論傳媒智能化的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

□張藝

論傳媒智能化的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

□張藝

本文介紹傳媒智能化的出現(xiàn)和發(fā)展現(xiàn)狀，探討智能化給傳媒業(yè)帶來(lái)的新的商業(yè)模式、資源配置效率提高等積極影響，以及潛在的技術(shù)、倫理問(wèn)題，從而提出未來(lái)傳媒智能化的發(fā)展趨勢(shì)。

傳媒；智能化；現(xiàn)狀；趨勢(shì)

2016年3月，韓國(guó)棋手李世石與谷歌公司人工智能產(chǎn)品AlghaGo的“圍棋人機(jī)大戰(zhàn)”使世人的關(guān)注焦點(diǎn)回歸到人工智能上，因此2016年也被稱為是人工智能元年。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的成熟，由此支撐的人工智能產(chǎn)業(yè)將會(huì)爆發(fā)，成為下一輪技術(shù)變革的核心動(dòng)力。在國(guó)務(wù)院2015年7月印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》中，“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能被列入11項(xiàng)具體行動(dòng)計(jì)劃中。指導(dǎo)意見表示，培育發(fā)展人工智能新興產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域智能產(chǎn)品創(chuàng)新，提升終端產(chǎn)品智能化水平，形成創(chuàng)新活躍、開放合作、協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。由此可見，智能化時(shí)代已全面來(lái)臨。

一、傳媒智能化的出現(xiàn)

新媒體的發(fā)展趨勢(shì)是隨著互聯(lián)網(wǎng)連接的演進(jìn)而演進(jìn)的?？v觀過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)規(guī)律，新媒體也呈現(xiàn)出遞進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從2013年的“移動(dòng)化、社交化、視頻化”三大趨勢(shì)，到2014年“移動(dòng)媒體=內(nèi)容媒體+關(guān)系媒體+服務(wù)媒體”視野下重視“場(chǎng)景化”發(fā)展，再到2015年出現(xiàn)的“眾媒化”“泛媒化”趨勢(shì)，這些共同指向未來(lái)媒體的一種發(fā)展趨勢(shì)，即智能化的媒體。

智能化一詞出現(xiàn)在德國(guó)“工業(yè)4.0”計(jì)劃中提出的智能化生產(chǎn)和計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的人工智能技術(shù)。智能化生產(chǎn)（Intelligent Manufacturing，IM）也稱智能制造，是由智能機(jī)器和人類專家共同組成的一種人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，它能夠在制造過(guò)程中進(jìn)行分析、推理、判斷、構(gòu)思、決策等智能活動(dòng)。人工智能（Artificial Intelligence，AI）指的是“用人工方法在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的智能，或是人類智能在機(jī)器上的模擬”①。從這兩個(gè)概念可以看出智能化強(qiáng)調(diào)在人機(jī)交互的過(guò)程中，機(jī)器逐步具備和人類相類似的學(xué)習(xí)能力，能夠理解事物、處理問(wèn)題，作出判斷和決策。呂尚彬認(rèn)為傳媒智能化是一種作為在線社會(huì)信息系統(tǒng)的傳媒，“在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上按照自組織系統(tǒng)的連接、開放的邏輯進(jìn)化發(fā)展，逐步成為人工智能傳播系統(tǒng)”②。而在此背景下發(fā)展出的智能媒體就是“立足于共享經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮個(gè)人的認(rèn)知盈余，基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互等新技術(shù)的自強(qiáng)化的生態(tài)系統(tǒng)，形成了多元化、可持續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式，實(shí)現(xiàn)信息與用戶需求的智能匹配的媒體形態(tài)”③。

傳媒智能化的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)傳媒產(chǎn)業(yè)在信息豐富程度和公開度、傳播模式、及時(shí)性和互動(dòng)性以及商業(yè)模式上都帶來(lái)了巨大的變革。

