對大學生網(wǎng)絡公民責任意識狀況的調(diào)查報告

馬佳彬+王永明

[摘 要]大學生是我國網(wǎng)絡公民的重要組成部分，在網(wǎng)絡虛擬社會中的作用不可忽視，其網(wǎng)絡公民責任意識的培育也越來越受到關注。筆者從大學生網(wǎng)絡公民責任意識的自我保護意識、網(wǎng)絡參與責任意識、網(wǎng)絡言論責任意識、維護網(wǎng)絡秩序責任意識四個方面入手，對大學生網(wǎng)絡公民責任意識狀況進行了調(diào)查，以求為大學生網(wǎng)絡公民責任意識的培育對策研究提供有效數(shù)據(jù)，使對策更加全面，更具可操作性。

[關鍵詞]大學生；網(wǎng)絡公民；責任意識；調(diào)查

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）12 — 0156 — 02

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)2016年8月3日發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，占比提升至92.5%，無線網(wǎng)絡覆蓋明顯提升?！?〕大學生作為新時代的網(wǎng)民，是網(wǎng)絡的重要使用者、網(wǎng)絡活動的參與者、網(wǎng)絡信息的吸收者和傳播者，其一切的網(wǎng)絡活動無不對大學生自身未來的發(fā)展、和諧社會的建設和社會主義事業(yè)的順利推進有著重大影響，因此，大學生的網(wǎng)絡公民責任意識的培育必須引起黨和政府各部門、高校的高度重視。

大學生網(wǎng)絡公民責任意識是指大學生作為我國重要的公民群體，其在虛擬網(wǎng)絡生活中所具有的責任意識，主要包括自我保護意識、網(wǎng)絡參與責任意識、網(wǎng)絡言論責任意識、維護網(wǎng)絡秩序責任意識等四個方面。因此，本次調(diào)查就是從這幾個方面入手設計問題的。本次調(diào)查涉及專業(yè)有理工類、文史類、哲法類、管理類、醫(yī)學類等各專業(yè)學生384人，調(diào)查以問卷調(diào)查的方式為主，共計21題。為了保證調(diào)查的準確性和真實性，在回收問卷時，就個別問題也與同學們進行了交流，并記錄了同學們的其他想法和建議，力求使調(diào)查結果更加全面準確。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)絡公民責任意識狀況喜憂參半。

一、網(wǎng)絡自我保護意識的具有與缺失：有安全保護意識，但防范能力不足

網(wǎng)絡發(fā)展給大學生生活帶來便利的同時，網(wǎng)絡侵權問題也成為制約網(wǎng)絡環(huán)境健康有序發(fā)展的一大障礙。而大學生在使用網(wǎng)絡時維護自身合法權益，提高自我保護意識是大學生進行一切網(wǎng)絡活動的基礎。透過調(diào)查問卷的結果顯示，我們可以看出：當前，我國大學生自身具備一定的安全保護意識，但在實際操作中的防范能力還存在不足。

首先，在日常網(wǎng)絡的使用中超過80%的大學生都會安裝殺毒軟件并殺毒，但其中僅有18.5%的學生是定期更新殺毒軟件并經(jīng)常殺毒?？梢?，大學生有著較為普遍的網(wǎng)絡安全的基本防護意識，這一點是值得肯定和提倡的。但同時我們也應該看到，分別有近1/5和1/3以上的大學生存在著透漏個人信息和單獨會見陌生網(wǎng)友的現(xiàn)象存在。大學生光有自我保護意識是不夠的，實際操作力度也應跟上。只有把自我保護意識落實到行動中，才能真正有效地將網(wǎng)絡侵權事件降到最低。前段時間見于各大網(wǎng)絡新聞媒體的“徐玉玉”事件令人扼腕嘆息，表面上看是件由電話詐騙引起的悲劇，但究其深源我們可以看出，個人信息泄露已經(jīng)嚴重危害到了大學生群體的隱私、人身、財產(chǎn)安全。而眾所周知，網(wǎng)絡信息泄露是個人信息泄露的重災區(qū)。其次，九成大學生對于網(wǎng)絡中的不明中獎信息及一些零投入賺大錢的具有迷惑性、誘惑性的信息都能有一個理性的分析，不輕信或進行辨別后再決定是否點擊，這是一個很好的信號，因為不輕信不盲從，就降低了上當受騙的概率。但是近1/10的大學生仍存在著點擊進入的現(xiàn)象，也就存在著上當受騙的可能。這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)看似很低，但卻不容我們忽視。因為在進一步的訪談中我們發(fā)現(xiàn)，進行這一選擇的大學生絕大多數(shù)是特困生，他們家庭條件本身就不好，在大學期間盡自己所能賺取生活費，每一次上當受騙都可能對他們是致命的打擊。如何提升這部分人群的網(wǎng)絡防范能力，值得高校的思想政治教育工作者重視并認真思考。

