公共圖書館智能化的構(gòu)建與思考

陳玉昌??

關(guān)鍵詞：圖書館；新館建設(shè)；智能化

摘要：文章結(jié)合葫蘆島市圖書館智能化構(gòu)建的實(shí)踐，對當(dāng)前公共圖書館智能化建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了思考。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0035-02

1關(guān)于圖書館智能化的理解

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入生活領(lǐng)域，發(fā)展智能化是大勢所趨，圖書館作為一個(gè)信息高度流通的場館，智能化也勢在必行。關(guān)于圖書館智能化的理解很多，有的側(cè)重硬件設(shè)施，有的側(cè)重業(yè)務(wù)建設(shè)，而提到服務(wù)的很少。筆者認(rèn)為圖書館的智能化除了體現(xiàn)在硬件設(shè)施、設(shè)備和業(yè)務(wù)建設(shè)方面，還體現(xiàn)在服務(wù)的智能化，如移動圖書館、24小時(shí)借還系統(tǒng)等。馮文秀在《情報(bào)檢索·圖書館的智能化建設(shè)》一文中論述“圖書館智能化是從圖書館樓宇的整體出發(fā)，既考慮圖書館內(nèi)部各業(yè)務(wù)功能的專業(yè)化、計(jì)算機(jī)化，又考慮圖書館建筑物本身管理的自動化與網(wǎng)絡(luò)化，形成一種高度集成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是建筑技術(shù)與信息技術(shù)在圖書館業(yè)務(wù)中的有機(jī)結(jié)合”[1]。筆者認(rèn)為該論述比較全面也很容易理解。歸納起來，圖書館智能化主要包含以下三個(gè)方面：建筑設(shè)施的智能化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的智能化、圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化。

1.1建筑設(shè)施的智能化

葫蘆島市圖書館新館由北京維拓時(shí)代建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)，上海寶冶集團(tuán)有限公司施工。依據(jù)國家對圖書館建設(shè)的規(guī)范要求，新館起點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)都很高，大樓設(shè)計(jì)方案和施工要求非常明確：葫蘆島市圖書館完全按國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，節(jié)能、環(huán)保，設(shè)施全部智能化，多個(gè)監(jiān)控頭確保監(jiān)控?zé)o盲區(qū)，還設(shè)有火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)和機(jī)械防排煙系統(tǒng)。新館實(shí)現(xiàn)了建筑設(shè)施智能化，其包括：消防自動化、中央空調(diào)系統(tǒng)、防盜報(bào)警、閉路電視、門禁管制、巡視管理、電視廣播系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)及照明控制系統(tǒng)、給排水管理系統(tǒng)、停車場管理、電梯管理等[2]。

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的智能化

葫蘆島市圖書館新館的布線充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，由樓層程控交換機(jī)、600個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化綜合布線、網(wǎng)絡(luò)集成控制、多媒體通信、可視會議管理、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等構(gòu)建了新館網(wǎng)絡(luò)體系和通信系統(tǒng)的智能化。

1.3圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的智能化

作為公益性文化服務(wù)的圖書館，要滿足社會公眾的閱讀、休閑、人性化的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)功能，就要用新理念、新技術(shù)、現(xiàn)代化設(shè)備等構(gòu)建圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化。筆者認(rèn)為，圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的智能化是在原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動化基礎(chǔ)上的深化和進(jìn)一步發(fā)展，是新理念、新技術(shù)在圖書館業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。葫蘆島市圖書館新館建筑設(shè)施的智能化和現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)的智能化加上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引進(jìn)，為構(gòu)建圖書館網(wǎng)絡(luò)體系智能化提供了基礎(chǔ)和保證。圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化由4個(gè)部分組成：①圖書館業(yè)務(wù)自動化管理系統(tǒng)。包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺（如Interlib系統(tǒng)、匯文系統(tǒng)等）、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備支持，該系統(tǒng)不但能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館資源的管理、查詢、服務(wù)，還能突破傳統(tǒng)意義的文獻(xiàn)采編、流通、典藏、信息服務(wù)、讀者管理、資源服務(wù)方式，利用現(xiàn)代的技術(shù)、設(shè)備和思維方式實(shí)現(xiàn)方便、快捷地獲取資源。②數(shù)字資源建設(shè)。包括各種數(shù)據(jù)庫以及服務(wù)器和存儲設(shè)備的支持。③RFID智能化系統(tǒng)。該系統(tǒng)使用RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可進(jìn)行圖書定位、自助借還、自動分揀、自動整序排架、自動清點(diǎn)館藏，還可采用智能圖書車和射頻防盜報(bào)警等。④移動端智能服務(wù)系統(tǒng)。如移動圖書館、微信平臺、手機(jī)圖書館、24小時(shí)借還系統(tǒng)等，這是公共圖書館開展延伸服務(wù)的創(chuàng)新，目前還處于起步階段。

