中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制探究

趙源初

在激烈的市場競爭中，中小企業(yè)由于掌控的市場資源相對有限，因此應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。中小企業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位，通過開展中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的研究，提高中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，不僅有助于維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而且對保障社會穩(wěn)定、維持社會和諧有積極作用。

中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，與市場環(huán)境、國家政策、企業(yè)運(yùn)營等多種因素有關(guān)，如果企業(yè)不能采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制手段，輕則導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降，企業(yè)商業(yè)形象受損，嚴(yán)重情況下還會因資本運(yùn)作困難而被兼并或破產(chǎn)。文章首先概述了中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基本特征，隨后在分析中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制程序的基礎(chǔ)上，分別從預(yù)防機(jī)制、控制機(jī)制和反饋機(jī)制三方面，提出了風(fēng)險(xiǎn)防范的有效策略。

中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征

不確定性。中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，是內(nèi)外部因素共同作用的結(jié)果，除了國家政策、市場環(huán)境外，像企業(yè)管理失誤、資金使用不當(dāng)?shù)?，也會?dǎo)致企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。一方面是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具有較強(qiáng)的不確定性，另一方面是中小企業(yè)內(nèi)部沒有相對完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，兩方面共同作用導(dǎo)致中小企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

客觀性。市場風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生雖然與人們的經(jīng)營管理活動有一定的關(guān)系，但是從整體來看，無論是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生還是控制，都有其內(nèi)在的客觀規(guī)律，而這些規(guī)律是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，即風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。從中小企業(yè)的管理角度來看，我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的研究也必須充分利用這些客觀規(guī)律，最終才能找出兼具科學(xué)性和有用性的風(fēng)險(xiǎn)防控策略。

輻射性。中小企業(yè)提供了大量的就業(yè)崗位，且大部分產(chǎn)業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，一旦中小企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)，其危害性將會輻射到周圍的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)群體。例如農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)面臨經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)后，不得不縮減經(jīng)營規(guī)模以節(jié)省成本花費(fèi)，不僅工人大量失業(yè)，而且容易造成當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷，地方群眾的經(jīng)濟(jì)收益也會受到輻射影響。

中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制程序

風(fēng)險(xiǎn)控制是中小企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展。基于風(fēng)險(xiǎn)的危害性和不確定性考慮，在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，必須遵循以下程序：首先，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，具體工作內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判、風(fēng)險(xiǎn)等級評價(jià)以及風(fēng)險(xiǎn)的識別；其次，要制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對風(fēng)險(xiǎn)控制策略的具體實(shí)施步驟進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，確保其應(yīng)有作用的發(fā)揮。最后，制定風(fēng)險(xiǎn)控制的反饋機(jī)制，例如在風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)束后通過會議總結(jié)的形式，對風(fēng)險(xiǎn)控制效果進(jìn)行評價(jià)，并進(jìn)行整理、歸檔。

中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識教育，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力。如上文所述，風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性的特點(diǎn)，因此必須要通過開展專業(yè)教育的形式，提高企業(yè)相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和識別能力，從而及時(shí)采取有效的應(yīng)對措施，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生及擴(kuò)大化。

要建立風(fēng)險(xiǎn)分析機(jī)制。許多風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，都是由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營和管理不善造成的，因此企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自我審查和全面分析，從企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作、技術(shù)支持、人力資源等各個方面進(jìn)行預(yù)測和檢查，從而排除風(fēng)險(xiǎn)隱患的存在。

在有條件的情況下，成立專門的風(fēng)險(xiǎn)控制小組，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門的工作信息，從而根據(jù)市場形式、政府的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高風(fēng)險(xiǎn)的整體防控能力。同時(shí)，通過統(tǒng)一指揮，第一時(shí)間發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)防控對策，集中有限的資源，使企業(yè)順利化解風(fēng)險(xiǎn)。

建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制

多數(shù)情況下，即便是做好了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作，由于風(fēng)險(xiǎn)不確定性的特點(diǎn)，企業(yè)仍然會出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)，這就需要企業(yè)管理人員及時(shí)啟動風(fēng)險(xiǎn)控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害降到最低。具體可以從以下幾方面著手：

要建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任機(jī)制。例如，企業(yè)職責(zé)部門應(yīng)當(dāng)如實(shí)報(bào)道企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生原因和最新的控制情況，既要保證企業(yè)員工的知情權(quán)，又要避免造成恐慌，影響企業(yè)各項(xiàng)工作的正常開展。企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)拓展籌資渠道，為企業(yè)工作的開展提供充分的資金支持等。第二，要建立風(fēng)險(xiǎn)控制策略機(jī)制，這一機(jī)制主要是確保風(fēng)險(xiǎn)控制策略的科學(xué)性與合理性。中小企業(yè)在面對風(fēng)險(xiǎn)之時(shí)，在制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略的過程中。要明確制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略面臨的首要問題，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，評估標(biāo)準(zhǔn)和方式，制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略，并確定最佳策略。

建立健全風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制的作用在于提供客觀的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作反思，從而在今后的企業(yè)管理和經(jīng)營中引以為戒，避免引發(fā)類似的風(fēng)險(xiǎn)和問題。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本次風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失以及對企業(yè)正常工作帶來的破壞性影響。制定恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營的經(jīng)營機(jī)制，例如為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)提供相應(yīng)的資金，或是通過對外宣傳重塑企業(yè)形象，營造良好的發(fā)展環(huán)境等。

建立健全企業(yè)員工心理干預(yù)機(jī)制。這一千預(yù)機(jī)制是專門的心理治療機(jī)制，是心理咨詢?nèi)藛T對因遭遇企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而受到損害的企業(yè)員工的心理治療。從更廣的范圍來講，整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員都應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)控制成功之后接受不同程度的心理治療，以克服因企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而帶來的心理障礙，恢復(fù)正常的職業(yè)心態(tài)。

進(jìn)行全面的總結(jié)和反思，找出可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，有針對性地制定出詳細(xì)而切實(shí)可行風(fēng)險(xiǎn)控制策略，完善風(fēng)險(xiǎn)控制的各個機(jī)制，落實(shí)相關(guān)任務(wù)和責(zé)任，以便有效應(yīng)對新的風(fēng)險(xiǎn)。