二、傳媒智能化的現(xiàn)狀

（一）用戶媒介使用行為的智能化

隨著PC端、移動(dòng)端等智能終端的不斷普及，越來(lái)越多的用戶獲取各類資訊、購(gòu)物、社交等行為是通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行的。在一項(xiàng)由騰訊網(wǎng)科技頻道企鵝智酷團(tuán)隊(duì)于2016年10月發(fā)起的移動(dòng)用戶行為調(diào)查中，結(jié)果顯示在受調(diào)查用戶中有46.6%的人群每天使用移動(dòng)終端的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，將近半數(shù)的用戶是移動(dòng)端重度用戶。在關(guān)于通過(guò)社交平臺(tái)獲取新聞的調(diào)查中，有57.3%的用戶認(rèn)同社交平臺(tái)作為新聞渠道，其中有58.5%的用戶年齡在19歲以下，且他們更重視個(gè)人興趣。由此可以看出，社交化新聞傳播正在主流化，而個(gè)人興趣取向和社交渠道是年輕用戶新媒體新聞消費(fèi)的主要特征。對(duì)于VR/AR這種新形式，有超過(guò)半數(shù)的用戶看好。在智能硬件方面，用戶最有興趣嘗試的智能硬件是智能家電。

根據(jù)2016年的報(bào)告總體來(lái)看，用戶已基本完成到移動(dòng)端的遷移，有利于傳媒智能化的進(jìn)一步普及，同時(shí)對(duì)于年輕用戶的新式信息消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)智能硬件的認(rèn)可，也為傳媒智能化的發(fā)展提供了動(dòng)力。

（二）核心內(nèi)容生產(chǎn)的智能化

1.機(jī)器新聞寫作

機(jī)器新聞是通過(guò)算法的設(shè)計(jì)將輸入或搜集的海量數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行加工處理從而由計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)生成完整的新聞報(bào)道的一種智能化新聞生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式早被西方國(guó)家媒體采用，如美聯(lián)社與Automated Insights合作，使用Wordsmith平臺(tái)來(lái)撰寫財(cái)報(bào)文章，雅虎也曾用Wordsmith生產(chǎn)“夢(mèng)幻橄欖球”報(bào)道；洛杉磯時(shí)報(bào)通過(guò)自主研發(fā)的Quakebot來(lái)監(jiān)控美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局的信息，一旦發(fā)生了一定級(jí)別以上的地震警報(bào)，該程序會(huì)自動(dòng)提取相關(guān)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)置入預(yù)先設(shè)計(jì)的模板，自動(dòng)生成一篇關(guān)于地震的報(bào)道；以及紐約時(shí)報(bào)的Blossomblot機(jī)器人可以預(yù)測(cè)并篩選更具社交推廣效應(yīng)的內(nèi)容，甚至可以獨(dú)立制定新聞標(biāo)題、摘要和配圖。近年來(lái)，中國(guó)也開始機(jī)器新聞寫作的嘗試，如騰訊的Dreamwriter和新華社的“快筆小新”。

2.個(gè)性化新聞

以“今日頭條”為代表的個(gè)性化推薦應(yīng)用越來(lái)越多受到用戶的喜愛(ài)，自2012年8月上線以來(lái)，截至2016年9月底，“今日頭條”累計(jì)激活用戶數(shù)已達(dá)5.8億，日活躍用戶超過(guò)6300萬(wàn)。從2016年騰訊科技調(diào)查報(bào)告結(jié)果中也可看出，個(gè)人興趣導(dǎo)向已經(jīng)成為用戶的主要媒介使用習(xí)慣，因此個(gè)性化新聞已被用戶普遍接受。

