移動(dòng)新聞直播中的媒介倫理道德失范及其重構(gòu)

趙　倩

所謂移動(dòng)新聞直播就是以移動(dòng)直播的形式進(jìn)行新聞報(bào)道，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)借助移動(dòng)信息接收平臺(tái)和終端以即時(shí)的視頻和語(yǔ)音信息為形態(tài)并且可以實(shí)現(xiàn)傳受即時(shí)互動(dòng)的新型信息傳播方式。其主要特點(diǎn)有：第一，低門(mén)檻，低成本，只需要一部移動(dòng)終端，人人都可以當(dāng)記者做直播。第二，不受傳統(tǒng)直播節(jié)目時(shí)間限制，窗口開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)，直播全方位、全過(guò)程可見(jiàn)。第三，不受時(shí)間空間限制，反應(yīng)迅速，時(shí)效性強(qiáng)。第四，實(shí)現(xiàn)了和受眾的即時(shí)互動(dòng)，可以利用直播彈幕在第一時(shí)間得到用戶(hù)反饋。

移動(dòng)直播憑借其及時(shí)互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，已逐漸成為許多突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)的消息來(lái)源。很多重大突發(fā)事件的第一手報(bào)道都依賴(lài)于現(xiàn)場(chǎng)的移動(dòng)直播，比較典型的有：巴黎暴恐事件、法國(guó)尼斯國(guó)慶日卡車(chē)殺戮案、紐約爆炸事件。然而，移動(dòng)直播雖然能夠在第一時(shí)間報(bào)道事件，但是它畢竟不同于專(zhuān)業(yè)新聞報(bào)道，有自己的局限性，加之在移動(dòng)直播中，記者的概念被無(wú)限擴(kuò)大，除了專(zhuān)業(yè)記者，公民記者也混雜其中，因此，移動(dòng)新聞直播也帶來(lái)了許多關(guān)于新聞倫理道德的疑問(wèn)。如何在媒介倫理道德規(guī)范內(nèi)保證移動(dòng)新聞直播最大程度地服務(wù)受眾是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

一、移動(dòng)新聞直播中的媒介倫理道德缺失

（一）全景敞視：個(gè)人隱私無(wú)處遁形

全方位、全過(guò)程的直播呈現(xiàn)，是移動(dòng)新聞直播最大的優(yōu)勢(shì)之一。通過(guò)全程直播，受眾可以通過(guò)離線(xiàn)介入的方式參與事件全過(guò)程。也正是因?yàn)樵谝苿?dòng)新聞直播中近乎360度無(wú)死角的全程直播導(dǎo)致媒介侵犯公民隱私權(quán)的事件時(shí)有發(fā)生。隱私權(quán)作為公民的基本人權(quán)之一，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代越發(fā)地顯得蒼白無(wú)力。用福柯的“圓形監(jiān)獄”來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全景式敞視十分貼切，“每個(gè)人都像是沒(méi)穿衣服的人一樣暴露在眾人視線(xiàn)之下”，移動(dòng)新聞直播的出現(xiàn)更加為這種監(jiān)視提供了更為便利的門(mén)路。

（二）新聞失衡：視覺(jué)沖擊代替新聞客觀性

在2016年紐約曼哈頓爆炸發(fā)生后的幾十秒后，就有記者通過(guò)移動(dòng)直播軟件對(duì)爆炸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了直播。在直播中，鏡頭基本全部對(duì)準(zhǔn)爆炸、煙火、傷者，而對(duì)于事件中應(yīng)該給予關(guān)注的新聞點(diǎn)，比如爆炸源頭、當(dāng)事人和救援的畫(huà)面少之又少。在被濃煙和爆炸聲包裹的直播中網(wǎng)友紛紛通過(guò)彈幕發(fā)送自己的評(píng)論，直呼“刺激”。這種聲畫(huà)俱佳的畫(huà)面帶給人的視覺(jué)沖擊確實(shí)震撼，以至于有網(wǎng)友在彈幕中直言“想去現(xiàn)場(chǎng)放把火直播”。這種追求刺激畫(huà)面和強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊以達(dá)到吸引受眾目的的做法與西方曾經(jīng)一度泛濫的“黃色新聞”的做法其實(shí)別無(wú)二致，本質(zhì)上都是“新聞失衡”的表現(xiàn)。新聞報(bào)道的客觀性要求新聞報(bào)道必須公正，不偏不倚，盡可能地做到新聞當(dāng)事人、新聞事實(shí)以及新聞?dòng)^點(diǎn)的平衡。一旦新聞失衡嚴(yán)重，視覺(jué)沖擊代替了其他新聞價(jià)值，便會(huì)讓新聞報(bào)道失去其“傳播真相”的本來(lái)面貌。

