北京市京煤集團總醫(yī)院(102300)許富榮
心理護理是指在護理全過程中,護士通過各種方式和途徑,積極地影響病人的心理狀態(tài),幫助病人在其自身條件下獲得適應(yīng)的身心狀態(tài)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)度,心理護理的作用日益受到重視,心理護理作為一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科,已得到普遍的認可并廣泛應(yīng)用于臨床護理實踐,心理護理作為現(xiàn)代護理模式的重要組成,應(yīng)貫徹臨床護理全過程,遍及護理實踐的每個角度,做好心理護理,提高交流技巧,以便做好心理護理的疏導(dǎo)。
心理護理主要目的在于:①解除病人對疾病的緊張,焦慮,悲觀,抑郁等情緒,增強戰(zhàn)勝疾病的信心;②正確及時健康教育,使病人盡早適應(yīng)新的角色及住院環(huán)境;③幫助病人建立新的關(guān)系,特別是醫(yī)患關(guān)系,以適應(yīng)新的社會關(guān)系。
2.1 急性病人的心理護理:急性病人是指那些發(fā)病急,病情重因而需要積極搶救的病人。因為急性病人不是生命威脅就是遭受軀體傷殘,心里正處于高度應(yīng)激狀態(tài),此時,如果進行良好的心理護理,就會緩和其緊張情緒,有助于轉(zhuǎn)危為安。否則,如果在病人心理上過度緊張之時,再加上搶救時的種種惡性刺激,就會加重病情,甚至造成嚴(yán)重后果。病情不同,年齡不同,社會文化背景不同,經(jīng)濟條件不同等對病人的心理活動有影響。因此醫(yī)護人員要善于具體分析每個急性病人的心理狀態(tài),以便有針對性地做好心理護理,增強病人的安全感是急性病人心理護理的中心任務(wù):①使病人感到醫(yī)護人員可親:急性病人大多求醫(yī)心切,一旦進入醫(yī)院頓有絕路逢生之感。這時醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)做到緊張而又熱情地接診,親切而又耐心地詢問,細心體貼關(guān)懷周到,使病人感到在危難之時遇到救命的親人,這種醫(yī)患關(guān)系大大增強了治療依從性。②使病人感到醫(yī)務(wù)人員可信:醫(yī)務(wù)人員嫻熟的醫(yī)療操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不僅是贏得時間使病人轉(zhuǎn)危為安的保證,同時對病人來說又是心照不宣的支持。③使病人感到安全:醫(yī)護人員的醫(yī)德和技術(shù)是病人獲得安全感的基礎(chǔ)。醫(yī)護人員還應(yīng)針對每個病人的具體情況做好心理疏導(dǎo)工作。對急性病人,無論預(yù)后如何,原則上都應(yīng)給于肯定性的保證、支持和鼓勵,使病人能夠身心放松,感到安全。
2.2 慢性病人的心理護理 慢性病人因為需要承受長期的疾病折磨,經(jīng)歷漫長的病程,所以往往產(chǎn)生極為復(fù)雜的心理過程。心理護理應(yīng)當(dāng)與生理護理結(jié)合進行,做到身心積極效應(yīng)互相促進。例如,慢性病人多出現(xiàn)疼痛,發(fā)熱,嘔吐,呼吸困難,心悸等癥狀,易引起不良情緒,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)親切安慰,并及時妥善處理,病人自然就會情緒好轉(zhuǎn)。又如,慢性病人除每天口服藥物外,還經(jīng)常進行肌肉注射或靜脈點滴,這對那些痛閾低的病人來說也常常引起焦慮,技術(shù)熟練的護士常常取得病人的信賴,即說明其中也包含了心理護理。再如病人的飲食,不僅需考慮到病人的營養(yǎng)和禁忌,也要考慮色香味形量以及就餐的環(huán)境條件等。經(jīng)驗證明,在良好心理護理的配合下,病人不僅能遵醫(yī)囑就餐,而且還有飲食療法的意義。另外優(yōu)雅的環(huán)境,舒適的治療條件,也具有心理護理的意義。慢性病人大多都是空閑時間多,就根據(jù)他們的不同情況,組織必要的活動,如欣賞音樂,繪畫,看電視,聽廣播等,豐富病房生活。對因病情反復(fù)和病情惡化而失去治療信心的病人,更要多安慰,多鼓勵,對重危病人更要態(tài)度和藹,語言親切,動作輕柔,加強基礎(chǔ)護理,使之心理上減輕對病危的恐懼。