個(gè)性化新聞?dòng)幸韵氯齻€(gè)特點(diǎn)：個(gè)性化推送、對(duì)話式呈現(xiàn)和定制化生產(chǎn)。

個(gè)性化推送是基于個(gè)性化的信息聚合，通過(guò)人工智能分析和過(guò)濾機(jī)制，根據(jù)個(gè)性化需求聚合相關(guān)的信息和應(yīng)用，并以此對(duì)信息進(jìn)行深度智能分析，以實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化的、動(dòng)態(tài)的需求，④即通過(guò)算法的設(shè)定來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器根據(jù)不同用戶的不同閱讀愛(ài)好和習(xí)慣來(lái)進(jìn)行內(nèi)容個(gè)性化推送，從而將傳統(tǒng)的由編輯來(lái)決定用戶看什么轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糇约簺Q定。因此算法的水平和海量數(shù)據(jù)的掌握就決定了個(gè)性化匹配的準(zhǔn)確度。對(duì)話式呈現(xiàn)指將原來(lái)獲取和閱讀新聞的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)互動(dòng)對(duì)話的過(guò)程，這在很多新媒體探索社交在新聞傳播中的作用的過(guò)程中已經(jīng)有所體現(xiàn)。在用戶使用APP時(shí)，通過(guò)機(jī)器人與用戶的對(duì)話來(lái)逐漸熟悉用戶的使用偏好，并隨著對(duì)話的深入，機(jī)器推薦的相關(guān)內(nèi)容越準(zhǔn)確。定制化生產(chǎn)是基于大數(shù)據(jù)分析、基于場(chǎng)景的個(gè)人化信息定制。⑤

3.臨場(chǎng)化新聞

隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，VR/AR技術(shù)和智能穿戴設(shè)備的普及，觀眾將從以前的“現(xiàn)場(chǎng)感”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭R場(chǎng)感”，從二維世界的“觀看”轉(zhuǎn)變?yōu)槿S世界的“進(jìn)入”。如今在網(wǎng)絡(luò)上很火的直播就是臨場(chǎng)化新聞的一種形式。和傳統(tǒng)的專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)組織的電視直播不同，網(wǎng)絡(luò)直播的主體更加廣泛，越來(lái)越多的普通人進(jìn)入到直播的隊(duì)伍中，直播的題材也更加趨向日常化。同時(shí)會(huì)有多個(gè)直播主體對(duì)同一事件進(jìn)行直播，從而相互補(bǔ)充，展現(xiàn)“原生態(tài)”現(xiàn)場(chǎng)。隨著直播+VR/AR技術(shù)在大型活動(dòng)和體育報(bào)道的廣泛應(yīng)用，奧運(yùn)會(huì)、NBA、超級(jí)碗、歐洲杯、中國(guó)網(wǎng)球公開賽等多個(gè)體育賽事都已嘗試VR直播，2016年3月的“兩會(huì)”報(bào)道也有新聞網(wǎng)站嘗試VR直播，VR/AR技術(shù)讓用戶實(shí)現(xiàn)在三維空間里“到達(dá)”現(xiàn)場(chǎng)。

4.分布式新聞

社交媒體與新聞生產(chǎn)的結(jié)合使得新聞生產(chǎn)逐步趨向分布式，即由多個(gè)主體在自組織模式下共同參與某個(gè)話題的報(bào)道。⑥分布式新聞體現(xiàn)的是一種集體智慧和共享經(jīng)濟(jì)。通過(guò)一些開放平臺(tái)，用戶將自己的認(rèn)知盈余與機(jī)器、物體的智能資源相結(jié)合，可以建立并完善對(duì)某一個(gè)特定新聞主題的認(rèn)知框架，并且有助于人們對(duì)該事件進(jìn)行深度挖掘。

三、傳媒智能化的影響

（一）積極影響

1.一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn)

