“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代基于逆向整合的商貿(mào)流通組織重構(gòu)路徑探討

支慧

基金項(xiàng)目：本文系2017年度河南省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“高校預(yù)算

支出績(jī)效管理改進(jìn)研究——以某高校為例”研究成果（項(xiàng)目編號(hào)

172400410661）

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下商貿(mào)流通領(lǐng)域面臨著重大變化，制造商開始進(jìn)行一場(chǎng)去中間化的變革，流通供應(yīng)鏈中流通組織的利潤(rùn)不斷受到擠壓。為了突破這一困境，商貿(mào)流通組織需要在供應(yīng)鏈逆向整合的環(huán)境中進(jìn)行重構(gòu)，通過(guò)整合資源，充分發(fā)揮零售商的優(yōu)勢(shì)，合理利用流通組織內(nèi)部的協(xié)同機(jī)制，重構(gòu)中間化角色，推動(dòng)內(nèi)外部合作，完善商貿(mào)流通的逆向整合。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 逆向整合 流通組織 重構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的影響

傳統(tǒng)商貿(mào)流通領(lǐng)域中，產(chǎn)銷相互分離，商品經(jīng)過(guò)生產(chǎn)制造以后不能直接送達(dá)到用戶的手中，而是要通過(guò)層層分銷模式實(shí)現(xiàn)商品流通，批發(fā)商、零售商乃至物流企業(yè)的發(fā)展正是這種產(chǎn)銷分離模式的產(chǎn)物。商貿(mào)流通組織通過(guò)賺取批發(fā)價(jià)與零售價(jià)之間的差價(jià)而獲得利潤(rùn)，流通組織成為生產(chǎn)制造商與消費(fèi)者之間的媒介。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商貿(mào)流通領(lǐng)域中應(yīng)用范圍的不斷拓展，生產(chǎn)制造商能夠通過(guò)多種渠道獲得用戶的直接需求，并以用戶需求為基礎(chǔ)開展生產(chǎn)制造，這就使得原有產(chǎn)銷分離模式受到?jīng)_擊，生產(chǎn)制造商可以先有需求而后進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)也可以直接將商品送達(dá)到用戶手中，生產(chǎn)制造企業(yè)甚至可以做到零庫(kù)存或負(fù)庫(kù)存，流通組織的傳統(tǒng)職能失去了發(fā)揮的空間。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，生產(chǎn)制造商可以實(shí)現(xiàn)自流通，市場(chǎng)也能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)出清，流通組織的媒介職能需要重新定位。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，商貿(mào)流通領(lǐng)域不再以專業(yè)化作為重要優(yōu)勢(shì)，而是要逐漸減少中間環(huán)節(jié)，零售組織、批發(fā)組織的中介作用受到嚴(yán)重影響。生產(chǎn)制造商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)銷售或直接建立自營(yíng)店鋪來(lái)滿足用戶的消費(fèi)需求，許多實(shí)體零售店已經(jīng)淪為免費(fèi)體驗(yàn)店，這些問(wèn)題都影響了商貿(mào)流通組織的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，商貿(mào)流通組織如何在新形勢(shì)下保持優(yōu)勢(shì)，是關(guān)乎未來(lái)發(fā)展方向的重要課題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商貿(mào)流通供應(yīng)鏈的逆向整合

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)打破了傳統(tǒng)商貿(mào)流通領(lǐng)域信息不對(duì)稱、時(shí)空受限的制約，生產(chǎn)制造商得以直接與用戶建立溝通渠道，去中間化已經(jīng)成為商貿(mào)流通高度發(fā)展的例證。大環(huán)境下的商貿(mào)流通“脫媒”實(shí)質(zhì)上屬于生產(chǎn)制造商主導(dǎo)的供應(yīng)模式，這就使得一些生產(chǎn)制造商開始將產(chǎn)銷結(jié)合起來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和實(shí)體平臺(tái)將業(yè)務(wù)全線展開，特別是一些小型生產(chǎn)制造商更是直接與最終用戶建立聯(lián)系，以需求決定生產(chǎn)策略（丁寧等，2013）。但這并不意味著商貿(mào)流通組織失去了存在的意義和生存空間。由于不同生產(chǎn)模式會(huì)產(chǎn)生不同的流通模式，產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售并不遵循統(tǒng)一的發(fā)展模式，而是在不同的商品模塊下呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，因而要實(shí)現(xiàn)完全的“脫媒”是不可能的，傳統(tǒng)商貿(mào)流通組織仍然有其發(fā)展空間。

