講好故事：小人物做到大傳播
——城市電視臺提升新聞傳播力的創(chuàng)新思路

□ 程云燕

講好故事：小人物做到大傳播
——城市電視臺提升新聞傳播力的創(chuàng)新思路

□ 程云燕

城市電視臺作為身處基層一線的地方主流媒體，要遵循新聞傳播規(guī)律，掌握群眾需求變化，勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新。桂林電視臺在多年的實踐和探索中，著力講好本地小人物故事，弘揚社會主義核心價值觀，實現(xiàn)了新聞大傳播的良好社會效果，為城市電視臺提升新聞傳播力找到一條行之有效的創(chuàng)新思路。

城市電視臺；小人物；講好故事；大傳播

城市電視臺作為身處基層一線的地方主流媒體，是傳播黨的路線方針政策的重要陣地，是政府聯(lián)系大眾、服務(wù)民生的重要載體，是宣傳展示城市形象、促進對外聯(lián)通交流的重要窗口，盡管當(dāng)下面臨諸多困難，但必須明確責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要遵循新聞傳播規(guī)律，掌握群眾需求變化，勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，努力提升新聞傳播力，推動廣播電視事業(yè)的發(fā)展。

新聞戰(zhàn)線廣泛開展的“好記者講好故事”活動，就是要扎根人民，深入基層，貼近生活，講好反映中國精神、中國道路、中國形象、中國氣派的好故事，傳播真善美，傳遞正能量。桂林電視臺在多年的實踐和探索中，堅持新聞立臺的原則，深深扎根本土百姓生活，牢牢把握獨有優(yōu)勢資源，著力講好本地小人物故事，弘揚社會主義核心價值觀，實現(xiàn)了新聞大傳播的良好社會效果，為城市電視臺提升新聞傳播力找到一條行之有效的創(chuàng)新思路。

一、小人物故事的核心要義

與本地觀眾息息相關(guān)、密不可分是城市電視臺得天獨厚的傳播優(yōu)勢，有利于深入挖掘具有濃郁生活氣息、真情實感的身邊小人物故事，精準把握其核心要義和基本特征，充分表達、傳播蘊含在這些“凡人微光”里的真善美。

（一）小人物的真：從故事的真到情感的真

真是指符合客觀實際，反映生活本質(zhì)。真實是新聞報道的基本原則，這要求小人物故事必須具有真實性，不能經(jīng)過夸大修飾或藝術(shù)加工。真實生動的故事最能打動人心，即便是我們常說的先進典型人物，其本質(zhì)也是有血有肉的普通小人物，如果主觀刻意拔高，被塑造成遠離人群的“英雄”，就會因為“失真”適得其反，影響新聞宣傳效果。而那些來自實際工作和生活中的先進典型，譬如長年深山巡診的鄉(xiāng)村醫(yī)生、黑夜中默默勞作的環(huán)衛(wèi)工人等，不僅人物形象豐滿生動接地氣，而且充盈著質(zhì)樸親切的人情味，受眾能真切感知他們的內(nèi)心世界和情感需求，從而產(chǎn)生強烈的情感共鳴。

（二）小人物的善：從個體的善到社會的善

善是指善行，即人的行為對社會具有的意義和影響。小人物的善，也就是凡人善舉，是小人物故事最值得珍視和開掘的新聞價值。從個體的小人物故事體現(xiàn)出人類共通的諸如善良、盡責(zé)、誠信、奉獻等善行，是新聞報道的閃光點和著力點，但其新聞價值的最大化實現(xiàn)，是要從個體的善到社會的善，彰顯善行對于社會文明發(fā)展的正面作用。小人物的善可親可敬更可學(xué)，通過弘揚這些凡人善舉，引導(dǎo)人民群眾學(xué)習(xí)好人、爭當(dāng)好人，推動社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行，營造崇德向善、見賢思齊的社會氛圍，匯聚成強大的推動社會和諧進步的正能量。

（三）小人物的美：從細節(jié)的美到人文的美

美是客體作用于主體，使主體產(chǎn)生一種精神愉悅的體驗。生活中不缺少美，記者要善于在普通生活中發(fā)現(xiàn)美、表現(xiàn)美、傳播美，反映在新聞報道中，就是通過精彩生動的細節(jié)來講述故事、塑造形象、描摹內(nèi)心，讓受眾身臨其境，切實感受到人物的美，獲得浸潤心靈的精神享受。“最美媽媽”吳菊萍、“最美教師”張麗莉、“最美司機”吳斌等，他們的美主要體現(xiàn)在緊要關(guān)頭的細節(jié)還原。但更多的“最美”小人物散落在日常生活的各行各業(yè)，審美價值體現(xiàn)在蘊含其中的人文關(guān)懷，在傳播社會主義核心價值觀的過程中，形成促進全社會追求美、創(chuàng)造美、踐行美的強烈的人文精神。