二、網(wǎng)絡參與責任意識的具有與缺失：有參與的意愿，但積極性不足

現(xiàn)實生活中，公民往往是通過參與和管理社會公共事務來實現(xiàn)自身權益及履行公民義務的。網(wǎng)絡社會的發(fā)展，也要求網(wǎng)絡公民責任意識的不斷提升及網(wǎng)絡公民參與行動的增強。總結對大學生網(wǎng)絡參與責任意識的調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)，大學生有基本的參與意愿，但實際參與的積極性不足。

問卷是從網(wǎng)絡政治參與、網(wǎng)絡公益活動的參與及網(wǎng)上公共議題的參與三個方面入手來了解大學生網(wǎng)絡參與責任意識狀況的。結果顯示，超過90%的大學生對網(wǎng)絡參政議政持支持的態(tài)度，這表明我國大學生對網(wǎng)絡政治參與有著正確積極的態(tài)度，而網(wǎng)絡參政的實踐活動對于大學生政治人格和政治素養(yǎng)的培育有著重要意義，因此這一數(shù)據(jù)是樂觀的。但我們也看到，對于網(wǎng)絡政治參與大學生雖然有支持的態(tài)度，但真正用行動進行參與的大學生卻不足20%。雖然這一數(shù)據(jù)已經(jīng)很低，但是相比較于網(wǎng)絡公益活動的參與及網(wǎng)上公共議題的參與情況的調(diào)查來說，還是讓人欣慰的。關于“參加網(wǎng)絡公共議題的討論”一題，經(jīng)常參與其中的大學生僅為7.8%，這與“參加網(wǎng)絡公益活動”一題的調(diào)查結果基本一致。大學生接受的是最先進思想和文化的洗禮，是國家未來的引領者，他們對政治與公共事務的關心是他們肩負起未來國家建設重任的前提。而網(wǎng)絡生活作為未來社會生活的主要形態(tài)，大學生網(wǎng)絡參與責任意識的培養(yǎng)意義重大。由以上調(diào)查我們可以看出，大學生在這方面的積極性急需加強。

三、網(wǎng)絡言論責任意識的具有與缺失：能夠注意規(guī)范言行，但信息辨別力較差

受網(wǎng)絡虛擬性的影響，網(wǎng)絡上的言論不可能全部是真實的，符合道德和法律要求的。這就要求公民要具有網(wǎng)絡言論責任意識，維護網(wǎng)絡信息傳播的真實性和合法性?？偨Y對大學生網(wǎng)絡言論責任意識的調(diào)查情況，我們可以看出，在網(wǎng)絡言論責任意識方面，大學生能夠主義規(guī)范自身的言行，但是信息辨別力較差。

