軍隊院校圖書館中的讀者心理應用探討

鄭文斌+張娜

【摘 要】軍隊院校圖書館是為軍校的教學研究服務的，最大限度的滿足軍校師生的需求是軍校圖書館追求的目標。討論了讀者心理學在軍隊院校圖書館中應用的重要性，分析了軍隊院校圖書館讀者的閱讀心理需求及不良閱讀心理和行為，以此為基礎提出為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

【關鍵詞】讀者心理學 圖書館 軍隊院校

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）34-0039-02

一、引言

讀者與圖書館是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體，讀者的心理需求影響圖書館的規(guī)模、建設方向、服務方式和內(nèi)容特點。讀者利用書館，是受到自身研究、學習、生活等需求影響進而產(chǎn)生的客觀行為。把握讀者的普遍共同心理和特殊個性心理，有的放矢地推進圖書館建設，才能更好地吸引讀者，提高高職院校圖書館的利用率。

二、讀者心理學在圖書館建設中應用

讀者心理學，就是要研究和揭示在圖書業(yè)的經(jīng)濟活動中，讀者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律。我國的圖書館讀者心理學研究始于20世紀70年代末。通過搜索中國期刊全文數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)，1980年1月至2010年4月，篇名出現(xiàn)讀者心理字眼的文章有593篇；一些圖書館學的著作或教材也有專門章節(jié)討論這方面的問題。此外，已出版了兩本讀者心理學的專著。這些都標志著讀者心理學的發(fā)展。許多學者對不同圖書館的讀者心理及圖書館不同類型的讀著心理與行為進行了劃分，把讀者分為責任型、興趣型、情緒排解型、個人功利型和盲目型這6種類型。從高校圖書館讀者心理的角度出發(fā)，通過觀察發(fā)現(xiàn)，讀者在利用圖書館的過程中表現(xiàn)出6個方面的心理現(xiàn)象：尊重心理、求全心理、方便心理、參與心理、閱讀的馬汰效應心理和違紀心理。 基于不同的讀者心理，圖書館的建設以及館員的服務應該做到針對不同的讀者群采取不同的措施和策略，讓所有的讀者群都能夠最大限度的滿足自身的求知欲。

三、軍隊院校圖書館讀者閱讀心理特點

由于軍隊院校人員和組織結(jié)構(gòu)的特殊性，軍校圖書館的讀者群也表現(xiàn)出了不同的閱讀心理和傾向，因此，分析研究軍校讀者心理、閱讀傾向和閱讀規(guī)律，有助于圖書館有的放矢地為讀者服務。在軍校圖書館的借閱圖書的人群，一般可分為教員讀者、學員讀者、干部讀者、戰(zhàn)士讀者和其他類讀者群五大類。各類型讀者，因其主要任務不同，各自興趣愛好以及主客觀等因素，在借閱書刊資料時表現(xiàn)出的特點也各不相同。下面根據(jù)我館多年的實踐總結(jié)如下：

（一）教員讀者群的閱讀心理特點

教員讀者是軍隊院校圖書館的重點服務對象，他們擔負著教學和科研的雙重任務。因此，教員讀者在利用圖書館時，往往從教學和科研兩方面及其結(jié)合上，系統(tǒng)閱讀廣泛參考專業(yè)文獻，有明顯的閱讀傾向，他們往往需要較新穎、較專業(yè)、較系統(tǒng)的文獻。而根據(jù)學識、經(jīng)歷、年齡和擔負任務的不同，教員讀者又可分為三類：老年教員、中年教員和青年教員。 1.老年教員大多是教授、副教授，也有部分老講師。他們具有豐富的、比較成熟的教學和科研實踐經(jīng)驗，學術造詣較深、外文閱讀能力較強，對本專業(yè)書刊資料和科技動態(tài)較為熟悉。一般都有自己收藏的常用的或有代表性的專業(yè)文獻工具書。他們需求特點是往往范圍廣、種類多、 中外兼顧、系統(tǒng)全面、目的明確、查找迅速、對圖書資料 的使用具有研究型、創(chuàng)造性和應用性的特點。 2.中年教員中含有教授、副教授也有講師。在教員隊伍中人數(shù)最多，他們的業(yè)務基礎較為深厚、年富力強有較好的外文閱讀能力，在編寫教材總結(jié)教學經(jīng)驗、翻譯文獻資料、撰寫專業(yè)論文方面起著重要的作用。他們的需求比較廣、且專深、系統(tǒng)、新穎。但他們自己收藏的書刊資料不多。常依靠圖書館提供所需的文獻。對圖書資料的使用具有應用性、研究性和學習性的特點，并善于掌握新技術從事科研活動。 3.青年教員大多數(shù)為助教和講師。他們是一群精力充沛思想活躍、求知欲強的知識分子。對科學技術和學術上的新觀點、新發(fā)展有一定的了解。敢于探索、勇于實踐，是軍隊院校教員隊伍的生力軍和后備力量。他們利用圖書館的時間較多、內(nèi)容較廣、數(shù)量較大。表現(xiàn)在學習、研究、應用三個方面，同時對新興事物和新技術接受快且感興趣。