隨著信息社會(huì)的高速發(fā)展，我們將進(jìn)入萬(wàn)物相連的“泛在網(wǎng)絡(luò)”時(shí)代，人與人、人與物、物與物之間的時(shí)空間隔會(huì)被智能化的信息網(wǎng)絡(luò)打通。屆時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的平臺(tái)式商業(yè)模式將會(huì)興起。平臺(tái)原指計(jì)算機(jī)的操作環(huán)境，后被引入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和管理學(xué)中，邁克爾·哈耶特認(rèn)為“平臺(tái)就是你借以溝通社群中的粉絲和潛在粉絲的工具”⑦?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)信息集成和發(fā)布的場(chǎng)所，在這個(gè)信息平臺(tái)上由信息的提供者和接受者共同構(gòu)成了一個(gè)雙邊市場(chǎng)。平臺(tái)使供需雙方有了互動(dòng)的機(jī)會(huì)，能夠加強(qiáng)信息的流動(dòng)，降低信息搜索的成本，從而消除了供需雙方的信息不對(duì)稱性，打破由此帶來(lái)的商業(yè)壁壘。同時(shí)，平臺(tái)的存在有利于建立良性的管理制度，通過(guò)對(duì)平臺(tái)的管理防止功利主義，保護(hù)供需雙方的利益。

互聯(lián)網(wǎng)是一種“高維媒介”，每一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)激活的個(gè)人都將成為智能媒體的影響力來(lái)源。在人與萬(wàn)事萬(wàn)物的關(guān)系逐漸被智能化打破的今天，由此帶來(lái)的平臺(tái)式商業(yè)模式更加注重連接和開放兩個(gè)要義。

2.資源配置效率的提高

美國(guó)《連線》雜志前主編克里斯·安德森在其著作《長(zhǎng)尾理論》中說(shuō)到：“我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場(chǎng)。”未來(lái)的商業(yè)和文化不再關(guān)注于傳播曲線的主體部分，而是過(guò)去被視為“失敗者”的那些產(chǎn)品——即需求曲線中那條無(wú)窮長(zhǎng)的尾巴。非主流、個(gè)性化的產(chǎn)品需求雖然處于尾巴但它們積累起來(lái)也能產(chǎn)生和暢銷品一樣的銷售業(yè)績(jī)。⑧長(zhǎng)尾效應(yīng)體現(xiàn)在生活的各個(gè)方面，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和智能時(shí)代，通過(guò)較大限度地激發(fā)個(gè)性化需要并提供相應(yīng)的滿足方式將會(huì)帶來(lái)極大的收益。

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)和分發(fā)方式是依靠專業(yè)的記者和編輯人員，從每天浩瀚如煙的海量事件中按照新聞價(jià)值觀和議程設(shè)置的相關(guān)要求，來(lái)對(duì)新聞進(jìn)行采編并進(jìn)行相關(guān)性的排序，從而推薦到報(bào)紙頭條或網(wǎng)站首頁(yè)。這種人工模式固然可行，但轉(zhuǎn)念一想?yún)s造成了資源的極大浪費(fèi)：那些根據(jù)編輯主觀的篩選被淘汰的新聞怎么辦？頭條推薦的新聞不能滿足全體用戶的需求怎么辦？人工推薦模式追求的是信息的覆蓋度，認(rèn)為只有刊登大家都喜歡的內(nèi)容才能為網(wǎng)站帶來(lái)流量。這就和20世紀(jì)50—60年代追求大熱門的“飲水機(jī)效應(yīng)”一樣，同時(shí)也意味著一些位于需求曲線尾巴的小眾信息需求無(wú)法得到滿足。然而在傳媒智能化時(shí)代，通過(guò)大數(shù)據(jù)和算法的運(yùn)用，大量長(zhǎng)尾信息被挖掘出來(lái)，使得話語(yǔ)權(quán)從傳者轉(zhuǎn)移到了受者，用戶可以輕易地獲得自己感興趣的信息，信息獲取成本不斷下降。傳統(tǒng)的信息入口不斷瓦解，用戶可以直達(dá)內(nèi)容，這無(wú)疑是對(duì)資源配置效率的提升。

