內(nèi)容摘要:高校和地方共建圖書(shū)館是當(dāng)前圖書(shū)信息資源共享的全新模式,實(shí)現(xiàn)了高校和地方圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),節(jié)約成本,有效地為全社會(huì)讀者提供資源服務(wù),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。然而共建圖書(shū)館在合作意識(shí)、資金管理、共享程度和管理體制等方面還存在各種問(wèn)題。為了高校和地方共建圖書(shū)館的順利運(yùn)行,必須做到管理體制科學(xué)化,資源共享多樣化,服務(wù)模式多元化,資金運(yùn)營(yíng)規(guī)范化,人事管理人性化。
關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館 公共圖書(shū)館 共建 問(wèn)題與對(duì)策
一.引言
在教育信息化時(shí)代,圖書(shū)館的信息服務(wù)模式也發(fā)生了巨大的變化,圖書(shū)文獻(xiàn)資源也應(yīng)實(shí)現(xiàn)全社會(huì)共享,所以高校圖書(shū)館和地方公共圖書(shū)館的共建就成為必然。教育部在2002年頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中提出,高校圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。這一規(guī)程進(jìn)一步明確了高等學(xué)校圖書(shū)館和地方公共圖書(shū)館共建的趨勢(shì)和必要性,高校圖書(shū)館要發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)地方公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的不足,不斷滿足地方圖書(shū)信息發(fā)展的需求。高校圖書(shū)館和當(dāng)?shù)毓矆D書(shū)館的共建是一種全新的服務(wù)模式,也是當(dāng)前高校圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的必然之路,既滿足了學(xué)校師生對(duì)文獻(xiàn)資源的需求,又能為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)各界人士提供了便利,所以高校與地方圖書(shū)館文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)共享值得深入地研究。
二.國(guó)內(nèi)高校與地方公共圖書(shū)館共建的現(xiàn)狀
1.高校與地方公共圖書(shū)館共建例證分析
國(guó)內(nèi)高校與地方政府共建圖書(shū)館從起初的摸索嘗試到當(dāng)前的合作實(shí)施,正在不斷地發(fā)展壯大。通過(guò)對(duì)一些學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)的研究和總結(jié),作者列舉國(guó)內(nèi)幾個(gè)比較典型的共建圖書(shū)館。
1997年,金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院和金華市政府聯(lián)合建成了嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館,兩個(gè)單位聯(lián)合投資、股份分?jǐn)?,由股東代表組成的圖書(shū)館管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。然而到2010年,嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館與金華市職業(yè)技術(shù)學(xué)院分離,重新確立為地市級(jí)公共圖書(shū)館。2001年,聊城市政府和聊城大學(xué)共建了聊城市圖書(shū)館暨聊城大學(xué)圖書(shū)館新館,由聊城大學(xué)負(fù)責(zé)管理。后來(lái),由于市政府不再提供一些資金需求,所以聊城大學(xué)圖書(shū)館不再對(duì)市民開(kāi)放。聊城市政府不得不又規(guī)劃建設(shè)了新的圖書(shū)館供市民使用。2006年駐馬店市政府和黃淮學(xué)院共同出資建設(shè)了黃淮學(xué)院圖書(shū)館暨駐馬店市圖書(shū)館。