從調(diào)查結果我們可以看出，對于“你有過在網(wǎng)絡中頂他人名或用他人賬號，在網(wǎng)絡上發(fā)布他人的信息嗎？”和“你是否因自己的個人原因（如心情不好、情緒不穩(wěn)等）而在網(wǎng)絡上胡亂發(fā)表一些傷害他人的言論，以此發(fā)泄自己的情緒？”兩個問題的回答結果幾乎完全一致，大約2/3的大學生表示從未有過題中的行為，這表明當前我國的大學生中六成以上對于自己在網(wǎng)絡中的言行都能做到自我規(guī)范，并遵守社會公共道德，不損害他人權益。同時，我們也應當看到，當問及“你在網(wǎng)上發(fā)布信息、言論時有盡可能的恪守真實性與準確性嗎？”問題時，僅有1/2以上的大學生能十分注意并恪守真實性和準確性的原則。大學生在網(wǎng)絡社會中表現(xiàn)出的所有行為不僅僅只會對網(wǎng)絡社會產(chǎn)生影響，久而久之形成了處事習慣，也會直接映射到現(xiàn)實生活中去。因此，雖然總體上說來，大學生能夠注重在網(wǎng)絡上規(guī)范自身的言行，但是對其的誠信教育仍然不能松懈。另外，當問及“對于網(wǎng)絡上（如微博、微信、QQ空間等）發(fā)布的未經(jīng)核實的信息，你會怎么樣做？”時，只有38.0%的大學生表示會對網(wǎng)絡信息進行科學、理智的判斷分析，并對謠言進行辟謠，而其他大學生表示并不會注意信息的可信度，只是抱著看客的心態(tài)對待網(wǎng)絡信息的傳播。在網(wǎng)絡媒介中進行科學、理性的討論，發(fā)表、傳播積極正確的富有正能量的言論，引導網(wǎng)絡輿論健康發(fā)展也是作為網(wǎng)絡公民的重要責任之一。這是很明顯的缺乏網(wǎng)絡公民言論責任意識的表現(xiàn)，網(wǎng)絡言論是網(wǎng)絡環(huán)境的最基本的組成要素，大學生網(wǎng)絡言論責任的意識程度對網(wǎng)絡輿論大方向的引導有著十分重要的作用，影響著網(wǎng)絡輿情的正常運轉(zhuǎn)。而大學生在此方面的辨別力不足應引起高校及社會相關部門的高度重視。

四、維護網(wǎng)絡秩序責任意識的具有與缺失：有維護網(wǎng)絡秩序的愿望，但行動力欠缺

維護網(wǎng)絡秩序責任意識是打擊網(wǎng)絡犯罪，維護網(wǎng)絡安全，促進網(wǎng)絡社會健康發(fā)展的前提。大學生作為未來國家和社會的建設者，作為網(wǎng)絡社會的主力軍，他們的維護網(wǎng)絡秩序責任意識狀況將直接決定著網(wǎng)絡社會的發(fā)展方向。由調(diào)查結果我們可以看出，大學生有維護網(wǎng)絡秩序的愿望，但行動力欠缺。

調(diào)查顯示，七成以上的大學生表示在網(wǎng)絡生活中能一直遵守網(wǎng)絡道德。這一調(diào)查數(shù)據(jù)還是比較樂觀的。這表明，大學生在遵守網(wǎng)絡道德，規(guī)范自身行為的同時，在無形中也維護了網(wǎng)絡秩序，這是一個很好的趨勢。但是，在接下來有關“作為一名大學生，你有過剽竊網(wǎng)上文章的行為嗎？”的調(diào)查時，卻僅有13.0%的大學生表示從未有過這種行為。分析這兩個完全相反的調(diào)查結果，我們可以得出這樣的結論，即，大學生有維護網(wǎng)絡秩序的愿望，但是行動力卻存在欠缺。這一分析結果在后面的調(diào)查中得到了驗證。在涉及到“你對網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡黃、賭、毒等違法事件的態(tài)度？”時，78.6%的大學生表示必須堅決抵制、禁止，同時要報告相關法律部門，但是在涉及到“你對網(wǎng)絡上的不良信息（如垃圾郵件、黃色網(wǎng)站、虛假詐騙信息等）進行過舉報嗎？”這一問題時，卻有近50%的大學生表示從未舉報過。也就是說，雖然大學生對違法犯罪行為有著明確的抵制態(tài)度，但真正落實到行動上還是有所欠缺的。以上問題的設置從不同的角度說明了我國大學生目前在維護網(wǎng)絡秩序這一方面有著良好的意愿，但實際踐行中或因自身原因或因社會原因，導致效果并不盡如人意。道德和法律是維護社會穩(wěn)定有序發(fā)展的重要手段，網(wǎng)絡社會是現(xiàn)實社會的虛擬延伸，大學生維護網(wǎng)絡秩序，是作為網(wǎng)絡公民的重要責任。因此，我們在繼續(xù)做好大學生網(wǎng)絡思想教育工作的同時，還要鼓勵大學生積極參與到網(wǎng)絡秩序維護的行動中去。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕CNNIC.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告〔EB/OL〕.中國：CNNIC，（2016-08-03）〔2016-08-30http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803-54392.htm.

〔責任編輯：侯慶?！?