（二）可能存在的問(wèn)題

1.“受者本位”與新聞價(jià)值觀的博弈

隨著傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一種“受眾即消費(fèi)者或市場(chǎng)”的受眾觀念悄然興起。這種“受者本位”的觀點(diǎn)是市場(chǎng)化改革的產(chǎn)物，它反映出媒介組織的經(jīng)營(yíng)性、新聞的商品性及媒介機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)性，同時(shí)也反映出受眾“閱聽”行為的某些特點(diǎn)。“受者本位”在傳媒智能化的過(guò)程中顯現(xiàn)得更加淋漓盡致，受眾不再是原來(lái)單方向上的搜索信息、獲得信息，而是變成了用戶，可以參與到整個(gè)信息的生產(chǎn)過(guò)程之中，與信息生產(chǎn)者及時(shí)互動(dòng)反饋。傳媒智能化使得信息定制化生產(chǎn)、個(gè)性化推薦，熱衷于時(shí)政熱點(diǎn)的用戶不用搜索，打開各種新媒體就會(huì)看到系統(tǒng)自動(dòng)推薦的政策信息，關(guān)注娛樂(lè)八卦的用戶的新聞首頁(yè)全是某個(gè)明星出軌、某個(gè)明星大婚的娛樂(lè)信息。如果放眼于整個(gè)受眾觀和傳播效果研究發(fā)展史，從最初的“魔彈論”到今天的“受者本位”，這似乎是一種進(jìn)步，對(duì)媒介產(chǎn)業(yè)化的肯定也就突破了傳統(tǒng)的將媒介視作“組織喉舌”的窠臼，媒介逐漸開始發(fā)揮“社會(huì)喉舌”的功能和使命。但完全的“受者本位”必然會(huì)淡化媒介對(duì)其社會(huì)輿論機(jī)關(guān)這個(gè)角色的認(rèn)知，造成媒介歷史責(zé)任的缺席，同時(shí)讓受眾在潛移默化中被“肢解”，麻痹自己的政治權(quán)利意識(shí)。如果受眾永遠(yuǎn)只關(guān)注自己感興趣的那一小部分內(nèi)容，長(zhǎng)此以往，整個(gè)社會(huì)的公民性也會(huì)喪失，沒(méi)有了對(duì)公共生活的熱情融入和體驗(yàn)、對(duì)公共事務(wù)的積極關(guān)懷和參與、對(duì)政治社群的虔誠(chéng)認(rèn)同和歸屬、對(duì)公共善的澄明和踐履，社會(huì)人的公共精神也會(huì)逐漸消失。

回歸到新聞本身，傳媒智能化下的“受者本位”會(huì)再一次引起對(duì)新聞價(jià)值的探討。隨著人工智能技術(shù)進(jìn)入到傳媒產(chǎn)業(yè)，信息傳播的“把關(guān)人”由媒體自身發(fā)展為群體把關(guān)再發(fā)展到今天的計(jì)算機(jī)或算法把關(guān)。聽著是對(duì)生產(chǎn)力的解放，實(shí)則充滿著危險(xiǎn)。過(guò)去由編輯負(fù)責(zé)的內(nèi)容過(guò)濾和挑選工作現(xiàn)在交給了計(jì)算機(jī)來(lái)處理，使傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)邏輯受到巨大沖擊。新聞價(jià)值可以分解為兩個(gè)層次，一個(gè)是新聞傳播者在選擇新聞事實(shí)和素材時(shí)采用的判斷標(biāo)準(zhǔn)和尺度，稱之為“尺度性新聞價(jià)值”；另一個(gè)是作為社會(huì)功能的新聞價(jià)值，即“功能性新聞價(jià)值”。傳統(tǒng)的新聞?dòng)^重視公眾利益，選擇具有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的事件進(jìn)行報(bào)道并提供見解，而這些工作完全交給機(jī)器來(lái)完成必將有失偏頗。如果算法根據(jù)用戶短期內(nèi)表現(xiàn)出的“興趣”提供一些低質(zhì)量的快消品，長(zhǎng)此以往，新聞的涵化功能會(huì)使得用戶個(gè)體的新聞素養(yǎng)降低，閱讀視角狹隘，不關(guān)注社會(huì)整體利益，逐漸走向犬儒主義。