該館免費(fèi)向社會(huì)公眾開(kāi)放,為廣大市民和全校師生提供各種圖書(shū)信息資源服務(wù),積極發(fā)揮高校服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的作用。2009年,河南科技大學(xué)與洛陽(yáng)市政府共同投資建設(shè)河南科技大學(xué)圖書(shū)館暨洛陽(yáng)市科技圖書(shū)館,根據(jù)雙方合作要求,將兩個(gè)單位的圖書(shū)館圖書(shū)資源完全融合,實(shí)現(xiàn)資源共享。共建的圖書(shū)館提高了市民素質(zhì),提升了城市品位,推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化的發(fā)展。2010年,寧波市北侖區(qū)委區(qū)政府與寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建寧職院圖書(shū)館,是高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館的創(chuàng)新合建體,為地方和高校圖書(shū)館建設(shè)開(kāi)創(chuàng)了新局面。
2.高校與地方共建圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)
高校與地方共建圖書(shū)館發(fā)揮了很多優(yōu)勢(shì)。第一,促進(jìn)圖書(shū)館資源共享。在信息化時(shí)代,一些信息資源就要實(shí)現(xiàn)資源共享,就會(huì)減少很多資源的浪費(fèi),節(jié)約成本。高校圖書(shū)館的書(shū)目多數(shù)是為師生學(xué)習(xí)、科研所用,但是缺乏社會(huì)上讀者所需要的數(shù)目,通過(guò)與公共圖書(shū)館的聯(lián)合,就節(jié)約了這部分書(shū)籍購(gòu)買的成本,與公共圖書(shū)館的資源實(shí)現(xiàn)了共享,同時(shí)也滿足了為廣大師生借閱的需求。反之,社會(huì)人員在為了進(jìn)修學(xué)習(xí),在公共圖書(shū)館借不到的數(shù)目可以在學(xué)校圖書(shū)館找到,真正實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資源的共享。通過(guò)共建共享可以有效地把零散的信息資源整合起來(lái),滿足不同社會(huì)群體的需求。這能夠有效提高資源的利用率,避免重復(fù)建設(shè),重復(fù)購(gòu)買圖書(shū),發(fā)揮圖書(shū)館共建的優(yōu)勢(shì)。第二,有利于提高圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能。當(dāng)前的高校圖書(shū)館多數(shù)只為本校師生提供服務(wù),然而與公共圖書(shū)館共建之后,高校圖書(shū)館的服務(wù)職能不斷擴(kuò)大,會(huì)向社會(huì)開(kāi)放,能夠滿足社會(huì)各企事業(yè)單位和其他各界群體的需求。同時(shí)也加快了高校圖書(shū)館自身的發(fā)展,促進(jìn)資源的多方位開(kāi)發(fā)利用,提高社會(huì)知名度,擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)能力。第三,節(jié)約了人力、經(jīng)費(fèi)、管理的成本。共建后,本來(lái)需要兩個(gè)管理層的單位變成一個(gè)管理單位,很大程度上節(jié)約了人力成本,多余人員可以通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗,從事其他行業(yè),圖書(shū)的購(gòu)買方面避免了重復(fù)購(gòu)買,為學(xué)校、政府節(jié)約了大量資金。
三.高校與地方共建圖書(shū)館存在的困境
高校與當(dāng)?shù)毓矆D書(shū)館的共建共享是一種全新的圖書(shū)館運(yùn)作模式,為學(xué)校和社會(huì)帶來(lái)很大優(yōu)勢(shì),也是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向。然后在共建圖書(shū)館之后的運(yùn)作中,種種困難開(kāi)始浮出水面,共建的圖書(shū)館有的后來(lái)就分道揚(yáng)鑣,有的名存實(shí)亡,這種共建模式的問(wèn)題值得深入地探討。
1.合作意識(shí)欠缺
