心理咨詢師人格特征與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系

郭錦揚(yáng)

幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，對(duì)于疾病的認(rèn)識(shí)，人們大多還停留在生理層面。隨著社會(huì)的工業(yè)化進(jìn)程和快節(jié)奏生活的來(lái)臨，越來(lái)越多的人開(kāi)始出現(xiàn)心理方面的疾病?？茖W(xué)的發(fā)展使得這類自古便存在的疾病得到重視。并發(fā)展出多種治療方法。

生物醫(yī)學(xué)模式在人類文明的進(jìn)化史上有著不可磨滅的功勛，但隨著時(shí)代的變遷，該模式的弊端逐漸顯露。它并不能很好的療愈心理問(wèn)題，而且一些物理、化學(xué)的治療方法會(huì)對(duì)人造成生理和心理上的損害。很顯然，生物醫(yī)學(xué)治療已經(jīng)不能完全滿足人們的需要。

于是，心理治療應(yīng)運(yùn)而生，即心理學(xué)方面的治療。心理咨詢是心理治療這個(gè)大概念中的一部分，它起源于1896年誕生的《臨床心理學(xué)》。韋特默在十九世紀(jì)末提出“臨床心理學(xué)”的概念。故我們把韋特默看做心理咨詢的始創(chuàng)者。與此同時(shí)，一種被稱為“心理咨詢師”的職業(yè)也開(kāi)始萌芽。1953年，美國(guó)心理學(xué)會(huì)正式確立了心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。二十世紀(jì)四十年代，心理咨詢工作在歐洲也重獲新生?？墒侵钡?001年，我國(guó)才跟上時(shí)代的腳步，正式把心理咨詢師這個(gè)職業(yè)列入中國(guó)職業(yè)大典。生活中，如果人們遇到心理困擾，最先想到的是向身邊的人傾訴，或是尋求解決問(wèn)題的幫助，而當(dāng)他們遇到的問(wèn)題超出一定范圍，身邊的人也無(wú)法幫助其擺脫，這時(shí)就需要心理咨詢師的幫助了。心理咨詢師是接受過(guò)心理學(xué)專業(yè)訓(xùn)練的人員，他們協(xié)助來(lái)訪者解決各種心理問(wèn)題，是健康管家職業(yè)之一。

心理咨詢師在大眾眼中是個(gè)神秘而具有人文關(guān)懷的職業(yè)，其實(shí)，它還同時(shí)屬于高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)。心理咨詢師們長(zhǎng)期工作在負(fù)能量場(chǎng)中，接納來(lái)訪者的情緒垃圾，如果不能及時(shí)劃分職業(yè)中的“我”和作為自然人的“我”的界限，那將是一件非常危險(xiǎn)的事。此外，心理咨詢過(guò)程中有一些來(lái)自來(lái)訪者的不可控因素，咨詢師們還應(yīng)具有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力。這就要求從事心理咨詢的人員具備強(qiáng)大的自我功能和相對(duì)完善的人格。然而目前，人們對(duì)這一職業(yè)群體本身的關(guān)注尚且不足。

人格是人們?cè)谏鐣?huì)化進(jìn)程中形成的思想、情感及行為的整合模式，這種模式是區(qū)分于他人的，獨(dú)一無(wú)二的。成就動(dòng)機(jī)是指一個(gè)人在從事對(duì)他有重大意義，或是有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)時(shí)，對(duì)成功的追求。心理咨詢師作為一種特殊職業(yè)，在我國(guó)的發(fā)展還非常年輕。大部分人對(duì)心理咨詢的職業(yè)特點(diǎn)了解得還不十分透徹。研究這一群體的人格特征與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系，恰好可以從一個(gè)側(cè)面來(lái)了解心理咨詢從業(yè)人員的特性。

我國(guó)近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，社會(huì)環(huán)境變化巨大，個(gè)體感受到的生活壓力也在同步增加，心理咨詢師作為保護(hù)人們心理健康的不可或缺的一環(huán)，其群體特質(zhì)的研究進(jìn)展對(duì)人類心理健康具有重要意義。目前，每1萬(wàn)居民配備的心理咨詢或治療師的數(shù)量為0.38，根據(jù)錢銘怡等人在2010年對(duì)我國(guó)未來(lái)心理咨詢師需求的預(yù)測(cè)，按照12%的增長(zhǎng)率，到2015年這個(gè)數(shù)字將增加到0.92。這意味著更多的人將會(huì)加入到心理咨詢師的隊(duì)伍中來(lái)，他們作為我國(guó)心理衛(wèi)生事業(yè)的組成人員，我們有必要了解該群體的一些資料與特質(zhì)，從而為篩選與測(cè)評(píng)提供幫助。