2關(guān)于圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化的軟硬件支持

建筑設(shè)施的智能化和圖書館業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系的智能化是圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)和保證，圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的智能化是圖書館工作的重心，它關(guān)系到公共圖書館社會職能任務(wù)和未來的發(fā)展方向，所以筆者重點(diǎn)探討了圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的智能化。公共圖書館不同于高校圖書館，受觀念、知識、資金、技術(shù)等影響，其業(yè)務(wù)自動化和智能化發(fā)展的步伐相對滯后，智能化的構(gòu)建應(yīng)該遵循實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、可擴(kuò)展性和易維護(hù)性的原則，力爭安全、穩(wěn)定、規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)。

2.1圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化軟件支持

2.1.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件。業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件是搭建業(yè)務(wù)自動化文獻(xiàn)管理和借閱的平臺，技術(shù)上基于B/S架構(gòu)，操作簡便，功能強(qiáng)大，支持OPAC查詢和檢索。目前公共圖書館多采用廣州圖創(chuàng)開發(fā)研制的Interlib集群管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)支持多種操作系統(tǒng)平臺，采用Oracle數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器平臺，包含了采訪、編目、典藏、期刊、流通等子系統(tǒng)，全面支持聯(lián)合采訪、聯(lián)合編目、網(wǎng)上續(xù)借、預(yù)約、掛失等功能。

2.1.2RFID圖書管理系統(tǒng)軟件。圖書館引進(jìn)RFID技術(shù)，是自動化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深化，要從技術(shù)上解決與現(xiàn)有設(shè)備及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的對接。RFID圖書管理系統(tǒng)包括了相應(yīng)的子系統(tǒng)，有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)、自助借還子系統(tǒng)、安全檢測子系統(tǒng)、圖書智能跟蹤及監(jiān)控系統(tǒng)等。通過RFID標(biāo)簽可實(shí)現(xiàn)圖書的自助借還、防盜、查詢和跟蹤圖書的在架、錯(cuò)架、上下架等。

2.2圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化硬件支持

硬件支持包括：①機(jī)房相關(guān)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)體系。包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS、精密空調(diào)、易網(wǎng)關(guān)、PC機(jī)、相關(guān)設(shè)備等共同構(gòu)成全館的業(yè)務(wù)自動化網(wǎng)絡(luò)體系。②以RFID標(biāo)簽為主的設(shè)備體系。包括電子標(biāo)簽、層架標(biāo)、館員工作站、自助借還機(jī)、安全門系統(tǒng)設(shè)備、24小時(shí)自助還書機(jī)、自助辦證系統(tǒng)、智能分揀系統(tǒng)、專用還書車等。

3葫蘆島市圖書館在智能化構(gòu)建中的思路

3.1總體目標(biāo)

在為讀者提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和文獻(xiàn)管理模式指導(dǎo)下，葫蘆島市圖書館學(xué)習(xí)RFID技術(shù)，借鑒遼寧省圖書館、深圳圖書館、杭州市圖書館以及遼陽市圖書館、營口市圖書館等智能化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合該館文獻(xiàn)管理和服務(wù)中存在的現(xiàn)實(shí)問題，在完全實(shí)現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、資源數(shù)字化，逐步實(shí)現(xiàn)智能化的同時(shí)，構(gòu)建出了該館智能化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