二、講好故事的方法和手段

城市電視臺結(jié)合習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話精神、電視新聞傳播特征以及所在城市的實際情況，可以通過以下有效方法和創(chuàng)新手段，多講有思想、有溫度、有品質(zhì)的好故事。

（一）以人民為中心

城市電視臺要樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，多宣傳報道人民群眾中涌現(xiàn)出來的先進典型和感人事跡，要胸懷對人民群眾的真摯熱愛，將鏡頭和話筒對準基層、對準百姓，讓散發(fā)生活氣息、飽含真情實感的普通小人物成為新聞報道的主角，充分表達和反映人民群眾的情感、心聲和訴求。

2012年8月，桂林文氏四兄弟在市區(qū)及周邊各縣城尋找走失母親的故事，吸引了受眾極大的關(guān)注。老人患有阿爾茨海默?。ㄋ追Q老年癡呆癥），走失的第二天，桂林電視臺民生新聞欄目《身邊》及時報道，發(fā)動市民幫助尋找。10月19日，央視《新聞聯(lián)播》播出長約3分鐘的報道《四兄弟：母親，你在哪里？》，公布走失老人的照片和四兄弟的聯(lián)系電話。這則前所未有的尋人啟事作為“莊重嚴肅的新聞節(jié)目人性化、溫情化的體現(xiàn)”，推動了新聞節(jié)目的突破革新，贏得了人民群眾的贊許。

（二）貫穿核心價值觀

小人物故事貼近實際、貼近生活、貼近群眾，但記者要講好故事，絕非簡單的原始記錄，必須入眼入耳入心，用生動傳神的畫面和聲音塑造好小人物形象，詮釋平凡中的偉大，彰顯社會主義核心價值觀的深刻內(nèi)涵。

以桂林“最美女孩”何玥事跡報道為例，12歲的何玥患病離世，生前留下遺愿將她的腎臟和肝臟無償捐出，挽救了三名患者的生命。桂林電視臺持續(xù)深度挖掘相關(guān)素材，以無私奉獻、傳遞生命的大愛精神為核心主線，推出了一系列感人至深的報道，在人民群眾中引起了強烈反響。何玥被評為央視“感動中國2012年度人物”、全國道德模范，成為全國人民尊敬、學(xué)習(xí)的先進楷模，一以貫之的大愛精神對講好這個故事至關(guān)重要。

（三）突出地方特點和時代特征

一方水土養(yǎng)一方人，典型人物離不開其生活的特定環(huán)境。城市電視臺的故事要想講得鮮活、講得出彩，就應(yīng)突出濃郁的地方特點。比如桂林山水甲天下，世界各地的游客慕名而來，導(dǎo)游當(dāng)仁不讓成為展示城市形象的重要職業(yè)。桂林電視臺將鏡頭對準全國道德模范、最美導(dǎo)游劉萌剛，報道他心靈與山水同美的動人故事，令受眾印象深刻。

把握時代脈動，傳達時代精神，突出時代特征也是講好故事的關(guān)鍵所在。2017年4月，桂林電視臺選派到荔浦縣杜莫鎮(zhèn)榕洞村擔(dān)任貧困村黨組織第一書記的張毅同志因病去世，用寶貴的生命詮釋了黨中央“脫貧攻堅”偉大工程的深遠意義。桂林電視臺在報道中，著力凸顯“堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)”的時代大背景，傾情講述張毅全心全意為民解憂、助民致富的先進事跡，感人至深，催人奮進。

（四）善用電視傳播手段

現(xiàn)場直播是電視傳播優(yōu)勢特點的充分體現(xiàn)，講故事借用電視直播手段，可以取得擴展時空的良好效果。桂林電視臺在報道全州縣大學(xué)新生唐博患尿毒癥被迫休學(xué)，因高額醫(yī)療費陷入困境的消息后，兩名來桂林采風(fēng)的外地書法家與欄目組聯(lián)系，希望以書畫作品義賣的方式籌集醫(yī)療費，桂林本土?xí)嫾壹娂婍憫?yīng)。桂林電視臺與社會各組織團體和愛心人士積極籌備，首次在兩個頻道的新聞節(jié)目中對慈善專場拍賣會進行現(xiàn)場直播，觀眾踴躍參與，社會反響強烈，唐博的故事由此深入人心，桂林電視臺也開始利用電視傳播資源積極開展慈善公益活動。