傳統(tǒng)商貿(mào)流通模式下，商品是由生產(chǎn)制造商決定，流通組織需要承擔(dān)起分擔(dān)庫(kù)存、調(diào)劑集散商品等任務(wù)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的流通組織則沒(méi)有更多的中間渠道進(jìn)行調(diào)劑和經(jīng)營(yíng)?？梢?，多元化的商品需求為流通組織提供了新的發(fā)展空間。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使信息溝通更加便捷，生產(chǎn)制造商可以利用自媒介的方式直接向用戶供應(yīng)商品，流通商也可以通過(guò)自媒介的方式開展生產(chǎn)，這種產(chǎn)業(yè)組織相互融合的發(fā)展模式，能夠?yàn)樯藤Q(mào)流通組織提供新的發(fā)展思路。從零售商的優(yōu)勢(shì)來(lái)看，其點(diǎn)多面廣并能夠直接接觸最終用戶，因而用戶能夠與零售商建立起持續(xù)的信任，這種優(yōu)勢(shì)使得商貿(mào)流通商能夠借助其對(duì)第一手資料的掌控，全面而具體的把握用戶消費(fèi)需求，并基于此進(jìn)行商品分析和制造。在這種模式下，零售商轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶壑圃焐?，而其?duì)供應(yīng)鏈的逆向整合也必然要經(jīng)歷去中間化的過(guò)程。但由于零售制造商的構(gòu)建仍然需要?jiǎng)?chuàng)造生產(chǎn)條件，簡(jiǎn)單的去中間化不能滿足供應(yīng)鏈逆向發(fā)展的需求，此時(shí)就需要批發(fā)組織的介入，批發(fā)組織可以通過(guò)其對(duì)生產(chǎn)制造商與零售商的雙向把握而贏得雙方的集中優(yōu)勢(shì)，也能夠形成專業(yè)集聚效應(yīng)，這就使“再中間化”存在必要性。當(dāng)然對(duì)于商貿(mào)流通組織來(lái)說(shuō)，要在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下合理把握供需之間的關(guān)系，需通過(guò)優(yōu)化流通內(nèi)部組織，強(qiáng)化彼此的分工協(xié)作，從而有效把握供應(yīng)鏈逆向整合機(jī)制的要求，更好的在去中間化與再中間化之間進(jìn)行切換（見圖1）。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代基于逆向整合的商貿(mào)零售組織重構(gòu)