3.2具體思路

葫蘆島市圖書館堅(jiān)持實(shí)用性和量力而行的原則，以建筑設(shè)施智能化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的智能化為基礎(chǔ)，重視圖書館業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系智能化的建設(shè)。首先實(shí)現(xiàn)該館各項(xiàng)工作的現(xiàn)代化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和資源的數(shù)字化；其次投入一定的資金，購置RFID智能化相關(guān)設(shè)備，如系統(tǒng)軟件、電子標(biāo)簽、自助借還系統(tǒng)、自助辦證系統(tǒng)、館員工作站、安全門系統(tǒng)設(shè)備等[3]。

4關(guān)于公共圖書館智能化構(gòu)建中的幾點(diǎn)思考

4.1經(jīng)費(fèi)制約是智能化建設(shè)中面臨的主要問題

公共圖書館由政府投資建設(shè)，能否在財(cái)力上持續(xù)投入取決于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。公共圖書館發(fā)展智能化除了要爭取政府的財(cái)力支持外，還要堅(jiān)持量力而行的原則，有步驟地進(jìn)行。創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，但發(fā)展需要資金的投入，對于圖書館而言，構(gòu)建智能化所需的技術(shù)還處于起始階段，設(shè)備較為昂貴，對于多數(shù)公共圖書館來說是難以承受的，因此經(jīng)費(fèi)制約是智能化建設(shè)中面臨的主要問題。

4.2圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)有待調(diào)整和提升

近年來，由于國家對基層公共文化的重視，經(jīng)費(fèi)都有較大的投入，公共圖書館在硬件建設(shè)上有了迅速的發(fā)展，館舍大多新建或改擴(kuò)建，這為公共圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的發(fā)展提供了有利契機(jī)。而構(gòu)建智能化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對圖書館工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求，圖書館隊(duì)伍建設(shè)必須適應(yīng)智能化的要求，一方面要改變傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新理念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)智能化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；另一方面要多培養(yǎng)一些自動化設(shè)備管理人才和技術(shù)骨干，使國家投入資金購置的設(shè)備不至于浪費(fèi)和微效利用[4]。

4.3技術(shù)難題有待解決

公共圖書館現(xiàn)有的業(yè)務(wù)自動化系統(tǒng)主要是以條碼技術(shù)和磁條技術(shù)為基礎(chǔ)，而RFID系統(tǒng)是以RFID標(biāo)簽技術(shù)為基礎(chǔ)，二者需要在通信協(xié)議、數(shù)據(jù)格式等方面進(jìn)行整合，此外還需解決異構(gòu)系統(tǒng)之間的信息互通和信息交換問題，這些技術(shù)難題亟須得到解決。

4.4接口問題需要妥善解決

公共圖書館原有的自動化業(yè)務(wù)系統(tǒng)和RFID電子標(biāo)簽需要完全對接，圖書館可通過與開發(fā)商協(xié)調(diào)解決接口問題。只有完成了兩系統(tǒng)之間的無縫對接，才能實(shí)現(xiàn)利用RFID電子標(biāo)簽技術(shù)進(jìn)行圖書定位、自助借還、自動分揀、自動整序排架、自動清點(diǎn)館藏等功能。

4.5學(xué)習(xí)和采納同級館的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

公共圖書館在積極進(jìn)行智能化構(gòu)建的同時(shí)，應(yīng)該結(jié)合本館實(shí)際，注重系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)圖書館間的聯(lián)系，促進(jìn)相互交流，善于吸取其他圖書館的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，量力而行，穩(wěn)步推進(jìn)智能化的發(fā)展。

5結(jié)語

公共圖書館，特別是剛剛建成的新館，其建筑理念和設(shè)計(jì)都是在大平面、大格局、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和人性化的功能框架下構(gòu)建的，為適應(yīng)這一功能和發(fā)展特點(diǎn)，圖書館應(yīng)以全新的理念，改變以往的服務(wù)模式，重視構(gòu)建業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)智能化發(fā)展體系，使圖書館的服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，更好地服務(wù)于社會。

參考文獻(xiàn)：

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（編校：崔萌）