高校圖書(shū)館人員在思想上有著高高在上的想法,與地方公共圖書(shū)館員工的合作不順暢。高校圖書(shū)館的服務(wù)群體是在校師生,他們都是社會(huì)的高學(xué)歷人才,文化素質(zhì)自然就高,資源領(lǐng)域多數(shù)關(guān)于學(xué)習(xí)、科研等方面的書(shū)籍,提供借閱服務(wù)就簡(jiǎn)單。然而公共圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)各個(gè)階層的讀者,人員較為復(fù)雜,很多是為了滿足自己的娛樂(lè)而去借閱,所以會(huì)出現(xiàn)讀者難管理,不聽(tīng)勸的現(xiàn)象,所以高校圖書(shū)館和地方圖書(shū)館在合作意識(shí)上不夠,嚴(yán)重影響了共建圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.資源沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的共享
高校與地方共建圖書(shū)館表面上看是實(shí)現(xiàn)了資源共享,面向全社會(huì)開(kāi)放,圖書(shū)館的資料可以自由借閱。但是由于兩個(gè)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料有本質(zhì)的區(qū)別,學(xué)校購(gòu)買的文獻(xiàn)是為了滿足學(xué)科最前沿的發(fā)展需求,費(fèi)用較昂貴,有著嚴(yán)格的版權(quán)規(guī)定,所以學(xué)校的有些資料是沒(méi)有達(dá)到真正的共享,以免社會(huì)不法分子趁此非法獲利,擾亂社會(huì)秩序,引起不必要的糾紛和麻煩。有些共建圖書(shū)館看似一個(gè)借閱系統(tǒng),但是實(shí)行兩級(jí)借閱,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享,這也是有其自身發(fā)展特性所制約的。
3.后續(xù)資金不到位
有些地方政府和高校洽談共建事宜可能是為了追求新模式,滿足城市發(fā)展的需求。在前期協(xié)商中投入資金充足,圖書(shū)館大樓建設(shè)氣派,硬件設(shè)施先進(jìn),政府只是一次性的投入,后勁不足,或者中斷投資。然而圖書(shū)館資料需要不斷更新來(lái)滿足讀者需求,后續(xù)資金要跟上才能使共建圖書(shū)館正常運(yùn)行,所以出現(xiàn)了像金華嚴(yán)濟(jì)慈圖書(shū)館和金華市職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館的分離,聊城市政府和聊城大學(xué)共建了聊城市圖書(shū)館的違約。即使有些資金到位,有些共建圖書(shū)館也缺少有效的資金運(yùn)行保障機(jī)構(gòu),帶來(lái)一些問(wèn)題。
4.管理體制不成熟
地方與高校共建圖書(shū)館沒(méi)有成熟的管理體制,起步較晚,一些還處于摸索階段,當(dāng)前的共建圖書(shū)館仍然采用共建之前的管理體制,這嚴(yán)重制約共建的發(fā)展。由于高校處于社會(huì)文化階層的頂層,所以地方政府與高校的合作自然而然就有雙方共同投資,資源共享,管理上以高校圖書(shū)館人員管理為主的局面。高校圖書(shū)館的發(fā)展模式明顯不能滿足全社會(huì)圖書(shū)借閱的要求,地方政府也缺乏必要的協(xié)調(diào),管理模式缺乏創(chuàng)新。有些共建圖書(shū)館的管理體制是分離的,各自自成一家,形成二元管理模式,沒(méi)有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。共建圖書(shū)館的管理體制是運(yùn)行的靈魂,沒(méi)有統(tǒng)一科學(xué)的管理體制,高校與地方圖書(shū)館的共建如形而上學(xué),行合而神不合,難以實(shí)現(xiàn)資源共享,難以滿足社會(huì)各界讀者的借閱需求,嚴(yán)重阻礙了社會(huì)文化建設(shè)。管理體制的缺陷帶來(lái)了服務(wù)模式的差異,管理不統(tǒng)一,借閱服務(wù)也是兩張皮。由于服務(wù)對(duì)象的差異,有些共建圖書(shū)館實(shí)行兩個(gè)借閱服務(wù)系統(tǒng),信息不能實(shí)現(xiàn)共享,甚至不能給讀者辦理統(tǒng)一的借閱證,高校圖書(shū)館擔(dān)心社會(huì)各種讀者會(huì)影響學(xué)校的教學(xué),帶來(lái)不好的社會(huì)聲譽(yù),這些管理和服務(wù)體制嚴(yán)重制約了地方政府和當(dāng)?shù)馗咝9步▓D書(shū)館的進(jìn)程。
