老年手機界面圖標設計的現(xiàn)狀調查與研究

李想+谷曉

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，智能手機取代傳統(tǒng)手機的趨勢愈加明顯；而人口老齡化進程的加速，使老年智能手機所產生的使用需求持續(xù)增長。老年智能手機的界面設計應符合老年用戶的認知特點、情感需求，易于操作；而手機圖標作為用戶圖形界面設計的關鍵部分，在手機的圖形界面中無所不在。文章以老年手機圖形界面中的圖標設計研究為主題，試圖探究圖標設計在老年手機界面上的設計風格以及其未來的發(fā)展趨勢，研究適合老年人的圖標設計，提高老年人的用戶體驗。

關鍵詞：老年人；手機；界面；現(xiàn)狀；圖標

1 研究老年手機界面圖標設計的目的

手機是人類通信技術發(fā)展的產物。界面圖標設計作為手機最直觀、最簡潔的應用按鈕，在視覺設計上呈現(xiàn)出的可識別性與美觀性將作用于手機本身，影響老年用戶使用手機的持久性與好感度。并且，圖標作為手機圖形界面視覺化的重要載體，其設計得合理化，將帶給用戶最大程度的視覺享受和操作體驗。從圖標的開發(fā)和特點入手，分析人機交互設計可以發(fā)現(xiàn)，老年手機界面圖標不僅僅是圖形、圖片應用，而是要深入到用戶操作和應用過程中；關鍵在于區(qū)別老年用戶對圖標“使用”與“適用”的需求，從而置手機界面圖標于用戶的掌控之下。目前，國內外手機都比較注重手機圖標界面的開發(fā)。國內的手機行業(yè)逐漸發(fā)展起來，且在界面圖標方面更加注重展示視覺效果。界面圖標的視覺呈現(xiàn)和對用戶心理需求的把握是圖標發(fā)展的方向。眾所周知，現(xiàn)在的智能手機不僅受到年輕用戶的喜愛，也受到老年人的喜愛。不少中老年用戶也成了“低頭族”，通過智能手機與家人、朋友交流。雖然智能手機在操作方面并不復雜，但是制約老人們使用的往往是手機顯示的字體、圖標尺寸、便捷程度以及色彩的搭配等。這也使手機的作用大打折扣。

可以看出，對老年人使用的手機進行人性化設計的研究有著重要的現(xiàn)實意義。老年人可以獲得更多的益處，不僅是可以隨時隨地與親朋好友聯(lián)系，還可以獲取其他領域的便利，如娛樂、緊急求助等。

2 老年手機界面現(xiàn)狀

老年人作為一個特殊的用戶群體，與其相關的產品設計應遵循“以用戶為中心”的設計理念，根據(jù)其生理和心理特點設計出相應的圖標設計模式。從傳統(tǒng)的老款手機到按鍵機，圖標設計單一；而隨著高科技電子產品的普及，老年人對智能手機的接受度也越來越高。雖然當前手機產業(yè)已升級到智能手機時代，但是大部分老年人手機仍然處于低端行列。與非智能時代的手機相比，圖標是智能手機界面最重要的信息傳播載體，圖標的數(shù)量、輪廓、形狀、尺寸都需要遵照特定的技術規(guī)范進行設計。智能手機的圖標設計與傳統(tǒng)的按鍵手機中的按鍵設計有很大區(qū)別，是一個集美學、設計學、編程設計的跨學科研究。一方面，要實現(xiàn)手機交互溝通的高效性；另一方面，還要實現(xiàn)理解的簡便性。與此同時，還要顧及排列圖標所呈現(xiàn)出來的布局美觀、便利性。

3 手機界面圖標設計問題分析

在生理方面，隨著身體機能的退化以及生活方式的改變，老年人的觸覺和視覺都有了明顯的變化。人從外界獲取的信息中，有80%來自視覺；而影響老年人使用手機的生理原因中，最重要的就是視覺。過于抽象的界面會導致老年人的認知障礙，不利于老年人對手機的使用。

研究證明，大多數(shù)65歲以上的高齡老人會失去一些視覺功能。隨著年齡的增長，老人眼睛的水晶體會變黃，會變得不那么靈活；一些低頻波的顏色，如紫色、藍色、綠色和黃色等，對一些老年人來說特別難以區(qū)分；同時老年人的視力也出現(xiàn)下降。因此，在手機圖標顏色、尺寸的設計上，設計者要慎重考慮到這一點。調查顯示，老年手機圖標界面現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在如下幾點：