作為心理治療的分支職業(yè)，說(shuō)到心理咨詢師的歷史就不得不回顧心理治療的歷史。經(jīng)過(guò)黑暗的西方中世紀(jì)，人們對(duì)心理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)從神靈附體中解脫出來(lái)。18世紀(jì)之后，心理問(wèn)題真正被當(dāng)成一種疾病，患有心理問(wèn)題的人們也受到了更為人道的對(duì)待。法國(guó)醫(yī)生菲利普·皮內(nèi)爾（Philippe Pinel）在1801年寫(xiě)到：“與人們所認(rèn)為的不同，心理問(wèn)題不是對(duì)有罪之人的懲罰，而是一群生了病的人，他們?cè)庥鲋诵缘耐纯?，他們悲慘的狀況值得全人類的關(guān)心。我們應(yīng)該努力嘗試著幫助他們，哪怕是用最簡(jiǎn)單的方式，也要盡力協(xié)助他們恢復(fù)理智”（Zilboorg & Henry，1941，pp. 323-324）。

緊接著，一個(gè)巨大的時(shí)代浪潮的到來(lái)深刻影響了社會(huì)各階層人們的心理狀況，它就是工業(yè)革命，在這種背景下，心理咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)初的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)為心理咨詢工作提供了廣闊市場(chǎng)。而現(xiàn)代的專業(yè)咨詢服務(wù)最早由波士頓的帕森斯（1980）開(kāi)展。

兩次世界大戰(zhàn)時(shí)，卡特爾（R.B.Cattell）對(duì)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行的研究，并進(jìn)行了以人格為對(duì)象的心理咨詢。戰(zhàn)后的美國(guó)，以軍人為主體的心理咨詢服務(wù)大力開(kāi)展。這些都對(duì)心理咨詢行業(yè)有促進(jìn)作用。

《心理咨詢和心理治療》在20世紀(jì)40年代出版，作者是羅杰斯（C.R.Rogers），這一事件使得心理咨詢事業(yè)發(fā)展得更為迅猛。此后，在1955年，第一批心理咨詢師執(zhí)照在美國(guó)心理學(xué)會(huì)的組織和審核下，正式頒發(fā)了。此外，戰(zhàn)后的歐洲在心理咨詢方面又重新起色。

2001年8月，經(jīng)過(guò)我國(guó)的國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，心理咨詢師這個(gè)職業(yè)正式走上正軌，這標(biāo)志著心理咨詢服務(wù)在我國(guó)的職業(yè)化之路的開(kāi)啟?？傮w上說(shuō)，我國(guó)心理咨詢的職業(yè)資格化進(jìn)程起步較晚，目前尚處在初級(jí)階段。那么我國(guó)對(duì)于心理咨詢師的需求又是如何呢？按照世界衛(wèi)生組織的說(shuō)法“一個(gè)社會(huì)如果要保持健康層面上的平衡，那么每一千人就要有一個(gè)心理咨詢師，”那么如果按照我國(guó)的人口計(jì)算，我們大約需要130萬(wàn)名心理咨詢師才能達(dá)到這個(gè)要求。我國(guó)現(xiàn)已取得心理咨詢師證書(shū)人數(shù)約有60萬(wàn)，也就是說(shuō)還有至少70萬(wàn)人的缺口，由此我們不難得出一個(gè)結(jié)論，我們處在心理工作者資源極度匱乏中。

然而，這60萬(wàn)人中，真正從事了心理咨詢的人和真正能合格地從事咨詢工作的人數(shù)，又是少之又少。許多人雖然取得了從業(yè)資格證，但卻不知如何下手。不難看出，這是培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題。目前，心理咨詢師的培訓(xùn)基本被商業(yè)化的機(jī)構(gòu)包攬，缺乏系統(tǒng)性、正規(guī)性，理論和實(shí)際的聯(lián)系被割斷，導(dǎo)致許多人只會(huì)理論知識(shí)，卻不會(huì)做咨詢。

此外，培訓(xùn)和自我成長(zhǎng)上的缺乏導(dǎo)致了許多咨詢師將自身的價(jià)值觀投射到來(lái)訪者的問(wèn)題中而產(chǎn)生咨詢策略誤用。有人用鏡子給心理咨詢師做比，一個(gè)好的咨詢師應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于一面鏡子，清晰干凈，這樣才能準(zhǔn)確地照出來(lái)訪者身上的特點(diǎn)，及其在認(rèn)知、情緒和行為上的問(wèn)題。這是沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)全面培訓(xùn)或人格不完善的咨詢師們很難做到的。

在美國(guó)，心理咨詢師是學(xué)歷教育，在進(jìn)入碩士學(xué)習(xí)之前，學(xué)員要接受專業(yè)人員在心理健康方面的評(píng)估，一些明顯有心理問(wèn)題的人是不能進(jìn)入心理咨詢行業(yè)的，這條規(guī)則意義重大，它既是對(duì)今后的來(lái)訪者負(fù)責(zé)，也是對(duì)咨詢師本人的職業(yè)發(fā)展道路和心理健康負(fù)責(zé)。而我國(guó)目前對(duì)心理咨詢師入職資格的審查機(jī)制還不夠完善，甚至一些本身人格有問(wèn)題的人也進(jìn)入到心理咨詢行業(yè)中來(lái)。

