英 關(guān) 新 王璐瑤

（哈爾濱學(xué)院文法學(xué)院 黑龍江 哈爾濱 150086）

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各高校對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的廣泛關(guān)注促成了大學(xué)生就業(yè)路徑的多樣化探索。隨著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的日趨成熟，多重視角下高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)方式的研究也走進(jìn)了學(xué)術(shù)視野。本文試圖運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，兼以學(xué)校社會(huì)工作方法的有效性，結(jié)合現(xiàn)階段高校畢業(yè)生就業(yè)的實(shí)際情況，力求為大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題尋求可行性出路。

網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校社會(huì)工作；高校；大學(xué)生就業(yè)

伴隨著我國(guó)高等教育的日趨普及，大學(xué)生畢業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與市場(chǎng)對(duì)勞動(dòng)力承載能力有限的矛盾日益突出。在這一社會(huì)背景下，如何有效解決大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題成為促進(jìn)高校教育發(fā)展的關(guān)鍵。

1 大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的原因

一是高校教育發(fā)展與市場(chǎng)實(shí)際用人需求之間具有一定偏差。喻名峰等人認(rèn)為，教育結(jié)構(gòu)的失衡是導(dǎo)致當(dāng)前我國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)難的主要原因。而這種教育結(jié)構(gòu)失衡是由于我國(guó)高校長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)設(shè)置和課程安排下的必然結(jié)果，也是高校教育發(fā)展慣性的具體體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響，市場(chǎng)對(duì)就業(yè)人員的要求日趨提升，勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，一些傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)、擇業(yè)方面面臨著前所未有的考驗(yàn)，甚至面臨著無(wú)業(yè)可擇的殘酷形勢(shì)。由此可見(jiàn)，高校教育發(fā)展的相對(duì)滯后性是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)難的根本原因。

二是就業(yè)者差別待遇的普遍存在。

在大學(xué)生畢業(yè)后擇業(yè)的過(guò)程中，由于性別、學(xué)歷、年齡、以及身體健康狀況等方面的原因，很多大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中處于不利地位。閻小平等人認(rèn)為，性別歧視、地域歧視、乙肝歧視、年齡歧視和院校歧視等方面的原因，極大程度上影響著大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)比例。從就業(yè)性別的比例來(lái)看，男性比女性在就業(yè)擇業(yè)過(guò)程中具有明顯優(yōu)勢(shì)，特別是二胎政策的放開(kāi)，使得女性在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯減弱，越來(lái)越多的單位和企業(yè)傾向于男性從業(yè)者。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，女大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題面臨新的挑戰(zhàn)。

三是大學(xué)生就業(yè)觀念的局限性。

從目前大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)分析，大學(xué)生具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡如人意。由于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生就業(yè)匹配性存在問(wèn)題，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)率處于中等偏下。[4]這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生就業(yè)匹配性的差異也直接導(dǎo)致了大學(xué)生實(shí)踐能力弱、人際溝通能力差、對(duì)社會(huì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀缺乏了解、盲目自信等情況。賀平從城市勞動(dòng)力市場(chǎng)和農(nóng)村勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人力資本的保值增值方面進(jìn)行了研究，認(rèn)為大學(xué)生具有的人力資本在選擇了中初等教育水平的勞動(dòng)力市場(chǎng)時(shí)，并不會(huì)自然保值，甚至?xí)饾u貶值。[5]

2 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下學(xué)校社會(huì)工作介入的路徑探索

伴隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作開(kāi)展服務(wù)的重要方式。陳勁松在對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作的特性和基本原則進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，他指出各種形式的網(wǎng)絡(luò)公益或者準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中秉持著助人自助的服務(wù)理念，取得了良好的服務(wù)效果。[6]

一是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)服務(wù)。

目前，高校的大學(xué)生也以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，開(kāi)展了服務(wù)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)公益、志愿者網(wǎng)站和校園論壇。筆者認(rèn)為，應(yīng)在進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中加入這些以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生了解更多的企業(yè)招聘信息和企業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，使得以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社會(huì)工作服務(wù)作為大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)工作的有效補(bǔ)充。