第一，手機圖標尺寸不符合系統(tǒng)規(guī)格，出現(xiàn)圖標模糊、分辨率不高或圖標無法識別的現(xiàn)象。老年手機圖標設計比較粗糙，圖標的分辨率比較低，不易于識別。圖標的尺寸也是大小不同，以至于圖標扁平化，對于老人來說印象不深。圖標尺寸不符合老年人的使用習慣，雖然老年人更喜歡大尺寸的手機圖標，但是這里的大尺寸也不是無限大的意思。筆者經(jīng)過調研，發(fā)現(xiàn)老年智能手機的圖標大小接近72×72像素時，就可以被老年人接受；但是，也有一部分老年人認為他們現(xiàn)在使用的圖標尺寸很好。因此，圖標設計的大小要根據(jù)老年人使用手機的經(jīng)驗來考慮。

第二，圖標尺寸與界面的整體協(xié)調性。現(xiàn)在的智能手機界面主要由一堆圖標排列布局組合而成，圖標尺寸的設計要從手機的整體角度出發(fā)。對于手機界面來說，過大的圖標或者過小的圖標都會影響手機的整體美觀效果，導致手機屏幕里圖標排列得比較密集或者松散。老年人都會有或多或少的花眼，手機界面圖標排列過于密集，會導致老人們不易查找手機功能，加重其視覺負擔。而且，內置的菜單比較復雜，沒有考慮菜單內容對老年人的實用性。也就是說，很多菜單功能都是超出老人使用范圍的，甚至有些功能的使用率為零。

第三，有些界面布局忽略了老人的審美需求。首先，手機的UI布局過于單調、死板；界面排列的內容沒有創(chuàng)新，缺少吸引老人眼球的“點”，難以帶給人視覺上的美感等，容易使老年人對手機界面產生厭倦。其次，界面排列的內容過于繁多，不僅加重了老人的視覺負擔，還影響了其對圖文信息的識別以及對手機界面圖標的記憶和使用能力，不能滿足老人的心理需求。

第四，手機界面色塊搭配不協(xié)調，手機界面的顏色搭配過于單調。大多數(shù)老年手機界面的顏色都采用臨近色，色彩對比不強烈，降低了老人對手機功能的識別能力。同時，老年人的手機界面顏色都偏于暗色調，顏色不明快，容易使老人產生視覺疲勞。手機界面色塊太生硬，而且色塊太大，忽略了字體，降低了識別度。并且，由于年齡的問題，老年人會存在很多的眼部生理疾病，如青光眼。有些不易辨別的色彩，會使老年人在視覺上產生盲區(qū)。此外，還有一部分老年人存在色盲、色弱的問題，也會影響其對手機界面的識別度。

4 老年手機界面圖標設計如何解決問題

因為老人的認知能力比年輕人下降了很多，所以老年人手機首先必須保證所提供的功能不應給老人帶來認知負擔，并將用戶所承載的信息量降至最少。因此，手機中每個功能都應采用表意的圖標來顯示，且功能表意圖標應獨具特色，以幫助年老的用戶快速理解?；诶夏耆说纳罱?jīng)歷及認知現(xiàn)況，圖形圖標應具有強烈的表意性和典型的行業(yè)特征。老年人的視力狀況不是很好，因此圖形圖標制作得不能太繁瑣，簡潔、清晰即可。

第一，其一保證圖形表意效果明確，提高圖標與手機系統(tǒng)的適應性，減少模糊圖標時間的發(fā)生。其二圖標數(shù)量要精簡且最佳。底圖的顏色仍然要遵循“圖簡”的原則，并且底圖要與顯示圖標形成較強的色彩對比。參考老人生理特征的分析，顯示圖標不能使用低頻波的顏色，如藍色、紫色等；而應改用暖色調，方便老人識別，從而彌補老年人水晶體變黃帶來的影響。如果沒有特殊情況，應避免強烈的顏色對比組合，如藍色/黃色、紅色/綠色、紅色/藍色、綠色/藍色；界面色彩需鮮艷。基于老年人的生理特征，大片的灰色及淺色或許符合年輕人的審美，卻容易對老年人的視覺識別造成障礙。色彩鮮明，對比度強，風格統(tǒng)一，這些更符合老年人的需求。

