信息技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用

鄭曉川

高校圖書館旨在為在校師生提供科研學(xué)習(xí)文獻(xiàn)，開拓師生的知識領(lǐng)域。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在高中圖書館中引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新圖書管理方式，提高了圖書管理人員的工作效率。本文試圖對信息技術(shù)在圖書館服務(wù)管理中在具體應(yīng)用進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果總結(jié)幾點創(chuàng)新策略。

【關(guān)鍵詞】圖書館 信息技術(shù) 信息化建設(shè)

圖書館是收集、傳遞信息的橋梁，其中包含大量信息資源。圖書館能否為讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)決定了其發(fā)展長遠(yuǎn)性，為了確保圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展，在信息技術(shù)背景下，管理人員必須引入先進(jìn)信息技術(shù)，通過信息技術(shù)對信息資源進(jìn)行處理，并傳輸、共享數(shù)字資源，能為讀者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)圖書館服務(wù)功能。

1 高校圖書館圖書管理存在的不足

1.1 管理方式死板守舊

在我國很多高校開設(shè)圖書管理專業(yè)課程，因此，圖書管理者具有專業(yè)的管理技能，能夠?qū)D書進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的管理。但是，也是因為圖書管理者受到統(tǒng)一的教學(xué)，圖書管理模式固定單一，在不同的圖書館中使用同一種管理模式，這種情況造成了圖書管理模式不當(dāng)、文獻(xiàn)借閱手續(xù)繁瑣、圖書管理工作效率低下等問題。另一方面，隨著師生對于文獻(xiàn)資料日益增長的需求，傳統(tǒng)的圖書管理模式無法管理與日俱增的圖書館藏量，造成圖書管理工作崩潰。

1.2 忽略隊讀者的服務(wù)義務(wù)

一些高校圖書館中已引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行圖書管理，工作人員依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行圖書借閱與圖書回收過程中認(rèn)為有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)幫助自己，便玩忽職守，忽略讀者的服務(wù)需求。有些高校為了緩解工作人員的壓力，提高圖書借閱與回收的效率，設(shè)立自助借閱回收機(jī)與管理人員系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，師生只要憑借自己的教師證與學(xué)生證就可以自助辦理，管理工作人員將借閱歸還的師生全部引去自助辦理機(jī)，有時自助辦理機(jī)排隊人數(shù)眾多時，管理工作人員依然視而不見。

1.3 圖書管理理念老舊

很多高校圖書館將收集珍藏老舊書籍作為主要任務(wù)，在我國一所圖書館珍藏的圖書種類越多、書籍出版年份越古老，那么這所圖書館的等級就越高。這種傳統(tǒng)的圖書管理理念使圖書管理人員將工作重點放在收集老舊孤本書籍上，忽略了圖書存在的本質(zhì)意義，無法滿足師生的科研學(xué)術(shù)要求。

2 信息技術(shù)在圖書館管理中的優(yōu)勢

2.1 提升信息獲取速度

信息技術(shù)技術(shù)的應(yīng)用在建設(shè)圖書館信息化過程中具有重大意義，讀者能按照自身需求，對所需信息進(jìn)行選擇，無需出門便可獲取信息，大大提升了信息獲取效率。即便人們在旅途中，也能通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視服務(wù)等方式獲取所需信息，使信息獲取不受空間、時間限制，便于人們更快速、便捷獲取信息，將人們對傳統(tǒng)圖書館印象打破。圖書館只要在開館狀態(tài)下，就能為讀者提供各類服務(wù)。

2.2 優(yōu)化圖書館結(jié)構(gòu)

在信息技術(shù)背景下，我國對圖書館管理人員提出了更嚴(yán)格要求，管理者不僅要具備良好管理能力，而且需掌握一定計算機(jī)專業(yè)知識，便于提升圖書館管理水平。將信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用于圖書館數(shù)字化建設(shè)中后，圖書館藏書量將會減少，并且以電子書形式向讀者展示書的內(nèi)容，能縮小藏書占地面積，使圖書館實地存儲空間大量節(jié)省。與此同時，虛擬信息存儲空間將會擴(kuò)大，電子技術(shù)成為展示信息資源的重要渠道，為眾多電視、手機(jī)用戶提供更便捷服務(wù)。

3 信息技術(shù)背景下圖書館管理方法探究

3.1 有效整合各類信息資源

在圖書館信息化建設(shè)中，信息技術(shù)技術(shù)應(yīng)用要求管理人員對信息資源進(jìn)行整合，豐富信息獲取渠道。圖書館內(nèi)包含大量信息資源，然而這些信息均未排序，雜亂無章，給信息技術(shù)技術(shù)發(fā)展帶來阻礙。因此，管理人員要按照用戶需求、館藏特色整合信息資源，可利用博客、多媒體、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)挖掘信息資源，利用科學(xué)方式重新組合資源，增強(qiáng)信息關(guān)聯(lián)性。另外，圖書館還要為用戶提供檢索途徑與入口，便于讀者快速獲取信息，數(shù)字信息資源經(jīng)整合后，為了防止出現(xiàn)信息污染，管理人員要將信息孤島消除，促使資源利用率提升。

3.2 制定信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

信息技術(shù)的實現(xiàn)使電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三者融合，要想共享圖書館信息資源，管理人員就必須充分發(fā)揮三者作用，然而，在圖書館信息建設(shè)過程中，管理人員并未制定統(tǒng)一的信息建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，極易導(dǎo)致建設(shè)過程中出現(xiàn)不規(guī)范化現(xiàn)象，影響圖書館運營質(zhì)量。因此，管理者需制定信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，利用通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對圖書館信息化程度進(jìn)行衡量，實現(xiàn)信息資源建設(shè)的科學(xué)化、統(tǒng)一化。在圖書館信息化建設(shè)過程中，管理人員還要考慮到數(shù)字資源傳輸安全性，可通過選取系能穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可靠性，在數(shù)字圖書館運行時，管理人員還要對其運行過程進(jìn)行監(jiān)控，并運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書館提供故障隔離、故障診斷、系統(tǒng)監(jiān)測等服務(wù)。

3.3 提供多樣化信息服務(wù)

信息技術(shù)背景下的圖書館服務(wù)必須具備多樣化特征，服務(wù)內(nèi)容不能過于單調(diào)。管理者需利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對讀者檢索記錄進(jìn)行分析，智能分析讀者需求，根據(jù)不同用戶需求給予針對性服務(wù)。首先，管理者要建立信息資源庫，并為讀者建立網(wǎng)絡(luò)個人檔案，然后，通過信息推送功能，對讀者信息需求、個人愛好進(jìn)行智能分析，還可利用QQ郵箱、微信等多種渠道，向讀者發(fā)送其感興趣的信息資源。圖書館為讀者提供服務(wù)后，要及時查看反饋，讀者可在論壇上留下反饋信息，對圖書館各項服務(wù)做出客觀評價，并提出合理化建議。管理者要認(rèn)真閱讀讀者反饋，針對不足之處及時改進(jìn)。

4 結(jié)束語

在信息技術(shù)背景下，圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式已無法滿足讀者需求，館者需充分利用先進(jìn)技術(shù)，為讀者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)寬，結(jié)合館藏特色與讀者需求，對圖書館信息化進(jìn)行建設(shè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館信息化建設(shè)將面臨更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并為讀者提供多樣化創(chuàng)新型服務(wù)。

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作者單位

南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校 河南省南陽市 473000