在供應(yīng)鏈逆向整合思路下，要實(shí)現(xiàn)完全的逆向并建立其自供應(yīng)機(jī)制，發(fā)展零售制造商以突破原有盈利模式限制，零售組織需要從強(qiáng)化分工與協(xié)作的角度思考，從市場(chǎng)需求出發(fā)，構(gòu)建專業(yè)細(xì)分模塊，使不同專業(yè)領(lǐng)域的零售商能夠集中自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)，將零售組織的單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)逐步融入到零售制造領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中。具體而言，其可以分為圖2這幾種模式。第一，專業(yè)連鎖零售的反饋型逆向整合模式。這種模式起源于服裝零售業(yè)，實(shí)質(zhì)上是從自有品牌專業(yè)零售商發(fā)展而來(lái)的。其主要通過(guò)及時(shí)整合市場(chǎng)需求變化情況，綜合零售信息提供商品創(chuàng)意，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)商品供應(yīng)的充分把握。這種模式以信息反饋為核心，通過(guò)掌控信息反饋渠道把握市場(chǎng)需求變化。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，實(shí)體店鋪可以通過(guò)實(shí)時(shí)反饋商品信息及時(shí)更新商品，并以最快速度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系統(tǒng)更新，縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的時(shí)間，從而提高商品的更新速度，保證實(shí)體店鋪商品的最新供應(yīng)。總體而言，基于信息反饋的專業(yè)連鎖零售組織模式消除了生產(chǎn)與零售間的界限，并能夠在組織內(nèi)部完成分工和融合，從而構(gòu)建起零售制造商的完整體系。第二，KA綜合零售的效率型逆向整合模式。一些大型連鎖超市或者大賣場(chǎng)的零售業(yè)務(wù)是以少量重要客戶為基礎(chǔ)的，少量重要客戶的購(gòu)買需求占據(jù)了零售業(yè)績(jī)中的大部分份額。零售組織通過(guò)與優(yōu)勢(shì)品牌生產(chǎn)制造商進(jìn)行合作或者開展代工等方式，將賣場(chǎng)直接獲得市場(chǎng)信息的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，零售組織提供銷售渠道以換取PB（Private Brand）產(chǎn)品。在這種模式中，連鎖超市或大賣場(chǎng)是品牌商品的重要銷售渠道，如果失去了這些渠道，則會(huì)脫離對(duì)市場(chǎng)的控制，而連鎖超市或大賣場(chǎng)也需要以自主采購(gòu)的方式來(lái)滿足用戶需求的變化。因而這種模式更加適用于低價(jià)快銷產(chǎn)品，例如大眾服飾、食品等。用戶需要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，制造商需要實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，零售商則能夠通過(guò)及時(shí)掌握消費(fèi)信息而直接向制造商提供需求數(shù)據(jù)，從而提高生產(chǎn)制造商的生產(chǎn)效率。第三，C2B網(wǎng)絡(luò)零售主導(dǎo)的定制型逆向整合模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，C2B電子商務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)發(fā)展的重要模式。C2B電子商務(wù)能夠以網(wǎng)絡(luò)銷售為渠道通過(guò)整合用戶需求，開展規(guī)模定制生產(chǎn)活動(dòng)。對(duì)于這種模式而言，消費(fèi)者的個(gè)性化需求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，而C2B網(wǎng)絡(luò)零售組織則通過(guò)模式化的生產(chǎn)方式對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行整合，并通過(guò)拆分需求將生產(chǎn)制造劃分為不同的模塊并設(shè)計(jì)出模塊化流程?？傮w來(lái)說(shuō)，基于C2B電子商務(wù)的零售組織需要深刻把握定制需求的變化，通過(guò)零售組織對(duì)大量用戶信息的整合分析，提供出用戶的定制需求，從而分解成具體單元來(lái)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)（李冠藝，2016）。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代重構(gòu)零售組織的優(yōu)勢(shì)及局限

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)零售組織的優(yōu)勢(shì)

上述三種模式有完全獨(dú)立的模式也有承擔(dān)著嵌入角色的模式，但是其所具有的關(guān)鍵性優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)零售組織所自有的。綜合而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的零售組織模式具有以下關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。首先是自主采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的零售組織而言，具體的生產(chǎn)流程或者模塊可以利用外包形式完成，但是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的統(tǒng)籌管理則需要零售組織嚴(yán)格掌控及把握。傳統(tǒng)零售組織本身具有便捷的采購(gòu)渠道，零售組織的采購(gòu)能力也是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)發(fā)展成為實(shí)體商品的基礎(chǔ)。其次是信息集聚優(yōu)勢(shì)。對(duì)于零售商而言，其與最終用戶的直接接觸能夠使其擁有真實(shí)全面的銷售數(shù)據(jù)，這種優(yōu)勢(shì)能夠使零售商獲得最為準(zhǔn)確的商品需求信息，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)用戶需求信息及反饋信息的快速整合分析成為可能，因而零售商比制造商擁有了更便捷準(zhǔn)確的商品定位優(yōu)勢(shì)，從而使零售商成為控制供應(yīng)鏈上下游的關(guān)鍵部分（晁鋼令，2015）。第三，自主經(jīng)營(yíng)的品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)于零售商而言，真正的零售并不是簡(jiǎn)單的銷售產(chǎn)品，而是要構(gòu)建商品零售品牌，并以此來(lái)掌握在供應(yīng)鏈中的話語(yǔ)權(quán)。如果零售商能夠通過(guò)自主經(jīng)營(yíng)方式建立起信譽(yù)良好的品牌，那么零售商就可以通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)獲取用戶的信任，從而發(fā)揮品牌對(duì)商品制造及供應(yīng)的引導(dǎo)價(jià)值。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代重構(gòu)零售組織的局限