第二，在界面布局設計中，針對老年人多為遠視的問題，設計者應調整控制區(qū)與功能顯示區(qū)的距離，從而將核心操作布局控制在老年用戶的最佳視野和最佳控制區(qū)內?；趯夏耆耸謾C的發(fā)展趨勢與設計內涵的正確把握，對老年人手機獨有的設計要點的分析，筆者提出了老年人手機設計的最終目標就是要達到生理和心理互相協(xié)調的完美組合。工業(yè)社會帶來了標準化的概念，使效率得到了迅速的提高。用戶界面的界面設計也是如此，引入標準化的設計準則，從用戶的角度來看，其可以獲得很大的方便，如操作方便、識別方便、維護方便。因此，設計者應以老年人的心理要素作為設計支撐點。

第三，準確地把握老年人手機的各功能構成要素，是設計是否成功的關鍵。多多增強吸引老人眼球的信息，提高審美，并不是“能看懂”就是老人所需要的，而是還需要在使用的前提下增強老年人手機的美感。因此，設計者需著重對老年人手機的功能、具體需求和功能優(yōu)化的相關因素進行分析。交互動作需簡潔、明確，交互流程需簡短。手機中交互動作的設計必須簡單好記，不易引起錯誤操作，且每個按鈕都應代表一定的功能，即一個按鈕一個功能；操作后，通過手機圖標按鈕的變色或通過圖標大小的變化來提供明確的提示。在使用手機的過程中，有效的反饋能夠增強老年人的自信心，促使其更好地使用手機。此外，交互流程應盡量簡短，同一個界面上的功能應控制在3個以內，以便于老年人記憶。模擬現(xiàn)實生活中的交互動作，如在打開閱讀應用時，通過手指從右向左滑動的方式翻頁，就模擬了日常生活中翻書的姿態(tài)，能讓老年人很快接受，降低了老年人對功能的使用難度。

第四，在界面顏色的搭配上，設計者首先要考慮到顏色帶給老年人的視覺和心里的感受，如綠色代表環(huán)保，紫色代表浪漫，藍色代表時尚?？傊瑴\淡色系能讓老年人感到舒服，以灰暗色系為背景可以降低老年人在使用手機時帶來的視覺疲勞。除了大多數(shù)采用標準手機界面的顏色外，每個圖標之間應該采用對比比較強烈的顏色，這樣可以增強老年人的記憶力，使老年人通過界面色塊顏色的變化深刻地記住每個圖標的功能，避免其因為圖標過小或圖標大小一致而出現(xiàn)記憶模糊的問題。此外，對老年人的手機界面圖標應多采用帶有活力的顏色。老年人由于年齡的問題會產生很多眼部的生理疾病，如青光眼，有些顏色其是看不到的。還有一些老年群體存在色盲、色弱的問題，所以設計者在界面顏色搭配設計的時候，應該用特殊的顏色表示重點或者特別的功能；同時也可以使用特殊的指示符、重點號以及通過圖標大小變化等方式來表示。

5 結語

老年手機不只是簡單的功能機。場景式界面通過與老年手機的融合，讓人們看到了設計更多的可能性；新生設計概念也能為老年人所用，為他們的生活增添活力。老年手機圖標界面的改善只是設計的一部分，針對老年人的設計應覆蓋衣食住行的各個方面。由于社會因素、技術等方面的原因，現(xiàn)有手機在老年人手機市場中相當“雞肋”。從長遠利益來看，為確保社會的協(xié)調發(fā)展，老年人手機肩負著重大的社會使命。人性化設計的方法早已提出，筆者將其引入到老年人手機的開發(fā)設計之中，從心理要素和價值分析等方面著手進行研究，以期拋磚引玉。由于實踐經(jīng)驗有限，本文提出的人性化設計方法也存在許多值得繼續(xù)補充和完善的地方。

參考文獻：

[1] 李林芳.基于目標導向的老年人智能手機界面設計研究[D].江南大學，2013.

[2] 于媛媛.手機界面設計與特定人群的關聯(lián)性研究[D].沈陽師范大學，2014.

[3] 葉冬冬.老年人智能手機場景式界面交互設計研究[D].江南大學，2014.

[4] 滿超.手機界面的扁平化設計研究[D].北京印刷學院，

2015.

[5] 李晗.現(xiàn)代老年人移動電子產品界面交互設計研究[D].華東師范大學，2015.

[6] 張明明.老人手機的人機交互設計研究[D].山東大學，

2015.

[7] 燕永棟.針對老年人的智能手機設計研究[D].齊魯工業(yè)大學，2015.