（五）借助其他優(yōu)勢平臺

城市電視臺的宣傳平臺覆蓋有限，在立足本地、講好故事的前提下，要想方設(shè)法爭取借助其他優(yōu)勢平臺輻射出去，提升新聞傳播力?，F(xiàn)實路徑有兩條：一是積極向?。▍^(qū)）臺、中央臺傳送優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容。這是電視新聞業(yè)界的通行做法，城市臺要主動了解?。▍^(qū)）臺、中央臺的選題策劃，加強溝通，跟緊步伐，比如四兄弟尋母的故事，恰逢央視在重陽節(jié)期間做“我的父親母親”主題報道，為老年癡呆癥正名，尋找孝老敬老的典型。廣西臺、中央臺全力介入后，發(fā)展成備受關(guān)注的“國家級尋母”；二是充分借用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行廣泛傳播。新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊網(wǎng)等數(shù)十家知名網(wǎng)站對四兄弟尋母事件進行了轉(zhuǎn)載，加上社交媒介的擴散，引發(fā)全國“孝心總動員”，據(jù)“人民網(wǎng)輿情觀察室”統(tǒng)計，全國多達5400萬名網(wǎng)民參與了這場幫助尋找老人的愛心接力。

三、大傳播的社會效果

在新的時代條件下，黨的新聞輿論工作的職責(zé)和使命是：高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界。城市電視臺要肩負起職責(zé)和使命，講好本地小人物故事，力求達到大傳播的社會效果，推動時代和社會走向文明進步。

（一）引領(lǐng)導(dǎo)向

作為主流新聞媒體，導(dǎo)向必須始終放在首位。城市電視臺創(chuàng)新思路，通過講好典型小人物故事，發(fā)揮先進榜樣的激勵示范效應(yīng)，使社會主義核心價值體系變得更具體、更生動，為人民群眾所認同、接受和仿效，充分履行新聞輿論引領(lǐng)導(dǎo)向的重要責(zé)任。

一直以來，受傳統(tǒng)倫理觀念的影響，中國人對器官捐獻諱莫如深，很多人對于捐出親屬或自己的遺體器官，感情上難以接受。這導(dǎo)致器官供源緊張，許多患者在無望等待中遺憾地結(jié)束生命。桂林電視臺通過講述何玥奉獻自我、傳遞生命的故事，促使更多的人了解器官捐獻的生命意義和時代價值，引領(lǐng)社會文明進步，器官捐獻數(shù)量持續(xù)增長。

（二）成風(fēng)化人

新聞輿論工作要密切注意現(xiàn)實社會的發(fā)展變化，著力倡導(dǎo)形成積極健康向上的社會風(fēng)氣，發(fā)揮新聞輿論啟迪、教化的社會功能，用典型小人物的故事教育人、感化人、鼓舞人、影響人。

近些年，隨著旅游市場興起，行業(yè)競爭日漸激烈，各種不規(guī)范行為相繼產(chǎn)生，一些“丑陋導(dǎo)游”被媒體曝光，成為社會熱點問題。在這樣的背景下，桂林電視臺在報道劉萌剛的先進事跡時，凸顯他愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻、積極向上的精神追求，在亟待強化自律規(guī)范的國內(nèi)旅游業(yè)樹立典型示范，國家旅游局號召全行業(yè)向劉萌剛學(xué)習(xí)，成風(fēng)化人，對全社會的精神文明建設(shè)起到推動作用。

（三）凝心聚力

新聞媒體要進一步發(fā)揮貼近群眾、服務(wù)群眾的特性，宣傳黨的主張，傳遞人民的心聲，凝集社會共識，匯聚正能量，為全面實現(xiàn)小康社會提供良好的輿論氛圍和有力的精神支撐。

城市電視臺應(yīng)密切關(guān)注人民群眾的實際需要和情感訴求，切實做好電視新聞節(jié)目，利用網(wǎng)站、微博、微信、移動客戶端等新媒體平臺，放大新聞傳播力，激發(fā)全社會團結(jié)奮進的強大熱情，進而凝心聚力形成命運共同體，通過策劃開展各種形式的慈善公益活動，帶動更多社會團體、愛心人士加入扶貧幫困的隊伍，形成相互守望相互關(guān)愛的社會風(fēng)尚。

（四）溝通世界

加強國際傳播能力建設(shè)，增強國際話語權(quán)，集中講好中國故事，是新時代對新聞媒體的必然要求。城市電視臺應(yīng)發(fā)揮新聞媒介的橋梁和紐帶作用，客觀、真實、生動報道中國經(jīng)濟社會發(fā)展情況，不斷創(chuàng)新報道方式，積極主動因地制宜做好外宣工作，對外講好本地故事，展示中國良好新形象，促進世界更多更好地了解中國。

聞名遐邇的桂林英語角創(chuàng)辦20多年來，定期義務(wù)開展學(xué)習(xí)交流活動，美國、英國、法國、德國等40多個國家和地區(qū)的2萬多人次的外國友人參與其中。桂林電視臺通過講述英語角里桂林人與外國人之間的許多感人故事，淋漓盡致地展示了英語角不僅是一個學(xué)習(xí)英語的良好平臺，更是一座溝通世界友誼、傳播中外文化的橋梁，不愧為桂林“民間外交”“文化外交”的美譽。

（作者單位：桂林電視臺）