2.3 手術(shù)病人的心理護理
2.3.1 病人術(shù)前的心理與心理護理,無論手術(shù)何等重要,也不論手術(shù)大小,對病人都是較強的心理刺激,病人意識到了這種緊張刺激,就會通過交感神經(jīng)系統(tǒng)的作用,使腎上腺素和去甲腎上腺素的分泌增加,引起血壓增高,心率加快等。大量臨床觀察和研究均證明,病人術(shù)前的這種恐懼和焦慮將直接影響手術(shù)效果,如失血量大,愈合慢等,而且這種惡劣的情緒狀態(tài)還易引起并發(fā)癥。因此,術(shù)前的心理護理具有極為重要的意義,為此應(yīng)當(dāng)進行術(shù)前心理咨詢,咨詢應(yīng)由有權(quán)威的醫(yī)生和護士進行,耐心聽取病人的意見和要求向家屬詳細交待病情,闡明手術(shù)的重要性和必要性,尤其要對手術(shù)的安全作肯定的保證,絕不能向病人交待千分之一的危險性,權(quán)威性的咨詢對病人獲得安全感極為重要,還要依據(jù)不同的病人,用其恰當(dāng)?shù)难哉Z交待術(shù)中必須承受的痛苦。如準(zhǔn)備在局麻下作腹部手術(shù),就應(yīng)告訴病人術(shù)中牽拉臟器時會感到牽拉痛,屆時應(yīng)有思想準(zhǔn)備,做深呼吸,努力放松,可以減輕疼痛等。對術(shù)后如需用鼻飼管,引流管,導(dǎo)尿管及需在身上附加儀器者,術(shù)前也應(yīng)向病人說明,使病人醒來后不致懼怕。使病人深感醫(yī)務(wù)人員對其疾病十分了解,對其手術(shù)是極為負責(zé)的。這些心理上的準(zhǔn)備,對控制出血量和術(shù)后感染都是有益的和必要的,可使病人正視現(xiàn)實,穩(wěn)定情緒,預(yù)后不佳而無焦慮者,效果往往更佳,這是因為,無焦慮的病人由于對醫(yī)生或手術(shù)過度依賴,過分放心,對生理上帶來影響甚至包括生命如何,全都由醫(yī)生護士掌握了,所以醫(yī)生和護士都應(yīng)端裝大方,態(tài)度和藹,言語親切,使病人產(chǎn)生安全感。
2.3.2 病人術(shù)后心理與心理護理 病人經(jīng)過手術(shù),尤其經(jīng)過大手術(shù)的病人,一旦從麻醉中醒來,意識到自己已經(jīng)活過來感到非常僥幸,這時他渴望知道自己疾病的真實情況和手術(shù)效果,由于軀體組織受到不同程度的損傷,會體會到切口疼痛,加之軀體不能自主活動,多產(chǎn)生焦躁不安的情緒,因此,對術(shù)后病人的心理護理應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié):①及時告知手術(shù)效果;②緩解術(shù)后疼痛的方法及注意事項;③注意態(tài)度和藹可親使病人信任感和安全感。
不同性別,不同年齡,不同病種的成年人?;疾∽≡汉笥捎诃h(huán)境的改變,周圍人的不熟悉和對疾病的恐懼,其心里會產(chǎn)生一個共同點:緊張,焦慮,煩躁,憂郁等。護理人員首先應(yīng)了解病人情況,給于安慰,消除心理不安,使其放下思想包袱,正確認識疾病,提高心理承受能力,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,從而達到配合治療的目的。
臨床實現(xiàn)表明,心理護理對疾病的康復(fù)與惡化有直接影響,不同病種,因個體差異,其心理護理方法不同。護理人員應(yīng)遵循“因人而異,因情而別”的原則,了解病人病情、性格后,明確心理活動在疾病與健康轉(zhuǎn)化過程中的作用,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)有心理學(xué)知識和應(yīng)用方法,努力培養(yǎng)和提高自身的心理素質(zhì),把心理護理深入到每一個病人心理,從而更好更有效地為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。