（三）二次傷害：苦痛畫(huà)面打擊受害者親屬

媒介報(bào)道的二次傷害一直都是媒介倫理道德中一個(gè)尚未完全解決的難題。在技術(shù)革新，移動(dòng)直播出現(xiàn)后，這個(gè)問(wèn)題甚至是有過(guò)之而無(wú)不及。在法國(guó)巴黎暴恐發(fā)生后，第一時(shí)間向外界傳播實(shí)況信息的不是媒介大亨BBC和CNN而是手機(jī)短視頻直播應(yīng)用——Periscope。通過(guò)Periscope的視頻直播，用戶(hù)可以通過(guò)第一視角看到恐怖襲擊的全景。中槍倒地的人、驚慌逃竄的人們，以及恐怖分子晃動(dòng)的槍口，全部都原原本本地展現(xiàn)在人們眼前，滿(mǎn)屏都是鮮血和眼淚。這種毫不修飾、不加回避的直播，讓受害者的親人甚至是陌生人前來(lái)圍觀受害者的痛苦和死亡，絲毫不給受害人親人緩沖的時(shí)間，直接目睹其受害全程，還要接受?chē)^網(wǎng)友的隔屏討論，這種傷害不是常人能夠想象的。

二、移動(dòng)新聞直播中媒介倫理道德失范的危害

（一）影響大眾倫理價(jià)值體系

在信息爆炸的時(shí)代背景下，人們每天都被信息洪流所包圍，媒介漸漸地成為了受眾了解世界的最好途徑。而媒介通過(guò)信息的采集加工，建構(gòu)了信息環(huán)境進(jìn)而構(gòu)建了現(xiàn)實(shí)，也就是擬態(tài)環(huán)境。在這種環(huán)境下，大眾習(xí)慣以媒介報(bào)道為主要的價(jià)值導(dǎo)向，凡事都喜歡從媒介報(bào)道中尋找依據(jù)。移動(dòng)直播是平民化的技術(shù)手段，普通大眾會(huì)通過(guò)移動(dòng)直播模仿媒介行為，在直播中媒介有失倫理道德的行為，也可能會(huì)被公眾所效仿。而移動(dòng)新聞直播中的血腥暴力畫(huà)面往往會(huì)讓受眾產(chǎn)生不安和恐懼感，覺(jué)得世界是個(gè)不安全的地方，讓受眾漸漸地變得孤獨(dú)避世。這就會(huì)直接地在社會(huì)上形成一個(gè)惡性循環(huán)，最終使受眾原有的倫理價(jià)值體系崩塌。

（二）影響國(guó)家對(duì)外形象

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使地球成為了地球村，它打破了傳統(tǒng)意義上國(guó)與國(guó)之間的界限，大大縮短了跨文化傳播中的時(shí)空距離，甚至于直接顛覆了傳統(tǒng)的傳播秩序和傳播格局，使得國(guó)家形象在跨文化傳播中逐漸成為一種品牌資源、戰(zhàn)略資源，對(duì)外傳播良好的國(guó)家形象直接關(guān)系到國(guó)家的國(guó)際影響力。要想塑造良好的國(guó)家形象，就必須要融入到世界話(huà)語(yǔ)體系中去，遵循國(guó)際通行的準(zhǔn)則和規(guī)范。移動(dòng)新聞直播中倫理道德的缺失對(duì)于國(guó)家對(duì)外形象的塑造來(lái)說(shuō)是極其不利的。媒介是國(guó)與國(guó)之間互相交流互相認(rèn)識(shí)的主要平臺(tái)，一旦在媒介中出現(xiàn)了不符合國(guó)際規(guī)范的行為，就將對(duì)國(guó)家形象造成看不見(jiàn)卻曠日持久的傷害。

（三）影響媒介公信力

媒介公信力是媒介在長(zhǎng)期的活動(dòng)中積累的公眾對(duì)媒介的信任和忠誠(chéng)度，影響媒介公信力的幾個(gè)主要因素有，新聞客觀真實(shí)、專(zhuān)業(yè)快速、以人為本、導(dǎo)向正確。移動(dòng)新聞直播中的突發(fā)性對(duì)媒介工作者的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作素養(yǎng)都是極大的考驗(yàn)，因?yàn)樵谕话l(fā)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)論你在做什么，現(xiàn)場(chǎng)條件是否滿(mǎn)足，媒介工作者都必須立馬進(jìn)入狀態(tài)為受眾展現(xiàn)新聞事件，記者就是要隨時(shí)待命。在移動(dòng)直播中記者一旦出現(xiàn)偏差是無(wú)可挽回的，這會(huì)直接地影響媒介的公信力。