四.高校與地方共建圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略
圖書(shū)館的信息及服務(wù)是有限的,而讀者對(duì)知識(shí)的追求確是永無(wú)止境的,如何更好地發(fā)揮校地共建圖書(shū)館的職能和服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急,是推動(dòng)共建圖書(shū)館發(fā)展的基礎(chǔ)。為了更好地促進(jìn)共建圖書(shū)館既能滿足學(xué)校和社會(huì)各界讀者的借閱需求,又能夠推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,必須做到管理體制科學(xué)化,、資源共享多樣化,服務(wù)模式多元化,資金運(yùn)營(yíng)規(guī)范化,人事管理人性化。
1.管理體制科學(xué)化
在近20年共建圖書(shū)館的發(fā)展歷程中,管理體制還在不斷地摸索之中,構(gòu)建科學(xué)的管理體制是共建圖書(shū)館運(yùn)行的有效保障和前提條件,管理體制是否科學(xué)直接影響共建圖書(shū)館的運(yùn)行效果。地方公共圖書(shū)館管理意識(shí)淡薄,工作量較小,而高校借閱工作量較大,所以要打破有高校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的思想。管理體制的建立應(yīng)該根據(jù)校地雙方圖書(shū)館的具體情況而定,比較科學(xué)的管理體制可以采用一館兩制、一個(gè)圖書(shū)資源庫(kù)兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)、一個(gè)圖書(shū)館一個(gè)借閱系統(tǒng)等形式,這要根據(jù)共建的需求來(lái)定。管理的領(lǐng)導(dǎo)要有學(xué)校和地方政府建立一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一規(guī)劃,再有雙方成立統(tǒng)一的評(píng)估機(jī)制和監(jiān)督平臺(tái),實(shí)現(xiàn)地方和學(xué)校真正的共建,構(gòu)筑穩(wěn)定的上層建筑。有些共建館的權(quán)利不統(tǒng)一,管理不明確,最后導(dǎo)致二者不和而散,阻礙了共建的順利進(jìn)行。
2.資源共享多樣化
圖書(shū)館資源的共享要考慮到閱讀群體,高校圖書(shū)館的服務(wù)群體較單一,然而共建圖書(shū)館的服務(wù)群體是各行各業(yè)各個(gè)年齡段的讀者,資源共享要追求多樣化,必須與地方圖書(shū)館共享來(lái)滿足社會(huì)各界的需求。地方圖書(shū)館的圖書(shū)資源匱乏,多數(shù)是一些社科、文學(xué)類書(shū)籍,缺乏科研所需的有些資料、外文期刊等資源,而且各種借閱連接系統(tǒng)格式不一,所以要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的互通互聯(lián)。各個(gè)圖書(shū)館的書(shū)目可以保持獨(dú)立保存,但需要一個(gè)共同的檢索系統(tǒng),一次性就能檢索到自己需要的資料。另外,數(shù)據(jù)庫(kù)資源的建設(shè)也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)共建共享,校內(nèi)師生通過(guò)校園網(wǎng)來(lái)查閱相關(guān)資料,校外各個(gè)行業(yè)的讀者希望也能夠通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址來(lái)查閱相關(guān)電子資料。查閱不到的文獻(xiàn),學(xué)校圖書(shū)館也應(yīng)幫助校外讀者通過(guò)館際互借、文獻(xiàn)傳遞等形式來(lái)滿足每位讀者的需求。
3.服務(wù)模式多元化
共建圖書(shū)館的服務(wù)模式應(yīng)該追求多元化服務(wù),既要沿用以前傳統(tǒng)的借閱形式,還應(yīng)該結(jié)合數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)模式。校內(nèi)師生對(duì)于文獻(xiàn)檢索、圖書(shū)借閱、資料搜索的形式都很熟悉,然而校外讀者僅僅停留在書(shū)目借閱上,不太了解一些電子資料庫(kù)的使用,所以圖書(shū)管理人員應(yīng)該不定期的給校外市民舉辦館前教育,以及數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、查詢書(shū)目等方面的培訓(xùn),在社區(qū)設(shè)立參考咨詢點(diǎn)開(kāi)展多樣的咨詢信息服務(wù)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高共建圖書(shū)館的意識(shí),努力為市民提供和師生一樣令人滿意的服務(wù)。