2.信息繭房

哈佛大學(xué)法學(xué)院教授桑斯坦在其著作《信息烏托邦》中首次提出“信息繭房”這個(gè)概念，“信息繭房”指的是在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非全方位的，如果受眾只關(guān)注自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域，久而久之將會(huì)使自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。⑨桑斯坦認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和信息大爆炸，受眾可以隨意選擇自己想關(guān)注的話題，可以根據(jù)自己的喜好定制報(bào)紙、雜志，為自己量身打造一份“個(gè)人日?qǐng)?bào)”。而當(dāng)人們拘泥于自我建構(gòu)的信息脈絡(luò)中時(shí)，個(gè)人生活必然變得程序化和定式化。這與如今的智能化媒體多么相似，早在十一年前桑斯坦教授就預(yù)見了這一未來(lái)的可能性。在傳媒智能化時(shí)代，算法成為了新聞生產(chǎn)和分發(fā)的一個(gè)關(guān)鍵詞，建立在大數(shù)據(jù)和人工智能基礎(chǔ)上的算法能夠理解和順應(yīng)人的行為，但我們需要思考的是，這種停留在人們低層次需求上的算法是否就是人性的？假如每個(gè)人只按照自己的興趣愛(ài)好選擇喜歡看的內(nèi)容，那么每個(gè)人的世界圖景都只是他們所希望看到的樣子，并非是這個(gè)世界本來(lái)的樣子。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)更多的信息選擇，看似更加自由，然而在“受者本位”的導(dǎo)向下勢(shì)必蘊(yùn)藏著對(duì)自由的潛在破壞，也許終究會(huì)導(dǎo)致人們“作繭自縛”。

3.新的信息鴻溝

1974 年 N·卡茨曼在“知溝”（knowledge gap）理論的基礎(chǔ)上提出了“信息溝”（information gap）理論，主要觀點(diǎn)是在傳播技術(shù)的進(jìn)步轄市的整個(gè)社會(huì)的信息流通量和信息接觸量加大，但新技術(shù)帶來(lái)的利益并非對(duì)所有社會(huì)成員都是均等的，由于傳播活躍度、信息積蓄量以及經(jīng)濟(jì)等資源的掌握量不同，使得現(xiàn)有信息水準(zhǔn)較高或信息能力較強(qiáng)的人比能力弱的人獲得更多的信息。且隨著技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器更新?lián)Q代的周期縮短，往往會(huì)造成“老溝”未填“新溝”又現(xiàn)的局面。這種信息鴻溝在傳媒智能化時(shí)代將會(huì)更加明顯。隨著機(jī)器、算法、數(shù)據(jù)、傳感器等成為傳媒智能化發(fā)展的核心資源，資源擁有的不平等定會(huì)帶來(lái)新的新的信息鴻溝，某種程度上傳統(tǒng)媒體如果不謀求轉(zhuǎn)型和新的發(fā)展也會(huì)被拋棄在鴻溝的另一邊。

可以預(yù)見，未來(lái)的信息鴻溝將會(huì)更加廣泛，擁有著數(shù)字資源霸權(quán)的信息富有者（information-rich）如何善待自己手中的權(quán)力并縮小這些鴻溝，還將繼續(xù)探討。

四、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

傳媒智能化的結(jié)果就是逐步形成新的智能傳媒。⑩新型的智能傳媒系統(tǒng)將達(dá)到傳播介質(zhì)界限的完全消失，使信息終端重構(gòu)，“視頻、音頻、圖像、文字等不同產(chǎn)品以數(shù)據(jù)信息流的形態(tài)在可穿戴設(shè)備、云終端、網(wǎng)站及相關(guān)社交媒介的自由匹配與分享”，從而實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物皆媒、人機(jī)合一、自我進(jìn)化的新發(fā)展，“人”被機(jī)器重新定義，機(jī)器則越來(lái)越隱身在人、物體、環(huán)境中；人的智力也將注入機(jī)器，使機(jī)器延伸人的感官與智慧，人機(jī)共同作用最終實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。