眾所周知，學(xué)校社會(huì)工作方法分為社區(qū)工作、小組工作和個(gè)案工作三大方法，互聯(lián)網(wǎng)的新嘗試為學(xué)校社會(huì)工作對(duì)大學(xué)生就業(yè)方面的服務(wù)提供了新的思路。比如，小組工作作為社會(huì)工作的三大方法之一，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有效地整合小組資源，將團(tuán)體或小組為對(duì)象，并通過(guò)小組或團(tuán)體的活動(dòng)為其成員提供有效的社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展，提升大學(xué)生群體的就業(yè)技能和就業(yè)信心。

此外，高校應(yīng)正確認(rèn)識(shí)社會(huì)各行業(yè)對(duì)大學(xué)生就業(yè)總量進(jìn)行評(píng)估，就產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)匹配度較差的專(zhuān)業(yè)開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)就業(yè)咨詢服務(wù)，并及時(shí)對(duì)大學(xué)生在就業(yè)咨詢過(guò)程中存在的問(wèn)題予以處妥善處理。

二是積極探索網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中學(xué)校社會(huì)工作的新形式

我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)校社會(huì)工作是將社會(huì)工作的基本理論和方法技巧運(yùn)用在教育相關(guān)領(lǐng)域，以促進(jìn)教學(xué)環(huán)境的改善，促進(jìn)學(xué)生的全面、綜合發(fā)展為服務(wù)目標(biāo)，幫助有困難的學(xué)生及家庭解決學(xué)校和生活上的困難，與學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校一起構(gòu)筑學(xué)生成長(zhǎng)的和諧環(huán)境。目前，學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)方式日趨多樣化，為了更好地開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，建立與學(xué)生之間的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，積極發(fā)揮學(xué)生的主體優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，探索多種學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)形式。

一般而言，學(xué)校社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法和技巧分為個(gè)人輔導(dǎo)、小組工作、學(xué)校和社區(qū)綜合性活動(dòng)以及咨詢服務(wù)等方面。在這些專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方式中，學(xué)校和社區(qū)綜合性活動(dòng)及咨詢服務(wù)應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，密切學(xué)校和社區(qū)之間的合作與聯(lián)系。高校應(yīng)以畢業(yè)大學(xué)生作為服務(wù)主體，建立不同專(zhuān)業(yè)、不同地域的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在這些服務(wù)社區(qū)中有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)案工作或個(gè)人輔導(dǎo)，加強(qiáng)不同服務(wù)社區(qū)之間的交流和溝通。

三是在高校大學(xué)生群體中積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作的服務(wù)者和倡導(dǎo)者?，F(xiàn)階段我國(guó)北京、上海、深圳等地已經(jīng)出現(xiàn)社會(huì)工作者、社會(huì)組織和社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)建的社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)視頻交流平臺(tái)。在這種社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)視頻交流平臺(tái)中，高?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種新的服務(wù)形式，在介紹其他高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的新情況和先進(jìn)的服務(wù)形式和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)上對(duì)高校志愿者、社會(huì)工作服務(wù)人員的基本信息進(jìn)行采集登記，積極呼吁全校師生投身于獻(xiàn)愛(ài)心，做公益的行業(yè)中去，充分高校畢業(yè)生參與志愿服務(wù)的積極性，著力激發(fā)和引導(dǎo)全校師生參與大學(xué)生就業(yè)志愿服務(wù)的熱情。

[1]趙萬(wàn)林,彭夢(mèng)華.社會(huì)治理視域下的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作[J].中共濟(jì)南市委黨校學(xué)報(bào),2015（5）。

[2]喻名峰,陳成文,李恒全.回顧與前瞻：大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題研究十年（2001——2011）[J].高等教育研究,2012（2）.

[3]李彬.高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題研究——以江蘇省為例[J].清華大學(xué)教育研究,2010（2）

[4]賀平.高校大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的新思考[J].山東青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2011（1）.

[5]陳勁松.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作的特性及基本原則探討[J].中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào),2014（5）.

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.07.067

本文系黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：201600000301。

彭博（1994-），女，黑龍江哈爾濱人，哈爾濱學(xué)院文法學(xué)院本科生，研究方向?yàn)樯鐓^(qū)工作。