4.資金運(yùn)營(yíng)規(guī)范化
共建圖書(shū)館的資金多數(shù)是由當(dāng)?shù)卣透咝9餐鲑Y來(lái)完成的,然而在資金的利用上,管理運(yùn)營(yíng)不夠規(guī)范,最后資金運(yùn)營(yíng)緊張,沒(méi)法購(gòu)買資源,所以資金的運(yùn)營(yíng)一定要規(guī)范管理,可以由學(xué)校運(yùn)營(yíng),政府來(lái)監(jiān)管,建立完善的資金管理機(jī)制。共建的圖書(shū)館也可以聯(lián)合第三方或其他團(tuán)體參與,共同出資,融入更多的資金加快共建圖書(shū)館的發(fā)展和成熟。同時(shí),高校購(gòu)買的昂貴的數(shù)據(jù)庫(kù)資源在向外開(kāi)放的過(guò)程中適當(dāng)?shù)厥杖∫欢ǖ男畔⒎?wù)費(fèi),為當(dāng)?shù)氐目蒲性核蜋C(jī)構(gòu)提供有償服務(wù),多方位籌集資金,為高校和地方共建圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5.人事管理人性化。
圖書(shū)館的共建勢(shì)必會(huì)造成人事的調(diào)動(dòng)和調(diào)整,人事管理要體現(xiàn)人文情懷,以人為本的原則安排圖書(shū)管理工作。地方公共圖書(shū)館人員由于借閱量小,工作量就比較輕松,而人員復(fù)雜,又不好管理。高校圖書(shū)管理人員的服務(wù)對(duì)象是學(xué)校師生,較好管理,所以根據(jù)工作需求進(jìn)行的人員工作調(diào)動(dòng)要相互體諒,努力為圖書(shū)館的共建貢獻(xiàn)自己的力量。圖書(shū)館人員較為復(fù)雜,在尊重個(gè)人人格和尊嚴(yán)的前提下,運(yùn)用現(xiàn)代管理的辦法對(duì)人員科學(xué)地管理,激發(fā)大家的工作熱情和責(zé)任感。同時(shí)高校和地方圖書(shū)館人員要多交流,通過(guò)各種培訓(xùn)教育來(lái)提高個(gè)人的服務(wù)素質(zhì)。增加各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)館員的積極性??梢酝ㄟ^(guò)一些讀者反饋、隨時(shí)查崗調(diào)查等方法來(lái)考察每位館員,促進(jìn)大家的積極進(jìn)步,為共建圖書(shū)館的發(fā)展事業(yè)保駕護(hù)航。
五.結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念,與地方公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)共建,資源共享。共建圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)二者的互利共贏,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為全民提供圖書(shū)資料,滿足各類人群的閱讀需求,推動(dòng)地方文化教育事業(yè)的發(fā)展。共建圖書(shū)館的發(fā)展才剛開(kāi)始,一些運(yùn)行機(jī)制還處在摸索階段,會(huì)遇到很多困難。但是為了圖書(shū)館事業(yè)的向前發(fā)展,我們?cè)诠步^的運(yùn)行中要不斷優(yōu)化,提高效率,實(shí)現(xiàn)最大資源共享,逐步完善共建事業(yè)。校地共建圖書(shū)館的課題還需社會(huì)各界同仁共同來(lái)研究,探討最佳運(yùn)行機(jī)制。
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基金項(xiàng)目:周口市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“高校和地方政府共建圖書(shū)館的有效運(yùn)行機(jī)制研究(ZKSKDY-2015-76)”的研究成果。
(作者介紹:于光蓮,周口師范學(xué)院圖書(shū)館助理館員,研究方向:現(xiàn)代圖書(shū)管理、圖書(shū)館建設(shè))