雖然我國(guó)的心理咨詢行業(yè)中有如此多的弊端缺漏，但值得欣慰的是，我們同時(shí)有一批熱愛(ài)心理咨詢行業(yè)、并愿意投身其中的年輕人。大家都在為推廣心理咨詢、讓更多人了解心理咨詢做著各種各樣的貢獻(xiàn)。

阿爾波特（G.W.Allport，1937）收集了近50條人格定義，將人格概括為：個(gè)體為了適應(yīng)社會(huì)生活，對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物做出反應(yīng)時(shí)，其自身所展現(xiàn)出來(lái)的與眾不同的心理品質(zhì)。

在人格的相關(guān)性研究中，研究者在選擇人格特質(zhì)理論時(shí)，多使用A、B型人格分類法、艾森克三因素人格理論以及卡特爾16種人格因素理論。然而當(dāng)今人格領(lǐng)域公認(rèn)的最能表現(xiàn)人格特質(zhì)類型的大五人格理論卻鮮有人使用，這對(duì)我們更全面地了解人格和成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系是不利的。故本文應(yīng)用的是大五人格問(wèn)卷進(jìn)行研究。

“預(yù)測(cè)治療過(guò)程是否成功，通過(guò)檢測(cè)一個(gè)變量就能做到，這個(gè)變量就是治療者的性格，個(gè)人風(fēng)格，也即‘心理學(xué)風(fēng)度。在科學(xué)史上，有浩淼無(wú)邊的文獻(xiàn)都在證明著這一點(diǎn)?！卑嗫颂亟淌谡f(shuō)。

咨詢師的人格對(duì)咨詢技術(shù)的運(yùn)用有決定性作用，主要表現(xiàn)在心理能力上。甚至可以說(shuō)，健康人格本身就是療愈性的。此外，在治療過(guò)程中，能否運(yùn)用好反移情作用，取決于咨詢師是否是一個(gè)內(nèi)心安全、人格健全的人；一個(gè)心理咨詢師若想對(duì)來(lái)訪者起到自我接納、內(nèi)心寧?kù)o的榜樣作用，他就必須尋找到某種自身的和諧；能否掌握好運(yùn)用技術(shù)的時(shí)機(jī)，有賴于咨詢師對(duì)時(shí)機(jī)的洞見(jiàn)，而這個(gè)洞見(jiàn)倚仗的正是咨詢師健全的人格；咨詢師健全的人格是為了來(lái)訪者能夠重新內(nèi)化一個(gè)溫暖安全的客體。

Pope 和Kline 曾在他們的心理咨詢培訓(xùn)中呼吁：心理咨詢的培訓(xùn)在招收學(xué)員時(shí)、評(píng)估咨詢專業(yè)的學(xué)生時(shí)，應(yīng)考慮個(gè)性因素。心理咨詢師需要接觸各行各業(yè)、形形色色的人， 良好的社交風(fēng)度有助于他們?nèi)〉脕?lái)訪者的信任。另外，心理咨詢的職業(yè)經(jīng)歷可以使人不斷提升自身修養(yǎng)， 更加懂得如何利用自身的人格魅力簡(jiǎn)歷和諧牢固的咨訪關(guān)系。

成就動(dòng)機(jī)的概念源于“成就需要”，是默里于20世紀(jì)30年代提出的。它的正式概念由麥克利蘭和埃里克森提出。此后，阿特金森和韋納也相繼提出了有關(guān)理論。綜合各個(gè)學(xué)者的研究，我們可以把成就動(dòng)機(jī)歸結(jié)為：人們?cè)谕瓿赡稠?xiàng)任務(wù)時(shí)推動(dòng)自身努力付出、達(dá)成目標(biāo)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。

從業(yè)五年至十年的心理咨詢師的成就動(dòng)機(jī)顯著高于從業(yè)四年及以下的咨詢師。這說(shuō)明，從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的咨詢師，對(duì)于自己認(rèn)為有價(jià)值的事情，更愿意去實(shí)現(xiàn)，并且力求高水準(zhǔn)完成。更加具有追求高標(biāo)準(zhǔn)的傾向。

大多數(shù)心理咨詢師都具備情緒穩(wěn)定、外向、開(kāi)放、盡責(zé)的人格特征，而在利他性和宜人性上沒(méi)有特征性規(guī)律，也可能不具備職業(yè)特點(diǎn)。心理咨詢師群體有著較高的成就動(dòng)機(jī)，且從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)者，成就動(dòng)機(jī)的程度更高。