三、基于波特模式的移動(dòng)新聞直播媒介倫理道德構(gòu)建

（一）波特模式的忠誠(chéng)原則

拉爾夫 ? 波特設(shè)計(jì)了一種道德推理模式，即波特模式。波特模式將道德分析分為四方面：定義、價(jià)值、原則和忠誠(chéng)。根據(jù)這一模式，我們可以形成自己的行動(dòng)指南。在波特模式中，我們需要進(jìn)行四輪選擇，首先，給情況下一個(gè)定義，其次，描述情況中的重要價(jià)值所在，然后，列出倫理原則，最后，選擇忠誠(chéng)于誰(shuí)。

波特道德推理模式

要分析移動(dòng)新聞直播中的倫理道德構(gòu)建問(wèn)題，我們也可以從波特模式中尋找理論依據(jù)。在波特模式中，選擇什么原則，忠誠(chéng)于誰(shuí)，實(shí)際上就是為整個(gè)事件做最終決定。我們不妨根據(jù)忠誠(chéng)于誰(shuí)？遵循什么原則？做一個(gè)倒推，來(lái)理清移動(dòng)新聞直播中倫理道德的構(gòu)建方法。

第一，忠于媒介自身。這個(gè)“自身”所包含的意義有兩種，第一種是傳播媒介自身，指代媒介集團(tuán)組織。媒介進(jìn)行信息傳播活動(dòng)為受眾服務(wù)的同時(shí)也是為媒介集團(tuán)服務(wù)，媒介的傳播活動(dòng)影響著媒介集團(tuán)的根本利益。第二種是指?jìng)鞑フ咦陨?，主要指代媒介采編人員。媒介工作者具有雙重屬性，既是社會(huì)人，有自己的喜怒哀樂(lè)，認(rèn)知理解，又是媒介人，需要擔(dān)負(fù)職業(yè)要求，服務(wù)社會(huì)。忠于媒介自身要求媒介工作者要有新聞自律精神。這就需要媒介工作者發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升自身素養(yǎng)規(guī)范自身行為。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)問(wèn)題，不僅會(huì)損害記者本身聲譽(yù)也會(huì)令其所在媒介集團(tuán)在業(yè)界聲名受損。媒介工作者要時(shí)刻為自己的一舉一動(dòng)負(fù)責(zé)。

第二，忠于廣大受眾。媒介追逐受眾而受眾追逐信息。受眾是媒介力量之源，也是傳媒的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。忠于受眾就是要盡量地滿(mǎn)足受眾的真實(shí)需求。忠于受眾是由新聞工作的群眾性原則所決定的。忠于受眾就是要服務(wù)受眾，就是要一切以人民群眾的利益為重，在報(bào)道中首先考慮受眾的主體地位。要抓住受眾的真實(shí)需求，同時(shí)還要有人文關(guān)懷的溫度所在。我國(guó)新聞工作的基本原則中就明確提出了“為人民服務(wù)”的原則。記者揭露真相反映事實(shí)，歸根結(jié)底都是為了服務(wù)受眾，保護(hù)受眾的正當(dāng)利益不受侵害。

第三，忠于社會(huì)。媒介一直以來(lái)都是作為社會(huì)公器而存在，是引發(fā)和引導(dǎo)輿論的重要工具，這就讓媒介可以有效地進(jìn)行輿論監(jiān)督，保證公共政策的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，媒介作為上層建筑，對(duì)社會(huì)的精神文明建設(shè)有著重要的影響。媒介傳遞信息的過(guò)程實(shí)際上也是指導(dǎo)大眾生活的過(guò)程，媒介通過(guò)構(gòu)建擬態(tài)環(huán)境指導(dǎo)人們的行為和思想。社會(huì)責(zé)任理論要求媒體對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，要提出并明確社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀，即要求大眾傳媒必須承擔(dān)起教育和宣傳的作用，指導(dǎo)人們的社會(huì)生活。

（二）波特模式下移動(dòng)新聞直播中的倫理道德構(gòu)建

在根據(jù)波特圖式進(jìn)行倒推后，我們已經(jīng)得出了幾個(gè)可以應(yīng)用于移動(dòng)新聞直播的倫理道德構(gòu)建原則，即新聞自律原則、群眾性原則、社會(huì)責(zé)任論。接下來(lái)就可以根據(jù)這幾條原則進(jìn)行細(xì)化分析。