由于機(jī)器不斷滲透進(jìn)未來(lái)傳媒業(yè)，人機(jī)互動(dòng)也逐漸深入，在機(jī)器當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代我們也有了新的倫理思考：未來(lái)是人駕馭機(jī)器，還是機(jī)器異化人類？在算法慢慢主宰人的生活時(shí)人要有能力對(duì)算法進(jìn)行評(píng)判，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正算法中可能存在的陷阱和漏洞。同時(shí)要能夠意識(shí)到算法只是未來(lái)信息生產(chǎn)和分發(fā)的方式之一，不能過(guò)度依賴算法，要提高警惕避免對(duì)數(shù)據(jù)、算法、機(jī)器的過(guò)度迷信和濫用。人應(yīng)該保持自身對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的洞察力和判斷力，因?yàn)闄C(jī)器負(fù)責(zé)的是對(duì)信息的收集、匯聚和分發(fā)，而人才是對(duì)這些信息的價(jià)值和真?zhèn)巫鞒雠袛嗟年P(guān)鍵。人工智能有三個(gè)階段，分別是弱人工智能（擅長(zhǎng)處理單方面問(wèn)題）、強(qiáng)人工智能（和人類智力相當(dāng)，人類能干的腦力活動(dòng)它都能干）和超人工智能（在幾乎所有領(lǐng)域都比人類聰明得多）。目前的人工智能正在從弱人工智能向強(qiáng)人工智能階段進(jìn)化，而當(dāng)發(fā)展到超人工智能階段形成超級(jí)智能，如何處理人和機(jī)器的關(guān)系就顯得尤為重要。2016年9月英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）發(fā)布了機(jī)器人道德，而關(guān)于更廣泛的機(jī)器倫理還有待思考與完善。

五、結(jié)語(yǔ)

“這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代，這是智慧的時(shí)代，這是愚蠢的時(shí)代；這是信仰的時(shí)期，這是懷疑的時(shí)期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬?！钡腋沟倪@段話也是對(duì)傳媒智能化時(shí)代最好的概括，人們?cè)谙硎苤悄芑o生活帶來(lái)的便利之時(shí)也要有所反思。在傳媒智能化時(shí)代，機(jī)器的力量應(yīng)在于更好地聯(lián)結(jié)人與人，將人類的智慧匯集起來(lái)，并用機(jī)器所擁有的智慧來(lái)拓展人的能力。這就需要人類不斷地對(duì)自我的認(rèn)知能力進(jìn)行探索，同時(shí)提高對(duì)機(jī)器的認(rèn)知能力。

注釋：

①肖斌,薛麗敏,李照順.對(duì)人工智能發(fā)展新方向的思考[J].信息技術(shù),2009（12）:166-168.

②⑩呂尚彬,劉奕夫.傳媒智能化與智能傳媒[J].當(dāng)代傳播,2016（4）:4-8.

③郭全中.智媒體的特點(diǎn)及其構(gòu)建[J].新聞與寫作,2016（3）:59-62.

④喻國(guó)明.大數(shù)據(jù)對(duì)于新聞業(yè)態(tài)重構(gòu)的革命性改變[J].新聞與寫作,2014（10）:54-57.

⑤⑥彭蘭.智媒化：未來(lái)媒體浪潮——新媒體發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告（2016）[J].國(guó)際新聞界,2016（11）:6-24.

⑦[美]邁克爾·哈耶特.平臺(tái)：自媒體時(shí)代用影響力贏取驚人財(cái)富[M].趙杰譯.北京:中央編譯出版社,2013:16.

⑧[美]克里斯·安德森.長(zhǎng)尾理論[M].北京:中信出版社,2015:85.

⑨梁鋒.信息繭房[J].新聞前哨,2013(1):87.

（作者系華中農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院傳播學(xué)系研究生）