當(dāng)前我國(guó)零售企業(yè)仍然面臨著規(guī)模、資本、管理等方面的不足，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要轉(zhuǎn)變制造商擠占盈利空間的現(xiàn)狀，就需要重構(gòu)零售組織及時(shí)克服自身不足，并進(jìn)行管理和改革。一方面，零售組織面臨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張的壓力。雖然零售組織能夠直接獲得用戶的需求信息并對(duì)信息進(jìn)行整合，但這是建立在相對(duì)完善的信息反饋及整合系統(tǒng)之下，零售組織要建立起供應(yīng)鏈末端大數(shù)據(jù)分析庫(kù)，并將其轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢(shì)資源，則需要零售企業(yè)具有較大規(guī)模和完善的管理體系。對(duì)于當(dāng)前我國(guó)的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了部分大型跨國(guó)連鎖零售集團(tuán)之外，很少有零售組織能夠完成這一目標(biāo)，特別是對(duì)于一些中小型的零售組織及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張并建立相對(duì)完善的管理體系具有較大難度。另一方面，當(dāng)前我國(guó)零售組織對(duì)其上游供應(yīng)環(huán)節(jié)的管理較為松散。傳統(tǒng)零售組織將管理重點(diǎn)放置在商品經(jīng)營(yíng)和最終用戶服務(wù)上，零售組織要完成原材料采購(gòu)及相應(yīng)的生產(chǎn)或者生產(chǎn)外包仍然缺乏相對(duì)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于大部分零售組織而言，其要獲得生產(chǎn)制造的利潤(rùn)空間，需要具備較為穩(wěn)固的上游供應(yīng)鏈控制能力，并能夠?qū)Ω鞣N資源進(jìn)行整合，這些問(wèn)題都影響了零售組織實(shí)現(xiàn)逆向整合的進(jìn)程。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代基于逆向整合的中間化角色重構(gòu)

為實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通組織的重構(gòu)目標(biāo)，在探索和建設(shè)零售制造商的進(jìn)程中，要充分發(fā)揮流通內(nèi)部分工及批零協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)整合上游流通組織資源，并對(duì)中間化角色進(jìn)行重構(gòu)，從而制定出符合供應(yīng)鏈逆向整合需求的商貿(mào)流通組織發(fā)展模式。首先，要實(shí)現(xiàn)商品的自由集聚，通過(guò)對(duì)商貿(mào)流通領(lǐng)域內(nèi)各種流通組織資源進(jìn)行整合，使中小零售企業(yè)能夠依靠傳統(tǒng)批發(fā)組織實(shí)現(xiàn)資源整合，特別是從訂單、產(chǎn)能和物流方面完善整個(gè)供應(yīng)體系。通過(guò)組合優(yōu)勢(shì)批發(fā)組織，使其能夠依托于原有的優(yōu)勢(shì)資源，重新定位批發(fā)組織的中間化角色，形成建立供應(yīng)鏈的流通渠道，同時(shí)零售組織要建立起供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過(guò)完善管理的方式將批發(fā)組織和優(yōu)勢(shì)資源集中起來(lái)，并通過(guò)訂單強(qiáng)化各批發(fā)組織間的聯(lián)系，通過(guò)批發(fā)組織的物流優(yōu)勢(shì)縮減供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)。其次，要發(fā)揮部分批發(fā)零售組織的交換中介角色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)交換中介管理的方式優(yōu)化整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)鏈條。批發(fā)零售企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將各種信息綜合起來(lái)，并通過(guò)控制不同環(huán)節(jié)或模塊下所需要的產(chǎn)品以完成商品交換過(guò)程。另外，部分批發(fā)零售組織還需要充當(dāng)庫(kù)存調(diào)劑的中間化角色，利用自身的物流資源及產(chǎn)品資源，與零售組織之間建立起合作關(guān)系，從而以合理調(diào)劑庫(kù)存的方式，降低供應(yīng)鏈的資源消耗，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)配資源的功能。

參考文獻(xiàn)：

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2.李冠藝，徐從才.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流通組織創(chuàng)新——基于演進(jìn)趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效率邊界視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2016，7（15）

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