（二）學員讀者群的閱讀心理特點

學員是軍校圖書館數(shù)量最多、最為活躍的讀者對象，他們具有高中以上的文化程度。在院校學習一定的專業(yè)，對知識的需求廣而專深、吸收容量大、消化速度快、自學能力強。按學員來源可分為地方學員和部隊學員。 1.地方學員。他們來自地方，經(jīng)過全國統(tǒng)一高考，被軍校錄取的高中生。雖然一人伍就穿上軍裝，但并不等于具備了軍人的素質(zhì)和覺悟。他們大多數(shù)20歲左右，處于生長發(fā)育的關鍵時期，是一個思想尚不穩(wěn)定、尚未定型的事情。而院校的培養(yǎng)目標是要求他們在軍校幾年內(nèi)完成由一個青年學生到一名軍人，并由一名軍人到一名軍官的轉(zhuǎn)變。因此，他們具有多重性。因而，他們在利用圖書館借用書刊有不同于其他讀者的閱讀需求：一是興趣廣。除了對所學課程參考資料的需求外，還對政治、經(jīng)濟、文化、軍事、歷史以及科普類等圖書感興趣。又因他們思想活躍、求知欲強，所以對一些新、奇、偏的書刊、資料也頗感興趣。二是時間較集中。學員因受集中管理的要求，大多數(shù)集中在自習課、課余、節(jié)假日、復習階段時來圖書館借閱。這種借閱方式造成借閱工作忙閑不均，大大影響了圖書館藏書的利用效率。因此，圖書館應做好兩方面：一個是加強專業(yè)書刊的宣傳和指導，向?qū)W員主動推薦新書和有關參考書，使其加深和擴展所學知識，以便打牢專業(yè)基礎。二是加強政治思想性書刊以及歷史、文化、文學等書刊的閱讀輔導，使學員在閱讀中陶冶情操，不斷開拓知識面，提高自身素質(zhì)。 2.部隊學員。他們大多數(shù)是己經(jīng)在部隊服役，經(jīng)過部隊統(tǒng)一考試，被軍校錄取的士兵，具有一定的軍人素質(zhì)和工作實踐經(jīng)驗。他們大多來自于各部隊的優(yōu)秀士兵。具有一定的專業(yè)性，由于工作經(jīng)驗，使之學習來之不易，多采取自我學習，并將學習專業(yè)和工作經(jīng)驗相結(jié)合，全面有效地發(fā)展。因此，利用圖書館的時間來補充專業(yè)知識的擴大視野，以便解答過去在工作中遇到的難題，更多的汲取系統(tǒng)知識和多種智能。這樣可以為將來從事各種工作做好充分的準備。成年人的務實精神促使他們把閱讀范圍聚集在一定的側(cè)重點上，他們大多目標具體而明確，十分注意所學專業(yè)的實用價值。這樣，要求圖書館能為他們提供一些應用性、體會性的書刊文獻。同時對于從事工作要求與其相關的理論性強資料，以便總結(jié)過去的實踐經(jīng)驗，進行某方面的系統(tǒng)研究，并使之理論化、系統(tǒng)化。

（三）干部讀者群的閱讀心理特點

干部讀者除了自身的科學文化知識提高之外，更要結(jié)合當前形勢，上級部署任務，以及領導組織和管理業(yè)務，需要戰(zhàn)略決策性綜合動態(tài)資料，以及專業(yè)事實性具體資料。因此，圖書館應重視領導干部服務的工作，把干部讀者為重點服務對象之一。解決他們的特殊需要，這也是軍隊院校圖書柜的政治任務之一。

（四）戰(zhàn)士讀者群的閱讀心理特點

戰(zhàn)士讀者他們大多數(shù)屬于青年，是正處于生長發(fā)育、世界觀的形成時期，他們思想活躍、容易受到各種社會思潮的影響。如：新老兵交接期、新兵初到部隊。一切都新鮮好奇，試圖通過閱讀介紹部隊生活和軍隊成長等內(nèi)容的大量文獻，尋找一條從士兵到將軍的成才之路。但戰(zhàn)士有一定的盲目性，一般選擇與軍事、戰(zhàn)略、人物傳記有關的書刊。 因此，圖書柜可以從戰(zhàn)士的文化、興趣等等，可介紹性地推薦書刊和安排部分時間。如：節(jié)假日開展推薦優(yōu)秀圖書，宣傳評價，指導戰(zhàn)士如何選擇好書、如何使書成為戰(zhàn)士的良師益友。

（五）其他讀者群的閱讀心理特點

其他類型讀者主要是軍隊院校的離退休老干部、教員、職工等。教員相當一部分仍在軍校里或附近就住。特別是解放后參加革命工作的老干部、老教員，他們雖然離（退） 休了，但仍心系當?shù)慕逃聵I(yè)，仍然關心新技術、新理論的發(fā)展、關心國家的形勢、仍希望老有所為，貢獻余熱，不甘落后。他們對圖書的閱讀心理特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 1.部分離退休老干部、老教員（特別是剛休退的），他們?nèi)岳^續(xù)鉆研或指導青年教員、學員科研，他們對圖書館的利用主要是新的專業(yè)著作和專業(yè)文獻。 2.很多離退休老干部，雖然“休息”了，但仍關心黨的事業(yè)及祖國的興衰，他們對圖書館的利用主要集中在時事文摘及其政策性書刊上。 3.由于計算機技術的迅猛發(fā)展，使得很多老同志，突然意識到不適應社會了。重新開始學習新東西，主要集中在電腦、英語口語等的學習上。針對這些需求特點，圖書館可專門為他們開辟一塊地方，提供他們需求的書刊、文獻和雜志等。

四、結(jié)語

本文在總結(jié)了不同圖書館的讀者心理及圖書館不同類型的讀者心理與行為的基礎上，結(jié)合軍隊院校圖書館自身的特點，分析了軍隊院校的讀者群及其他們的讀者心理。

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