第一，提倡新聞自律精神。新聞自律相對(duì)于強(qiáng)制性的法律法規(guī)來(lái)說(shuō)是一種軟性監(jiān)督，它是媒介工作者從內(nèi)而外自發(fā)的一種自我約束。正是由于新聞自律的非強(qiáng)制性，這使得在很多時(shí)候新聞自律都成了空頭支票。在移動(dòng)新聞直播中，很多有違倫理道德的問(wèn)題都是由于媒介工作者自身缺乏自律精神所造成的。因此，要提倡新聞自律還需要從媒介工作者自身下功夫。把媒介工作職業(yè)道德修養(yǎng)引入專(zhuān)業(yè)課程和行業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，從源頭把關(guān)。很多學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)了類(lèi)似課程，但是往往都是選修，這就造成了很大一部分學(xué)生并沒(méi)有這方面意識(shí)，因此，學(xué)校在課程設(shè)置上應(yīng)該把媒介工作職業(yè)道德修養(yǎng)列為必修課程。許多進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部的媒介工作者并不是新聞專(zhuān)業(yè)出身，因此也應(yīng)該定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以形成習(xí)慣和自覺(jué)。此外，還應(yīng)在行業(yè)內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制。媒介內(nèi)部的獎(jiǎng)懲機(jī)制在很多時(shí)候都是以發(fā)稿量來(lái)衡量，對(duì)于媒介工作者所犯的沒(méi)有立即造成社會(huì)影響的一般性過(guò)錯(cuò)從來(lái)都是輕描淡寫(xiě)，這對(duì)于新聞自律精神的塑造極為不利。因此，媒介內(nèi)部需要針對(duì)缺乏自律造成的錯(cuò)誤，事無(wú)大小，都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)處罰。

第二，確立受眾主體地位。以受眾為主體是由傳者中心向受者中心轉(zhuǎn)移的一個(gè)過(guò)程。所謂確立受眾主體地位就是要把受眾放在首位，了解受眾的真實(shí)需求。只有保證了受眾的需求能夠得到滿(mǎn)足，受眾才會(huì)信賴(lài)媒介，媒介才可以更好的發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需求層次，移動(dòng)直播中對(duì)于血腥暴力畫(huà)面的直播已經(jīng)對(duì)受眾的安全和尊重需求產(chǎn)生了沖擊。這樣真實(shí)的直播呈現(xiàn)往往會(huì)讓觀看者產(chǎn)生危機(jī)感，特別是在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，人人都會(huì)有一種自覺(jué)的代入感，使得受眾覺(jué)得危險(xiǎn)就在身邊，造成精神的恐慌。在確立受眾主體地位上要學(xué)會(huì)換位思考，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代其實(shí)傳受雙方的界定并不是那么地固定，進(jìn)行換位思考可以知道自己作為受眾所需要的是什么，不想看到的又是什么。同時(shí)，還要以人為本，堅(jiān)持新聞人文關(guān)懷，時(shí)刻關(guān)心受眾。新聞是人的活動(dòng)，因此新聞中應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注人的動(dòng)向。要同情弱者，盡量避免二次傷害，給予弱勢(shì)群體盡可能的幫助。

第三，澄清社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀。媒介在社會(huì)的教育和引導(dǎo)中起著重要的作用。社會(huì)責(zé)任論要求媒體澄清社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀，呼吁政府積極參與。據(jù)此，我們可以從政府和公民兩個(gè)方面思考如何營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍以規(guī)范移動(dòng)直播中的倫理道德問(wèn)題。從政府層面，要建立健全法制，規(guī)范移動(dòng)直播。道德是內(nèi)心的法律，法律是道德的底線(xiàn)，也是最有效、最具強(qiáng)制力的約束手段。因此，要徹底、有效地規(guī)范與引導(dǎo)移動(dòng)新聞直播，建立健全法制是必不可少的。立法可以明確框定移動(dòng)直播中的行為責(zé)任，有利于在魚(yú)龍混雜的世界還社會(huì)一個(gè)清明。在立法上，政府應(yīng)該采取主動(dòng)姿態(tài)，而不是等到出現(xiàn)問(wèn)題再亡羊補(bǔ)牢。從倫理的角度看，媒介立法的公正與否直接關(guān)系到它是否被承認(rèn)，這其中并包含著一些基本的倫理價(jià)值：傳媒自由、主體平等、內(nèi)容真實(shí)、價(jià)值導(dǎo)向正確等。只有當(dāng)媒介法律包含了基本的倫理價(jià)值，才有可能建立一個(gè)公平有效的媒體運(yùn)作秩序。技術(shù)的賦權(quán)，使得人人都有了傳播的權(quán)力，移動(dòng)直播的出現(xiàn)，更是把這種傳播權(quán)力無(wú)限擴(kuò)大。公民記者的出現(xiàn)雖然在一定程度上彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)記者的許多不足，但是專(zhuān)業(yè)主義精神和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的缺失讓公民記者常常傳播一些負(fù)面價(jià)值觀影響大眾思想。因此，提升媒介素養(yǎng)，樹(shù)立正確的媒介價(jià)值觀，加強(qiáng)公民的信息處理能力，可以有效地避免移動(dòng)新聞直播中的倫理道德失范問(wèn)題。

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